Jakość Obsługi - Profil firmy

JEST TO BARDZO...

JEST TO BARDZO FACHOWO FUNKCJONUJACA PLACOWKA OBSLUGA DOSKONALA POMOGA CHETNIE ROZWIAZAC KAZDY PROBLEM PANIE JAK I ROWNIEZ PAN WYSTROJ NOWOCZESNY BARDZO FUNKCJONALNY SZYBKA I SPRAWNA OBSLUGA FACHOWCOW W TEJ BRANZY BARDZO MILE I UCZYNNE MIALAM PROBLEM Z KARTA PANI Z USMIECHEM ROZWIAZALA MOJ PROBLEM JEST TO NAPRAWDE BARDZO PRZYJAZNA PLACOWKA

hadunia

23.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Operacja bankowa,z którą...

Operacja bankowa,z którą pojechałam dzisiaj do banku nie była skomplikowana,gdyż polegała na wpłacie pieniędzy na konto bankowe,niemniej jednak odbyła się szybko i sprawnie.Za ogromny plus w dzisijeszym dniu,przy takiej temperaturze uważam dobra klimatyzację,która naprawde sprawiała dziś ogromną ulgę.Ogólnie bank oceniam dobrze,nigdy nie miałam większych problemówz załatwieniem jakichkolwiek spraw.Jedynym drobnym minusem są godz.otwarcia konkretnych placówek,zwłaszcza to,że nie wszystkie są otwarte w sobotę,aczkolwiek najbliższy bank z dogodnymi godzinami znajduje się w centrum miasta,gdzien niemalże z każdej dzielnicy jest dobry dojazd(z mojego miejsca zamieszkania-Mokotów zajmuje to autobusem ok.10-15min).Kompetencje,uprzejmość i pomoc pracowników również oceniam dobrze,wystrój placówek jest także przyjazny dla oka.Zachowania i wygląd pracowników jest nienaganny,czas obsługi nie wybiega poza normy,organizacja jest także w jak najlepszym porządku.Podsumowując wypowiedź uważam,że bank funkcjonuje pozytywnie zarówno od strony technicznej(nigdy nie zdażyła się podczas mojej obecności tzw."awaria systemu",pracownicy są kompetenti,pomocni i uśmiechnięci.

Justyna_810

21.07.2010

Placówka

Warszawa, Powsińska, Sadyba Best Mall 31

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedstawiciel bankowy zaproponował...

Przedstawiciel bankowy zaproponował mi karte kredytową Sephora zapewniając, że zakupy tą kartą pomnażaja punkty w klubie Sephora i można je wykorzystać na zakupy w tychże perfumeriach. Nie była mi potrzeban taka karta, ale ze względu na te korzyści zdecydowałam się. Okazało się, że był to tylko taki chwyt przedstawiciela i celowe wprowadzenie w błąd, bo owszem punkty się uzyskuje, ale tylko za zakupy w perfumeriach SEPHORA. Gdyby przedstawiciel bankowy rzetelnie mnie o tym poinformował, na kartę na pewno nie zdecydowała bym się, ale on pewnie gdyby mówił klientom prawdę - nie zrobiłby swojego planu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2010

Placówka

Chrzanów, Rynek 12

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo zawiodłam się...

Bardzo zawiodłam się na banku Millenium. Ostatnio po dwóch latach aktywowałam u nich konto.Rodzice przesłali mi na nie 100 zł,które bardzo,ale to bardzo było mi potrzebne.Gdy weszłam do internetu,okazało się,że na koncie zostało tylko 70 zł.Popłakałam się z niemocy. Następnego dnia poszłam do banku i okazało się,że gdy kiedyś byłam uregulować rachunek, pracownik banku nie powiedział mi,że muszę dopłacić 17 groszy.To była ewidentnie wina pracownika.I za to 17 groszy dostałam z banku pismo o uregulowaniu rachunku,za które musiałam zapłacić 20 zł. Pomimo tego bank odliczył mi jeszcze inne różne ich atrakcje,z których nie korzystałam. Pracownik banku nawet nie przeprosił za tą pomyłkę,a o odzyskaniu pieniędzy mogę zapomnieć. Od razu zamknęłam to konto i uznałam,że nigdy więcej.

Aleksandra_703

17.07.2010

Placówka

Władysławowo, Sportowa 1

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to bank...

Jest to bank w którym mam konto i jestem z tego powodu bardzo zadowolona. Obsługa jest bardzo przyjemna i pomocna dzięki czemu mam pewność, że jeśli mam jakikolwiek problem lub pytanie zawsze mogę do nich przyjść. Ludzie którzy pracują w ocenianej przeze mnie placówce sprawiają wrażenie godnych zaufania co jest bardzo ważne z racji tego iż powierzam im swoje pieniądze.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2010

Placówka

Częstochowa, al. NMP 37

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy stanowiskach obsługi...

