Castorama

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3494 z 5309)

Wyczyść filtry
Szeroki asortyment. Udało...
Szeroki asortyment. Udało mi się odnaleźć róże. Bardzo dużo rodzaju doniczek. Każdy coś znajdzie na swoją kieszeń. Ceny zaczynają sie już od 3 zł za doniczkę plastikową, mimo niskiej ceny występuje w bardzo ładnych odcieniach. Obsługa sklepu nie asystuje w trakcie poszukiwań produktu. Chętniej wskazują palcem.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko tego typu...
Rzadko tego typu sklepu znajdują się w centrum. Mam to szczęście, że Castorama jest w centrum, gdzie często bywam. W sklepie jest duży wybór materiałów budowalnych. Obsługa jest kompetenta, potrafi doradzić i wskazać, gdzie dany produkt się znajduje. Podczas remontu dokonywałam tam większości zakupów i za każdym razem byłam zadowolona.

Monika_1932

10.09.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze robimy tam...
Zawsze robimy tam zakupy potrzebne do domu jakieś farby do malowania ,czy wkręty .Obsługa miła pomogą poszukać danego asortymentu,choć czasem trzeba poczekać aż ktoś będzie wolny,sklep zaopatrzony jest dobrze więc każdy wybierze to co potrzebuje są tańsze i droższe asortymenty jak mogę to polecam taki sklep

Joanna_2317

07.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Castoramie ceny...
W Castoramie ceny są najniższe spośród dużych marketów budowlanych, dlatego często tu kupuję. Gdyby nie to, że pracownice urządzały sobie prywatne rozmowy, nie przebierając w słowach, zakupy przebiegłyby bez większych zakłóceń. Miejsce położenia konkretnych towarów się nie zmienia, przez co łatwo je znaleźć, a ceny są widoczne przy każdym produkcie. Kasjerka była kompetentna i sprawnie przeprowadziła transakcję. W sklepie panował względny porządek, ale niektóre alejki ciężko było pokonać, ze względu na pozostawione w nich wózki widłowe.

SecretClient_2

06.09.2012

Placówka

Poznań, ul. Murawa 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze znajduję się kilku pracowników. Nie ma więc większego problemu jeżeli chce się zapytać o dany produkt. Najczęsciej odwiedzam dział z kwiatami, być może z racji płci. Na plus oceniam duży wybór nawozów i środków do roślin. Zaopatrzam tam swoje storyczki we wszystko co konieczne. Obsługa przy kasie jest zawsze uprzejma.

Monika_1932

03.09.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa super wszystko...
obsługa super wszystko co chcieliśmy szybko i sprawnie nam pokazała. Doradzili nam wybór paneli oraz wszelkich dodatków do nich oraz możliwość montażu paneli. W sklepie jest bardzo dobrze rozmieszczony towar który można szybko znaleźć dzięki napisom u góry ( nad regalami). Przy kasie wszystko poszło sprawnie polecam sklep.

Emilia_376

03.09.2012

Placówka

Toruń, ul. Żwirki i Wigury 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WIDOCZNY Z DALEKA...
WIDOCZNY Z DALEKA BILBORD SKLEPU UŁATWIA DOTARCIE DO NIEGO, BARDZO DUŻY PARKING- NIE MA PROBLEMU Z ZAPARKOWANIE AUTA, STREFA WEJŚCIA CZYSTA, SALA SPRZEDAŻY RÓWNIEŻ CZYSTA. PRACOWNICY SĄ MILI ,ZAWSZE SŁUŻĄ POMOCĄ, PRZESTRZEGAJĄ PRZEPISÓW BHP NA SALI SPRZEDAŻY (PRACA Z PALECIAKIEM, OZNACZENIE PRACY NA WYSOKOŚCI).CENY SĄ DUŻE - WIDOCZNE.

