T-Mobile

(4.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4138 z 5591)

Wyczyść filtry
Po rozwiązaniu umowy...
Po rozwiązaniu umowy zawartej pomiędzy mną a siecią T-mobilę chciałem uzyskać informacje na temat zasadności wysyłania kolejnych wezwań do zapłaty. Osoba, która została wyznaczona do pomocy w mojej sprawę nie była w stanie udzielić mi żadnych przydatnych informacji . Na wszystkie pytania kazała dzwonić na ich infolinię i podawała sprzeczne informacje dotyczące zasadności opłat.

zalogowany_użytkownik

10.05.2018

Placówka

Chełm, Księdza Jerzego Popiełuszki 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant w tym...
Konsultant w tym przypadku kierownik zamkniętego punktu T-Mobile obsługiwał sam klientów i podczas obsługiwania klientki czekałem w kolejce, a konsultant zachowywał się niekulturalnie rozmawiając z ludźmi. Poza tym jak już mnie zaczął obsługiwać to dla mnie był miły, a wobec kolejki, która czekała stosował bardzo nieuprzejme komentarze: "Proszę czekać na swoją kolej.", "Druga osoba przyjdzie na 13-stą." Myślę, że to była moja ostatnia wizyta w tym salonie po zachowaniu tego konsultanta nie chciałbym być klientem tego punktu na stałe widząc jak się zachowywał.

TajnyAdrian

25.04.2018

Placówka

Kołobrzeg, Armii Krajowej 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam bardzo długo...
Byłam bardzo długo klientem tej sieci, niestety ostatnia rozmowa z konsultantem została przerwana przeze mnie. Nie dość, że sama oferta nie należała do atrakcyjnych to jeszcze zachowanie konsultanta pozostawiało wiele do życzenia. Pan, który ze mną rozmawiał, zarzucił mi że może mam za wielkie oczekiwania ( nie były niczym więcej niż ofertą konkurencji ). Pan uznał, że przecież telefon to mogę sobie kupić na raty. Padło jeszcze parę zdań, których nie jestem w stanie powtórzyć ale rozmowa była na poziomie znajomych i to takich, którzy za sobą nie przepadają. Kiedy poprosiłam o powtórzenie imienia i nazwiska tego konsultanta usłyszałam, że nic mi nie poda.

Kimar

09.04.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do punktu,...
Przyszłam do punktu, aby sprawdzić ofertę. Pomimo wolnych 2 pracowników musiałam czekać na obsługę.Pracownik obsługiwał mnie szybko z obojętnym tonem jakbym była intruzem a nie klientem.

Hela_2

30.03.2018

Placówka

Nakło nad Notecią, Rynek 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i wykwalifikowana obsługa, salon czysty i zadbany.

Patrycja_971

22.03.2018

Placówka

Pruszków, Aleja wojska polskiego 21 A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, kompetentna, wysłuchuje potrzeby klienta i się do niej stosuje. Nie spieszy się, mimo ustawiającej sie kolejki. Klientowi poświęca sie tyle czasu ile potrzeba.

KATARZYNA_5116

15.03.2018

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w salonie...
Byłam w salonie T-Mobile , aby zorientować się o możliwości zawarcia umowy na usługi telefoniczne. Byłam zaintreresowana również nowym aparatem telefonicznym. Konsultant, który ze mną rozmawiał bardzo cierpliwie pokazywał mi i zapoznawał z nowymi typami telefonów, tłumaczył ich możliwości. Po moich obawach dotyczących ceny nowych modeli dobrał mi telefon na miarę moich potrzeb i możliwości. Przy tym nie był nachalny, zostawiłam sobie czas na przeanalizowanie umowy , nie ponaglał. Czułam się usatysfakcjonowana tą rozmową. Obsługa naprawdę miła, profesjonalna, nastawiona na zadowolenie klienta.

Magdalena_3747

06.02.2018

Placówka

Lębork, Staromiejska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant w miły...
Konsultant w miły sposób przedstawił mi ofertę abonamentów . Rozmowa z konsultantem przebiegała w dość przystępny sposób jeżeli chodzi o informacje . Oferta jednak nie jest aż tak bardzo atrakcyjna

zalogowany_użytkownik

10.01.2018

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna, miła i...
Sprawna, miła i kompetentna obsługa.

Zdzisław_27

10.01.2018

Placówka

Kołobrzeg, Pl. Ratuszowy 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez wątpienia to...
Bez wątpienia to jeden z lepszych salonów tego operatora w Opolu. Wysoka kultura osobista pracowników, olbrzymia wiedza, czystość pomieszczenia i dostępność towaru, sprawia że załatwiając dowolną sprawę towarzyszy nam dobry nastrój. Pracownicy schludnie ubrani, uśmiechnięci, potrafią zaprezentować ofertę operatora, która najbardziej sprosta naszym wymaganiom.

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2018

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle.
Bardzo źle.

Irena_111

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Daniel_541

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Laura_27

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Mateusz_1200

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

ZweryfikowanyKlient

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Estera_31

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Stanisław_107

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Teresa_132

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

SoftPro2

(3.31)

Lepiej
Gorzej

Abp computer

(2.06)

Lepiej
Gorzej

bestgo.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią T-Mobile oceniam raczej negatywnie. Konsultanci często są niemili, chociaż zdarzają się osoby pomocne. Niestety w większości przypadków otrzymuję nieprecyzyjne lub błędne informacje, a rozmowy zdarzają się kończyć rozłączeniem w trakcie kontaktu, co jest bardzo frustrujące.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!