T-Mobile

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4146 z 5605)

Bardzo źle.
Bardzo źle.

Bogusław_17

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Marcin_1778

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Krzysztof_1857

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Katarzyna_4955

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Doradny...
Bardzo dobrze. Doradny profesjonalnie obsługują klienta.Służą pomocą i doradztwem.

Alicja_630

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle.
Bardzo źle.

AGNIESZKA_4259

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Obsługujący w...
Świetnie. Obsługujący w salonach T-Mobile są kompetentni i życzliwi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Świetna obsługa,...
Rewelacyjnie. Świetna obsługa, wszystko wyjaśnione, doskonały produkt.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Katarzyna_4184

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Karolina_17

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Małgorzata_2425

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Sylwia_1121

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

Piotr_1005

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Najlepsza sieć...
Rewelacyjnie. Najlepsza sieć z najlepszymi ofertami.

Szymon_366

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Obsługa chętna...
Dobrze. Obsługa chętna do pomocy, wychodząca z inicjatywą, sprawna, dość szybka(telefoniczna). W przypadku braku wiedzy na dany temat stosowana trochę metoda spychologii - "Pani zadzwoni albo spyta w salonie, w którym kupowała pakiet" (salon stacjonarny w mieście wojewódzkim).

Izabela_847

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Roman_132

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Pracownicy uprzejmi...
Świetnie. Pracownicy uprzejmi i sympatyczni. Standardy powitania i pożegnania na wysokim poziomie (na stojąco, z uśmiechem). W trakcie załatwiania sprawy poświęcają całą uwagę klientowi.

Joanna_3182

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Robert_448

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Marzena_316

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

MojaOpinia

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

W T-Mobile korzystam...
W T-Mobile korzystam wyłącznie z internetu stacjonarnego w domu i z samej oferty oraz stabilności łącza jestem na co dzień bardzo zadowolony. Usługa działa bez zarzutu, co jest dla mnie kluczowe. Ostatnio, w trakcie weekendu majowego, napotkałem jednak niespodziewane problemy techniczne. Na duży plus zasługuje postawa konsultanta na infolinii – wykazał się pełnym profesjonalizmem, odpowiednimi kompetencjami i skutecznie pomógł mi rozwiązać problem. Niestety, sam proces diagnozowania usterki i przebywania na linii trwał około pół godziny, co było dla mnie sporą stratą wolnego czasu. Dodatkowo, operator nie zaproponował żadnej, choćby symbolicznej rekompensaty za awarię w dniu wolnym. Z uwagi na ten wydłużony czas obsługi technicznej odejmuję pół gwiazdki, jednak ogólna jakość usługi i merytoryczne wsparcie personelu sprawiają, że zdecydowanie polecam tego dostawcę.
Zgadzasz się?