Firma należy do grona TOP10 firm w branży.
Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.
Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.
Opinie (3190 z 4397)
Czy kiedyś ten...
Czy kiedyś ten bank będzie przestrzegał zasad, czasem, aż się nie chce, ale tutaj to rażące przegięcie. W ofercie kredytowej banku lekkostrawnego na stronie umieszczony jako pierwszy punkt oferty:* na dowolny cel bez zbędnych formalnościA gdy składam takowy wniosek to okazuje się, że trzeba dokonać tych formalności.
Kontakt online
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za podzielenie się opinią na temat promocji „kredyt lekkostrawny” w mBanku. Zadowolenie Klientów z oferowanych produktów jest dla nas bardzo ważne, tym bardziej przykro mi, że najnowsza oferta mBanku nie spełniła Pana oczekiwań. Dodam, iż kredyt gotówkowy w mBanku, w ramach tej promocji jest udzielany bez zbędnych formalności, w dwóch scenariuszach: w ramach "Oferty dla Ciebie" lub poprzez przesłanie wymaganych dokumentów droga elektroniczną. Jeżeli chodzi o wymagane standardowe dokumenty potrzebne do uruchomienia kredytu gotówkowego w mBanku, to: 1. Jeżeli posiada Pan w mBanku rachunek osobisty, na który przekazywane jest wynagrodzenie, kredyt może zostać zaproponowany, w ramach przygotowanej przez Bank "Oferty dla Ciebie", widocznej po zalogowaniu na stronie transakcyjnej. Aby z niej skorzystać, wystarczy, że złoży Pan zamieszczony tam wniosek, a po pozytywnej decyzji kredytowej, elektronicznie zaakceptuje warunki umowy. W ramach „Oferty dla Ciebie” nie są wymagane dodatkowe dokumenty. Jej szczegóły może Pan sprawdzić w każdej chwili w serwisie transakcyjnym lub kontaktując się z konsultantem mLinii. 2. Jeżeli po zalogowaniu oferta nie jest dla Pana widoczna, oznacza to, że w celu uzyskania kredytu, mogą być konieczne udokumentowanie przez Pana uzyskiwanego wynagrodzenia z tytułu umowy o pracę, umowy o dzieło/ zlecenia, kontraktu zawodowego - zaświadczeniem o zarobkach lub pełną historią operacji, pobraną z Pana rachunku za okres ostatnich pełnych 6 miesięcy, poprzedzających miesiąc złożenia wniosku, potwierdzającą wpływ wynagrodzenia na dany rachunek. Dokument powinien być wygenerowany bezpośrednio z serwisu internetowego Banku, prowadzącego rachunek wnioskodawcy i przesłany w formie skanu (plik typu PDF), załączonego do odpowiedzi na maila z decyzją kredytową. Ufam, iż powyższe wskazówki pomogą Panu znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie. Przypominam, że w przypadku dodatkowych pytań pozostajemy do Pańskiej dyspozycji w Punktach Obsługi Aspiro S.A., których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/) oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak mBank
W placówce banku...
W placówce banku bywam rzadko z uwagi na to, że większość operacji wykonuję w domu poprzez internet. Jednakże każda wizyta w placówce zaspokajała w pełni moje oczekiwania poprzez profesjonalną obsługę personelu. Spędzam tam na tyle niewiele czasu, żeby nie denerwować się, ale jednocześni an tyle dużo, żeby uzyskać rzetelną odpowiedź na każde moje pytanie. Jestem klientem wieloletnim o niezbyt zasobnym portfelu, ale nigdy nie poczułam się jak klient drugiej kategorii. Szczególnie podoba mi się, że mój doradca (pozdrawiam p.Ewo) nie ukrywa przede mną żadnych dodatkowych kosztów przy ubieganiu się o kredyt. Cenię sobie bardzo również fakt, że doradca kontaktuje się ze mną od czasu do czasu, mam wrażenie, że ten bank jest rzeczywiście blisko mnie..... jak w tej reklamie. Polecam za fachowość i sympatię dla klienta.
