Jakość Obsługi - Profil firmy

Ten sklep jest...

Ten sklep jest po prostu rewelacyjny. Uwielbiam chodzić do niego. Przyjemnie, czysto, zadbane. Miła i kompetentna obsługa. Kiedy bym tylko zapytała o cokolwiek, zawsze otrzymuję odpowiedź. Szybka obsługa przy kasie, pomimo ogromnych kolejek. Ostatnio Pani naprawdę poświęciła mi dużo czasu, aby dobrać krem do mojej twarzy.

Edyta_506

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znalazłam w gazetce...

Znalazłam w gazetce reklamowej kilka produktów, które mnie zainteresowały. Była to niepowtarzalna okazja, ponieważ ich ceny obniżono o prawie połowę. Na półce znalazłam jeszcze całkiem spory zapas przecenionych produktów, więc bez problemu mogłam kupić ten produkt. W sklepie był jak zwykle porządek, wszędzie czysto i schludnie. Panie kasjerki prowadziły obsługę bardzo sprawnie i szybko, do każdego klienta się uśmiechały. Ogólnie, bardzo fajna i miła obsługa.

Poziomka

15.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy gazetki wydawanej przez drogerię Rossmann. Gazetka ta jest wydawana co miesiąc. Można w niej znaleźć mnóstwo bardzo ciekawych artykułów nie tylko na temat kosmetyków czy dbania o urodę, ale też na przykład na tematy psychologiczne. Artykuły są pisane przez profesjonalistów, o czym można się przekonać czytając je. W gazetce można tez znaleźć sporo informacji na temat nowości kosmetycznych, jakie można nabyć zresztą w tej drogerii. A co najważniejsze gazetka jest dostępna bezpłatnie dla wszystkich klientów drogerii Rossmann.

Poziomka

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do rossmana udałam...

Do rossmana udałam się po odbiór nagrody, a przy okazji chciałam się zapoznać z promocjami. Pani kasjerka wyjaśniła mi do kogo mam się udać po nagrodę to trochę mnie zdziwiło,ponieważ nikogo akurat nie musiała obsługiwać, więc sama mogła zadzwonić po kogoś albo pójść po tą nagrodę. W taki właśnie sposób zachowała się ostatnim razem inna Pani powiedziała, że zaraz po kogoś zadzwoni, żebym nie musiała nikogo szukać, co uważam za duży plus. Bo widać, że mnie nie zlekceważyła.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann. W środku było czysto i przyjemnie. Ładna kolorystyka sprawiała, iż panowała przyjemna atmosfera. Zapytałam ekspedientkę o program Rossnę, którego plakat widziałam na szybie sklepu. Ekspedientka udzieliła mi kompetentnej i wyczerpującej odpowiedzi. Była miła. Program korzystny.

Weronika_152

15.09.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Rossmann, który mieści się w galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie.NA PLUS1. OBSZERNA STREFA WEJŚCIA2. DOSTĘPNE KOSZYKI PRZED WEJŚCIEM NA SALE SPRZEDAŻY3. CZYSTA PODŁOGA4. DOBRZE WIDOCZNE CENY PRODUKTÓW5. SPORY I ZRÓŻNICOWANY ASORTYMENT TOWARU6. PERSONEL WIDOCZNY NA SALI SPRZEDAŻY I CHĘTNY DO POMOCY7. DOSTĘPNE LAKIERY DO PAZNOKCI Z OFERTY PROMOCYJNEJ 8. PRACOWNICA Z DZIAŁU Z KOSMETYKAMI KOLOROWYMI ZAPROPONOWAŁA MI FINALIZACJE TRANSAKCJI NIE TYLKO LAKIERU ALE I RESZTY MOICH ZAKUPÓW, dzięki temu uniknęłam stania w kolejce do kasy.NA MINUS1. Ustawienie regałów w sklepie

Magika

15.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od wejścia w...

Od wejścia w oczy rzucają się porozwalane koszyki. Na półkach większość produktów albo krzywo stały, albo leżały. Szczotkę do włosów można było znaleźć na regałach ze słodyczami. Widoczne braki towarowe w asortymencie. Przy półkach z płynami do kąpieli można było dostrzec na podłodze rozlany produkt. Gdy przeszłam cały sklep, zaczęłam bez skutku szukać sprzedawcy, kiedy po 10 min udało mi się dostrzec pracownika, który wyłonił się z zaplecza, zapytałam się o balsam do ciała. Wskazała go jedynie ręką, i zniknęła ponownie na zapleczu. Ubiór pracownicy dawał dużo do życzenia. Podchodząc do kasy użyłam zwrotu grzecznościowego ''dzień dobry'', ''do widzenia'' niestety nie mogłam liczyć na odpowiedź.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię ten...

