T-Mobile

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4146 z 5605)

Świetnie.
Świetnie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Ewa_1820

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Monika_2590

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Aria

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

Rafał_509

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Krzysztof_962

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

Excray

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Katarzyna_4499

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Jolanta_549

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Marcin_1731

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Karolina_1418

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Rafał_58

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Agnieszka_2948

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Jakość...
Bardzo dobrze. Jakość obsługi jest nierówna. Są doradcy w pełni zaangażowani, którzy pomogą dobrać ofertę do faktycznych potrzeb. Są też, na szczęście jest ich mniej, doradcy wykonujący mechanicznie obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Marta_769

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Kamil_949

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Zdzisław_27

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Dorota_1253

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

W T-Mobile korzystam...
W T-Mobile korzystam wyłącznie z internetu stacjonarnego w domu i z samej oferty oraz stabilności łącza jestem na co dzień bardzo zadowolony. Usługa działa bez zarzutu, co jest dla mnie kluczowe. Ostatnio, w trakcie weekendu majowego, napotkałem jednak niespodziewane problemy techniczne. Na duży plus zasługuje postawa konsultanta na infolinii – wykazał się pełnym profesjonalizmem, odpowiednimi kompetencjami i skutecznie pomógł mi rozwiązać problem. Niestety, sam proces diagnozowania usterki i przebywania na linii trwał około pół godziny, co było dla mnie sporą stratą wolnego czasu. Dodatkowo, operator nie zaproponował żadnej, choćby symbolicznej rekompensaty za awarię w dniu wolnym. Z uwagi na ten wydłużony czas obsługi technicznej odejmuję pół gwiazdki, jednak ogólna jakość usługi i merytoryczne wsparcie personelu sprawiają, że zdecydowanie polecam tego dostawcę.
Zgadzasz się?