Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2891 z 4614)

Wyczyść filtry
Jedyne co panie...
Jedyne co panie potrafią to otworzyć stronę że śledzeniem i powiedzieć to co już sam wiem. Kurier/listonosz nie raczy nawet spróbować dostarczyć paczki. I jeszcze pretensje pani z okienka, że próbuje się odebrać przesyłkę w punkcie. Porażka.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2019

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, ul. Orzeszkowej

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PACZKA EKSPRESOWA JEST...
PACZKA EKSPRESOWA JEST 4 DZIEŃ NA TERMINALU PRZEŁADUNKOWYM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! TO JEST (treść usunięta) ŻENADA KATASTROFA KIM JEST DYREKTOR POCZTY POLSKIEJ POWINIEN BYĆ ZMIENIONY . ZA PACZKI SIĘ PŁACI I RZĄDA A MY CZEKAMY !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! SPRAWY POWINNY BYĆ W SĄDZIE O ODSZKODOWANIE !!!!

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
paczka ekspresowa jest...
paczka ekspresowa jest od 2 dni na terminalu i stoi

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska powinna...
Poczta Polska powinna być zlikwidowana. wysłałem list polecony ekspresowy za granicę, miał dojść do odbiorcy w ciągu 5 dni roboczych, minęło 8 dni , a list jeszcze nie dotarł. Pierwszy raz wysłałem list pocztą polską i na pewno tego więcej nie zrobię. P.S obsługa oddziału była ok, tylko tu zastrzeżeń nie mogę mieć.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystkim pracownikom ds...
Wszystkim pracownikom ds Obsługi Klienta na okienkach pocztowych satysfakcji z pracy, zadowolonych klientów, niezawodnego sprzętu i sprawiedliwego Naczelnika!!!

Krzysztof_99

18.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki z opcją...
Paczki z opcją EKSPRES stoją cały dzień w tzw teraz TERMINALACH ------- po co się płaci tyle kasy za tak zwany EKPRES jak idzie paczka do 3-4 dni . To samo PRIORYTET - poczta spada na psy ŻENADA

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak słów żeby...
Brak słów żeby opisać niekompetencję tej tak zwanej poczty. Banki otwierają, kto wie co jeszcze ale paczki nie potrafią dostarczyć. Następnym razem z buta po przesyłkę pójdę, byle nie dawać im jej do rąk.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
skandal !!!!!!!!!!!!111 teraz...
skandal !!!!!!!!!!!!111 teraz idą święta chce aby prezenty doszły paczka ekspresowa jest kilka dni gdzieś w magazynach przeładunkowych ????????????????????????? nawet teraz nie piszą gdzie czy kraków , warszawa itp...…. Panie Dyrektorze POLSKIEJ POCZTY obudż się my za paczki płacimy pieniądze i również wymagamy !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczki nie dochodzą...
Paczki nie dochodzą na czas ekspresowe i priorytetowe !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
List do mnie...
List do mnie z Krakowa do Łodzi idzie już 8 dni i nadal jest w drodze!!!! To jakaś kpina!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka leży w...
Paczka leży w terminalu przeładunkowym od tygodnia a miała być do 2 dni roboczych..... Nigdy więcej nie skorzystam z ich oferty. Oczywiście nie da się dodzwonić na infolinię....

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od godziny jestem...
Od godziny jestem dwudziesta w kolejce oczekujący do połączenia z konsultantem. TRAGEDIA !!!!! A przesyłka leży na rozdzielni od tygodnia i nic się z nią nie dzieje !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DLACZEGO PACZKI ZAWSZE...
DLACZEGO PACZKI ZAWSZE USZKODZONE JAKBY BYŁY OTWIERANE NIE W ORGINALNYM OPAKOWANIU TYLKO ROZDARTE POTEM OKLEJONE TAŚMA??????????????? PACZKI ZAWSZE SPÓZNIONE I NAWET NIE CHCE SIE POCZCIE DOSTARCZYC DO DOMU TYLKO DZWONIA,ZEBY SOBIE ODEBRAC A ZAZNACZONY JEST DOWÓZ NA DOMOWY ADRES NIE POCZTY. ODRADZAM WSZYSTKIM NADAWANIE PRZEZ PACZKE 48 TOTALNE CZASU I BRAK PROFESJONALIZMU GDYZ PRACOWNICY POCZTY W LATOWICZU ZA NIC SOBIE MAJA PRYWATNOĄC KLIJENTA I ZAGLADAJA DO JEGO PACZEK!!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dajcie się...
Nie dajcie się nabrać na priorytet! Paczka idzie piechotą.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
List polecony wysłałam...
List polecony wysłałam 29.11.2019 do tej pory nie doszedł do nadawcy. Dzwoniąc na infolinię Pan który odebrał nic nie wiedział i nie był w stanie mi w niczym pomóc. Jak to poprosiłam o maila że nic nie wie abym mogła z tym tematem dalej gdzie indziej ruszyć, bezczelnie się rozłączył. Nikomu nie polecam, lepiej samemu zawieźć list albo przez prywaciarza jak urzędach się z tymi ....

