Jakość Obsługi - Profil firmy

Polecam ten Bank!...

Polecam ten Bank! Można umówic się na konkretna godzine z doradca i nie trzeba stac w kolejkach. Fachowa obsluga, widac,ze doradcy maja doswiadczenie. Milo, uprzejmie i fachowo!

jusia

26.07.2013

Placówka

Łódź, Piotrkowska 242/250

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

07.06.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Dziękuję za wyrażenie swojej opinii na temat usług świadczonych przez MultiBank. Bardzo cieszę się, że oceniła nas Pani tak wysoko. Cieszy nas także fakt docenienia naszych Doradców, ich doświadczenia i fachowości. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby Doradcy byli profesjonalni i odpowiadali na potrzeby naszych Klientów. Zachęcamy do skorzystania z pozostałych naszych produktów. Pozostajemy do dyspozycji poprzez nasze placówki naziemne http://www.multibank.pl/dostęp_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych Pozdrawiam Marcin Jóźwiak MultiBank

bardzo profesjonalna obsługa,...

bardzo profesjonalna obsługa, usmiech na twarzy i spokojne wytłumaczenie mi zawiłych problemów z moimi kredytami .

anias

25.07.2013

Placówka

Szczecin, Mickiewicza 142

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

04.11.2019

Odpowiedź firmy

Witam. Bardzo się cieszę, że tak wysoko oceniła Pani kompetencje i zaangażowanie pracowników oddziału. Rozumiemy, że kwestie związane z produktami kredytowymi mogą wydawać się skomplikowane. Z tego powodu dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Mam nadziej, że problemy, o których Pani wspominała zostały już całkowicie rozwiązanie. W razie potrzeby jesteśmy do Pani dyspozycji w placówce MultiBanku na ul. Mickiewicza 142 w dni robocze w godzinach 10.00 -17.30. Niezbędną pomoc może Pani uzyskać również w pozostałych oddziałach Banku (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug), a także przez całą dobę za pośrednictwem multilinii (po numerami telefonu: 801 300 000 lub 42 6 300 000) Dziękuje za przekazanie cennej dla nas opinii. Pozdrawiam Piotr Woronko, MultiBank

Bardzo dobrze. Na...

Bardzo dobrze. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Dariusz_28

24.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Czarnieckiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.05.2022

Odpowiedź firmy

Witam. Dziękuję za wysoką ocenę jakości obsługi w MultiBanku. Serdecznie zachęcam do dalszego kontaktu. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak MultiBank

Od roku jesteśmy...

Od roku jesteśmy klientami tego banku i tej placówki i każda wizyta to przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2013

Placówka

Szczecin, Mickiewicza 142

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

29.09.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Bardzo mam miło, że tak wysoko ocenił Pan jakość świadczonych przez nas usług. Cieszymy się, że obdarzyła nas Pan swoim zaufaniem i na co dzień powierza nam swoje finanse osobiste. Zaufanie i zadowolenie naszych Klientów to dla nas podstawa. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Pozostajemy do Pana dyspozycji w placówce MultiBanku na ul. Mickiewicza 142 w dni robocze w godzinach 10.00 -17.30. Zapraszamy również do odwiedzenia pozostałych oddziałów Banku (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug), a także kontaktu przez całą dobę za pośrednictwem multilinii (po numerami telefonu: 801 300 000 lub 42 6 300 000) Pozdrawiam Piotr Woronko, MultiBank.

Współpracuję z tym...

Współpracuję z tym Oddziałem od paru lat, jestem bardzo zadowolona. Mój poprzedni doradca pomimo awansu - zawsze jest do dyspozycji. Obecna opiekunka również bez zastrzeżeń. Oferta banku mogłaby być korzystniejsza dla klienta - cóż nie można mieć wszystkiego. Chociaż na kartę do konta czekam już więcej niż 2 tygodnie w końcu się doczekam. Polecam zdecydowanie

