Bank Millennium

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1779 z 2654)

Wyczyść filtry
Zakładanie konta internetowego...
Zakładanie konta internetowego w banku odbyło się z pełnym profesjonalizmem. Pracownik dokładnie wyjaśniał, jak należy logować się na stronę internetową, sprawnie założył nowe konto. Kartę płatniczą otrzymałem pocztą w dobrym stanie. W banku nie ma dużych kolejek, obsługa jest profesjonalna i sprawna. Konto internetowe to jedno z lepszych kont - niezobowiązujące, można zakładać lokaty przez internet. Jedyną wadą jest domyślne ubezpieczenie zdrowotne 2zł/miesiąc i ubezpieczenie karty 3 zł/miesiąc. Jednak pracownik banku bez problemu anulował mi te dodatkowe płatności.

Tosiek

01.01.2013

Placówka

Kielce, Henryka Sienkiewicza 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank Millennium w...
Bank Millennium w dniu 21.12.12 miał problem z płatnością kartą i z zalogowaniem się przez online. Nie było by w tym nic dziwnego gdyby nie to ze sprawa miała miejsce w dzień gdzie klienci płaca kartami i byłam jedna z nich. Podjechałam na stacje ,zatankowałam, wkładam kartę w terminal a tu odmowa. Kilka razy powtórzyłam czynność i wciąż odmowa. Sprzedawca patrzył jak na niepoważna i potencjalna oszustkę wiec zadzwoniłam do banku co się dzieje a tam automat że maja problem do godziny 21 i 30 min mam czekać na połączenie z konsultantem. No śmiech, prawdziwe kpiny. Na pewno nie byłam jedyną osobą która tego dnia miała problem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W galerii Askana...
W galerii Askana na najniższym poziomie znajduje się oddział banku, który jest otwarty w tygodniu do 21:00. Są to bardzo dogodne godziny dla klientów, szczególnie zabieganych. Pod koniec pracy banku wszedłem, aby wpłacić parę złotych na konto. Jedna z Pań od razu odesłała mnie do swojej koleżanki. Dostałem lekko do zrozumienia, że przyszedłem nie w porę. Panie raczej gotowe były do wyjścia niż do obsługi. Cóż kasę wpłaciłem szybko i po bez problemów, ale gdyby Pani była bardziej zorientowana nie musiałaby co chwilę wołać koleżanki, żeby zapytać się o proste rzeczy dotyczące terminów umowy, czy karty. Odział ogólnie w porządku, ale widać pracownicy są różni. Dają klientowi jasno do zrozumienia, aby nie przychodził na ostatnią chwilę. Można trochę to zrozumieć, ale w innych bankach nie mają z tym problemu (przynajmniej tego nie okazują).

PeZU

22.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wchodzi się...
Kiedy wchodzi się do tego banku, jest się od razu zauważonym. Zazwyczaj są trzy kasy czynne . Pani od razu pyta w czym może pomóc. Klient wychodzi w pełni poinformowany o swoich możliwościach. Panie są bardzo miłe i całą swoją uwagę skupiają na kliencie. Nawet jesli jest większa kolejka, można chwilkę odpocząć z boku na krzesełkach. Obsługa przebiega szybko i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2012

Placówka

Wołomin, kościelna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam do załatwienia...
Miałam do załatwienia sprawę w tym Banku.Byłam tam po raz pierwszy.Jestem mile zaskoczona obsługą i kompetencją pracowników.Bardzo miła obsługa,która od wejścia zauważa klienta, pracownicy kompetentni udzielają szczegółowych informacji.Ponieważ moja sprawa była złożona, pracownik poprosił o mój numer telefonu i kontaktował się ze mną na bieżąco podczas załatwiania sprawy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2012

Placówka

Gdynia, Świętojańska 104 104

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam oddział banku...
Odwiedziłam oddział banku w Centrum Handlowym Osowa, gdzie przyszłam, aby uzyskać informacje dotyczące mojego konta internetowego. Osoby w kasach były zajęte rozmowami o kontach z klientami. Postanowiłam poczekać. Pracownik banku siedzący za biurkiem i wykonujący jakieś operacje na komputerze podniósł się z krzesła i zapytał mnie czy mógłby mi pomóc. Wyjaśniłam z czym przychodzę, poprosił w trakcie abym usiadła. Dał mi dokładne wyjaśnienia dotyczące mojego konta, na koniec dopytał się czy jest to dla mnie jasne. Był bardzo cierpliwy, operował zrozumiałym językiem, miałam wrażenie ,że jestem najważniejszym klientem tego banku. Kiedy się ze mną żegnał podniósł się na krześle.

