Rossmann

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5577 z 8739)

Wyczyść filtry
Weszłam na chwileczkę...
Weszłam na chwileczkę do Rossmann, bo miałam zamiar kupić kilka rzeczy niezbędnych w domu, takich jak papier toaletowy, ręczniki papierowe oraz chusteczki higieniczne. Po sklepie kręciło się sporo osób, ale bez problemu wzięłam wszystkie potrzebne mi rzeczy z półki i udałam się do kasy. Kasy były czynne aż trzy, ale przed nimi stała długaśna kolejka. Panie ekspedientki działały jednak bardzo sprawnie i szybko, tak że po około 3 minutach byłam już przy jednym ze stanowisk kasowych. Pani kasjerka była bardzo miła i u przejma ale jednocześnie wykonywała wszystkie czynności w bardzo energiczny sposób.

Poziomka

12.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam większych...
Nie mam większych zastrzeżeń do tej drogerii - sklep usytuowany w ruchliwym miejscu , czysty , przestronny , personel miły - kasjerka pierwsza mówi "Dzień dobry " , spora oferta handlowa .Jednak za każdym razem robiąc zakupy ,czuję się trochę dziwnie będąc bardzo precyzyjnie obserwowana przez ochronę .Może wynika to z częstych kradzieży , a może mój wygląd budzi ich obawy... Faktem jest ,że ochrona bardzo bacznie obserwuje , wychyla się niespodziewanie zza regału , stoi tuż za plecami i nie wiadomo ,czy można wziąć produkt w rękę i przeczytać etykietę.Klient czuję się trochę przestraszony i osaczony w takiej atmosferze , myślę ,że kamery monitoringu byłyby mniej inwazyjne.Jednak sklep polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam jak zawsze...
Weszłam jak zawsze po jedną rzecz, a wyszłam z kilkoma. Przez to kuszenie cenami na pożegnanie i nowościami. W sklepie nie było ruchu, można było spokojnie pooglądać kosmetyki.Sklep był porządnie poukładany, ceny wyraźnie oznakowane, osobny regał z przecenionymi kosmetykami. Pani z obsługi bardzo miła i uprzejma polecała dodatkowe kosmetyki.

Obserwator_12

12.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogata oferta sklepu...
Bogata oferta sklepu i niskie ceny zachęciły mnie do jego odwiedzenia. Produkty posortowane są w katgorie (np. szampony, odżywki,fabry do włosów, proszki, płyny itd.). Podczas poszukiwania sasztki wybielającej pomogła mi Pani obsługujaca, która sprawiała wrażenie bardzo sympatycznej i kompetentnej. Ubrana była w stój służbowy i posiadała plakietkę z imieniem. Dzięki poukładanej konstrukcji sklepu bardzo szybko odnalazłam poszukiwane produkty i udałam się do kasy, gdzie Pani zaproponowała mi dodatkowe produkty. Jedynym mankamentem sklepu jest to, iż Pan ochroniarz obserwuje wszystkich takim wzrokiem, jakby mieli coś ukraść, co powodowało iż czułam się nieswojo.

Karolina_1599

11.11.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na parterze centrum handlowego Focus. Bardzo dobre i czytelne oznakowanie lokalizacji sklepu. Sklep w miare przestronny z dobrze rozmieszczonymi regałami sklepowymi oraz czytelnie rozmieszzonymi poszczególnymi grupami towarowymi. Liczne promocyjne i strakcyjne ceny za dobre jakościowo wyroby. Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rossmann w...
Sklep Rossmann w Gemini Park jest dość duży, jasny i przestronny. W drogerii było idealnie czysto, wszystkie produkty były bardzo ładnie i równo ustawione na półkach, a ceny widoczne. Pomieszczenie było odpowiednio oświetlone.Promocje są wyraźnie zaznaczone. Ceny zgodne z informacją podaną w gazetce. Ekspedientki przy kasach miłe. Sprawnie obsługują klientów, zwłaszcza, ze dziś jest ich dość sporo.