krystyna560

23.07.2013

Placówka

Szczecin, Mickiewicza 142

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.05.2022

Odpowiedź firmy

Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami tak dobrą opinią na temat Pani wieloletniej współpracy z oddziałem MultiBanku na ul. Mickiewicza 142 w Szczecinie. Bardzo się cieszymy, że nowy opiekun spełnił Pani oczekiwania. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni i zawsze mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu klientowi. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać, co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. We wspomnianej przez Panią kwestii długiego oczekiwania na kartę do konta, chciałbym poinformować, że karta została do Pani ponownie wysłana. Mam nadzieje, że tym razem dotrze bez zbędnej zwłoki. Jednocześnie chciałbym zaznaczyć, że w przypadku gdyby trudności z dostarczeniem karty bankomatowej występowały nadal, istnieje możliwość otrzymania w oddziale tak zwanej karty tymczasowej. Tego typu karta jest wydawana od ręki w placówce i może być wykorzystywana do czasu dostarczenia na Pani adres korespondencyjny właściwej karty do konta. W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Pani dyspozycji w placówce MultiBanku na ul. Mickiewicza 142 w dni robocze w godzinach 10.00 -17.30. Niezbędną pomoc może Pani uzyskać również w pozostałych oddziałach Banku (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug), a także przez całą dobę za pośrednictwem multilinii (po numerami telefonu: 801 300 000 lub 42 6 300 000) Dziękuje za przekazanie cennej dla nas opinii. Pozdrawiam Piotr Woronko, MultiBank

Oddział godny polecenia...

Oddział godny polecenia .Obsługa na najwyższym poziomie.Pełny profesjonalizm.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2013

Placówka

Szczecin, Mickiewicza 142

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

15.09.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Bardzo mam miło, że tak wysoko oceniła Pani nasze zangażowanie i profesjonalizm. Cieszymy się, że obdarzyła nas Pani swoim zaufaniem i na co dzień powierza nam swoje finanse osobiste. Zaufanie i zadowolenie naszych Klientów to dla nas podstawa. Dbamy o to, aby nasi pracownicy posiadali szeroką wiedzę produktową tak, aby mogli jasno przedstawić Klientom naszą ofertę, odpowiedzieć na każde pytanie, a także służyć swoją radą i pomocą w każdej sprawie. Pozostajemy do Pani dyspozycji w placówce MultiBanku na ul. Mickiewicza 142 w dni robocze w godzinach 10.00 -17.30. Zapraszamy również do odwiedzenia pozostałych oddziałów Banku (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug), a także kontaktu przez całą dobę za pośrednictwem multilinii (po numerami telefonu: 801 300 000 lub 42 6 300 000) Pozdrawiam Piotr Woronko, MultiBank.

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_28

23.07.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

16.05.2022

Odpowiedź firmy

Witam. Dziękuję za wysoką ocenę jakości obsługi w mBanku. Serdecznie zachęcam do dalszego kontaktu. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak mBank

Rewelacyjnie. Profesjonalna obsługa...

Rewelacyjnie. Profesjonalna obsługa oraz doradctwo... Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

18.07.2013

Placówka

Tarnowskie Góry, Rynek 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.04.2020

Odpowiedź firmy

Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez MultiBank usług. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem w trosce o każdego Klienta. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Doradca spełnił Państwa oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych(http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Rafał Chyra, MultiBank

Kontakt na infolinię...

Kontakt na infolinię mBank wykonywany był w celu zmiany danych personalnych. Krótkie oczekiwanie na połączenie z konsultantem. Odebrał konsultant - mężczyzna. Obsługa profesjonalna w zakresie standardów obsługi klienta. Dodatkowo rzetelne, konkretne informacje przekazywane w sposób wzbudzający sympatię i chęć do dalszych kontaktów. Szybka realizacja zgłaszanej zmiany - wręcz natychmiastowa.

Justyna_1442

04.07.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

21.03.2022

Odpowiedź firmy

Witam. Bardzo dziękuję że podzieliła się Pani z nami swoimi wrażeniami. Jest dla nas niezwykle budujące, gdy Klienci wyrażają tak pozytywne opinie na temat jakości i sprawności obsługi w naszym Contact Center. Cieszę się, że spełniliśmy Pani oczekiwania dotyczące czasu oczekiwania i kompetencji konsultanta. Pragnę podkreślić, że każdego dnia dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym Klientom sprawną i profesjonalną obsługę. Tym bardziej jest nam miło czytać pozytywne opinie, ponieważ to one najdoskonalej motywują nas do ciągłego dbania o satysfakcję naszych Klientów. Jestem przekonana, że kolejne Pani kontakty z mLinią będą na równie satysfakcjonujące. Proszę pamiętać, że pozostajemy do Pani dyspozycji przez całą dobę pod numerami telefonu: 801 300 800 lub 426 300 800. Pozdrawiam Agnieszka Mrozińska - Sochalska, mBank.

