ERGO Hestia

(4.38)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1291 z 1903)

Wyczyść filtry
Mimo że w...
Mimo że w centrum miasta to nie pod ręką, mimo wszystko długo się czeka, konultanci rozpoznają potrzeby, klient na pierwszym miejscu, lepsza oferta u konkurencji, jest ok

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Stargard Szczeciński, Ul. Wojska Polskiego 12b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt przy centrum,...
Punkt przy centrum, po wejściu do lokalu obsługa czeka na klienta, często dzwonią na infolinię bo czegoś nie wiedzą, klient jest piorytetem, dobre oferty, wszystko w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Gdańsk, Rajska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez kłopotu można...
Bez kłopotu można tam trafić, nie trzeba długo czekać, nikt nic tam nie wie, szczere dzień dobry, przejrzyste warunki umów, wszystko w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Kraków, królewska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez kłopotu można...
Bez kłopotu można tam trafić, duże kolejki, konultanci rozpoznają potrzeby, uśmiech zawsze na twarzy, przejrzyste warunki umów, podsumowując polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2014

Placówka

Iława, Mickiewicza

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
POLECAM TA FIRME...
POLECAM TA FIRME MAM JA NA SAMOCHOD JUZ 3 ROK I WSZYSTKO ZAWSZE JEST ZALATWIONE REWELACYJNIE NA ODSZKODOWANIE CZEKALAM BARDZO KROTKO I JEST BARDZO MIŁA OBSŁUGA

zalogowany_użytkownik

23.08.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i fachowa obsługa, konkurencyjne ceny polecam

Monika_2903

15.08.2014

Placówka

Elbląg, Hetmańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W imieniu kuzyna...
W imieniu kuzyna poszłam do ubezpieczalni Ergo Hestia . Tam przywitał mnie Pan . Od razu zapytał mnie czy przyszłam z zamiarem podpisania umowy . Gdy powiedziałam mu że nie od razu zmienił nastawienie do mnie i był bardzo niegrzeczny . Powiedział że nie poda mi stawek za OC , AC bez numeru pesel kuzyna . Bardzo mnie to zdziwilo bo przed tym spotkaniem byłam w Warcie i tam bez problemu podali mi wszystkie informacje . Wystarczyło miec informacje dotyczące samochodu ( bo to samochód chciał ubezpieczyć kuzyn ) . Ten Pan jednak kiedy dopytywałam go powiedział że tak naprawde to on może podać mi zmyślone kwoty i ja nie będe tego świadoma . Bardzo mnie zdenerwował swoim zachowaniem . Podziękowałam mu i wyszłam . Dalsza rozmowa była bez sensu . Nie polecam

zalogowany_użytkownik

02.10.2013

Placówka

Katowice, Jana III Sobieskiego 8A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ubezpieczenie w Ergo...
Ubezpieczenie w Ergo Hestii mamy od paru dobrych lat i wkrótce konczy nam się okres ubezpieczeniowy więc udaliśmy się do tej placówki poznać szczegóły oferty przedłużenia ubezpieczenia w tym Towarzystwie Ubezpieczeniowym. Oferta bardzo dobra najniższa z zaoferowanych nam. Obsługa miła, pomocna w wybraniu odpowiedniego wariantu. Punkt miły i przytulny a przedze wszystkim czysty.

Katarzyna_3737

24.12.2012

Placówka

Sochaczew, Żeromskiego 27 lok 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hestia posiada centralny...
Hestia posiada centralny system likwidacji szkód. Tak więc szkody z całej polski są likwidowane w centrali , która mieści się w Sopocie. Jest oczywiscie w zwiazku z tym infolinia, gdzie jzapewne spora czesc pracownikow to pewnie są studenci, datego oczywiście zdarzają sie i tu wpadki i pomyłki...