Przy stanowiskach obsługi klienta były tylko dwie osoby, mimo tego kolejka systematycznie się zmniejszała. Tego dnia zostałam szybko obsłużona, niestety referent unikał konaktu wzrokowego. Pan odpowiadał rzetelnie na moje pytania, niestety nie oferował dodatkowych usług, także nie starał się być specjalnie miły dla klienta zachowywał się neutralnie.

Paulina_597

10.07.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy starałem się...

Gdy starałem się o kredyt na mieszkanie jednym z banków które chciałem sprawdzić pod względem oferty był Millennium Bank. Okazało się, że bank ten udziela kredytów na 100% w na cele TBS. Ma również specjalny dział który zajmuje się tylko i wyłącznie takimi kredytami. Nie chciałem jechać do banku, ze względu na brak czasu, więc postanowiłem zadzwonić do konsultanta którego ulotkę znalazłem w siedzibie TBS. Odebrał jakiś pan. Opowiedziałem mu w czym sprawa, ile bym chciał pieniędzy oraz zapytałem jakie trzeba spełnić warunki by dostać daną kwotę kredytu. Pan wypytał mnie jeszcze o kilka rzeczy. Zaczął opowiadać. Mówił spokojnie, wyraźnie i w sam raz głośno żebym go dobrze zrozumiał. Jeśli czegoś nie wiedziałem od razu mu się wtrącałem i pytałem. Powtarzał nawet po kilka razy, nie tracą przy tym spokoju. Wytłumaczył mi wszystko co było mi potrzebne do podjęcia odpowiedniej decyzji. Podziękowałem mu za rozmowę mówiąc, że jeszcze się odezwę do niego i powiem jaka była moja decyzja. Po zakończeniu rozmowy okazało się, że trwała ona trzydzieści minut. W życiu bym nie przypuszczał, że tyle może trwać jedna rozmowa i to na dodatek z konsultantem jakiegoś banku. To na pewno przez wysoki poziom rozmowy. Jestem zadowolony z tego banku, a dokładniej z ludzi którzy tam pracują.

Paweł_1024

25.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Około 3 miesięcy...

Około 3 miesięcy temu interesowałem się przekazami poprzez firmę Western Union. Było to przed założeniem konta osobistego walutowego. Widząc naklejkę na drzwiach Banku Millenium zaszedłem do niego, aby dowiedzieć się zasad, jakie obowiązuję przy przelewach za pośrednictwem firmy Western Union. Po odczekaniu w kolejce podszedłem do konsultanta, aby dowiedzieć się czegoś więcej. Po poinformowaniu go o potrzebie dostałem informację, że bank nie świadczy usług za pośrednictwem Western Union. Strasznie się zdziwiłem i zapytałem się dlaczego jest naklejka na drzwiach, skoro nie świdczą usług. Pracownik odpowiedział, że nie wie i być może taką usługę świadczy inny oddział Banku Millenium, ale on nie wie jaki. To już była przesada. Zniesmaczony wyszedłem z banku i poszedłem do innego - do konkurencji.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2010

Placówka

Białystok, Marii Skłodowskiej-Curie 4

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Muszę przyznać, że...

Muszę przyznać, że bank Millennium ma ciekawą stronę internetową dotyczącą rachunku osobistego. Nie tak dawno mój tato założył w tym banku konto internetowe i jest bardzo z tego konta zadowolony. Bardzo dużo jest różnych opcji zarządzania swoimi pieniędzmi, od otwierania lokat terminowych aż do kupna jednostek funduszy inwestycyjnych. Minusem jest księgowanie pieniędzy po sprzedaniu jednostek. Aby móc się zalogować, to za każdym razem system żąda innych cyfr. W związku z powyższym mogę śmiało polecić ten banl - nie biorę odpowiedzialności za koszty użytkowania. Czasami lepiej trochę zapłacić i mieć pewność, że wszystko będzie OK.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem klientem Millenium...

Jestem klientem Millenium od sierpnia 2008 roku i jestem bardzo zadowolony :) po pół roku bycia ich klientem zadzwonili do mnie i zaproponowali mi pożyczkę - której od PKO nie mogłem sie doprosić - a tu w ciągu 5 minut dostałem pożyczkę (zaleta brak zaświadczeń o dochodach itp.) wyszedłem z banku szczęśliwy :). w PKO potraktowano mnie bardziej jak złodzieja niż jak klienta który ma u nich konto od kilku lat ! Polecam innym bank Millenium bo na prawdę warto. W banku obsługa miła wszystko wyjaśniająca. Przynajmniej w oddziale w chojnicach.

zarejestrowany-uzytkownik

19.06.2010

Placówka

Chojnice, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W będzińskim Banku...