Zawsze otrzymywałam wyczerpujące...

Zawsze otrzymywałam wyczerpujące informacje o ofercie. Jako stała klientka jestem też informowana o promocjach i dodatkowych usługach banku. Pełen profesjonalizm i szacunek dla klienta.

Honorata_49

02.07.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

24.04.2022

Odpowiedź firmy

Witam. Bardzo dziękuję, że zechciała Pani podzielić się pozytywną opinią na temat usług świadczonych przez mBank. Jest mi niezmiernie miło, że korzysta Pani z naszych usług. Odnosząc się do Pani opinii, chciałabym poinformować, że mBank nieustannie wzbogaca i udoskonala swoją ofertę produktową tak, aby w jak najlepszym stopniu odpowiadał potrzebom naszych Klientów. Dlatego też, kiedy pojawia się nowa propozycja bądź oferta spersonalizowana, prowadzimy działania informacyjne, aby Klienci mogli zapoznać się z nowymi możliwościami. Dodam również, że dokładamy także wszelkich starań, aby nasi pracownicy swoją wiedzą i fachowością przyczyniali się do jak najlepszej obsługi Klientów mBanku. Tym bardziej jest mi miło, że jest Pani zadowolona z jej poziomu. Życzę Pani, aby dalsza współpraca z mBankiem będzie dla Pani co najmniej tak samo satysfakcjonująca jak dotychczas. Przypominam, iż pozostajemy do Pani dyspozycji w Punktach Obsługi Aspiro S.A., których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku (http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/) oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Do Pani dyspozycji pozostają również Eksperci Online, dostępni po zalogowaniu do nowego serwisu transakcyjnego. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak mBank

To jest super...

To jest super bank. Jestem tam od lat i nie żałuję. Ciągle coś udoskonalają byśmy czuli się jak w domu. Pani Monika pomogła mi ostatnio z kredytem mimo że nie była to łatwa sprawa. Gorąco polecam bo ludzie tam mili i uprzejmi.

iveg

02.07.2013

Placówka

Łódź, Piotrkowska 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

02.05.2022

Odpowiedź firmy

Witam serdecznie, na wstępie chciałbym serdecznie podziękować za wyrażenie swojej opinii. Niezmiernie cieszy mnie fakt, że jakość obsługi w placówce MultiBanku zyskała Pani uznanie. Od zawsze stawiamy na profesjonalną i miłą obsługę, tak by każdy klient czuł się u nas wyjątkowo. Cieszy nas gdy klienci doceniają zarówno poszczególnych doradców jak i całość obsługi w placówce. To dla nas bardzo ważny element. Zadowolenie naszych klientów to nasz priorytet, tym bardziej miło nam jak dostrzegają to nasi klienci. Zachęcamy do skorzystania z naszych produktów i do kontaktu z nami w placówkach naziemnych( http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Marcin Jóźwiak, MultiBank

Chciałem zapytać o...

Chciałem zapytać o kredyt samochodowy. Pani w pokoju poinformowała mnie o wszystkich szczegółach. Dostałem kawę i czekoladkę czułem się wyjątkowo. Wszyscy w oddziale byli mili jakbym był ich stałym i dużym klientem. Oferta zresztą też super i chyba się zdecyduje. naprawdę kompetencja pierwsza klasa, jakość niespotykana nigdzie indziej przynajmniej przeze mnie.

Giermek

30.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.01.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych usług przez MultiBank. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu Klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi Klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Doradca spełnił Pani oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach (http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Przemysław Tkacz, MultiBank

Bardzo sympatyczna obsługa....

