Bank Millennium

(4.08)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1753 z 2505)

Wyczyść filtry
Przed kilku laty...
Przed kilku laty miałem konto w Millennium, potem je zamknąłem i kilka miesięcy temu powtórnie otwarłem. Po otwarciu konta wyrobiłem sobie kartę i w następnym miesiącu wyłączyłem ubezpieczenie karty, ponieważ uznałem, że nie jest mi potrzebne. Kilka dni temu przeglądając wyciągi z konta zauważyłem, że dalej mam naliczane te opłaty. Udałem się do banku złożyć reklamację. W trakcie rozmowy bardzo miła pani przeprosiła mnie za problem, ale poinformowała mnie, że ubezpieczenie które zostało mi wyłączono dotyczyło starej karty, z konta sprzed lat. Ponieważ oceniam obecną wizytę w banku to przyznaję dość wysoką ocenę, ponieważ nie mam zastrzeżeń do dzisiejszej wizyty, ale jednak za sam fakt, że zaistniała taka sytuacja i bank ma w swoich dokumentach taki bałagan obniżam ocenę. Obecnie pracownica wyłączyła mi ubezpieczenie do właściwiej karty.

Sławomir_165

08.10.2012

Placówka

Kraków, Bratysławska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam ulokowac pieniadze....
chciałam ulokowac pieniadze. zobaczylam reklame w tv ze w tym banku jest 6,5 % w sklali roku. weszłam do banku. kolejka byla spora.zostałam poproszona po jakis 20 minutach. pani powiedziała ze faktycznie takie oprocentowanie jest. wiec załozyłam tam lokate.pani zaproponowała konto osobiste oraz oszczednosciowe ale nie skorzystalam bo mam w innym banku. obslyga profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed bankiem widok...
Przed bankiem widok straszny. Na chodniku pełno ptasich odchodów. Co gorsza wchodząc do oddziału może zdarzyć się wypadek i ptak narobi na głowę szanownego klienta. Najpierw skorzystałam z bankomatu. Bankomat usytuowany tak, że można mieć trochę prywatności i inni klienci nie widzą co się dzieje na ekranie. W oddziale był tylko jeden klient. Stanęłam do drugiego wolnego okienka. Chciałam się dowiedzieć co oznacza pobrana prowizja w wysokości 7,50zł, która zauważyłam na moim koncie. Pani uprzejmie poprosiła mnie o dowód. Po czym zaczęła się zastanawiać skąd ta kwota. Wspólnie z panem obsługującym obok udzielili mi informacji za co została pobrana kwota 7,50zł. Po uzyskaniu informacji opuściłam oddział banku.

Katarzyna_447

08.10.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 17 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpłacałam pieniądze na...
Wpłacałam pieniądze na konto, kasjerka zapytała, czy pamiętam naszą rozmowę sprzed kilku dnia na temat karty Impresja. Potwierdziłam i wyraziłam zainteresowanie ofertą. Podpisanie umowy trwało kilka minut, pracownica wykazała się dużą wiedzą, odpowiedziała na wszystkie moje pytania wyczerpująco, była bardzo miła.

Katarzyna_3306

04.10.2012

Placówka

Inowrocław, Solankowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do oddziału...
Poszedłem do oddziału tego banku aby zapytać o zasady prowadzenia rachunku oszczędnościowego. Po wejściu przywitał mnie pracownik, który ubrany był w elegancką koszulę i krawat. Pracownik był miły i uśmiechnięty. Obsługa przebiegała w pozycji siedzącej i w miłej atmosferze. Zarówno biurko jak i podłoga w salonie były czyste. Pracownik jasno i szczegółowo zaznajomił mnie z ofertą.

