T-Mobile

(4.22)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4110 z 5504)

Wyczyść filtry
OK. Bardzo zróżnicowana...
OK. Bardzo zróżnicowana obsługa - w niektórych salonach naprawdę profesjonalna, a w innych niestety "po łepkach". Należałoby ujednolicić szkolenia pracowników - zachęcałabym uczyć spontanicznego uśmiechu na widok klienta.

Emilia_542

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Anna_5813

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. W salonach...
Rewelacyjnie. W salonach sprzedaży zawsze doradzą, fajne uproszczone faktury i nie doliczają zwyżek. Można sobie dopasować ich ofertę pod siebie i być zadowolonym!

Tomasz_2307

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Anna_5813

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Profesjonalna obsługa,...
Dobrze. Profesjonalna obsługa, kompetentni pracownicy.

Paulina_1772

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Profesjonalna obsługa,...
Dobrze. Profesjonalna obsługa, pracownicy znają się na proponowanych ofertach.

Paulina_1772

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Tak sobie.
Słabo. Tak sobie.

Agnieszka_4329

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Namolni.
Słabo. Namolni.

Agnieszka_4329

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Niby OK...
OK. Niby OK ale bez rewelacji.

Agnieszka_4329

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa rewelacja. Od...
Obsługa rewelacja. Od samego wejścia zostałam bardzo miłe zaskoczona, przywitanie, zainteresowanie ze strony pracownika na najwyższym poziomie. Dowiedziałam się dokładnie wszystkich szczegółów jakie interesowały mnie w zakresie internetu dla domu i oferty telefonu na abonament. Pracownik pokazal urządzenia, wytłumaczył na jakie zasadzie pracują. Na kartce wpisał dokładnie wszystkie ceny, szczegóły. Przedstawiona mi była aplikacja mobilna, ulotki reklamowe. Wszystko naprawdę na najwyższym poziomie. W samym salonie panował porządek. Pracownicy mieli identyfikatory, zostały mi wręczone wizytówki. Polecam

Monika_3349

16.08.2018

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zawrzeć nowa...
Chciałem zawrzeć nowa umowę wraz z przeniesieniem numeru, chciałem mieć dotychczasowe warunki albo i lepsze w tych samych pieniądzach albo i lepszych. Pan, który mnie obsługiwał zaproponował, że wszystko opowie, bardzo mi to pasowało, ponieważ nie znam się na tym, chciałem, żeby ktoś krok po kroku opowiadał i, żebym mógł decydować co krok w, która stronę idziemy, np. Czy karta czy abonament, czy telefon czy bez, czy darmowe to czy coś innego, bardzo mi to odpowiadało. Ostatecznie zawarłem umowę z tą firmą, ponieważ Pan wszystko jasno przedstawił, niedawno nawet poszezylem ofertę o internet u tego samego Pana.

Szymon_405

10.08.2018

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden pracownik dostępny...
Jeden pracownik dostępny w salonie, niestety przez to długi czas oczekiwania. Pytając o ofertę Pracownik nie podaje szczegółów mówi ogólnikami, bardzo mechanicznie.

Szymon_404

10.07.2018

Placówka

Śrem, Długa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu pojawienia...
Od momentu pojawienia się klienta w salonie jest On zauważany. Po przedstawieniu własnych oczekiwań co do telefonu i oferty, zostaje przedstawione szeroka gama ofert przez konsultanta. Jest możliwość obejrzenia poszukiwanego modelu telefonu. Jak i doradzenie korzystniejszej oferty. W lokalu jest dużo modelów telefonu na wystawie, które można obejrzeć. Ogólny wygląd lokalu jest miły i przyjazny, jest czysto, a konsultanci uśmiechnięci i pomocni.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2018

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i rzetelna...
Miła i rzetelna obsługa na wysokim poziomie

Maria_526

12.06.2018

Placówka

Rawa Mazowiecka, Konstytucji 3maja 9A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była miła...
Obsługa była miła i sympatyczna natomiast nie została mi zaprezentowana całościowa oferta.Zwykle jak idę coś załatwiać staram się zorientować w ofercie i jestem dość dociekliwy, a podczas tej wizyty to ja musiałem podpowiadać konsultantowi kierunek rozmowy.

Michal_48

08.06.2018

Placówka

Szczecin, Aleja Wyzwolenia 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam bardzo zadowolona...
Byłam bardzo zadowolona z wizyty w salonie. Oferta została dobrze przedstawiona, konsultantka przyniosła cztery telefony do obejrzenia. Uśmiechała się i mówiła życzliwym tonem. Jedyne, co mi przeszkadzało, to blizna na przedramieniu konsultantki, która budziła we mnie bardzo złe skojarzenia (podpalania papierosami). Moim zdaniem w pracy powinna ona być zawsze w stroju z długim rękawem.

Urszula_46

24.05.2018

Placówka

Myślenice, Reja 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca z chęcią,...
Sprzedawca z chęcią, kompetentnie zaprezentowal mi ofertę z wymogami, ktore podkreslilam. Wykazał cierpliwosc, dal czas do namyslu, do porównania produktu. Rozmowa przebiegla w bardzo miłej atmosferze.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w powyższej placówce sieci telekomunikacyjnej t-mobile określam ją jako wyjątkowo mierną.Zalety:-Ogólny wystój wnętrza-Dobra lokalizacja (łatwo trafić)-Obsługa przyjemna z dobrym podejściem do klientaWady:-Procedury trwają dłużej niż powinny-Brak rzeczowego przedstawienia oferty

Dominik_272

24.05.2018

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mile zaskoczona...
Jestem mile zaskoczona obslugą konsultantki salonu T-MOBILE . Przesympatyczna, kompetentna osoba na odpowiednim miejscu. Potrafi doradzić klientowi i tak przedstawić ofertę, że ciężko wyjść z salonu bez podpisania umowy. Polecam.

Weronika_321

23.05.2018

Placówka

Trzebnica, Św.Jadwigi 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

INEA

(2.96)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Blue Media

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Grupa MULTIPLAY

(3.45)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Konsultant wykazał się...
Konsultant wykazał się profesjonalizmem, wiedzą i chęcią pomocy, szybko i skutecznie odpowiadając na moje pytania. Tak wysoki poziom obsługi klienta buduje zaufanie i zachęca do korzystania z usług T-mobile.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!