nika23

10.11.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszlam do sklepu...
poszlam do sklepu po worki na smieci i po krem do twarzy ktorego zawsze uzywam. niestety nie byl w promocji ale przyzwyczaiłam sie do niego wiec go od razu włozylam do koszyka. worki zreszta tez nie byly na przecenie. sklep ogólnie bardzo czysty i zadbany, bardzo duzy i szeroki asortyment. przy kasie miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przerwa w podróżny...
Przerwa w podróżny jak najbardziej mi się przyda.Więc tak sobie wykombinowałam że wysiądę sobie na Gocławku wejdę do King Cross.Po co .Ano na szybkiego do Tchibo, do play po starter i do Rossmanna.W drogerii mam nadzieję że dostanę bakalie i serwetkowe batoniki.Bingo tu są akurat dostępne.Klientów nie wielu, zakupy szybki i owocne.Przy kasie nikogo nie ma.Klienta ani żadnej kasjerki.Ta pojawia się po chwili siada do komputera i po przywitaniu okraszonym uśmiechem skanuje sprawnie moje zakupy.Czasu nie mam za wiele , godzina jeszcze młoda.Płacę kartą , chowam paragon i mu się nie przyglądam.Dopiero później tchnięta jakimś niedobrym przeczuciem sprawdzam i....Zamiast 50% za drugą puszkę Black według etykiety na półce płacę jego pełną cenę.Cóż gapiostwo, czy jak to nazwiemy nie popłaca.Jednak trzeba zachować czujność i zasadę ograniczonego zufania.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Warszawa, Jubilerska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientka udzieliła mi...
Ekspedientka udzieliła mi potrzebnych informacji, była miła i uprzejma, choć trzeba było chwilkę na nią czekać. Strój do pracy-nienaganny, czysty, odprasowany, schludny.Oferta atrakcyjna-bardzo dużo ciekawych promocji. Przy kasie powstało małe zamieszanie, jedna z pracownic (po jednym z klientów)odeszła od kasy, co spowodowało powstanie dość dużej kolejki i tym samym wydłużeniem czasu oczekiwania na skasowanie produktów. W sklepie czysto, bardzo dobrze rozłożone produkty, niczego nie brakowało, obok dokładane były kosmetyki. Stanowisko przy kasie, również zadbane, elegancko ułożone produkty znajdujące się na promocji, stojące obok kasy.

Klaudia_257

09.11.2012

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do drogerii...
Weszłam do drogerii jedynie po żel do mycia twarzy, ale wyszłam bardzo zadowolona, wyposażona oczywiście nie tylko w żel. Na półkach znalazłam całe mnóstwo promocyjnych cen, z których oczywiście trzeba było skorzystać póki są. Przy kasie nie spędziłam zbyt dużo czasu, gdyż aż trzy panie prowadziły obsługę. Panie kasjerka mnie obsługująca była bardzo miła, przez cały czas uśmiechała się i utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy. Poza tym, do zakupów otrzymałam bezpłatną gazetę sieci Rossmann.

Poziomka

09.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wykorzystałam...
Tego dnia wykorzystałam trochę czasu ze swojej przerwy w czasie pracy i wpadłam po jedzenie dla kota. Miałam dośćmało czasu, więc zwróciłam uwagę na to, że prawie nie było kolejki. Szybko złapałam jedną puszkę i chrupki, i poleciałam do kasy. zwróciłam uwagę, że na półkach wszystko leżało na swoim miejscu, nie nie było poruzrzucane. Pani w kasie zapakowała moje zakupy. Była naprawdę sprawna i szybka! Szybko załatwiłam to co chciałam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam dziś do...
Weszłam dziś do Rossmann gdyż chciałam kupić płyn do demakijażu oczu. Szukałam w dziele z kosmetykami ale tego płynu co chciałam akurat nie było. Przy okazji kupiłam jednak inne rzeczy i udałam się do kasy . Pani na kasie była miła i uprzejma,zaproponowała mi lakier do włosów w promocyjnej cenie ,ale podziękowałam .

Agnieszka_3203

08.11.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Superowe promocje. Można...
Superowe promocje. Można kupić 2 sztuki w bardzo korzystnej cenie. Reklamy w telewizji sprawiły, że udałam sie do sklepu. Rzeczywiście wybór bardzo duży. Bardzo dużo fajnych i przydatnych produktów, od pasty do zębów po perfumy. Obsługa super znająca ofertę. Bardzo pomocna i życzliwa. Spora kolejka. Porządek .

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann. Sklep był czysty i bardzo ładnie urządzony. Personel był kompetentny. Personel był ładnie ubrany. Dodatkowo był pomocny i indywidualnie podchodził do klienta. Asortyment sklepu ciekawy i szeroki, a ceny na poziomie umiarkowanym. Czas obsługi szybki, a obsługa dobrze zorganizowana.