W będzińskim Banku Millenium po raz kolejny zostałem bardzo profesjonalnie obsłużony. Narzekać na wygląd placówki nie mogę. Obsługa miło mnie zaskoczyła, mimo porządków w papierach załatwienie sprawy przebiegło błyskawicznie. Pani w kasie jak zawsze uśmiechnięta i bardzo dobrze zorganizowana. To czego nie wiedziałem, przedstawiła bardzo zrozumiale i od razu wiedziałem w czym tkwił problem. Pomogła i podziękowała za skorzystanie.

Jakub_369

18.06.2010

Placówka

Będzin, Małachowskiego 32

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym miejscu...

W tym miejscu nie spotkałem się jeszcze z taką obsługą... Z daleka obsługująca mnie pani wyglądała przyjaźnie. Po podejściu do okienka, nie zapytała w czym może mi pomóc, pierwszy musiałem się ja odezwać. W czasie wykonywania operacji nie uśmiechała się, po zakończeniu wszystkiego nie zapytała czy w czymś jeszcze może pomóc, nie zaoferowała niczego dodatkowego, nie zasugerowała nic. W innych placówkach jest miło i przyjaźnie, w Silesii City Center niestety nie.

Jakub_369

18.06.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107d

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do banku...

Weszłam do banku z myśla uzyskania kredytu a wyszłam z ulotką w ręku i oczywiście bez kredytu. Zanim się tam pojawiłam zadzwoniłam do placówki w celu dowiedzenia się jakie dokumenty są potrzebne, żeby uzyskać kredyt. W placówce okazało się, żę jednak nie mam wszystkich dokumentów, gdyż przez telefon podano mi błędna informacje. Pani, która mnie obsługiwała skwitowała to tak „ proszę uzupełnić dokumenty i wtedy zapraszamy ponownie”.

zalogowany_użytkownik

17.06.2010

Placówka

Pruszków, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Posiadam konto w...

Posiadam konto w Banku Millennium od wielu lat i chciałbym podzielić się pewną obserwacją. Wchodząc do banku mam w zwyczaju poczekać chwilę na reakcję pracowników - nigdy nie podchodzę do pierwszego wolnego stolika. Dlaczego ? Ponieważ nie wiem który z pracowników pomoże mi w mojej konkretnej sprawie a poza tym wychodzę z założenia, że pracownik pochylony nad dokumentami wykonuje właśnie ważną pracę. Tak więc wchodzę do oddziału i po chwili ZAWSZE podchodzi do mnie pracownik z pytaniem: w czym mogę pomóc ? i kieruje mnie do odpowiedniej osoby. jeśli zbyt długo oczekuję w kolejce - najczęściej jestem informowany ile muszę jeszcze poczekać. pracownicy są najczęściej kompetentni a jeśli czegoś nie wiedzą - obiecują oddzwonić z informacją.formalności załatwiane są w miarę sprawnie.Takie zachowanie pracowników powoduje, że z przyjemnością załatwiam formalności w Banku Millennium choć prowadzenie konta osobistego kosztuje 15zł/miesięcznie. Warto zapłacić za dobrą jakość obsługi.

Tomasz_1124

17.06.2010

Placówka

Wrocław, Marszałka Józef Piłsudskiego 54

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank łamie postanowienia...

Bank łamie postanowienia Regulaminu, którego treść sam przecież układał! Oto dowód: - wzajemne relacje między Bankiem Millennium a jego klientami reguluje „Regulamin ogólny otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych w Banku Millennium Spółka Akcyjna”, - zgodnie z § 8.5 ww. Regulaminu, klient może dokonać zmiany rodzaju rachunku na inny, o ile w dniu złożenia dyspozycji spełnia warunki jego posiadania określone w Cenniku usług, - Cennik usług nie określa żadnych dodatkowych warunków posiadania Konta Internetowego, - mimo powyższego oraz istniejących możliwości technicznych, bank odmawia przyjmowania dyspozycji zmiany rodzaju rachunku na Konto Internetowe podając, że to konto może być otwarte wyłącznie jako nowy rachunek; dyspozycje zmiany na inne rodzaje rachunków są przyjmowane i realizowane. M.in. i mnie odmówiono realizacji takiej dyspozycji. Skarga złożona do KNF.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2010

Placówka

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam. Oczekując w...