Bardzo lubię ten sklep, tym bardziej ucieszyłam się na wieść, iż otwiera się jeden niedaleko mojego miejsca zamieszkania. Sklep oferuje bogatą gamę produktów, można tam znaleźć bardzo wiele produktów kosmetycznych, higienicznych, dla dzieci, dorosłych. Takie wszystko i dla wszystkich. Co mi bardzo odpowiada to fakt, iż sklep oferuje bardzo wiele promocji, nie tylko tych uwzględnionych w ulotkach reklamowych, ale również krótkoterminowych w konkretnym sklepie. Zazwyczaj wyruszam tam na zakupy związane ze środkami czystości, ponieważ są one w bardzo atrakcyjnych cenach w Rossmannie. I przeważnie kończy się na tym iż idąc po jedną rzecz wychodzą z kilkoma nadprogramowymi. Przyjemne jest to, ze można tam nabyć kosmetyki na każdą kieszeń. Od produktów wyprodukowanych dla Rossmanna po marki bardziej ekskluzywne, tym samym droższe. Produkty "rossmannowe" nie odbiegają bardzo od innych marek. Niektóre są nawet o wiele lepsze! Nie spotkałam się jeszcze w tym sklepie z nieuprzejma obsługą. Panie ubrane w białe fartuchy przyjemnie się uśmiechają i chętnie pomagają. Co niestety jest nieuniknione w tym sklepie to kolejki do kasy i ilość ludzi. nie da się ukryć zawsze są tam tłumy, a w godzinach powrotów z pracy to już szczególnie. Ale mnie to nie zniechęca i często tam zaglądam!

Iwona_839

14.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w Marino zajrzałam do drogerii Rossmann. Przy wejściu siedział pracownik ochrony, a wewnątrz nie było widać klientów. Wzięłam koszyk i przeszłam się pomiędzy regałami. Natrafiłam na promocję kremu do twarzy, który używam i zdecydowałam się na jego zakup. Wewnątrz sklepu było czysto i bardzo jasno. Panowała tu odpowiednia temperatura. Produkty będące w promocji miały dodatkowe oznaczenia cenowe. Z wybranym kremem skierowałam się do kasy. Akurat nie było pracownicy przy stanowisku kasowym, ale zauważył mnie pracownik ochrony i poprosił panią, która układała kosmetyki na regale, żeby podeszła i mnie obsłużyła. Kasjerka przywitała mnie miło, sprawnie wykonała transakcję i pożegnała.

klientka_7

14.09.2012

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się po...

Wybrałam się po podstawowe zakupy kosetyczne. W sklepie było czysto i schlunie, kosmetyki odpowiednio ułożone,każdy z kosetyków dobrze oznaczony ceną, promocyjne ceny oznakowane we właściwy sposób. Duży wybór kosmetyków i środków do pielęgnacji domu. Obsługa ubrana w strój służbowy, przypiete identyfikatory. Na kasie miła i uprzejma pani polecał produkty na promocji.

Obserwator_12

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam do sklepu...

Poszłam do sklepu po szmapon. Gdy sie rozgladałam podeszła do mnie pani, nie wiem czy tam pracowała, czy była na promocjach. Zaproponowała pomoc.Asortyment szeroki. Doradziła mi szmpony i odzywki firmy sajos. Pani była bardzo zaangazowana w obsługę. A przy tym bardzo miła i uprezma. Obsługa rewelacyjna. Wszystkie panie jednakowo ubrane. Sklep bardzo ładny. Promocje dobrze wyeksponowane. A swoja drogą szampony tej firmy sa super. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu przy kasie siedziała pani kasjerka i od razu zostałam przywitana słowami "Dzień dobry". Na sklepie był jeszcze ochroniarz oraz 2 panie ubrane w firmowe fartuchy. Celem wizyty były codziennie zakupy. Sala sprzedaży była czysta, towar ułożony precyzyjnie. Obsługa nie inicjowała pomocy w zakupach, dopiero gdy padło konkretne pytanie o towar promocyjny pani z kasy przy perfumerii starała się pomóc choć jej wiedza na temat trendów oraz znajomość zapachów była znikoma. Jako,że kupowałam produkt z perfumerii pani zaproponowała,żebym zostawiła pełen koszyk przy kasie i wzięła resztę potrzebnych rzeczy. Zapytała o potrzebę reklamówki jednorazowej oraz poinformowała o konieczności pokazania towarów wraz z rachunkiem przy kasie przy wejściu. Obsługa miła chociaż nie prezentują sobą zachęcającej postawy. Ochrona dogląda klientów w sposób dyskretny i poprawny. Ogólnie wizytę oceniam na przeciętną.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann. Z mojego punktu widzenia jest to najlepsza drogeria. Jest w niej jasno, jest ładnie urządzona. Pomieszczenie przestrzenne. Asortyment szeroki, w ofercie wszystkie znane marki kosmetyków. Personel pomocny, obsługa przy kasie szybka oraz dobrze zorganizowana. Polecam