Toms

03.10.2012

Placówka

Łódź, Rzgowska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedwczoraj na stronie...
Przedwczoraj na stronie banku złożyłem wniosek o uruchomienie Dobrego Konta w tym właśnie banku. Decyzję podjąłem po przejrzeniu wielu ofert zamieszczonych na stronach różnych innych podobnych instytucji, a ta właśnie oferta wydała się najbardziej dla mnie odpowiednia. Wypełniłem wszystkie rubryki i zamówiłem dostarczenie mi wszystkich dokumentów kurierem (bezpłatnie). Już kilka minut po wysłaniu wniosku dostałem telefon z prośbą o potwierdzenie danych. Przy okazji tej rozmowy zdecydowałem jeszcze,że wolę podpisać dokumenty w oddziale, który mijam kilka razy dziennie, bo doszedłem do wniosku że mogę minąć się z kurierem. Pan, który ze mną rozmawiał powiedział mi,że to żaden problem i zmienił już sposób podpisania umowy. W oddziale jednak okazało się,że mojego wniosku nie ma w systemie. Pracownik placówki natychmiast zareagował i szybko, na podstawie danych z mojego dowodu założył mi bez problemu konto. Dostałem jeszcze kilka ulotek, mnóstwo instrukcji itp. Dziwne wydała mi się tylko jego prośba o powtórne odwiedzenie placówki po otrzymaniu karty do konta niby to w celu nauczenia się korzystania z wszystkich funkcji konta. Na razie na duży plus.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Placówka

Warszawa, Powsińska, Sadyba Best Mall 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jest mój...
To jest mój bank od kilkunastu lat i jestem zdecydowanie zadowolona z oferty oraz usług tego banku. Byłam dzisiaj w placówce, chociaż rzadko tutaj zaglądam, ponieważ większość transakcji załatwiam poprzez internet, zdecydowanie wyszłam z tej placówki baqnkowej zadowolona, bo długo nie musiałam czekać na obsługę. Pani z tego banku okazała się kompetetna i pomocna.

Sylvia_1

30.09.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z mojej obserwacji...
Z mojej obserwacji wynika, że bank millenium jest bankiem przyjaznym dla klienta. Obsługa miła, uśmiechnięta, kompetentna. Na wszystkie moje pytania otrzymałam wyczerpujące odpowiedzi. Atmosfera podczas oczekiwania w kolejce też przyjazna. Dużo ulotek, plakatów, więc można było sobie czytaniem umilić czas oczekiwania. Jako przeciętna klientka z banku wyszłam zadowolona. Obsługa ubrana w jednym stylu. W pomieszczeniu czysto. Poleciłabym ten bank znajomym.

Karolina_1501

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam wpłacić pieniądze...
Chciałam wpłacić pieniądze na konto. Kiedy weszłam do banku jedna z kasjerek akurat wychodziła na przerwę, a druga obsługiwała klienta. Musiałam zaczekać kilka minut. Obsługująca mnie pani była miła i kompetentna, zaproponowała mi skorzystanie z karty kredytowej Impresja, wyjaśniła zasady i korzyści jej posiadania.

Katarzyna_3306

26.09.2012

Placówka

Inowrocław, Solankowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpłata na rachunek...
Wpłata na rachunek własny, kolejna w tej samej placówce tego banku. personel miły i pomocny, mimo późnej pory i możliwego zmęczenia. Wszystkie stanowiska czynne, nie czeka się w kolejce. Widoczna chęć załatwienia wielu klientów, nie czeka się w ogóle na zaproszenie przez konsultantkę do stanowiska. Zawsze wychodzi sie z uśmiechem.

Ewelina_895

23.09.2012

Placówka

Elbląg, Kólewiecka 112

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w banku...
Wizyta w banku związana z dokonaniem wpłaty. PO wejściu do oddziału zastałam niewielka kolejkę. Widocznych było dwoje pracowników, ale tylko jeden w kasie, a tam właśnie była kolejka. Na szczęście szybko osoby przede mną załatwiły swoje sprawy, więc nie czekałam długo. Przy okienku wszystko sprawnie poszło. Na koniec pan zapytał czy może mi jeszcze jakoś pomóc. Obsługa miła, aż za nadto. Lepsze to niż nieuprzejma obsługa.

