Castorama

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3494 z 5309)

Wyczyść filtry
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Castoramy po zakup blatu na konkretny wymiar. Na stoisku przy którym można było złożyć zamówienie Pan grzecznie się przywitał, poinformował mnie jaki będzie czas oczekiwania na przycięcie oraz jaka kwota będzie do zapłaty. Z zakupami udałam się do kasy, gdzie kolejki były niewielkie. Cztery kasjerki w bardzo szybkim tempie kasowały klientów. Każdy pracownik ma charakterystyczną żółtą koszulkę, dzięki temu łatwo odróżnić personel od klientów. W Castoramie jest naprawdę wielki wybór wszystkich materiałów budowlanych i remontowych. Zwłaszcza teraz pięknie wyeksponowane są produkty ogrodowe.Polecam

Italiana

24.08.2012

Placówka

Sosnowiec, ul. Długosza 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu po siatkę na okno przeciw owadom. Chciałam uzyskać informację na temat rozmiarów tych siatek, ale nikt nie potrfił jej udzielić. Czekawszy w kolejce już ponad 10 minut, dobiero otworzyli kolejną kasę i wtedy kompetentna osoba powiedziała, że są jeszcze większe niż te, które ja wzięłam. Chociaż jedna osoba okazała się profesjonalna.

Obserwator1_2

22.08.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, ul. Kościuszki 73a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny raz miło się zaskoczyłam odwiedzając Castoramę. Bardzo przejrzysty układ i dobre oznakowanie materiałów, nie ma problemów żeby znaleźć dany artykuł. Poza tym obsługa skelpu zawsze jest pomocna, czy to w wyborze artykułów, jaki i również odpowie z chęcią na każde pytanie. W sklepie jest porządek, kilka razy widziałam jak obsługa sprząta na bieżąco salę sklepu. Kilka razy podeszła do mnie pani dekoratorka, która chciała zaproponować rozwiązanie co do urządzenia mieszkania. To bardzo duży plus dla tego sklepu, nigdzie indziej nie spotkałam się z taką pomocą w sklepie. Przy tym ceny są konkurencyjne dla innych sklepów, często również jest mnóstwo promocji i bonusów.

Anna_1646

21.08.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z nudów wybrałem...
Z nudów wybrałem się na spacer do Castoramy.Jest kawałek od mojego miejsca zamieszkania,ale to dobry pretekst,żeby się przespacerować i poszukać kilku potrzebnych do domu rzeczy.Obejście zawsze wygląda na uporządkowane oraz nastawione na potrzeby klientów.Wszedłem do środka marketu i szukałem między alejkami oświetlenia oraz kilku innych materiałów do łazienki.Wszystko ułożone z przypisanymi cenami.Mało tylko widać pracowników.Ale jeśli już są to ubrani w firmowe ubrania.Sam sobie ze wszystkim poradziłem i udałem się do kasy.Przede mną stały 3 inne osoby,nie czekałem długo w kolejce.Kasjer także ubrany w firmowy mundurek z identyfikatorem.Cała transakcja odbyła się szybko i sprawnie.

Beduin

21.08.2012

Placówka

Słupsk, ul. Hubalczyków 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stanąłem przed zadaniem...
Stanąłem przed zadaniem załatania dziury, która zrobiła się w podłodze. Wstępny plan był, należało go uszczegółowić. Na dziale z podłogami poprosiłem o polecenie jakiegoś skutecznego kleju. Pracownik poprowadził mnie do regału wypełnionego różnorodnymi klejami. Pokazał cztery przykładowe i podpowiedział jak poradzić sobie z nalepieniem czegoś na wzorzyste linoleum. Udałem się na działa z dywanami i poprosiłem o pomoc. Pan podsunął mi rozwiązanie, na które chyba bym nie wpadł. Polecam, tu pracują fachowcy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2012

Placówka

Szczecin, Południowa 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Castoramie...
Zakupy w Castoramie w dużej mierze opierają się na rozmowach z pracownikami konkretnych działów. To przy ich pomocy, dokonuję wyboru . Z reguły porady są rzeczowe i pomocne. Podczas ostatniej wizyty zdarzyło mi się długo czekać, na pomoc fachowca, mimo że widział jak czekam na obsługę i sama zresztą o nią prosiłam. Po ponownym upomnieniu się nasz rozmowa była zdawkowa i niewyczerpująca. Obsługa w kasie to kontakt z pracownikiem nieuśmiechniętym i niemiłym. Obsługa sprawna, wnikliwa, ale pozbawiona jakiejkolwiek uprzejmości.

