Bank Millennium

(4.08)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1753 z 2505)

We wtorek poszłam...
We wtorek poszłam do banku załozyć konto, znajomi skierowali mnie do konkretnej placówki obiecując miłą i rzeczową obsługę i rzeczywiście mieli rację. Doradca, który mnie obsługiwał opróczt tego, że był sympatyczny, posiadał również dużą wiedzę na temat oferty banku. Uzywała zrozumiałego jezyka, zachęcał do zadawania pytań, sprawdzał czy wszystko jest dla mnie zrozumiałe. Pomógł mi zalogować sie do systemu, poinformował o wszystkich opłatach zwiazanych z prowadzeniem konta. W banku zjawiłam sie po 17.00, nie zauwazyłam u zadnego pracownika niezadowolenia czy chęci szybszego zakończeniea rozmowy ze wzgledu na zbliżający się koniec pracy. Mimo, że wyszłam juz po zamknięciu placówki, około 18.15 doradca do końca służył mi pomocą z takim samym zaangażowaniem.Oferta banku jest ciekawa: wystarczy obrót na koncie w wysokosci 1000PLN/m-ąc, a karta, przelewy internetowe i prowadzenie konta są za darmo. Dodatkowo można dostać częściowy zwrot za zakupy na stacjach benzynowych i w sklepach spożywczych (hipermarkety też), jeśli zapłacimy kartą. Jedynym minusem jest to, że ten 1000 PLN musi być zaksiegowany do ostatniego dnia miesiąca, w przeciwnym razie zostanie naliczona opłata za prowadzenie w wysokosci 7 PLN. Jest to kłopotliwe dla osób, które dostają wynagrodzenie pod koniec miesiąca - można sie spóźnić.Mogę z całą odpowiedzialnością polecić ten oddział.

Jeżynka

20.07.2012

Placówka

Łódź, Komuny Paryskiej 5A

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy są bardzo...
Pracownicy są bardzo dobrze przeszkoleni, wykazują się dużą znajomością aktualną ofertą bankowa, oraz umiejętnością doradztwa klientom podczas wyboru danego produktu bankowego. Bank jest nie dawno powstały, wieć jest świeżo wyremontowany, nowoczesny. Jedynym minusem jest to że bank nie posiada wlasnego parkingu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Nowa Sól, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty, doradca od razu mnie zauważył, zaprosił do stanowiska. Zadawał dużo pytań, chcąc poznać powód mojej wizyty. Zaproponowano mi różne rozwiązania założenia i użytkowania rachunku. Zależało mi na funkcjonalnej karcie i taką też mi zaproponowano, bez opłat. Duży plus dla doradcy, dziękuję!

Szatram

19.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy banku Millenium. Ponieważ muszę założyć sobie konto odwiedzam różne banki by porównać oferty. W tym banku otrzymałam rzetelną i kompletną informację na temat kont. W środku było czysto, salon ładnie urządzony. Barwy miłe dla oka. Personel czysto i schludnie ubrany. Oferta ciekawa. Polecam

Weronika_152

19.07.2012

Placówka

Będzin, Małachowskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Porządek panujący w...
Porządek panujący w placówce zawsze mnie cieszy, czuje się, że się wchodzi do porządnego banku. Niestety od razu na początku zraziła mnie Pani, która tam pracowała (możliwe że jakaś pani kierownik), ponieważ przy wszystkich pracownikach i klientach zapytała mnie co bym chciała. Było to trochę niemiłe i jednak krępujące było odpowiadanie przy innych osobach co chciałabym załatwić. Tym bardziej, że chodziło o zlecenie odkupienia funduszy. Natomiast Pani, która już mnie obsługiwała przy stoliku była bardzo miła i posiadała wiedzę niezbędną do obsłużenia mnie. Nie robiła, żadnych problemów i wszystko co robiła na bieżąco komentowała, więc wiedziałam co podaje mi do podpisu i kiedy będzie gotowa gotówka. Pani bardzo zaradna, niestety nie pamiętam jej imienia.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Mam spory limit...
Mam spory limit wypłaty w bankomacie z mojej karty debetowej konta właśnie w Millennium Bank. Ale jednorazowo w bankomacie Millennium Banku można tylko wypłacić kwotę 4000 złotych. Jeżeli chcę wypłacić muszę kilka razy dokonać operacji w bankomacie. Czyli za każdym razem wkładając i wykładając kartę z bankomatu. Trochę to utrudnia obsługę kasową swojego konta w tym banku.