Katarzyna_447

22.09.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 17 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwonił do mnie...
Zadzwonił do mnie bank z propozycją spotkania na temat moich finansów. Pani chciała mi zaoferować pożyczkę, kredyt konsolidacyjny, pomóc zainwestować środki. Nie umawiałam się na żaden telefon, więc byłam zaskoczona. Pani była miła, miała przyjemny głos. Nie była natarczywa, mimo że odmówiłam, tłumacząc się brakiem potrzeby rozmowy o moich finansach.

Katarzyna_447

22.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, otrzymałam odpowiedź na każde zadane pytanie.Zostały mi przedstawione wszystkie ciekawe rozwiązania.Obsługa przygotowana do pracy i z chęcią wykonuje swoje obowiązki.Wszystko przebiegło szybko i sprawnie, nie trzeba było czekać w kolejkach, gdyż było kilka stanowisk.Miejsce czyste.

Katarzyna_3502

20.09.2012

Placówka

Płońsk, Wieczorków 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam odwiedzić palcówkę...
Musiałam odwiedzić palcówkę banku po wizycie w dniu poprzedzającym. Poprzednio dokonywałam przekształcenia konta na Dobre Konto. Ponieważ do konta był dopisany kredyt hipoteczny, operacja była dość skomplikowana i kilkuetapowa. Ostatecznie w nowym koncie znalazło się także stare konto obsługujące kredyt tzw. konto lokacyjne. Uzyskałam wcześniej informację, że z tego konta lokacyjnego nie będę mogła samodzielnie przez internet przesunąć gotówki na Dobre Konto. Musiałabym udać się do oddziału i zlecić pracownikowi dokonanie przesunięcia pieniędzy z konta lokacyjnego na Dobre Konto. Pomimo tej informacji, przy przekształcaniu konta pracownica pozostawiła na tym koncie lokacyjnym wszystkie moje wolne środki. Konto do transakcji bieżących było puste. W związku z tym, musiałam się udać ponownie do placówki banku i przeksięgować pieniądze z konta lokacyjnego na Dobre Konto, tak bym mogła zrobić zakupy płacąc kartą debetową, czy też by wypłacić pieniądze z bankomatu. Pracownica mogła zapytać co zrobić z moimi środkami, zanim tak mnie urządziła. Dodam, że mam małe dziecko, które nie za bardzo wytrzymuje w kolejkach bankowych. Na szczęście nie było kolejki. Załatwiłam wszystko od ręki. Dokonałam też wpłaty gotówkowej. Pani bardzo miła, starała mi się pomóc i skrócić czas do minimum. Chciała mi tez zaoferować również inne usługi, ale nie byłam zainteresowana.

Katarzyna_447

15.09.2012

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 17 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywna zmiana personelu...
Pozytywna zmiana personelu w jednostce, szczególnie widoczny wzrost kompetencji. Uzyskałam wszystkie interesujące mnie informacje. Szybka i fachowa obsługa bez nachalnego namawiania na nowe oferty. Minus: rano jest od 4 do 5 osób obsługujących, po południu liczba ta się zmniejsza (biorąc pod uwagę, że większość osób idzie tam po pracy jest to spore utrudnienie). W godzinach porannych są częste przerwy w których bank jest zamykany na 10 do 15 minut. W tym dniu przyjechałam do banku o 10.15 i trafiłam na przerwę do 10.20, przez co zebrała się już grupka osób oczekujących, kiedy wychodziłam z banku znowu była przerwa. Oczywiście brak toalety i brak pierwszeństwa dla kobiet ciężarnych, z noworodkami i osób starszych.

zarejestrowany-uzytkownik

15.09.2012

Placówka

Gdańsk, Krzemowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel uprzejmy, dobrze...
Personel uprzejmy, dobrze wyszkolony, kompetentny. Oferta banku atrakcyjna, założyłam konto, za które nie trzeba płacić : przelewy darmowe, wypłaty z każdego bankomatu za darmo, prowadzenie konta za darmo. Oferta dla mnie dobra, szczegółowo opisana przez panią, która mnie obsługiwała. Organizacja bardzo dobra, czas obsługi dość długi, ponieważ miałam wiele pytań. Placówka banku w centrum miasta, wyremontowana, zadbana, utrzymana w czystości.