Weronika_152

12.09.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

po drodze z...

po drodze z pracy wchodze do tej drogerii nawet jak nic nie mam do kupienia.ogladam nowosci kosmetyczne a takze czesto maja przecenione produkty które sie koncza.nawet o 70% taniej mozna kupic.wiec warto zagladac.wlasnie była promocja na herbaty zielone lipton.lubie wszystkie smaki wiec zakupilam dwie rozne.w sklepie błyszczy czystoscia.kasjerki usmiechniete.zostalam predko obsłuzona

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Szczecin, Krzywoustego 9/10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do Rossmanna...

Weszłam do Rossmanna po drobne zakupy kosmetyczne. Sklep był mocno oświetlony, towar logicznie rozstawiony. W połowie sklepu postawiona była półka z przecenionymi produktami - każdy produkt ok. 50% tańszy niż pierwotnie. Podeszłam do półek, oglądałam towar, a z daleka przyglądał mi się ochroniarz. Pracownik uważnie obserwował moje ruchy, jednak nie wyglądał na groźnego. Podeszłam do kasy przy której stały 4 osoby. Zaraz przyszła kolejna kasjerka, który otworzyła drugie stanowisko. Zapłaciłam, moje zakupy zostały zapakowane. Cała wizyta przebiegła naprawdę sympatycznie.

Karolina_1229

12.09.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będą w okolicy...

Będą w okolicy wybrałam się do Rossmana w celu zakupu odżywki do włosów.Sklep znajduje się w centrum handlowym Turzyn, jednak posiada osobne wejście. Sklep jest dość duży i przestronny. Posiada duży wybór kosmetyków oraz perfum. W sklepie było czysto, wszystko ładnie poukładane. Otwarta była jedna kasa, ale nie było zbyt dużej kolejki a więc zostałam szybko obsłużona.

Agnieszka_3050

12.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam ten sklep...

Polecam ten sklep ponieważ jest ulokowany w dobrej lokalizacji, otwarty w dogodnych godzinach, dobra obsługę oraz szeroki asortyment wyborów kosmetyków oraz środków chemicznych. Sklep czysty, personel przyjazny, uśmiechnięty oraz pomocny. Ceny dostosowane do potrzeb klienta. Bardzo duzo atrakcyjnych ofert i promocji.

Julita_62

11.09.2012

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep godny uwagi,...

Sklep godny uwagi, z resztą, jak moim zdaniem, wszystkie sklepy sieci Rossmann. Polecam ze względu na bardzo dobrą lokalizację (centrum miasta), dobrą obsługę oraz szeroki asortyment produktów kosmetycznych, a wszystko to w jednym miejscu. Ceny niewygórowane i bardzo dobra jakość towaru. Wygląd lokalu schludny, czysty i zadbany. Dziękuję.

Monika_2208

11.09.2012

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obejrzałam gazetkę. Było...

Obejrzałam gazetkę. Było wiele produktów, w bardzo rozsadnych cenach. Ciągle w tym sklepie promocje, także jak idę po zakupy, to zawsze duzo kupuje. Obsługa zawsze zna ofertę, nawet świetnie i potrafia super doradzic. Panie sa bardzo kompetentne i przemiłe, widać, że chce im sie pracować. Obsługa błyskawiczna. Sklep jest bardzo czysty. Towaru nie brakuje na półkach. Czysto, schludnie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w Rosmmannie, w rożnych miejscowościach...obecnie mieszkam w Luboniu i moje obserwacje sa niezmienne...każdy znajdzie coś dla siebie od kosmetyków dla siebie i dzieci, po chemię, nawet wyposażenie mieszkania i to wszystkich w niskich cenach, obsługa jst bardzo miła, personel pomocny, asortyment zawsze dostępny, posegregowany... Polecam :)

zalogowany_użytkownik

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5455 z 8522)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Magnolia

Ekosens - wegańskie mydła

REFAN Lane perfumy

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?