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Kraków, królewska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sąsiad zalał mi...
Sąsiad zalał mi kuchnię i musiałam zgłosić szkodę u jego ubezpieczyciela. Próbowałam dodzwonić się na infolinię dzień wcześniej ok. 16:30 i nie udawało mi się to mimo kilku prób - komunikat głosił, że wszyscy konsultanci są zajęci i trzeba czekać. Nie doczekałam się jednak na połączenie i spróbowałam ponownie dziś rano. Od razu udało mi się połączyć z konsultantem, który przedstawił się i mówił miłym, spokojnym tonem głosu. Pracownik infolinii przyjął zgłoszenie szkody, zadał pytania o powstałe uszkodzenia i poprosił mnie o podanie moich danych. Konsultant poinformował mnie jak będzie przebiegać dalszy kontakt z likwidatorem szkody oraz powiedział, że za chwilę otrzymam sms i e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zgłoszenia. Pracownik na koniec rozmowy miło mnie pożegnał i życzył spokojnego dnia. Po chwili otrzymałam sms oraz mail z numerem szkody.

klientka_7

13.10.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kończyło mi sie...
Kończyło mi sie ubezpieczenie samochodu. Poszłam zapytac o warunki jakie proponują. Obsługa świetna. Zaraz sie mna zainteresowali. Pani objasniła mi szczegóły. Była bardzo zorientowana w ofercie. Wyjasniła mi z czego moge skorzystać. Obsługa ubrana bardzo schludnie. Dostepnosć duża. Składka w mairę , kwota do przyjęcia. Czas oczekiwania bardzo krotki. Estetyka super, ulotki ładnie wyeskponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pomyslałam o ubezpieczeniu....
pomyslałam o ubezpieczeniu. Akurat w galerii była firma ubezpieczajaca, więc poszłam zapytac o ubezpieczenie na zycie. Panimnie przywitala i przesdatwiła oferte. Była dośc ciekawa. Pani była bardzo kompetentna osoba. Ubrana w strój firmowy. Omówiła mi szczegółowo oferte. Pani była bardzo zaangazowana wobsługę. Potrafiła odpowoedziec na każde moje pytanie. Dostepnośc duża. Pani sprawnie mnie obsłuzyla. Czystośc i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt oferujący ubezpieczenia....
Punkt oferujący ubezpieczenia. Z ciekawości poprosiłem o zrobienie wyceny ubezpieczenia samochodu, gdyż niedługo mi się kończy i nie wiem czy przedłużać, czy też iść gdzie indziej. Pracownik w sposób miły przystąpił do zbierania informacji i już po krótkiej chwili miałem wydrukowaną ofertę. Niestety, ale nie była ona zbyt konkurencyjna w stosunku do innych wycen, które już posiadam.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój dobry znajomy...
Mój dobry znajomy oznajmił, że kończy się mu polisa więc weszliśmy do punktu Hestii. Ja również od paru lat korzystam z usług tego towarzystwa, za każdym razem też odnawiam właśnie tam polisę. Agent, którego odwiedziliśmy, jest osobą bardzo kontaktową, zorientowaną bardzo dobrze w produktach jakie oferuje. Uciążliwe jest jedynie pomieszczenie, jest bardzo małe ale przytulne. Obserwowałem cała wizytę i muszę przyznać że konsultant jest kompetentny a oferta bardzo atrakcyjna pod względem ubezpieczenia jak i finansowym. Polecam ten punkt.

SECRETSERVICE

07.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pracy zadzwonił...
W pracy zadzwonił do mnie ktoś z zastrzeżonego numeru. Okazało się, że to jakiś telemarketer z Ergo. Nie wiem do końca, skąd posiadali mój numer telefonu jako że nigdy nie byłem u nich ubezpieczony. Rozumiem, że telemarketer ma taką pracę i też chce zarobi - ubezpieczenie może bym i kupił, ale akurat to w mojej ocenie bardzo nieatrakcyjne. Nie podoba mi się ten rodzaj kontaktu z klientem z zewnątrz.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy straciłam pracę...
Kiedy straciłam pracę Ergo Hestia spłaca moją pożyczkę, którą ubezpieczała Ergo Hestia. Jedynym minusem jest długi okres czasu jaki mija od zgłoszenia szkody do przyznania odszkodowania. U mnie przekroczyło 14 dni po przesłaniu wymaganych dokumentów. Bardzo miła i profesjonalna telefoniczna obsługa klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy Ergo Hestii - towarzystwa ubezpieczeniowego. Data i godzina jest podana umownie ponieważ obserwacja dotyczy kilku e-maili jakie otrzymałam z przypomnieniem ( przypuszczalnie wygenerowanych przez system inf) na około dwa tygodnie przed wygaśnięciem mojej polisy ubezpieczeniowej. Przyszło do mnie kilka takich przypomnień zanim nie odnowiłam polisy. Dla mnie to byłą wygodna, ze nikt za mną tyle czasu wcześniej nie wydzwaniał tylko informował na e-maila. Agent ubezpieczeniowy zadzwonił tylko raz i ustaliliśmy szczegóły. Wygodne bo gdybym wyjeżdżała miała bym odpowiednio długi czas aby sprawę załatwić.