Bardzo sympatyczna obsługa. Szybko, konkretnie i na temat, bez czekania, od razu pokierowano mnie do właściwej osoby. Duży komfort. Pracownik, który mnie obsługiwał był bardzo kompetentny. Takiej obsługi w banku oczekuję, mogę śmiało polecić.

zalogowany_użytkownik

29.06.2013

Placówka

Lublin, Al. Racławickie 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

14.11.2020

Odpowiedź firmy

Witam serdecznie, bardzo dziękuję, że zechciała się Pani podzielić z nami swoją opinią na temat obsługi w MultiBanku. Niezmiernie cieszy nas fakt, że jakość obsługi w placówce MultiBanku zyskała Pani uznanie. Jakość obsługi to dla nas najważniejszy aspekt w obsłudze klientów. Zawsze dokładamy wszelkich starań aby każdy kontakt z nami był dla klienta wyjątkowy.Od zawsze stawiamy na profesjonalną i miłą obsługę. Zachęcamy do skorzystania z naszych produktów i do kontaktu z nami w placówkach naziemnych( http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Marcin Jóźwiak, MultiBank

Rewelacyjna obsługa doradców....

Rewelacyjna obsługa doradców. Rozwiązałam wszystkie zaległe problemy finansowe na jednym spotkaniu. Zostałam przedstawiona Pani dyrektor.Rewelacja. POLECAM

Bati

28.06.2013

Placówka

Łódź, Piotrkowska 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

26.01.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Dziękuję za wyrażenie swojej opinii na temat usług świadczonych przez MultiBank. Bardzo cieszę się, że oceniła nas Pani tak wysoko. Bardzo nas cieszy, że tak sprawnie i szybko odpowiedzieliśmy na Pani potrzeby. Zachęcamy do skorzystania z pozostałych naszych produktów. Pozostajemy do dyspozycji poprzez nasze placówki naziemne http://www.multibank.pl/dostęp_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Marcin Jóźwiak, MultiBank

Obsługa klienta jest...

Obsługa klienta jest na wysokim poziomie. Doradca wykazuje się dużą wiedzą oraz dobrym podejściem do klienta. Tłumaczy wszystkie ewentualne niejasności.

franticrp

25.06.2013

Placówka

Warszawa, Puławska 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.01.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Serdecznie dziękuję za wyrażenie opinii dotyczącej obsługi w MultiBanku. Bardzo zależy nam, aby poziom obsługi świadczony przez naszych Doradców spełniał najwyższe standardy, dlatego też cieszy fakt, wysokiej oceny kompetencje naszego Doradcy. Mam nadzieję, że będzie Pani czerpała satysfakcję z dalszej współpracy z Bankiem. Przypominam, że jesteśmy do dyspozycji na multilinii pod numerem 801 300 000 lub 42 6300 000 oraz w placówkach. Pozdrawiam Anna Makohon, MultiBank

Udałam się do...

Udałam się do Multibanku w Krakowie w celu sprawdzenia oferty kredytowej. Pani która mnie obsługiwała była osobą niezwykle kompetentną, w jasny i przystępny dla laika sposób wyjaśniła mi wszystkie aspekty oferty, cały czas z uśmiechem na twarzy i z pełnym zaangażowaniem. Wszyscy pracownicy których widziałem wewnątrz byli uśmiechnięci i cały czas zwracali uwagę na mnie i co było dla mnie zaskoczeniem na wszystkich wchodzących do oddziału, w czasie całej mojej wizyty nikt nie pozostał niezauważony.

Agata_956

25.06.2013

Placówka

Kraków, Kościuszki 75

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

27.01.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez MultiBank usług. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu Klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi Klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Doradca spełnił Pani oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych(http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Przemysław Tkacz, MultiBank

Szybko, sprawnie i...

Szybko, sprawnie i zawsze na najwyższym poziomie!!!

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2013

Placówka

Zielona Góra, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

28.04.2022

Odpowiedź firmy

Witam. Dziękuję za pozytywną opinię na temat świadczonych usług w placówce przy ul. Kazimierza Wielkiego 1. Jest nam niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pan jakość świadczonych usług naszych Doradców oraz ich kompetencje. Zachęcamy do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do Pana dyspozycji poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Paweł Danielecki, MultiBank

Świetny zespół pracujący...