Placówka
Częstochowa, Szymanowskiego 1
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za pozytywną opinię na temat świadczonych usług w Placówce MultiBanku przy ul. Szymanowskiego 1. Jest nam niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pani jakość świadczonych usług naszych Doradców oraz ich kompetencje.
Cieszy nas również fakt, że powierzyła Pani zarządzanie swoimi finansami właśnie nam. Zawsze staramy się dopasowac ofertę do potrzeb i oczekiwań naszych Klientów. Zachęcam do ponownego odwiedzenia naszych placówek, któych wykaz znajdzie Pani na stronie: http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug Pozostajemy także do Pani dyspozycji na multilinii, pod numerami: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Paweł Danielecki, MultiBank
Menu infolinii zrobione...
Menu infolinii zrobione przejrzyście. Nie trzeba długo czekać na połączenie z konsultantem, sam konsultant pomocny i uprzejmy.
Placówka
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję że podzielił się Pan z nami swoimi wrażeniami. Jest dla nas niezwykle budujące, gdy Klienci wyrażają tak pozytywne opinie na temat jakości i sprawności obsługi w naszym Contact Center. Cieszę się, że automatyczny teleserwis okazał się dla Pana czytelny, a nawigacja w nim niekłopotliwa. Budujące jest dla nas również to, iż spełniliśmy Pana oczekiwania dotyczące czasu oczekiwania i kompetencji konsultanta. Pragnę podkreślić, że każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Klientom sprawną i profesjonalną obsługę. Najlepszą nagroda jest każdy zadowolony Klient. Mam nadzieję, że kolejne kontakty z mLinią będą dla Pana równie satysfakcjonujące.
Proszę pamiętać, że pozostajemy do Pana dyspozycji przez całą dobę pod numerami telefonu: 801 300 800 lub 426 300 800. Pozdrawiam Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank
Przyszedłem dowiedzieć się...
Przyszedłem dowiedzieć się o kartę kredytową. Wszysko jasno i czytelnie opowiedziano mi na moje pytania.
Placówka
Częstochowa, Szymanowskiego 1
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za podzielenie się pozytywną opinią na temat świadczonych usług w Placówce MultiBanku przy ul. Szymanowskiego 1 w Częstochowie. Jest mi niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pan jakość świadczonych usług przez naszych Doradców oraz ich kompetencje. Zachęcam do ponownego odwiedzania naszych placówek, pozostajemy również do Pana dyspozycji przez multilinię, pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Paweł Danielecki, MultiBank
Miałem okazję spotkać...
Miałem okazję spotkać się w placówce z doradców VIP aby poznać aktualną ofertę depozytową. Jestem bardzo mile zaskoczony jakością obsługi, spotkanie w pokoju z kawą, a do tego ogromną wiedzą konsultanta z zakresu inwestycji. Polecam wizytę, bo nie tylko można skorzystać z interesującej oferty, ale i dużo rzeczy dowiedzieć się z zakresu inwestowania.
Placówka
Warszawa, Senatorska 18
22.03.2022
Odpowiedź firmy
Witam.
Dziękuję za pozytywną opinią na temat świadczonych usług w placówce przy ul. Senatorskiej 18.
Jest nam niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pan jakość świadczonych usług naszych Doradców oraz ich kompetencję.
Zachęcamy do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do Pana dyspozycji poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Anna Makohon, MultiBank
Fachowa , miła...
Fachowa , miła obsługa.Najlepszy bank w Gorzowie moim zdaniem.Zawsze działają sprawnie przez co nie ma kolejek.Personel wykazuje się wysoką kulturą osobistą i nienagannym strojem i wyglądem.Nowa siedziba banku jest bardzo nowoczesna i stylowa. Miejsce zabaw dla dzieci jest ogromnym plusem tej placówki. Polecam wszystkim!!