Anna_3843

20.08.2012

Placówka

Częstochowa, ul. Jana Pawła II 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię wizyty...
Bardzo lubię wizyty w sklepach Castorama, ponieważ wiem że znajdę tam wszystko co jest mi potrzebne. Tak też był i tego dnia. Obsługa była jak zwykle kompetentna i sprawnie znalazła poszukiwany przeze mnie towar, a następnie poinformowała co będzie mi jeszcze potrzebne do montażu. Kolejka do kasy była umiarkowana.

Marlon

17.08.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie byłam kilka razy w sklepie Castorama w Poznaniu. Za każdym razem kiedy prosiłam obsługę o pomoc spotykałam się z dużą kompetencją i wiedzą na temat tego co gdzie się znajduje. Na głównych alejkach sklepu leżało wiele kartonów i palet, co prawda leżały one z boku, przy ścianie, ale trzeba było uważać by się nie potknąć. Przy kasach spore kolejki jednak wszystko odbywał się szybko i sprawnie. Jeżeli chodzi o parking to jest on dość duży aczkolwiek jest trochę skumulowany, brakuje mu przestrzeni.

Agata_805

15.08.2012

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo odpowiada mi...
Bardzo odpowiada mi obecna lokalizacja Castoramy, która powstała w centrum Wrocławia, przy centrum Magnolia Park. Dotychczas sklep ten był tylko na obrzeżach. W środku zawsze znajduje rzeczy potrzebne do remontu. Jest też duży wybór kolorów farb oraz szablonów, które przydaja sie do malowania. Duże torby ułatwiają robinie zakupów.

Monika_1932

13.08.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed marketem ogromny...
Przed marketem ogromny parking niestety nabity do końca. Można było sobie wyobrazić co się dzieje w środku. W środku spory ruch. Hala wielka, przestrzenna, opisane alejki. Jak ktoś rzadko tu zagląda to może się nieźle namęczyć by coś poszukać. Chyba że zapyta obsługi. Pomimo dużego ruchu obsługa na sklepie była zauważalna. Interesowała mnie wyposażenie domu. Muszę przyznać, że spodziewałam się większego wyboru.

Obserwator_12

13.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Castorama blisko obwodnicy...
Castorama blisko obwodnicy za co duży plus gdyż aby tam dojechać nie trzeba czołgać sie przez miasto. Dużo asortymentu, ceny dużo niższe niż w innych gdańskich marketach budowlanych. Personel służy pomocą w każdej chwili, alejki oznakowane więc nie ma problemu ze znalezieniem towaru. Za darmo przycinają także zakupione deski ;)

Paulina_1012

13.08.2012

Placówka

Gdańsk, ul. Odyseusza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nowym ogrodzie...
W nowym ogrodzie zabrakło węża do podlewania więc wybrałam się do Castoramy licząc na fachową obsługę.Niestety na miejscu okazało się , że obsługujący mnie pracownik nie umiał poradzić sobie w tematem węża ogrodowego i dopasowania do niego końcówek, no dodatek obsługując mnie notorycznie zaczepiany był przez innych klientów. Cała sprawa trwałaby wieki gdyby nie napatoczył się przypadkowy klient , który okazał się być lepszym fachowcem i doradził mi dosyć profesjonalnie.

anglomaja79

12.08.2012

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Warszawska 186

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży market...
Bardzo duży market budowlany z zaskakująco szeroką ofertą. Inne Castoramy są niewielkie i średnio dobrze zaopatrzone, po wizycie w tej Castoramie zupełnie zmieniłam zdanie o tej sieci. Ogromna oferta płytek ceramicznych, ceny rozmaite, można znaleźć coś na każdą kieszeń. Obsługa jak na taki tłok wręcz nachalna, dwukrotnie ktoś nas zaczepił by pomóc, chcieliśmy się tylko rozejrzeć więc nie było to konieczne. Polecam.