Świetny zespół pracujący w tym oddziale. Pod nieobecność mojego opiekuna nie martwiłam się że nie będzie miał kto się mną zaopiekować. Załatwiłam sprawę w kilka minut. Jak zwykle było miło i sympatycznie :) Polecam każdemu kto chce zobaczyć co to znaczy przyjazny pracownik banku :)

CoolErka

15.06.2013

Placówka

Zielona Góra, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.02.2022

Odpowiedź firmy

Witam. Dziękuję za pozytywną opinię na temat świadczonych usług w placówce przy ul. Kazimierza Wielkiego 1. Jest nam niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pani jakość świadczonych usług naszych Doradców oraz ich kompetencje. Zachęcamy do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do Pani dyspozycji poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Paweł Danielecki, MultiBank

Przeczytałam w internecie,...

Przeczytałam w internecie, że Multibank jest bankiem internetowym więc postanowiłam to sprawdzić. Studiuję w Częstochowie i potrzebuje szybkiej kasy w bankomacie. Przeszłam się do oddziału, od razu dali mi wody i sympatyczna pani zaprosiła mnie do pokoju, opowiedziała mi o wszystkim co powinnam wiedzieć, bez żadnych gwiazdek. Otworzyłam konto i jest super.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2013

Placówka

Częstochowa, Szymanowskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

01.07.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Dziękuję za pozytywną opinię na temat świadczonych usług w placówce przy ul. Szymanowskiego 1. Jest nam niezmiernie miło, że wysoko ocenia Pani jakość świadczonych usług naszych Doradców oraz ich kompetencje. Zachęcamy do ponownego odwiedzania naszych placówek, a także zostajemy do Pani dyspozycji poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Paweł Danielecki, MultiBank

Po wejściu do...

Po wejściu do placówki zostałam zauważona przez pracownika banku. Pracownik banku uśmiechnął się i zaoferował swoją pomoc. Doradca był schludnie ubrany, miał przypięty identyfikator. Zaprosił mnie do wydzielonego pokoju, zaproponował coś do picia. Pracownik banku zadawał dużo pytań otwartych, był dociekliwy, pracownik dokładnie mnie słuchał, gdy skończyłem zaczął odpowiadać. Przedstawił różne warianty rachunków , pomógł mi przy wyborze rachunku. Poinformował mnie o wszystkich opłatach związanych z rachunkiem. W jasny i konkretny sposób przekazał informacje na temat obsługi rachunku przez internet i telefon. Doradca zachęcał mnie do skorzystania z innych produktów bankowych. Doradca zaproponował mi pomoc w wypełnianiu wniosku o rachunek. Dostałam w teczce informacje marketingowe dotyczące rachunku w Multibanku jak również tabelę opłat i prowizji. Na koniec rozmowy doradca poprosił mnie o telefon lub adres mailowy w celu umówienia się na kolejne spotkanie oraz wręczył mi swoją wizytówkę. W placówce banku było bardzo czysto i schludnie.

Ewa_1481

07.05.2013

Placówka

Bielsko-Biała, 11 Listopada 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

10.03.2021

Odpowiedź firmy

Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami swoją opinią na temat jakości świadczonych przez MultiBank usług. Dbamy o to, aby nasi Doradcy byli dobrze wyszkoleni oraz kompetentni, a także mogli służyć swoją wiedzą i doświadczeniem każdemu Klientowi. Bardzo ważne jest dla nas, aby nasi Klienci czuli się w naszych placówkach komfortowo. Wysoka jakość obsługi klientów w placówkach MultiBanku została także potwierdzone oceną w niezależnym rankingu jakości obsługi Newsweeka, który MultiBank wygrał po raz drugi z rzędu. Tym bardziej się cieszę, że i w tym przypadku Doradca spełnił Pani oczekiwania. Mam nadzieję, że dalsza współpraca z MultiBankiem będzie przebiegać co najmniej tak satysfakcjonująco jak do tej pory. Zachęcam do kontaktu z nami w placówkach naziemnych(http://www.multibank.pl/dostep_do_uslug) lub poprzez multilinię pod numerami telefonów: 801 300 000 lub +48 42 6 300 000 dla telefonów komórkowych i połączeń zagranicznych. Pozdrawiam Rafał Chyra, MultiBank

mBank

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

mBank

Opinie (3116 z 4207)

mBank

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Bank BPH

Santander Consumer Bank

PLUS BANK

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?