T-Mobile

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4146 z 5605)

Wyczyść filtry
OK. Szkoda ,...
OK. Szkoda , że oferta dla klientów w Polsce nie jest tak korzystna jak dla klientów w USA

Ella_1

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Ciekawe oferty...
Rewelacyjnie. Ciekawe oferty dla klientów indywidualnych

Karolina_1459

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

bizonek

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

Marcin_2383

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W salonach sprzedaży zawsze doradzą, fajne uproszczone faktury i nie doliczają zwyżek. Można sobie dopasować ich ofertę pod siebie i być zadowolonym!

Tomasz_2307

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Anna_5813

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Bardzo zróżnicowana...
OK. Bardzo zróżnicowana obsługa - w niektórych salonach naprawdę profesjonalna, a w innych niestety "po łepkach". Należałoby ujednolicić szkolenia pracowników - zachęcałabym uczyć spontanicznego uśmiechu na widok klienta.

Emilia_542

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Anna_5813

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. W salonach...
Rewelacyjnie. W salonach sprzedaży zawsze doradzą, fajne uproszczone faktury i nie doliczają zwyżek. Można sobie dopasować ich ofertę pod siebie i być zadowolonym!

Tomasz_2307

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Anna_5813

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Profesjonalna obsługa,...
Dobrze. Profesjonalna obsługa, kompetentni pracownicy.

Paulina_1772

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Profesjonalna obsługa,...
Dobrze. Profesjonalna obsługa, pracownicy znają się na proponowanych ofertach.

Paulina_1772

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Tak sobie.
Słabo. Tak sobie.

Agnieszka_4329

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Namolni.
Słabo. Namolni.

Agnieszka_4329

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Niby OK...
OK. Niby OK ale bez rewelacji.

Agnieszka_4329

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa rewelacja. Od...
Obsługa rewelacja. Od samego wejścia zostałam bardzo miłe zaskoczona, przywitanie, zainteresowanie ze strony pracownika na najwyższym poziomie. Dowiedziałam się dokładnie wszystkich szczegółów jakie interesowały mnie w zakresie internetu dla domu i oferty telefonu na abonament. Pracownik pokazal urządzenia, wytłumaczył na jakie zasadzie pracują. Na kartce wpisał dokładnie wszystkie ceny, szczegóły. Przedstawiona mi była aplikacja mobilna, ulotki reklamowe. Wszystko naprawdę na najwyższym poziomie. W samym salonie panował porządek. Pracownicy mieli identyfikatory, zostały mi wręczone wizytówki. Polecam

Monika_3349

16.08.2018

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zawrzeć nowa...
Chciałem zawrzeć nowa umowę wraz z przeniesieniem numeru, chciałem mieć dotychczasowe warunki albo i lepsze w tych samych pieniądzach albo i lepszych. Pan, który mnie obsługiwał zaproponował, że wszystko opowie, bardzo mi to pasowało, ponieważ nie znam się na tym, chciałem, żeby ktoś krok po kroku opowiadał i, żebym mógł decydować co krok w, która stronę idziemy, np. Czy karta czy abonament, czy telefon czy bez, czy darmowe to czy coś innego, bardzo mi to odpowiadało. Ostatecznie zawarłem umowę z tą firmą, ponieważ Pan wszystko jasno przedstawił, niedawno nawet poszezylem ofertę o internet u tego samego Pana.

Szymon_405

10.08.2018

Placówka

Mikołów, Pszczyńska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden pracownik dostępny...
Jeden pracownik dostępny w salonie, niestety przez to długi czas oczekiwania. Pytając o ofertę Pracownik nie podaje szczegółów mówi ogólnikami, bardzo mechanicznie.

Szymon_404

10.07.2018

Placówka

Śrem, Długa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu pojawienia...
Od momentu pojawienia się klienta w salonie jest On zauważany. Po przedstawieniu własnych oczekiwań co do telefonu i oferty, zostaje przedstawione szeroka gama ofert przez konsultanta. Jest możliwość obejrzenia poszukiwanego modelu telefonu. Jak i doradzenie korzystniejszej oferty. W lokalu jest dużo modelów telefonu na wystawie, które można obejrzeć. Ogólny wygląd lokalu jest miły i przyjazny, jest czysto, a konsultanci uśmiechnięci i pomocni.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2018

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Virgin Mobile

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Red Bull MOBILE

(3.82)

Lepiej
Gorzej

a2mobile

(3.92)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

W T-Mobile korzystam...
W T-Mobile korzystam wyłącznie z internetu stacjonarnego w domu i z samej oferty oraz stabilności łącza jestem na co dzień bardzo zadowolony. Usługa działa bez zarzutu, co jest dla mnie kluczowe. Ostatnio, w trakcie weekendu majowego, napotkałem jednak niespodziewane problemy techniczne. Na duży plus zasługuje postawa konsultanta na infolinii – wykazał się pełnym profesjonalizmem, odpowiednimi kompetencjami i skutecznie pomógł mi rozwiązać problem. Niestety, sam proces diagnozowania usterki i przebywania na linii trwał około pół godziny, co było dla mnie sporą stratą wolnego czasu. Dodatkowo, operator nie zaproponował żadnej, choćby symbolicznej rekompensaty za awarię w dniu wolnym. Z uwagi na ten wydłużony czas obsługi technicznej odejmuję pół gwiazdki, jednak ogólna jakość usługi i merytoryczne wsparcie personelu sprawiają, że zdecydowanie polecam tego dostawcę.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!