Placówka
Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam, dziękuję serdecznie, że zechciała Pani podzielić się opinią dotyczącą obsługi w oddziale MultiBanku w Gorzowie. Bardzo cieszę się, że tak wysoko oceniła Pani jakość świadczonych przez nas usług, a nowa siedziba naszego Banku spełnia Pani oczekiwania. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni i kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Istotne dla nas jest aby obsługa odbywała się w sposób sprawny, a także aby Klienci mogli wygodnie korzystać z oferty produktowej poprzez Internet i telefon. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Z poważaniem Piotr Barczak, MultiBank
Oddział bardzo dobrze...
Oddział bardzo dobrze zorganizowany, pracownicy kompetentni i widać że lubią swoją pracę. Potrafią doradzić i rozwiązać nie jeden problem. Jestem rozpoznawany i mam stałego opiekuna i w oddziale przez co czuję się tam dobrze - mimo że nie jestem częstym bywalcem (korzystam z internetu). Martwi tylko ogrom telefonów z ofertami. Ja chcę od czasu do czasu skorzystać z produktu, a tu co miesiąc coś nowego. Jak nie multilinia to oddział. Bank to nie spożywczy, gdzie trzeba codziennie robić zakupy
Placówka
Łódź, Al. Piłsudskiego 5
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie,
bardzo dziękuję, że zechciał się Pan podzielić z nami swoją opinią na temat obsługi w placówce MultiBanku. Niezmiernie cieszy mnie fakt, że jakość obsługi w placówce zyskała Pana uznanie. Jakość obsługi to dla nas najważniejszy aspekt w obsłudze Klientów. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby każdy kontakt z nami był dla Klienta wyjątkowy. Jeśli w ostatnim czasie kontakt z naszej strony odebrany był przez Pana jako zbyt częsty, przepraszam za zaistniałą sytuację. Celem czestych konatktów ze strony Banku jest chęć zaprezentowania stale ulepszanej oferty, dostosowanej do potrzeb Klientów. Zachęcamy do skorzystania z naszych produktów i do kontaktu z nami w placówkach naziemnych ( http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Marcin Jóźwiak, MultiBank
Konto w Multibanku...
Konto w Multibanku mam od 2006 roku zawsze byłem zadowolony, mam swojego doradcę który zawsze służy mi radą. Mało korzystam z konta za pomocą internetu dlatego często bywam w oddziale, zawsze witany jestem uśmiechem. Uważam, że to jeden z lepszych banków i chętnie polecam go moim znajomym. Pozdrawiam Pana Darka:)
Placówka
Szczecin, Al. Wyzwolenia 18
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję za podzielenie się swoją opinią w portalu jakoscobslugi.pl. Pańskie zdanie jako wieloletniego Klienta MultiBanku jest dla nas bardzo cenne. Codziennie, cały zespół pracuje nad tym, aby grono naszych Klientów mogło otrzymywać obsługę na najwyższym poziomie. Mam nadzieję, że dalsza współpraca będzie przebiegać równie pomyślnie. Jak zwykle zapraszam do oddziału MultiBanku w Szczecinie przy al. Wyzwolenia 21. Przypomnę, że jesteśmy do Pana dyspozycji również w innych oddziałach, których listę znajdzie Pan na stronie: http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug Kontakt możliwy jest również poprzez multilinię pod numerami telefonów 801 300 000 lub +48 426 300 000 (dla telefonów komórkowych). Pozdrawiam Marek Oleśków, MultiBank
Mam konto w...
Mam konto w trzech bankach, ten jest mój ulubiony. Miła obsługa, szeroka gama produktów i do tego świetna kawa:)Do napisania komentarza skłoniła mnie zeszłotygodniowa wizyta. Poszłam by dowiedzieć się paru rzeczy o karcie z limitem. Pani wszystko świetnie mi wyjaśniła, nie spodziewałam się takiej obsługi - nie miałam pojęcia o kartach kredytowych teraz wiem chyba wszystko.