Ewela_7

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczyć...
Moja obserwacja dotyczyć będzie wizyty w banku w celu uzyskania pewnego zaświadczenia. W lokalu panuje bardzo ciekawy wystrój, jest czysto i nowocześnie. Niezwłocznie po wejściu zostałem zaproszony do stolika gdzie w sposób niezwykle uprzejmy została udzielona i pomoc. Usługa choć bardzo prosta okazała się jednak płatna.

Bartłomiej_299

14.09.2012

Placówka

Płońsk, Wieczorków 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem dziś w...
Byłem dziś w banku z wizytą w celu zamknięcia rachunku. Zostałem szybko i bezproblemowo obsłużony. Pracownik banku starał się mnie namówić do pozostania, ale robił to subtelnie i nienachalnie. Potwierdzenie zamknięcia rachunku dostałem w koszulce wraz z wizytówką, gdybym chciał jeszcze kiedyś skorzystać z ich usług. Obsługa na wysokim poziomie! :)

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Kraków, os. teatralne 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam mój bank...
Odwiedziłam mój bank w celu zlikwidowania składki ubezpieczeniowej na karcie debetowej w koncie Dobre Konto reklamowanego nawet w telewizji. Po wejściu do banku przy trzech stanowiskach byli obsługiwani klienci. Usiadłam więc by poczekać na swoją kolej. Gdy zwolniło się stanowisko podeszłam do pani i wyjaśniłam po co przyszłam. Wcześniej już się dowiadywałam o możliwość zlikwidowania ubezpieczenia na karcie więc wiedziałam, że jest to możliwe. Pani poprosiła o dowód po czym wyjaśniła mi, że w tej chwili właśnie zlikwiduje ubezpieczenie na karcie. Pani bardzo miła. Skrupulatnie mi wszystko wyjaśniła. Bardzo miło mi się z nią rozmawiała. W banku było czysto na podłodze, biurko pracownicy było czyste bez zbędnych rzeczy na nim.

Justyna_1212

14.09.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców śląskich 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki zauważyłem, że w lokalu było czysto. Pracownik banku od razu mnie powitał i zachęcił do rozmowy. Podczas rozmowy pytany o swój problem Pani mnie obsługująca udzieliła mi wiele informacji. Mogę powiedzieć, że Pani posiadała duże kompetencje i pełen profesjonalizm. Ubiór osoby, która mnie obsługiwała był bez zarzutów, spełniał standardy pracy w banku. Rozmowa trwała 15 minut, co sprawiło,że nie była zbyt długa, ale interesująca. Po rozmowie skłonny bym był skorzystać z oferty tego banku. Na koniec rozmowy pracownik pożegnał się ze mną wstając z krzesła i mówiąc do widzenia.

Michał_1650

13.09.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Alior Bank

(3.94)

Lepiej
Gorzej

HSBC Bank

(3.08)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(3.64)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ciągle kolejki i...
Ciągle kolejki i długi czas oczekiwania lub kilka podejść, by załatwić sprawę. Personel uprzejmy, ale zbyt natarczywy. Chcąc załatwić najprostszą wpłatę gotówki, Konsultant nie chciał oddać mi dowodu, po sprawdzeniu danych, tylko próbował przedstawić ofertę kredytu, choć mówiłam, że nie jestem zainteresowana. Rozumiem, że Konsultant ma wytyczne, by każdemu przedstawić ofertę, ale metoda na nie oddawanie dowodu, sprawia, że poczułam się niekomfortowo, jak zakładnik. Od tej pory załatwiam swoje sprawy przejazdem, gdy jestem we Wrocławiu. Jedno ze stanowisk jest też niemal obok krzesełek dla oczekujących. Co sprawia, że przy wizycie czuje się dyskomfort, gdy oczekujący w kolejce patrzą się na ciebie i słuchają rozmowy z Konsultantem. Może jakaś delikatna muzyka w tle dała by wrażenie dyskrecji i poczucie większego komfortu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!