Katarzyna_3419

03.09.2012

Placówka

Opole, ul. Wiejska 141A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NO COZ SLYNNA...
NO COZ SLYNNA CASTORAMA W KOSZALINIE ZNAJDUJE SIE PRAKTYCZNIE NA KONCU MIASTA W DODATKU MALY PARKING . JAKOSC TOWAROW POWIEDZIALABYM ZE BARDZO DOBRA CENY I ZROZUMIALOSC CEN NO WLASNIE Z TYM JEST GORZEJ A OBSLUGA CZASAMI ZASTANAWIAM SIE CZY TAM KTOS PRACUJE. PELNO CHODZI ICH POUBIERANYCH W FIRMOWE KOSZULKI A JAK SIE O COS ZAPYTASZ TO ALBO NIE WIOEDZA ALBO MOWIA ZE TO NIE ICH DZIAL

Agness8411

02.09.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ nie udało...
Ponieważ nie udało nam się kupić wszystkiego w Obi i również dlatego, że sprawdziłam wcześniej na stronie Castoramy, że drabinka którą chcemy kupić jest w niej na promocji, pojechaliśmy tam. Kupiliśmy to co chcieliśmy. Ogólnie w Castoramie wiele rzeczy było tańszych niż np. w Obi ale ciężko powiedzieć czy wszystkie, pewnie część tak a część przeciwnie, zależy czego się szuka. Obsługa nieobecna duchowo, jakoś bez szału ale niska cena zakupów wynagrodziła nam ten fakt.

Marta_1410

02.09.2012

Placówka

Kraków, ul.Pilotów 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
robilismy remont mieszkania...
robilismy remont mieszkania i byly potrzebne narzedzia.pojechałam do castoramy aby troche sie rozejzec i kupic co trzeba.poprosilam pana zeby mi pomógł w wyborze.pokazal kilka różnych firm i kazal sie zastanowic.rożniły sie praktycznie tylko cena.nie był zbyt miły i chyba był juz zmeczony bo nie chcialo mu sie gadac.obsluga taka sobie.wybor produktów wielki

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie real przy okazji weszłam pooglądać lampy stojące do castoramy, tak się złożyło, że przy lampach obsługiwał bardzo miły pan, pokazał wszystkie rozwiązania, pomógł dopasować lampę do wystroju moich wnętrz, pokazał wszystkie jakie tam były, nie planując zakupu lampy w tym dniu wyszłam, aż z 3 lampami gdzie tak naprawdę po kilku dniach stwierdziłam, że nie musiałam kupować ich, ale i tak jestem bardzo zadowolona. Polecam ten sklep

Paulina_948

30.08.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
2. kolejny dzień...
2. kolejny dzień w Castoramie. Czy pisałam, że w ostatnim czasie stałam się szczęśliwą posiadaczką pięknej aczkolwiek zaniedbanej działeczki? jeżeli nie to przepraszam... a więc jestem i tym samym stałam się częstą bywalczynią różnych center budowlanych. tym razem w Castoramie odwiedziłam dział "ogród" w poszukiwaniu środka na chwasty. Pan który łaskawie raczył odpowiedzieć na moje błagalne "przepraszam, może mi Pan pomóc" był nieuprzejmy, niemiły i zachowywał się tak jakby miał mnie z szacunku do was nie napisze gdzie. Odniosłam wrażenie, że jestem totalną idiotką, bo nie umiem sobie poradzić ze znalezieniem odpowiedniego środka chwastobójczego. Miałam ochotę walnąć tego Pana czymś ciężkim. Pozdrawiam i do przeczytania następnym razem, być może już gdzie indziej mnie poniesie.

Magdalena_2556

30.08.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy PUNKTU WYDAWANIA FAKTUR W Castoramie, która zlokalizowana jest na ul. Zakopianka 62 a w Krakowie. Wiedząc jak wygląda procedura ewentualnych zwrotów w sklepie rezygnując jednak z firanki i poduszki, która nie pasuje kolorem do wnętrza udałam się najpierw do pkt w sklepie gdzie wydaje się faktury. Wiedząc, ze moje dane do faktury są już w systemie byłam pewna, ze potrwa to tylko chwilę. Gdy poprosiłam o fakturę na trzy produkty, które są na paragonie i o korektę faktury tak aby została pierwsza pozycja z paragonu ( tak przy ostatnim zwrocie Pani w dziale zwrotów sobie zażyczyła). Myślałam, że potrwa to chwilkę od momentu podania nazwiska. Nic bardziej mylnego. Najpierw pracownica (farbowana blondynka z odrostami) zrobiła mi wykład, że nie potrzebna mi faktura, po co mi tyle papierków wystarczy kopia paragonu ( kopia ostatecznie i tak ma format faktury czyli kartki A4 i tak pozostawiam ją w pkt zwrotów- czyli cały wykład naburmuszonym tonem całkiem nie potrzebny). Gdy podałam wyraźnie nazwisko Pani zaczęła szukać i powiedziała, że nie ma w danych. Przeszukała drugi i trzeci raz i odburczała no nie ma. Powiedziałam, ze brałam fakturę kilka dni temu i na pewno dane są, ale jak jest problem to podam je jeszcze raz. Usłyszałam:" PO co?" Hm. Wydawało mi się to oczywiste przy wydaniu faktury. I dobrze, ze z pomocą pospieszyła druga koleżanka ze stanowiska obok bo byłoby to najdłuższe wydawanie faktury chyba. Tamta pracownica natychmiast znalazła dane i podała jakiś numer. zaproponowałam, że w takim razie przejdę do Jej stanowiska skoro ma już dane. Przy tamtym stanowisku nie było nikogo a przejście to było zrobienie dwóch kroków w prawo. Pracownica powiedziała, ze nie, ze to już koleżanka. No grunt to organizacja pracy. Fakturę i kopię paragonu na arkuszu A4 otrzymałam w końcu. Wykład na temat ilości papierów okazał się bez sensu, bo i tak kopia paragonu miała format A4 i ten dokument zakupu zostawiałam w pkt zwrotów. Gdy po zwrocie i dokonaniu zakupów na sali sprzedaży zobaczyłam tą pracownicę obsługująca na jednej z kas natychmiast ustawiałam sie do jak najdalszej kasy od Niej, jakoś nie miałam ochoty mieć z tą Panią nic do czynienia.