Placówka
Szczecin, Al. Wyzwolenia 18
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję za pozytywną opinię na temat jakości usług świadczonych przez MultiBank. Dziękuję również, że obdarzyła nas Pani zaufaniem i powierzyła zarządzanie swoimi finansami doradcom MultiBanku. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Doradca spełnił Pani oczekiwania. Zachęcam do jak najczęstszego odwiedzania oddziału MultiBanku na al. Wyzwolenia 21 w Szczecinie. Polecam również stronę internetową: www.multibank.pl gdzie znajdzie Pani podstawowe informacje na temat wszystkich produktów MultiBanku. Przypomnę, że jesteśmy do Pani dyspozycji w oddziałach, których listę znajdzie Pan na stronie: http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug Kontakt możliwy jest również poprzez multilinię pod numerami telefonów 801 300 000 lub +48 426 300 000 (dla telefonów komórkowych). Pozdrawiam Marek Oleśków, MultiBank
Mam konto od...
Mam konto od dwóch lat. Nigdy nie miałam poważniejszych problemów, w razie pytań odwiedzam moja placówkę. Pracownicy służą pomocą w każdej sytuacji.Pomimo że oferta banku nie należy do najtańszych to mam fachowa obsługę i zawsze czuję się mile widziana.Zawsze wiem do kogo się zwrócić, dzwonie i zawsze otrzymuję odpowiedź na swoje pytanie.
Placówka
Szczecin, Al. Wyzwolenia 18
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję za pozytywną opinię na temat jakości usług świadczonych przez MultiBank. Dziękuję również, że obdarzyła nas Pani zaufaniem i powierzyła zarządzanie swoimi finansami doradcom MultiBanku. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Zachęcam do jak najczęstszego odwiedzania oddziału MultiBanku na al. Wyzwolenia 21 w Szczecinie. Przypomnę, że jesteśmy do Pani dyspozycji w oddziałach, których listę znajdzie Pan na stronie: http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug Kontakt możliwy jest również poprzez multilinię pod numerami telefonów 801 300 000 lub +48 426 300 000 (dla telefonów komórkowych). Pozdrawiam Marek Oleśków, MultiBank
Tym razem drobne...
Tym razem drobne zmiany przy rachunku osobistym, jak zwykle wszystko sprawnie i szybko poszło. Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Ten oddział obsługuje mnie już od ponad czterech lat. Rzadko bywam w oddziale bo głównie obsługuje się przez internet, ale jeśli już muszę odwiedzić oddział to nie mam o co się przyczepić. Szczerze POLECAM !
Placówka
Łódź, Al. Piłsudskiego 5
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się swoją opinią na temat jakości usług świadczonych przez MultiBank. Dziękuję również, że obdarzył nas Pan zaufaniem i powierzył zarządzanie swoimi finansami doradcom MultiBanku. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Klient jest dla nas zawsze najważniejszy, dlatego też nasze placówki przygotowane są do obsługi z zachowaniem poczucia komfortu i bezpieczeństwa. Ufam, iż dalsza współpraca z MultiBankiem będzie równie satysfakcjonująca. Przypomnę, że jesteśmy do Pańskiej dyspozycji w Placówce MultiBanku w Szczecinie, która mieści się przy al. Wyzwolenia 21 oraz w pozostałych oddziałach, których listę znajdzie Pan na stronie: http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug Kontakt możliwy jest również poprzez multilinię pod numerami telefonów 801 300 000 lub +48 426 300 000 (dla telefonów komórkowych). Pozdrawiam Marek Oleśków, MultiBank
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Posiadam doradcę, który zawsze do mnie dzwoni jak tylko pojawia się coś nowego w MultiBanku oraz korzystne rozwiązania. Spotkania odbywają się w miłej atmosferze - jeszcze nie zdarzyło się, żeby nie zaproponowano mi kawy. Doradca jest kompetentny i zawsze pomaga mi w znalezienie najlepszego rozwiązania.