Witam. Oczekując w dniu wczorajszym w kolejce wymienionej placówki nastają myśli jak długo jeszcze spędzę tu swój czas i kiedy skończy się oczekiwanie aż obsługa któregoś z okienek przyjmie nas Każdy z nas klientów(petentów) rozumie że każdy chce mieć przerwę zjeść itd ale oczekiwać około 8 minut na posuniecie się o jedną osobę kolejki-żałosne. Także system który posiada bank chodzi mi tu głównie o czasowy otwieracz kas na który nie mają wpływu pracownicy a rzekomo jest to po to aby było bezpiecznej -uważam również iż jest to wielkie utrudnienie dla klientów oczywiste sumy powiedzmy większa wartościowe można by było w ten sposób realizować ale żeby kwotę 1000zł podejmować w takim czasie..Pozostawia wiele do życzenia.

Amadeusz_1

02.06.2010

Placówka

Puck, Nowy Świat 2a

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyplata w oddziale...

Wyplata w oddziale banku. Błahostka jeśli nie jest się matką z malutkim dzieckiem i wielkim wózkiem a w koło pełno barier architektonicznych. Pracownik banku pomógł mi dostać się do oddziału otwierając przede mną drzwi, zaproponował obsługę poza kolejnością uprzednio prosząc petentów o taka możliwość. Sama wypłata odbyła się bez zbędnych pożeraczy czasu. Jednym słowem jestem mile zaskoczona.

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2010

Placówka

Sosnowiec, Orla 30

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jest to strona...

jest to strona transakcyjna Banku Millennium, z której korzystam od paru lat. Poprzez tą platformę dokonuje wszelkich transakcji i czynności finansowych. Nigdy nie było problemów technicznych podczas wykonywania zleceń, przelewów, zakladania lokat terminowych czy zakupie jednostek TFI. strona banku jest przejrzysta z dobra grafiką. Dla laika komputerowego nie powinna stwarzać żadnych problemów. Dodać należy, że w Millenecie lokaty są wyżej oprocentowane niż w placówce bankowej. Poprzez platformę millenet instytucja finansowa przekazuje wszelkie oferty i informacje dotyczące działalnosci Banku Millennium. Jestem bardzo zadowolony z oferty millenetu i uważam, że jest jedną z lepszych w Polsce.

OBSERVATORE

25.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam. Jestem klientką...

Witam. Jestem klientką Banku od ponad pół roku.Jeszcze nigdy się nie zawiodłam. Bardzo miła obsługa.Zaraz po wejściu do banku podchodzi pracownik i w bardzo miłej atmosferze zadaje pytanie.."W czym mogę pomóc??" Następniei kieruje mnie na odpowiednie stanowisko, w którym będę mogła uzyskać odpowiedzi na moje pytanie ,badź załatwienie sprawy.Osoby pracujące w tym oddziale na każde zadane pytanie umieją odpowiedzieć profesjonalnie i fachowo,a jeśli jest potrzeba doradzić. Najsympatyczniejsze Panie jakie spotkałam w oddziałach banku P. R.J i P.A.G..

Patrycja_278

19.05.2010

Placówka

Łódź, Rzgowska

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 06/04/2010...

W dniu 06/04/2010 udałam się do oddziału Banku Millennium w Pruszczu Gdańskim przy ul. Wojska Polskiego w celu wpłaty kolejnej raty kredytu .Była godz. 16 :20 w okienku kasowym tylko jedna pani a klientów sporo .Obsługa każdego petenta trwała dość długo ,więc zwróciłam uwagę czy nie można poprosić o uruchomienie jeszcze jednego stanowiska kasowego .Na to pan dyrektor odpowiedział , że niestety jest to okres poświąteczny i personel przebywa na urlopie, więc prosi o wyrozumiałość i przeprasza .Pragnę nadmienić , iż bardzo lubię korzystać z usług oddziału tego banku zawsze jestem miło i fachowo obsłużona ,a panie kasjerki zwracają się do klientów używając imion , co niejednokrotnie zmniejsza dystans klient- bank.Na marginesie dodam , że przed opuszczeniem banku zostałam przeproszona i obiecano mi poprawę , a to wszystko z uśmiechem na ustach .Polecam ten bank , a napewno oddział w Pruszczu Gdańskim za miłą i wysoce profesjonalną obsługę.

Ewa_768

03.05.2010

Placówka

Pruszcz Gdański, Grunwaldzka 8

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Bank Millennium

Opinie (1752 z 2504)

Bank Millennium

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

BNP Paribas

Euro Bank S.A.

VeloBank

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?