OBSERVATORE

18.07.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Rynek

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam pójść do...
Postanowiłam pójść do bankomatu Banku Millennium i wypłacić pieniądze. Poszłam więc do bankomatu, który znajduje się na Dużym Rynku. Wchodząc do środka zauważyłam, że jest tam czysto. Podłoga była utrzymana w porządku. Półka pod bankomatem również nie miała żadnych nieczystości. Ekran był czysty, dobrze widoczny.

zarejestrowany-uzytkownik

17.07.2012

Placówka

Świecie, Duży Rynek 16

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Tarnovia przechodziłem obok banku Millennium. Zauważyłem od razu iż szyba przy wejściu do oddziału była brudna. W środku była bardzo duża kolejka. Nie wchodziłem do środka ponieważ nie miałem żadnego załatwienia w tym banku. Przed wejściem do oddziału było bardzo dużo ulotek reklamowych tego banku.

zalogowany_użytkownik

15.07.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (3)
Klient placówki bankowej...
Klient placówki bankowej ma możliwość zaparkowania autem. Parking nie jest własnością placówki ale możliwość pozostawienia swojego auta jest wzdłuż chodnika przy którym mieści się bank. Wejście do placówki nie jest przystosowane dla osób niepełnosprawnych lecz stopień nie jest wysoki więc uważam, że nie powinien sprawiać problemu. Po wejściu do placówki jest zauważalny ład i porządek. Wszystkie dostępne stanowiska dla klientów są dobrze opisane więc klient jest doskonale poinformowany do jakiego stanowiska powinien się udać aby uzyskać potrzebne mu informacje. Obsługa placówki bankowej jest na najwyższym poziomie. Bardzo miła i gotowa rozwiązać każdy problem z którym zgłosi się klient. Zwroty grzecznościowe są na każdym kroku rozmowy przeprowadzanej z danym klientem. Bardzo szczegółowo omówione produkty i usługi dostępne w placówce dla klienta. Czas obsługi klienta wystarczający-ok 10 min. Pracownicy banku na zakończenie rozmowy dziękują za wizytę w placówce i jednocześnie zapraszają do ponownego spotkania. Bank godny ponownych odwiedzin.

Mario_16

15.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bank millenium w...
Bank millenium w Pile jest miejscem bardzo schludnym zadbanym warty odwiedzin. Personel jest uprzejmy, dobrze wykwalifikowany udziela szczegółowych i konkretnych informacji na zadane pytania.Jedyny mankament występujący w banku to niestety długi czas oczekiwania na obsługę przy okienku kasowym, pozostałe atrybuty bez zastrzeżeń.

Tomasz_1667

14.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przyszłam wpłacić pieniądze....
Przyszłam wpłacić pieniądze. Weszłam siedziała jedna Pani na obsłudze oraz dwie osoby na kasie. Przy jednym stanowisku kasowym był klient. Ja zatrzymałam się na środku banku, ponieważ chciałam sprawdzić coś w telefonie. Pracownica banku wstała z kasy, podeszła do mnie i zapytała czy może pomóc. Po czym zaprosiła mnie do siebie. Była bardzo miła, ale konkretna. Obsługa taka jaką życzyłby sobie każdy klient. Panie w banku ubrane galowo (ciemne marynarki- spodnie/spódnice, białe koszule, pełne czarne obuwie). Odział przyjazny, czysty, aktualne ulotki uporządkowane.

Joanna_2255

14.07.2012

Placówka

Legionowo, Piłsudskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem oddział mojego...
Odwiedziłem oddział mojego banku, aby załtwić jedną sprawę. Przy punktach obsługi klienta była mała kolejka, ponieważ było otwarte tylko jedno stanowisko obsługi. Ale po pewnej chwili otwarto drugi punkt obsługi. Pracownik banku szybko załtawił moja sprawę. Wydawało mi się, że pracownicy tego oddziału banku są bardziej wyluzowani niż podczas wcześniejszych moich wizyt.

OBSERVATORE

14.07.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Piłsudskiego 4

Nie zgadzam się (0)
W placówce banku...
W placówce banku przy ulicy Sienkiewicza pracują bardzo kompetentni ludzie i przyjaźnie nastawieni do klientów. Wraz z mężem bierzemy kredyt i obsługuje nas pani właśnie w tej placówce. Bardzo się cieszę, że na nią trafiliśmy, ponieważ jest bardzo sympatyczna i pomocna. Do tego kierowniczka tej placówki także jest niezwykle uprzejma i kompetentna, pomaga z każdym trudniejszym zagadnieniem.

zalogowany_użytkownik

13.07.2012

Placówka

Grudziądz, Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (0)
Miła, fachowa a...
Miła, fachowa a przede wszystkim ekspresowa obsługa.Indywidualne i profesjonalne podejście do klienta.Placówka czysta i schludna-zachęca do skorzystania z usług banku.Oferta konkurencyjna i bardzo korzystna nie tylko dla stałych klientów co jest dodatkowym atutem i wyróżnia Bank Millenium na tle innych banków.Jestem zadowolona z wizyty w banku i bez wahania mogłabym go polecić innym.