Placówka
Szczecin, Al. Wyzwolenia 18
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się swoją opinią na temat jakości usług świadczonych przez MultiBank. Dziękuję również, że obdarzyła nas Pani zaufaniem i powierzyła zarządzanie swoimi finansami doradcom MultiBanku. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Klient jest dla nas zawsze najważniejszy, dlatego też nasze placówki przygotowane są do obsługi z zachowaniem poczucia komfortu i bezpieczeństwa. Ufam, iż dalsza współpraca z MultiBankiem będzie równie satysfakcjonująca. Przypomnę, że jesteśmy do Pańni dyspozycji w Placówce MultiBanku w Szczecinie, która mieści się przy al. Wyzwolenia 21 oraz w pozostałych oddziałach, których listę znajdzie Pani na stronie: http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug Kontakt możliwy jest również poprzez multilinię pod numerami telefonów 801 300 000 lub +48 426 300 000 (dla telefonów komórkowych). Pozdrawiam Marek Oleśków, MultiBank
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Doradcy kompetentni potrafiący wyjaśnić wszelkie moje wątpliwości. Posiadam rachunek od ponad 3 lat i nie miałam przez ten czas żadnego problemu. Jeżeli mam jakiekolwiek pytania to zawsze mogę zadzwonić do doradcy a on wszystko mi wyjaśni. Dodatkowo nie muszę czekać w kolejkach bo zawsze mogę umówić się na spotkanie
Placówka
Szczecin, Al. Wyzwolenia 18
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję serdecznie za zamieszczenie opinii na temat jakości obsługi w MultiBanku na portalu www.jakoscobslugi.pl. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Tym bardziej cieszy nas Pani pozytywna opinia. Zachęcam Panią do dalszego kontaktu telefonicznego z Doradcami oraz do wizyt w oddziale. Ufam, że dalsza współpraca będzie przebiegać w równie satysfakcjonujący sposób a stale poszerzana oferta MultiBanku spełni Pani oczekiwania. Przypominam, że jesteśmy do Pańni dyspozycji w oddziałach, których listę znajdzie Pani na stronie: http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug oraz na multilinii pod numerami telefonów 801 300 000 lub +48 426 300 000 (dla telefonów komórkowych). Pozdrawiam Marek Oleśków, MultiBank
Profesjonalna, cierpliwa i...
Profesjonalna, cierpliwa i miła obsługa. Personel uprzejmie odpowiedział na wszelkie nawet najbardziej prozaiczne (bzdurne) pytania, wykazując znajomość nie tylko rynku ale też bieżących zapotrzebowań na konkretne usługi bankowe. Jestem pod wrażeniem atmosfery panującej w placówce oraz zaangażowaniem pracujących w niej ludzi.
Placówka
23.03.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za pozytywna opinię o MultiBanku, umieszczoną na portalu www.jakoscobslugi.pl.
Każdego dnia dokładamy wszelkich starań aby doradcy obsługiwali naszych Klientów na najwyższym poziomie a proponowana oferta spełniała ich oczekiwania. Ufam, że dalsza współpraca będzie przebiegać w równie satysfakcjonujący sposób. Przypominam, że jesteśmy do Pani dyspozycji w oddziałach, których listę znajdzie Pani na stronie: http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug oraz na multilinii pod numerami telefonów 801 300 000 lub +48 426 300 000 (dla telefonów komórkowych). Pozdrawiam Marek Oleśków, MultiBank
Przyjazna Placówka Multibanku,...
Przyjazna Placówka Multibanku, z doświadczonymi doradcami, w szczególności polecam Panią Karolinę Jagiełkę. Jeżeli chodzi o oferowane produkty, to korzystam już od 8 lat z konta osobistego, a od zeszłego roku, dzięki Pani Karolinie również z limitu w rachunku. Jestem zadowolona z jakości obsługi w tym konkretnym oddziale, czasami są duże kolejnki, ale można umówić się na spotkanie o konkretnej godzinie, która nam odpowiada, a doradcy odpowiedzą na każde pytanie i rozwieją wszelkie nasze wątpliwości. Na pewno będę kontynuować współpracę z bankiem.
