Play

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3441 z 4638)

Wyczyść filtry
Obsługa miła ,...
Obsługa miła , poinformowana o promocjach oraz pakietach , wszystko wytłumaczone

Pawel

12.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem w sieci...
Jestem w sieci od 8 lat. Zasieg na bardzo dobrym poziomie. Oferty dopasowane do klienta. Obsługa klienta na różnym poziomie .

Klient_5Rt4P

09.03.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna obsługa. Dobrze polecony sprzęt. Dobrze dobrana taryfa pod wymagania.

Klient_HGktg

01.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce czyste, dość...
Miejsce czyste, dość przyzwoite, obsługa co chwile odbierała telefon podczas rozmowy ze mną, oraz załatwiania mojej sprawy, sprawę, którą można było zamknąć w 10 minut, zamknęliśmy w jakieś 30 minut.

wolosek

27.02.2023

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam nieprzyjemność przedłużenia...
Miałam nieprzyjemność przedłużenia umowy, chciałam to załatwić online bez konieczności wizyty w salonie. Moja umowa zamiast na 24 miesiące zostala zawarta na 36 miesięcy. Nie zwracałam na to zbytnio uwagi do momentu chęci wymiany telefonu. Skierowałam sprawę na reklamację jednak przestrzegam wszystkich aby wielokrotnie sprawdzać na co się zgadzamy, nie pomijając żadnego etapu. Wystawiam 1,5 jedynie za możliwość załatwienia sprawy online.

Klient_4ksvZ

08.02.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na wysokim poziomie , wiedza z zakresu posiadanych usług także . Duża znajomość fajnych promocji , chęć pomocy po rozpoczęciu współpracy z firmą .Wygląd salonu czysto oraz dużo materiałów informujących i różnych promocjach.

Klient_H2XIV

07.02.2023

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysokie kompetencje Konsultanta....
Wysokie kompetencje Konsultanta. Pakietowanie usług w celu oszczędności w budżecie domowym. Salon zadbany, personel schludny.

Angelika_11

26.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W zeszłym tygodniu...
W zeszłym tygodniu zadzwoniła do mnie Pani konsultant sieć Play z propozycją przedłużenia umowy , na samym początku rozmowa przebiegała sympatycznie i wszystko wydawałoby się w porządku gdyby nie fakt tego gdyż odmówiłam przedłużenia umowy przez telefon i chciałam udać się bezpośrednio do salonu który mam 10 minut od domu rozmowa już nie była taka miła. Pani nagle zmieniła ton rozmowy i wręcz narzucała mi przedłużenie umowy przez telefon bo tak jest niby lepiej , jak już ostatecznie powiedziałam ze NIE DZIĘKUJE UDAM SIĘ DO SALONU , Pani w dosyć chamski sposób powiedział do widzenia i się rozłączyła.

Klient_DSeqT

24.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Play w...
Salon Play w Gorzowie Wielkopolskim w galerii Nova Park. Obsługa godna pochwały, sprawa związana z niedziałającą usługą w abonamencie załatwiona szybko i sprawnie. Pan z obsługi kompetentny i dobrze zna ofertę. Podpowiedział również co można wybrać przy przedłużeniu umowy aby troszkę zaoszczędzić. Dodatkowo polecił mi świetną promocję na kartę z dużą ilością internetu. Polecam tą placówkę.

szymon.michalak12

17.01.2023

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku miesięcy...
Od kilku miesięcy jestem klientem play, w którym wzięłam telefon na abonament. Za każdym razem gdy chce się czegoś dowiedzieć czy przez telefon czy poprzez chat online wszystko zostaje załatwione bez żadnych problemów. Obsługa klienta jest na prawdę bardzo miła i na 100% profesjonalna. Jestem bardzo zadowolona z tej usługi i nie mam żadnych zastrzeżeń.

Klient_ANk99

11.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania na obsługę tylko dwóch pracowników w placówce. Sprawna obsługa klienta duże informacje o produkcie i miła obsługa klienta.