Magika

02.08.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, czasem...
Miła obsługa, czasem długo trwa wypisanie polis. Duży minus za to że stoisko jest czynne do 21 a infolinia Hestii bodajże do 17 czy 18:00 czyli na daremno Agenci siedzą na stoiskach skoro ważnych spraw nie da się załatwić jeśli potrzebny jest kontakt z infolinią ( centralą ) . Punkt niezbyt przyjazny dla sprzedawcy- nie ma gdzie się posilić, musi to robić na oczach potencjalnych klientów :/ Troszkę tu "Dizajner" ;) nie pomyślał o tym przy stwarzaniu boksów. Ogólnie obsługa OK , kompetencje też OK, ceny - jak na dzisiejszy rynek w miarę przystępne. Obsługa szkodowa bardzo sprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2012

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług tego Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Mam ubezpieczenie Odpowiedzialności Cywilnej na samochód Renault i jestem zadowolona z ceny ubezpieczenia oraz z zakresu ubezpieczenia. Mam także wykupione ubezpieczenie NW oraz ubezpieczenie mieszkania. Mam całodobowy dostęp przez internet do swojej polisy. Firma szybko odpowiada na zadane pytanie poprzez formularz kontakt. Istnieje również możliwość odroczenia płatności na 14 dni.

LADY

26.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku miesięcy...
Od kilku miesięcy jestem użytkownikiem służbowego samochodu, który posiada pakiet ubezpieczeń w Ergo Hestia. Kilka tygodni temu miałem pierwszy raz kontakt z tym ubezpieczycielem, gdyż likwidowałem szkodę z tytułu AC. Podczas zgłoszenia na infolinię bardzo miła konsultantka o wszystko mnie wypytała i poinformowała jakie będą dalsze etapy likwidacji szkody. Na drugi dzień skontaktował się ze mną likwidator i umówiłem się na kolejny dzień na oględziny. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie w bardzo miłej atmosferze. Jeśli chodzi o terminowość wypłaty odszkodowania wypowiedzieć się nie mogę, gdyż transakcja załatwiana była bezgotówkowo między salonem a ubezpieczycielem. Jednak ja osobiście jestem bardzo zadowolony ze współpracy z Ergo Hestia.

Bartosz_383

30.06.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ERGO Hestia

Grupa ERGO Hestia to pionier najbardziej innowacyjnych rozwiązań w sektorze ubezpieczeń. Od 1991 roku pozostaje wiarygodnym i niezawodnym partnerem oferującym najwyższej jakości produkty i usługi. Przez niemal 30 lat rozwinęła się do jednej z największych firm ubezpieczeniowych w Polsce. W 2004 roku Grupa ERGO Hestia otworzyła fundację Integralia, działającą na rzecz integracji zawodowej osób niepełnosprawnych. Misją fundacji jest wspieranie osób z niepełnosprawnościami na drodze do samorealizacji zawodowej, między innymi współtworząc przyjazne stanowiska pracy w Grupie ERGO Hestia oraz w innych firmach i instytucjach.

Czy te firmy wypadają lepiej niż ERGO Hestia?

CONCORDIA Polska

(3.19)

Lepiej
Gorzej

Pod Basztą - Centrum Ubezpieczeniowo-Finansowe K&A&S Cygan

(5.00)

Lepiej
Gorzej

PREMIUM-FINANCE Marek Kozłowski

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!