Placówka
Szczecin, Al. Wyzwolenia 18
15.09.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Bardzo dziękuję za zamieszczenie pozytywnej opinii o placówce oraz doradcy MultiBanku na portalu www.jakoscobslugi.pl. Dziękuję również, że obdarzyła nas Pani zaufaniem i powierzyła zarządzanie swoimi finansami. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Tym bardziej się cieszę, że nasza oferta i obsługa spełnia Pani oczekiwania już od 8 lat. Dodam, iż w trosce o naszych Klientów, nasze placówki przygotowane są do obsługi z zachowaniem intymności, poczucia komfortu i bezpieczeństwa. Pragnę zaznaczyć, że Doradcy dokładają wszelkich starań aby obsługa przebiegała sprawnie a czas oczekiwania na doradcę był skrócony do minimum. Zachęcam do jak najczęstszych kontaktów z placówką na al.Wyzwolenia 21 a w szczególności z Pani osobistym Doradcą. Ufam, iż dalsza współpraca z MultiBankiem będzie równie satysfakcjonująca.
Pozdrawiam Marek Oleśków, MultiBank
Jestem pod wielkim...
Jestem pod wielkim wrażeniem tego banku i konkretnie tego oddziału. Pełen profesjonalizm, przyjemna atmosfera, fachowa obsługa. Wszyscy pracownicy młodzi, uśmiechnięci, zadowoleni i usatysfakcjonowani ze swojej pracy. Zostałam obsłuzona w błyskawicznym tempie oraz wyszłam z większą wiedzą anizeli podejzrewałam, iż będę dysponować po tej wiziycie.Mogę polecić tą placówkę każdemu!
Placówka
Szczecin, Al. Wyzwolenia 18
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się swoją opinią na temat jakości usług świadczonych przez MultiBank. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Tym bardziej się cieszę, że Doradcy spełniają oczekiwania związane z prezentacją oferty i otwarciem rachunku. Klient jest dla nas zawsze najważniejszy, dlatego też nasze placówki przygotowane są do obsługi z zachowaniem intymności, poczucia komfortu i bezpieczeństwa. Ufam, iż dalsza współpraca z MultiBankiem będzie równie satysfakcjonująca. Przypomnę, że jesteśmy do dyspozycji Klientówoddziałach, których listę znajduje się na stronie: http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug Kontakt możliwy jest również poprzez multilinię pod numerami telefonów 801 300 000 lub +48 426 300 000 (dla telefonów komórkowych). Pozdrawiam Marek Oleśków MultiBank
Jakość obsługi: sprawnie,...
Jakość obsługi: sprawnie, przyjemnie, pełen profesjonalizm, atmosfera bardzo przyjemna , język dostosowany do potrzeb klienta , bardzo zrozumiały i przystępny , otrzymałem wszystkie potrzebne informacje dotyczące konta osobistego i oszczędnościowego oraz wszystkie potrzebne materiały informacyjne .
Placówka
Szczecin, Al. Wyzwolenia 18
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i kompetentna obsługa. Prosty przekaz informacji, sprawne i satysfakcjonujące załatwienie sprawy. Czas oczekiwania skrócony do minimum, co w dzisiejszych czasach jest bardzo istotne, bez zbędnych formalności, przesyłania z okienka do okienka i innych utrudnień zatruwających życie. Dodatkowo atrakcyjna oferta skierowana do indywidualnych potrzeb klienta.
Placówka
Warszawa, Puławska 11
26.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się tak pozytywną opinią na temat jakości świadczonych usług przez pracowników MultiBanku. Niezmiernie ważne jest dla nas, aby jakość naszych usług była na najwyższym poziomie, dlatego też nasi Doradcy systematycznie podnoszą swoje kompetencje i wykazują się zaangażowaniem. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem przebiegać będzie zgodnie z Pani oczekiwaniami. Zachęcam do ponownego odwiedzenia naszych placówek, Pozostajemy także do Pani dyspozycji na multilinii pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych.
