T-Mobile

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4146 z 5605)

Dobrze.
Dobrze.

Radek_15

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Dużo promocji....
Rewelacyjnie. Dużo promocji. Szybka i fachowa obsługa. Dobry zasięg

Małgorzata_1750

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Krzysztof_166

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. obsługa klienta...
OK. obsługa klienta na mały plus; za mało stanowisk obsługi

Katarzyna_4904

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. przereklamowani, nachalni
Źle. przereklamowani, nachalni

Krzysztof_962

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Dramat...
Bardzo źle. Dramat kochani! Polacy z grupy nie wychodzą - internet T-mobile tak działa, że wszystko jest przeszkodą. Wysokie opłaty sieć naliczać potrafi, albo jedyne co umie - wypowiedzeniem umowy straszyć! Lecz sami z obietnic się wywiązać nie potrafią, z nimi umowa to czysta udręka. W salonie pycha zawsze króluje, klient jest sługą, obsługa Twym królem!

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Zbyt długo...
Słabo. Zbyt długo zajmuje czasu na załatwienie sprawy w salonie

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle.
Bardzo źle.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Średnia...
Bardzo dobrze. Średnia półka jesłi idzie o operatorów

zalogowany_użytkownik

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Mariola_238

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Mariola_238

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Mariola_238

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Mariola_238

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Mariola_238

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Mariola_238

07.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Ok
Rewelacyjnie. Ok

Bogumiła_86

05.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Ok
Super. Ok

Bogumiła_86

05.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Ok
Rewelacyjnie. Ok

Bogumiła_86

05.09.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

W T-Mobile korzystam...
W T-Mobile korzystam wyłącznie z internetu stacjonarnego w domu i z samej oferty oraz stabilności łącza jestem na co dzień bardzo zadowolony. Usługa działa bez zarzutu, co jest dla mnie kluczowe. Ostatnio, w trakcie weekendu majowego, napotkałem jednak niespodziewane problemy techniczne. Na duży plus zasługuje postawa konsultanta na infolinii – wykazał się pełnym profesjonalizmem, odpowiednimi kompetencjami i skutecznie pomógł mi rozwiązać problem. Niestety, sam proces diagnozowania usterki i przebywania na linii trwał około pół godziny, co było dla mnie sporą stratą wolnego czasu. Dodatkowo, operator nie zaproponował żadnej, choćby symbolicznej rekompensaty za awarię w dniu wolnym. Z uwagi na ten wydłużony czas obsługi technicznej odejmuję pół gwiazdki, jednak ogólna jakość usługi i merytoryczne wsparcie personelu sprawiają, że zdecydowanie polecam tego dostawcę.
Zgadzasz się?