zalogowany_użytkownik

13.07.2012

Placówka

Radomsko, Reymonta 19

Nie zgadzam się (0)
Idealne w Banku...
Idealne w Banku Millennium w Malcie jest to, że ma bardzo długie godziny otwarcia i nawet dla osób pracujących jest łatwo dostępny. Obsługa jest miła i uprzejma, ale nieco niekompetentna - panie nawzajem pytają się o standardy postępowania, nie realizują zleceń zgodnie z wytycznymi. Jeżeli chodzi o wystrój to jest on nieco ponury i nielogiczny - szerokie kolumny na środku punktu przecinają ciąg komunikacyjny i zasłaniają stanowiska obsługi. Oferta posiada liczne kruczki i ukryte opłaty - warto dopytywać, wczytywać się bardzo dokładnie w umowy.

SecretClient_2

12.07.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
W dniu 11.07.2012...
W dniu 11.07.2012 dokonywałam wypłaty w placówce banku. Placówka czysta i zadbana. Pracownicy uśmiechnięci i mili. Ubrani zgodnie ze standardami banku: ciemna marynarka, widoczny identyfikator, uporządkowane włosy, dyskretny makijaż. Miejsce pracy uporządkowane, nie było widać dokumentów innych klientów, kubków czy jedzenia. Pracownik dyskretny, zapisujący kwoty na kartkach, dokładnie informujący co robi. Nie było również słychać rozmów innych pracowników.

zalogowany_użytkownik

12.07.2012

Placówka

Radom, SIENKIEWICZA 8

Nie zgadzam się (0)
W banku tym...
W banku tym nie zawsze panuje ład i porządek pod względem estetycznym. Obsługa miła i kompetentna. Zawsze skora do pomocy. Długie kolejki do "okienek". Mankamentem tych banków jest to, ze przy każdym stanowisku można założyć konto jak i dokonać wpłaty gotówkowej. Strasznie wydłuża to często czas oczekiwania klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2012

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 34

Nie zgadzam się (0)
Stałam w kolejce...
Stałam w kolejce do kasy obserwując: wystrój, zachowanie i standardy wyglądu pracowników. Ubiór pracowników bez zastrzeżeń, w placówce czysto i estetycznie. Zabrakło uśmiechu i osoby informującej kolejkę o konieczności czekania, brak krzesełek dla oczekujących. Ogólnie bardzo małe pomieszczenie jak na bank.

Maria_327

10.07.2012

Placówka

Kołobrzeg, Armii krajowej 8/10

Nie zgadzam się (0)
Cel wizyty: założenie...
Cel wizyty: założenie rachunku osobistego. Oferta banku okazała się bardzo korzystna i adekwatna do moich potrzeb. Personel bardzo dobrze wykwalifikowany pod względem znajomości oferty, otrzymałam odpowiedzi na wszystkie pytania i wątpliwości. Czas obsługi był szybki. Placówka zadbana pod względem czystości.

Angelika_180

09.07.2012

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 74

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy bardzo dobrze...
Pracownicy bardzo dobrze znają aktualną ofertę, umieją doradzic w wyborze produktu. Są bardzo mili, uprzejmi, elegancko ubrani. Czas oczekiwania jest krótki. Jak tylko zrobiła się większa kolejka otworzyli dodatkowe okienko. W banku było bardzo czysto. Przy okienku pracownik nie miał niepotrzebnych dokumentów, było czysto. Często odwiedzam tą placówkę również ze względu na lokalizację i dostępnośc placówek tego banku w moim mieście.

Emilia_369

09.07.2012

Placówka

Włocławek, Warszawska 2/4/6

Nie zgadzam się (0)

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ciągle kolejki i...
Ciągle kolejki i długi czas oczekiwania lub kilka podejść, by załatwić sprawę. Personel uprzejmy, ale zbyt natarczywy. Chcąc załatwić najprostszą wpłatę gotówki, Konsultant nie chciał oddać mi dowodu, po sprawdzeniu danych, tylko próbował przedstawić ofertę kredytu, choć mówiłam, że nie jestem zainteresowana. Rozumiem, że Konsultant ma wytyczne, by każdemu przedstawić ofertę, ale metoda na nie oddawanie dowodu, sprawia, że poczułam się niekomfortowo, jak zakładnik. Od tej pory załatwiam swoje sprawy przejazdem, gdy jestem we Wrocławiu. Jedno ze stanowisk jest też niemal obok krzesełek dla oczekujących. Co sprawia, że przy wizycie czuje się dyskomfort, gdy oczekujący w kolejce patrzą się na ciebie i słuchają rozmowy z Konsultantem. Może jakaś delikatna muzyka w tle dała by wrażenie dyskrecji i poczucie większego komfortu.
Zgadzasz się?