Magika

29.08.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam sie do...
wybrałam sie do Castoramy bo chcialam kupic farbe do malowania .chcialam zmienic kolor pokoju. po wejsciu do sklepu zainteresował sie mna pracownik i zapytał czy w czyms poze mi pomóc? powiedziałam ze szukam farby,pokazałam katalog-wczesniej wybrałam kolor.zaproponoiwał farbe Dulux.zapytał o powierzchnie pokoju i obliczył ile potrzebuje farby.byłam pod duzym wrazeniem jesli chodzi o wiedze i doswiadczenie tego pracownika.sklep czysty.wszystko w porzadku.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauważyłam zbyt mało...
Zauważyłam zbyt mało personelu na poszczególnych działach marketu. Gdy poprosiłam sprzedawcę o pomoc okazało się, że powiedziano mi iż przyjdzie do mnie pracownik danego działu, który nie pojawił się nawet do 20 minut. Byłam zadowolona z zakupu ponieważ asortyment różni się od niektórych sklepów i w tym centrum budowlanym zakupiłam to czego oczekiwałam. Przy kasie sprawdzono mi dokładnie produkt pod względem jakichkolwiek uszkodzeń. Sklep na ogół wyglądał schludnie i czysto a także na półkach sklepowych znajdowały się w miarę poukładane przedmioty. Niezadowolona jednak byłam z obsługi, która ignorowała mnie jako klienta.

Kala_3

28.08.2012

Placówka

Racibórz, Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep uporządokowany logistycznie,...
sklep uporządokowany logistycznie, ale oznaczenie konkretnych alejek mało widoczne i mało czytelne. trzeba pytać co i gdzie. obsługa mało fachowa, promuje przeważnie sprzęt jednej firmy (oczywiście najdroższy i pseudo- najtrwalszy). ekspedient miły i pomocny, ale budownalego pojęcia z pewnością brak. zakupiony sprzęt (piłka do listew - po długich "namowach") wadliwy, źle wypionowane prowadnice brzeszczota, zachwalane przez obsługującego. sytuację ranowała przyjazna, życzliwa kasjerka

PanCogito

28.08.2012

Placówka

Lubin, Al. Komisji Edukacji Narodowej 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako ze szef...
Jako ze szef wysłał mnie po zakupy (Narzędzia) wybrałem Castoramę nie o mieszkałem tez pojechać do Leroy, jednak ceny w tym drugim były od 20 do 30 % wyższe wiec wróciłem do Castoramy.Kupowałem tu Wiertarki akumulatorowe i szafki na ubrania robocze.O pomoc nie musiałem się długo prosić wystarczyło ze zacząłem obserwować kilka wiertarek zaraz podszedł jakiś pan i zaproponował mi pomoc, poprosiłem o szczera podpowiedz co do ceny i jakość towaru mimo ze znałem się na tym sprzęcie i gość doradził mi najkorzystniejszy produkt w stosunku ceny do jakości, sam wybrał bym to samo ale przy okazji dowiedziałem kie kilku rzeczy o których nie wiedziałem o tej firmie która mi proponował.Tak wiec wiedza i kompetencje pracownika jak najbardziej na plus.Co do Kas to niestety na pilotów 6 jest ich raczej za mało ale nie było tak źle.Jak kupiłem szafkę na ubrania wielkości człowieka i wadze około 30 kg i powiedziałem ze sobie poradzę bez pomocy i doniosę to do auta to Pan nie dał za wygrana i zorganizował mi pomoc w ilości 2 osób i zanieśli mi szafkę do samego auta.Gdyby nie pomoc na pewno by mi spadła bo miałem jeszcze kilka innych narzędzi.Tak wiec nic dodać nic ując doskonały personel oby innych tez spotkało to co mnie :)