Klient_lcIA5

09.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Play to polska...
Play to polska sieć operatorów telekomunikacyjnych, oferująca usługi telefonii komórkowej, internetu oraz telewizji. Firma jest jednym z trzech największych operatorów komórkowych w Polsce i oferuje szeroką gamę taryf dla różnych grup odbiorców, w tym taryfy dla klientów indywidualnych, firm oraz instytucji. Play oferuje także różnego rodzaju usługi dodatkowe, takie jak rozmowy i wiadomości za granicą, pakiety z danymi mobilnymi oraz dostęp do rozmaitych aplikacji i treści cyfrowych. W ofercie Play znajdują się także smartfony i inne urządzenia mobilne. Jakość i wiedzę obsługi klienta oceniam bardzo dobrze ponieważ są w stanie rozwiązać większość problemów od ręki na miejscu dzięki czemu zwiększają zadowolenie swoich klientów. Jedyną wadą są kolejki które potrafią się tworzyć w złych momentach jeśli ktoś chce załatwić tylko jakąś drobną sprawę , a przed nami są awanturni klienci.

Anonimowy Klient

06.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna obsługa...
Bardzo sprawna obsługa telefoniczna. Mój kontakt z dostawcą usługi telefonicznej dotyczył wyłączenia usługi Viaplay. Mimo zapisu w regulaminie, nie mogłem tego zrobić w aplikacji Play24. Na szczęście Pani obsługująca infolinie szybko rozwiązała mój problem, a następnie wyłączyła usługę. Cała rozmowa trwała niecałą minutę, po której uzyskałem satysfakcjonującą usługę. Jedyne zastrzeżenie mam do aplikacji Play24, która momentami nie działa tak jak powinna, przez co klienci muszą tracić czas na kontakt z infolinią.

Klient_4aJjN

05.01.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby się starają,...
Niby się starają, ale póki co efekty są słabe. Może za jakiś czas się polepszy!

Karolina_2204

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czegoś tu brakuje....
Czegoś tu brakuje. Niby OK, ale do perfekcji daleko.

Roman_158

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ode mnie niska...
Ode mnie niska nota. Nie mogę szczerze polecić firmy.

Paweł_1897

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przeciętna. Chyba...
Obsługa przeciętna. Chyba zależy od dnia i aktualnego personelu.

Roman_147

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Klient_2SWH

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

Anna_1090

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnio. Bywa lepiej,...
Średnio. Bywa lepiej, bywa gorzej.

Sławomir_393

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Play

Play świadczy usługi telefonii komórkowej, przesyłania wiadomości, danych i wideo dla ponad 15 milionów abonentów indywidualnych oraz firm, na podstawie umów abonenckich i ofert przedpłaconych. Od czasu rozpoczęcia działalności w 2007 roku Play konsekwentnie rozwijał swoją sieć i pozyskiwał klientów, by w 2017 roku stać się liderem rynku usług mobilnych w Polsce. Posiada największą sieć salonów stacjonarnych i najczęściej odwiedzany sklep internetowy operatora telekomunikacyjnego. Dzięki spójnej strategii komunikacji i udanym kampaniom reklamowym Play zbudował najbardziej rozpoznawalną na polskim rynku markę telekomunikacyjną.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Taśmowa 7

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Play?

T-Mobile

(4.21)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Blue Media

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Red Bull MOBILE

(3.82)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Ogólnie jestem zadowolona...
Ogólnie jestem zadowolona z obsługi w placówce - proces przedłużenia umowy przebiegł sprawnie, a pracownicy byli uprzejmi i pomocni. Niestety obniżam ocenę ze względu na brak informacji o niepełnej kompatybilności smartwacha marki Samsung z urządzeniami Apple. Gdybym wiedziała wcześniej, że zegarek nie będzie w pełni współpracował z iPhonem, zdecydowałabym się na inne urządzenie. Poza tym wszystko w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!