Sephora

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1445 z 2359)

Świetnie.
Świetnie.

Jerzy_27

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Monika_576

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Monika_584

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Piotr_568

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Titkos

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

kingtomek

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Beata_320

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Marcin_775

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Jolanta_185

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Dobrze
Świetnie. Dobrze

PIOTR_848

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

knopers0

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Magika

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Halina_35

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

MAŁGORZATA_925

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Justyna_653

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zuziaSama

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

AGNIESZKA_1803

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

mart

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Ewa_773

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedziłam Sephorę tylko...
Odwiedziłam Sephorę tylko raz, ponieważ chciałam kupić konkretny produkt. Pokazałam pracownicy zdjęcie produktu i poprosiłam o pomoc w jego znalezieniu. Niestety pracownica nie sprawdziła dokładnie sklepu ani nie podjęła próby poszukania produktu. Od razu poinformowała mnie, że tego produktu nie ma w sprzedaży. Mimo to sama kontynuowałam poszukiwania i po pewnym czasie znalazłam dokładnie ten sam produkt na półce w tym samym sklepie. Kiedy przyniosłam produkt do kasy, pracownica powiedziała, że rzeczywiście jest dostępny, ale dodała, że nigdy wcześniej nie widziała tego produktu w swoim sklepie. Uważam, że pracownicy powinni bardziej angażować się w pomoc klientom i sprawdzać dostępność produktów przed udzieleniem odpowiedzi. Lepsza znajomość asortymentu oraz bardziej zaangażowane podejście znacznie poprawiłyby jakość obsługi klienta.