Barbara_831

28.11.2012

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klient zgłosił się...
Klient zgłosił się do pracownika placówki celem likwidacji, zamknięcia rachunku, okazało się że na koncie pozostały pieniądze, jednak nie można ich było wypłacić ani przelać, decyzje miał podjąć pracownik centrali i telefonicznie skontaktowac się z klientem. Po krótkiej dyskusji, kiedy ostatecznie stwierdzono iż jest to jedyna droga , klient stwierdził iż bank nie dysponuje aktualnym telefonem więc jak chce się z nim skontaktować. Okazało się to prawda i wówczas dopiero uzyskano numer telefonu klienta.

zalogowany_użytkownik

23.11.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas obserwacji nie...
Podczas obserwacji nie czekałam długo w kolejce, przede mną była tylko jedna osoba. Gdy przyszła moja kolej pani Z. była miła i uprzejma. Bardzo chciała mi pomóc, chciałam uzyskać możliwość zrobienia debetu na koncie osobistym. Niestety okazało się, że nie mogę uzyskać tej możliwości normalnym trybem ze względu na wysoki kredyt hipoteczny. Obsługująca mnie pani, wykonała telefon do koleżanki i wspólnie znalazła inny sposób. Złożyła odpowiednią aplikację. Jestem z nią w kontakcie telefonicznym. Bardzo rozczarował mnie fakt, że w banku millennium podbierana jest prowizja od debetu, tzn. jeśli chcę posiadać limit na koncie to muszę zapłacić jednorazową opłatę aktywującą w wysokości 1%, ale nie mniejszą niż 50 zł. Gdy miałam konto w innym banku limit był przyznawany automatycznie, a klient nie ponosił żadnych dodatkowych kosztów.

schmetterling

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny zła opinia o obsludze klienta w banku Millennuim w Blue City.Personel głownie siedzacy w kasach nie obecny co sie do nich mowi i to juz którys raz z kolei. Nie mowie zeby sie ciagle usmiechali.Personel zmeczony,smętny,widac ze mózg nie pracuje wiec nie ma zadnego pozytku z takie osoby.Az nie chce sie tam wchodzic ale musze.Głownie chodzi o Panów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do banku...
Wchodząc do banku zauważyłam, że podłogi są czyste, siedzenia przeznaczone dla oczekujących w kolejce klientów również, lecz moim zdaniem jest ich zbyt mało. Są tylko 2 siedzenia, a klientów w kolejce nieraz zdarza się o wiele więcej. Pracownice są zazwyczaj miłe, tego dnia byłam zadowolona z obsługi jednej z kasjerek. Obsługa przebiegła sprawnie i bezproblemowo.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Świecie, Duży Rynek 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do Placówki zostałem powitany przez pracownika słowami "Dzieńdobry, w czym mogę pomóc?" Cel mojej wizyty - wpłata gotówki. Zostałem skierowany do stanowiska kasowego. W pełni zrealizowałem cel mojej wizyty. Pracownicy byli rzetelni i kompetentni, a w oddziale i przy stanowiskach panował porządek. Na koniec wizyty Pani uśmiechnęła się i zapytała czy jeszcze może w czymś pomóc. Zostałem zaproszony do ponownej wizyty w Banku.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Płońsk, Wieczorków 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani w obsłudze...
Pani w obsłudze klienta nie miała wystarczajacej wiedzy,okazało sie po paru miesiacach bycia w innej placówce ze jest zupelnie odwrotnie niz udzielono mi odpowiedzi w banku w Grodzisku. Niedoradzam akurat tej placowki bo naprawde mozna dzieki niej zmarnowac szanse na doba lokate czy kredyt jak miało to miejsce w moim przypadku

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, 11-go listopada 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię aby dokonać aktywacji karty kredytowej. Dość szybko połączone mnie z konsultantem i po potwierdzeniu danych karta została aktywowana. Oprócz tego poinforowano mnie o promocji, gdzie używając karty mogę dostać zwrot części kwoty za zakupy. Po tej informacji konsultant przełączył mnie abym mógł nadać kod PIN. to wszystko trwało bardzo krótko.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka czynna od...
Placówka czynna od godz. 9:00, byłam punktualnie, wszystko już działało, były włączone komputery, Panie gotowe do pracy i uśmiechnięte. byłam przygotowana na to, że będę musiał zaczekać a tu taka miła niespodzianka. Sprawna i miła obsługa - jak zawsze zresztą. Korzystam z usług tego banku od kilkunastu lat (dawniej Bank Gdański) z różnych placówek, w różnych miastach i nie zdarzyło się, żebym była niezadowolona z jakości obsługi.