Pozdrawiam Anna Makohon MultiBank
Poszłam do MultiBanku...
Poszłam do MultiBanku w Gdyni przy ul. Władysława IV zapytać o konto osobiste. Już na samym początku przywitała mnie bardzo miła Pani i od razu zaprowadziła do odpowiedniego Doradcy. Muszę przyznać, że jeszcze w żadnym Banku nie zostałam tak obsłużona. Bardzo podobała mi się obsługa i sposób w jaki się mną zaopiekowano. Otworzyłąm od razu rachunek. Dostałam wizytówkę swojego Doradcy. Pani Monika pomimo młodego wieku jest najbardziej kompetentnym pracownikiem Banku jakiego do tej pory miałam okazję poznać. Jeżeli tak wygląda obsługa to nie zmienię tego Banku na żaden inny.
Placówka
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam.
Dziękuję za wyrażenie swojej opinii na temat usług świadczonych przez MultiBank. Bardzo cieszę się, że oceniła nas Pani tak wysoko. Od początku swojej działalności MultiBank stawiał na jakość i fachową opiekę doradcy nad Klientem. Oprócz tego, codziennie nasi specjaliści pracują nad rozszerzeniem oferty i wprowadzają innowacje tak, aby wychodzić naprzeciw potrzebom naszych Klientów. Stworzyliśmy ofertę Przelewu Ekspresowego oraz Sorbnet, a także wiele innych udogodnień. MultiBank to nie tylko oferta rachunków, to również szeroka oferta kredytowa, oszczędnościowa, inwestycyjna oraz ubezpieczeniowa. Zachęcam do zapoznania się z nią oraz do korzystania z naszych usług. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie owocowała tak wysokimi ocenami naszej jakości, jak w obecnym przypadku. Proszę pamiętać, że jesteśmy do dyspozycji w naszych placówkach naziemnych (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych.
Pozdrawiam Łukasz Gawliński, MultiBank
Dwa tygodnie temu...
Dwa tygodnie temu pojawiłam się w Odziale na Mokotowie w celu zamiany karty kredytowej na inną, która daje możliwość zbierania mil. Żadko odwiedzam oddział, ponieważ większośc operacji wykonuję samodzielnie w internecie. Dlatego byłam bardzo zaskoczona jakością obsługi, profesjonalizmem doradcy i przyjeciem kawą bez zbędnego oczekiwania. Cała procedura była przyjazna i wcale nie odczulam operacji wymiany karty. Na tym przykładzie widać jak czasy niechcianego petenta zaminiły się w czasy bardzo mile witanego klienta. Polecam ten oddział na przeciwko Galerii Mokotów. Kaśka.
Placówka
Warszawa, Wołoska 7
10.10.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję za pozytywną opinią na temat świadczonych usług w Placówce MultiBanku przy ul. Wołoskiej 7. Jest nam niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pani jakość usług naszych Doradców oraz, że przyjaźnie ocenia Pani nasze procedury.
Naszym celem jest zapewnienie kompetentnej obsługi przy zachowaniu najwyższych standardów. Jednocześnie staramy się tworzyć procesy, jak np. wymiana karty kredytowej, które będą przyjazne dla klienta. Zachęcam do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do Pani dyspozycji poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Anna Makohon, MultiBank
Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?
Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy
mBank bardzo mocno...
mBank bardzo mocno stawia na bankowość internetową i mobilną — dostęp do konta, aplikacji, przelewów działa sprawnie, co dla mnie jako klienta online ma duże znaczenie. poleciłbym mBank znajomym z dużym prawdopodobieństwem. To solidny wybór, zwłaszcza jeśli cenisz wygodę, aplikację mobilną, sprawną bankowość online i nie potrzebujesz bardzo spersonalizowanej obsługi w oddziale.