zalogowany_użytkownik

28.08.2012

Placówka

Kraków, ul.Pilotów 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W miniona Niedziele...
W miniona Niedziele byłem w nowo otwartym sklepie Castoramy przy ulicy Sosnowieckiej 147 ( naprzeciw osiedla Azory), jest to jak dla mnie nowa placówka ponieważ jest otwarta zaledwie od roku, muszę przyznać ze obsługa jest prawie wszędzie pomocna i przede wszystkim sama proponuje pomoc a nie ze trzeba szukać i się prosić o pomoc i informacje.Jak jest to miejsce np w Leroy.W dodatku choć nie pytałem obsługi to widziałem 2 wózki inwalidzkie w tym jeden elektryczny, domyślam się ze są one pomocne niepełnosprawnym gdy ktoś chce się swobodnie poruszać bez opiekuna.W kasie tez długo nie stałem i nie napotkałem tu na sztuczne zadowolenie i uśmiech do klienta.

zalogowany_użytkownik

28.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta nr 1...
Wizyta nr 1 Dział budowlany. Wyruszyłam do Casto by wspomóc sąsiadkę siłą swojego transportu, wprost potrzebowała kupić parę rzeczy do zabudowy tarasu, a moim zadaniem było przewieźć samochodem wszystkie deski i worki z zaprawą murarską. Ze znalezieniem pomocnego Pana nie było problemu, gdyż z góry został upatrzony i obserwowany. Nie raz i nie dwa byłam w sytuacji gdzie Panowie pomocni uciekali jak tylko mój zagubiony wzrok zaczynał ich szukać. Panem pomocnym okazał miły, rzeczowy, nie szukał nie błądził, wiedział gdzie dany produkt się znajduje. Bez problemu wskazał nam szukany towar. Nie nakłaniał do zakupu droższej (co nie znaczy lepszej) zaprawy murarskiej. Czasami od takiej "pomocnej" osoby da się odczuć zniecierpliwienie, znudzenie, natomiast ten pan ze spokojem odpowiadał na zadawane pytanie. Życzę by takich "pomocnych" było więcej.

Magdalena_2556

27.08.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Czartoryskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam jeszcze z...
Pojechałam jeszcze z chłopaiem tuż przed zamknięciem po siatkę na okno. Po rpostu wzięliśmy 130 na 150 cm i poszliśmy do kasy. Kasjerka nawet nas nie powitała, skasowała tylko i nawet nas nie pożegnała. Co za brak kultury, bo co, bo było przed 21:00, bo przeszkodziliśmy. Trochę kultury, wystarczy zwykłe ,,dzień dobry".

Obserwator1_2

24.08.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, ul. Kościuszki 73a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Castorama

Castorama weszła na Polski rynek w 1997 roku i od początku jest największą firmą w branży ulepszania domów i mieszkań. Jako lider jest wzorem dla konkurencji w drodze do osiągnięcia sukcesu. Obecnie w Polsce znajduje się 80 sklepów w 60 miastach. Castorama jest częścią ogólnoświatowej firmy Kingfisher. Firma uruchomiła także Home Improvement Academy, czyli miejsce gdzie osoby z każdego pokolenia mogą zdobyć nowe umiejętności związane z polepszaniem warunków mieszkaniowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Castorama?

BIS

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Hurtownia Budowlana

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Target

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Castorama to bardzo...
Castorama to bardzo dobrze zaopatrzony sklep budowlano-remontowy, w którym można znaleźć wszystko – od narzędzi i materiałów budowlanych po dekoracje i rośliny. Ceny są rozsądne, a wybór naprawdę duży. Obsługa jest pomocna i potrafi doradzić, co szczególnie doceniam przy większych zakupach. Sklep jest przestronny i dobrze zorganizowany, dzięki czemu łatwo znaleźć to, czego się szuka. Idealne miejsce dla majsterkowiczów i osób urządzających dom lub ogród.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!