merylka

15.11.2012

Placówka

Włocławek, Warszawska 2/4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki banku od wejścia zostałem zauważony jako klient (pracownik siedzący na wprost wejścia spojrzał w moim kierunku i odpowiedział na przywitanie). Po podejściu do pracownika zostałem zaproszony do boksu (punkt obsługi klienta) wskazano mi miękki i wygodny fotel na którym przyjemnie było prowadzić rozmowę. Pani obsługująca mnie była elegancko i schludnie ubrana, miała również do żakietu przypięty identyfikator. Po odpowiedzi na moje pytania, pani zaproponowała mi produkty, które oferuje dla mnie bank. Oferta jednak nie była w mojej ocenie dla mnie korzystna więc podziękowałem, pracownik był miły i kompetentny w swoich wypowiedziach. W placówce był porządek, spokój i warunki, które sprzyjały załatwieniu przeze mnie sprawy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Oleśnica, 3 maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od niedawna strona...
Od niedawna strona internetowa banku co nieco zmieniła się i to po początkowym zaskoczeniu stwierdzam ze na pozytyw . Dzięki temu dowiedziałam się że z moimi finansami nie jest tak tragicznie ponieważ wita mnie fajne słoneczko informujące że wydaje mniej niż zarabiam , wiec potencjalnie powinnam mieć oszczędności co w praktyce różnie bywa - samo życie .

Agnieszka_3324

14.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka ma dużą...
Placówka ma dużą powierzchnię, dzięki czemu klientom zapewniono stosunkowo duży komfort (stanowiska obsługi oddalone od siebie, wygodne miejsca do siedzenia dla czekających w kolejce). Gorzej z organizacją pracy. Z trzech stanowisk, przy których występuje obsługa kasowa, początkowo czynne było tylko jedno. Po kilku minutach pojawiło się tam dwóch kolejnych pracowników, jednak do obsługi klientów przystąpił tylko jeden z nich i to po dalszych kilku minutach. Obsługujący mnie pracownik był uprzejmy, ale swoje obowiązki wykonywał dość wolno i – jak dla mnie - zbyt „dostojnie”.

Ja_9

13.11.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 131

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku weszłam...
Do banku weszłam żeby dokonać wpłaty gotówkowej na moje konto. W banku było dwoje klientów i troje pracowników prowadzących obsługę, ale obie osoby czekały do kasy a tylko jeden kasjer prowadził obsługę, więc była mała kolejka. Zza stanowiska obsługi wyszła pracownica i zapytała czy czekam do kasy czy nie może ona mnie obsłużyć. Niestety musiałam czekać, ale plus dla pracowników, że starali się rozładować kolejkę. Kiedy nadeszła moja kolej pracownik przyjął ode mnie dowód osobisty, gotówkę i poinformował o najnowszych promocjach jakie dla mnie zostały przygotowane w banku - o kredycie, debecie i karcie kredytowej. Zainteresowała mnie możliwości otrzymania karty kredytowej i poprosiłam o więcej informacji. Pracownik bardzo uprzejmie wyjaśnił jaka jest możliwość otrzymania jej, jakie są koszty i jaki będzie limit. Zdecydowałam się na skorzystanie z propozycji. Od razu został złożony wniosek o kartę i jak zostałam poinformowana od razu rozpatrzony. Przy okazji pracownik powiedział, że mogę mieć przyznany znacznie większy limit, niż było to mówione w pierwszej chwili. Pracownik wydrukował kolejne dokumenty na temat karty, wręczył mi je informując co jest co. Poinformował też w jaki sposób karta zostanie mi dostarczona.Nie mam zastrzeżeń do obsługi.

Astrum

12.11.2012

Placówka

Kraków, Starowiślna 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wielu lat...
Od wielu lat jestem klientem tego i na ogół korzystam z usług tego banku poprzez paltformę millenet.pl, gdzie większość spraw mogę załatwić właśnie internetowo. Przeglądając na ich stronie moje konto zauważyłem trochę inne możliwości spłaty mojego kredytu bankowego. Myślałem, ze nadal spłacam ratę kapitału i odsetek, a okaząło się, że po spłacie części sumy kredytu gotówkowego tylko na razie spłacam ratę odsetkową. Wiem, że takie możliwości są opisane w cenniku i regulaminie, ale jedynie mam zastrzeżenia, dlatego, że nie jest to zbyt dobra oferta dla mnie i klientów tego banku. Bank po prostu mając takie możliwości wykorzystuje to, aby zarobić więcej na kliencie.

OBSERVATORE

10.11.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klienci w banku...
Klienci w banku sa bardzo mili widziani.W banku jest czysto i schludnie Obsługa jest bardzo miła i sympatyczna.Doradztwo jest fachowe i rzeczowe.Doradcy posiadaja duzą wiedzę w zakresie bankowości .Na stanowiskach panuje ład i porządek.Brak kolejek przy stanowiskach.Z przyjemnoscia chodze do tego BankiU.

Kazimiera_10

10.11.2012

Placówka

Zgorzelec, Staszica 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

DnB Nord

(3.02)

Lepiej
Gorzej

mBank

(4.35)

Lepiej
Gorzej

Pekao SA

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!