Weronika_152

08.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek perfumerii z...
Budynek perfumerii z dużym parkingiem dobrze usytuowany, przy głównej ulicy. Sklep czysty, jasny i przejrzysty z dużym asortymentem kosmetycznym oraz gospodarczym. Rozmieszczenie produktów w sposób tematyczny i prosty, tak aby klient z łatwością znalazł rzecz, po którą przyszedł. Odwiedziłam drogerię w celu zakupu kremu do twarzy, jednakże personel nie do końca był zorientowany, gdzie dokładnie znajdują się produkty oraz jakie są jego właściwości. W dodatku nie zainteresowali się błądzącym po sklepie kliencie, który potrzebował pomocy. Zatowarowanie i i umiejscowienie zasługują na pochwałę, jednak obsługa pozostawia wiele do życzenia.

XxXxX_2

07.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tej sieci sklepów, ale akurat w tym byłam pierwszy raz. Powierzchownie wszystko w jak najlepszym porządku. Towary na swoich miejscach, ceny widoczne, promocje dobrze zaznaczone. Akurat ja przyszłam po konkretną rzecz. Szybko ją odszukałam co uważam za duży plus! Jedyne z czego nie byłam zadowolona to, to że czułam się obserwowana i skrępowana za bliskim kontaktem z pracownikiem. Był za blisko mnie, do tego stopnia, że nie mogłam obejrzeć towaru, którym byłam zainteresowana bo zwyczajnie pani mi go zasłoniła swoim ciałem (być może nieświadomie) i dyskutowała sobie z koleżanką. Przy kasie miła obsługa, polecane towary promocyjne. Na sklepie ogólny ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena drogerii...
Moja ocena drogerii Rossmann zdecydowanie poprawiła się dzięki wprowadzeniu linii produktów Alterra - bez sztucznych dodatków, silikonów czy parabenów. Zwracam na te aspekty ogromną uwagę dlatego ciesze się, że mogę kupić w dobrej cenie i w powszechnej drogerii produkty o dobrym składzie. Rossmann w Galerii Echo wydaje mi się troszkę mniejszy niż gdzie indziej. Być może jest to spowodowane ustawieniem półek. Ceny przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym Rossmannie, gdyż na stanie ma duży asortyment towarów i częste promocje. Kupuję w nim ulubione kosmetyki pielęgnacyjne polskich firm jak Floslek i Bielenda. W ofercie kosmetyków do makijażu znajdują się specyfiki firm takich jak Bourjois, Max Factor i Maybelline. Personel - uprzejmy i chętnie służy radą. Mimo dużego ruchu, nie czeka się długo w kolejce do kasy. Denerwująca jest obecność ochroniarzy, którzy często natrętnie chodzą za klientami

Teresa_107

07.11.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie obsługa jest bardzo dobra,a przede wszystkim kompetentna. Zawsze,w razie potrzeby pomogą i udzielą odpowiedzi. Oferowany asortyment jest bardzo duży.Można tam znaleźć produkty zarówno droższych marek,ale także tańsze, które w żaden sposób nie odbiegają jakością od tych droższych.Mam sporo produktów po które specjalnie przychodzę do tego sklepu i każdemu polecam.

Agnieszka_3293

06.11.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie internetowej...
Na stronie internetowej Rossmanna znalazłam fajny konkurs, aby w nim wziąć udział trzeba było kupić konkretny produkt (który i tak potrzebowałam), w tym celu udałam się właśnie do sklepu tej sieci w Starym Browarze. Sklep doskonale się prezentował, było w nim czysto, panował tam porządek. Zaopatrzenie było dobre, nie zauważyłam żadnych braków, towar promocyjny był dostępny. Ceny były atrakcyjne. Nie było kolejki do kasy. Kasjerka była sympatyczna, uprzejma, pracowała dokładnie i sprawnie. Na koniec obsługi podziękowała mi za zakupy i pożegnała mnie.

Karolina_962

06.11.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

pasja.org

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Art. drogeryjne i perfumy

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Perfumeria Załęska

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Drogeria czysta i...
Drogeria czysta i schludna, towar promocyjny dobrze oznakowany , personel chętny pomocy w dobrze produktów
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!