Klient_oL76

09.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłka nadana we...
Przesyłka nadana we wtorek kurirem48 . Dzisiaj mamy piątek a paczki niema. Może będzie w poniedziałek. Paczka wysłana inpostem we wtorek, wczoraj odebrana. Poczta polska to pokomunistyczny moloch, który powinien być zlikwidowany. Dziwię się, że to jeszcze istnieje. Następnym razem wole dołożyć 3 zyla i wysłać przesyłkę przez inną firmę. Nie polecam tego dna. PS: Dałem pół gwiazdki , bo nie można nic zaznaczyć

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dopłata za Ekspres...
Dopłata za Ekspres , przesyłka miała być na piątek niestety utknęła w terminalu przeładunkowym, nawiasem mówiąc teraz nawet nie wiadomo gdzie się ten terminal znajduje. Domyślam się że w Chorzowie bo ostatnio tam paczka leżała 2 dni. Żeby się dowiedzieć o statusie przesyłki na infolinii telefonicznej muszę wysłuchiwać komunikatów o opłacaniu abonamentu( nie mam TV) muzyki przez ok 10 min i dopiero później- że oczekuje jestem 20 w kolejce i czas oczekiwania ok 20 min. Żenada!

Niezweryfikowany Klient_5tFz

06.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska zabiera...
Poczta Polska zabiera lub zatrzymuje przesyłki z Aliexspres (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udaliśmy się dziś...
Udaliśmy się dziś na pocztę po odbiór przesyłki poleconej. Godzina tuż po 15-tej, ludzie wyszli z pracy i śpieszą się aby pozałatwiać swoje sprawy i wrócić do domu. Tymczasem na Poczcie Polskiej czas się zatrzymał a nawet cofnął, do PRL-u. Cztery stanowiska (plus jedno do obsługi ubezpieczeń, kont itp), wszystkie obsadzone ale dostępne dla klientów tylko jedno. Napis nad stanowiskiem "Obsługa Finansowa" lub coś w tym stylu ale petentka nie mogła zapłacić w nim za usługi kartą - kpina! Tworząca się szybko kolejka absolutnie nie dała paniom w okienkach do myślenia. Szczyt lekceważenia klientów! W godzinach największego ruchu udostępnia się jedno okienko i drażni oczekujących obsadzaniem pozostałych trzech przez pracowników, którzy nie będą obsługiwać klientów! Gratuluję Poczcie Polskiej strategii na rynku usług finansowo-pocztowych, na którym konkurencja jest ogromna! Już niedługo do Waszych placówek będzie się przychodzić tylko po gazetkę, herbatkę lub portfelik, których macie akurat pod dostatkiem!

Niezweryfikowany Klient_hfWx

26.11.2019

Placówka

Jawor, ul. Kolejowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dno, muł i...
Dno, muł i wodorosty... obsługa nieuprzejma i niekompetentna, celowo wprowadza w błąd klienta. Mam nadzieje, ze wreszcie ta instytucja upadnie... w dodatku szybkość, z jaka dostarcza przesyłki pozostawia wiele do życzenia... konkurencja ogarnia się w 24h, a poczta nie potrafi się ogarnac w 14dni!!! DNO!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_XvA0

22.11.2019

Placówka

Warszawa, ul. Obozowa 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

InPost

(4.34)

Lepiej
Gorzej

Tani-Kurier.pl

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Envelo.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do usług Poczty Polskiej. Z jednej strony, doceniam szeroką dostępność placówek i możliwość nadania przesyłki praktycznie w każdym mieście i mniejszej miejscowości. Z drugiej strony, czas dostawy często pozostawia wiele do życzenia – przesyłki priorytetowe potrafią iść kilka dni, a zdarza się, że paczki są opóźnione bez wyjaśnienia. Obsługa klienta bywa różna – w niektórych placówkach pracownicy są bardzo pomocni i uprzejmi, ale zdarzają się też sytuacje, gdzie brakuje cierpliwości i zaangażowania. Podsumowując, Poczta Polska spełnia swoje podstawowe zadania, ale zdecydowanie jest miejsce na poprawę – zwłaszcza w zakresie terminowości i jakości obsługi.
Dodaj własną opinię!