Marta_1410

12.08.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep, dla...
Super sklep, dla osoby urządzającej mieszkanie rewelacja. Bardzo duży wybór produktów w różnych cenach, każdy znajdzie coś dla siebie w przystępnej dla siebie cenie. Miła i sprawna obsługa. Super, że w internecie można zobaczyć sobie wcześniej jakie są produkty, żeby nie jechać w ciemno. Nie czeka się długo w kolejkach do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2012

Placówka

Rzeszów, Al. Rejtana 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem rozjaśnić swoje...
Postanowiłem rozjaśnić swoje otoczenie. Światło dzienne nie wystarczało, więc zdecydowałem się na kupno lampki na biurko. Będąc w okolicy Castoramy zajrzałem, z nadzieją zakupu małej, zgrabnej, jasno świecącej lampeczki. Jak na tą godzinę i koniec tygodnia ruch był spory. Cztery kasy były czynne, a do każdej po trzy, cztery osoby w kolejkach. Sklep był czysty, tylko w dwóch miejscach zauważyłem leżące folie po wypakowanych artykułach. Na dziale płytek i łazienek widziałem doradzających pracowników w firmowych strojach. Na dziale oświetlenie skierowałem się do półek z małymi lampkami. Wybór by spory. Moją uwagę zwróciły niewielkie ledowe lampki w cenie około 80 zł. Sporo. "Nie pozwolimy pobić naszych cen", ciekawe. Ciekawe było oznakowanie cen, numer na artykule odpowiadał numerowi umieszczonemu poniżej półki z lampkami. Zwiększyło to czytelność cen. Przemyśle to jeszcze.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry .Jezeli...
Dzień dobry .Jezeli chcemy remontować dom mieszkanie to warto się wybrać do castoramy na zakupy .Bardzo duży sklep znajdziemy tam wszystko od wyposażenia łazienki po piwnice .towar jest estetycznie poukładany cenowo oraz jakosciowo. mamy duży wybór w każdym asortymencie ,na obs ludze mozemy polegac niewazne co nam potrzeba .Polecam

Gabriela_114

11.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Castoramy po farby. Lubie tam jeździć, ceny są przystępne. Parking dosyć obszerny, bez problemu znalazłem wolne miejsce. W środku czysto i schludnie. Łatwo odnaleźć produkty, dzięki dobremu oznaczeniu. Pan obsługujący dział z meblami był bardzo pomocny pomimo tego,że był zajęty, udzielił mi wszelkich informacji jakich potrzebowałem. Pani w dziale informacji kredytowej również bardzo mi pomogła udzielając wyczerpujących informacji. Reasumując, polecam ten sklep za fachową obsługę, konkurencyjne ceny, oraz duży wybór produktów.

Andrzej_580

10.08.2012

Placówka

Kielce, ul. Wrzosowa 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie bez...
Na sklepie bez problemu mogłam odnaleźć sprzedawcę. Udzielił mi profesjonalnej porady. Przedstawił mi kilka propozycji, opowiadając mi o każdej. Sprzedawca był bardzo uprzejmy i chętny do pomocy. Ceny przystępne, liczne promocje dobrze oznakowane. Łatwo można się poruszać po sklepie. Produkty łatwo dostępne. Wszystko ładnie poukładane na półkach

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie wizyty...
W trakcie wizyty sprzedawca znał asortyment w sklepie, pod każdą rzecz odprowadził mnie. Potrafił udzielić kompetentnej odpowiedzi, wytłumaczyć bardziej profesjonalne sformułowania w dziedzinie budownictwa. Miał schludny ubiór. Gdy wybrałam konkretny model paneli z wystawki na sklepie okazało się że nie mają ich na sklepie, a konkretnie nie są już w sprzedaży, zaczęłam wybierać inne. Gdy udało mi sie wybrać kolejne okazało sie że takich także nie mieli na stanie. Jak się dowiedziałam nie czasu by zmienić wystawkę od maja! Po zatym w sklepie czysto, produkty poukładane na pólkach, brak braków.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy obsługi na hali. Na każdym stoisku znajdowała się osoba chętna do pomocy, zarówno przy wyszukiwaniu asortymentu, jak i przy komputerze na stanowisku na Dziale. Kompetentnie udzielała odpowiedzi na nurtując nas pytania, dotyczące doboru odpowiednich materiałów, a także na tematy związane z samą technologią montażu.

Joanna_2205

09.08.2012

Placówka

Sosnowiec, ul. Długosza 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

APA 2

(5.00)

Lepiej
Gorzej

STOS-BUD

(0.00)

Lepiej
Gorzej

TRAFFIC K.Popławski

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Castorama to bardzo...
Castorama to bardzo dobrze zaopatrzony sklep budowlano-remontowy, w którym można znaleźć wszystko – od narzędzi i materiałów budowlanych po dekoracje i rośliny. Ceny są rozsądne, a wybór naprawdę duży. Obsługa jest pomocna i potrafi doradzić, co szczególnie doceniam przy większych zakupach. Sklep jest przestronny i dobrze zorganizowany, dzięki czemu łatwo znaleźć to, czego się szuka. Idealne miejsce dla majsterkowiczów i osób urządzających dom lub ogród.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!