mBank

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3139 z 4245)

Wyczyść filtry
Są w porządku!
Są w porządku!

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są w porządku!
Są w porządku!

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są w porządku!
Są w porządku!

zalogowany_użytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są lepsze banki.
Są lepsze banki.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są w porządku!
Są w porządku!

Karolina_2317

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są w porządku!
Są w porządku!

Tomasz_2310

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są w porządku!
Są w porządku!

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przeciętna, a...
Obsługa przeciętna, a oferty średnie.

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usługi są spoko,...
Usługi są spoko, chociaż zawsze można coś dodać i ulepszyć :)

ZweryfikowanyKlient

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządny bank, jestem...
Porządny bank, jestem klientem od lat.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownikom brakuje energii...
Pracownikom brakuje energii i motywacji do pracy. Ale usługi całkiem korzystne.

zalogowany_użytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niby OK, ale...
Niby OK, ale do perfekcji daleko.

Krzysztof_1883

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż zdarzają się błędy.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są w porządku!
Są w porządku!

Karolina_2317

01.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam zrobić przelew...
Potrzebowałam zrobić przelew zagraniczny , a nigdy wcześniej tego nie robiłam. Obsługiwała mnie Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) zajmująca stanowisko specjalisty. Pani bardzo dobrze rozpoczęła relację , nawiązała kontakt wzrokowy - obsługa zaczęła się od serdecznego Dzień dobry w czym mogę pomóc ? - wypowiedzianego z entuzjazmem - to zdecydowanie zachęcało do przekazania Pani problemu z jakim przyszłam. Wygląd Pani - bardzo dobry , zadbane paznokcie - pomalowane w kolorze neutralnym , odpowiednia długość - nie wzbudzały emocji przesady , czysta - wyprasowana i dobra gatunkowo biała koszula , plakietka ,dyskretny makijaż - skóra zdrowa i promienista. Włosy wyprostowane i dobrze ułożone , lubię taki porządek - ta osoba wzbudzała we mnie zaufanie. Blat do obsługi klienta - czysty , szyba covidowa dzieląca "nas" również czysta , długopis do podpisania dokumentów na swoim miejscu. Krzesła "barowe" do obsługi klientów wygodne ale już sugerowałabym wymianę ze względu na pęknięcia skóry w kilku miejscach. Sposób obsługi mojego zlecenia - bardzo wyważony - ta osoba wiedziała ,że logując się na moje konto osobiste - przekracza pewną wrażliwą granicę , można powiedzieć "zagląda mi do portfela". Pani bardzo profesjonalnie przeprowadziła mnie przez proces założenia konta walutowego , wykonała procedurę przelewu - oczywiście ja akceptowałam transakcję otrzymując klawiaturę. Otrzymałam wskazówki w jaki sposób wykonywać takie zlecenie samemu. Zostałam zapytana czy mam jeszcze jakieś kwestie do rozwiązania ? oraz od Pani otrzymałam propozycje skorzystania z ich kolejnego produktu - propozycja nie była nachalna , delikatnie wplecioną w rozmowę. Zainteresowałam się , otrzymałam kalkulację i przestrzeń na decyzję . Z wdzięcznością za miłą i profesjonalną obsługę , podziękowałyśmy sobie , zostałam pożegnana i zaproszona na kolejną wizytę - wyszłam bardzo zadowolona. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2021

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam w tym...
Posiadam w tym banku kredyt hipoteczny. Spłacam go od ponad 4 lat. Nie mam żadnego problemu z bankiem, dzwoniąc na infolinię zawsze uzyskam informacje, których potrzebuję. Aplikacja działa bez zarzutów.

Niezweryfikowany Klient_PZtV

31.05.2021

Inna forma kontaktu

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym udałem się do placówki w celu zawieszenia usługi ubezpieczenia NNW. Konsultant, który mnie obsługiwał posiadał odpowiednią wiedzę na temat produktu, był miły i sprawnie załatwiliśmy sprawę, Polecam ten bank.

Klient_e90N

20.05.2021

Placówka

Pabianice, Zamkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyobrażam sobie, że...
Wyobrażam sobie, że do placówek w hipermarketach przychodzą czasami tacy ludzie, którzy nie do końca wiedzą czego chcą (bo czekają, szwendają się i wchodzą z ciekawości). Tu zostałam obsłużona szybko i konkretnie, adekwatnie do zgłoszonych potrzeb. Konsultant nie próbował mnie zainteresować ofertami których nie potrzebuję (np. rewelacyjne i wyjątkowe ubezpieczenie karty albo niesamowicie korzystne i niespotykane gdzie indziej OC), tylko grzecznie zapytał i poprzestał na mojej odmowie. Obsługa odbyła się z zachowaniem dyskrecji (dane można było notować na karteczkach, które na końcu były na oczach wsuwane do niszczarki, a nie lądowały zmięte w koszu). Sprawę załatwiłam szybko, sprawnie i rzeczowo.

Elżbieta_764

03.04.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedwczoraj byłem zmuszony...
Przedwczoraj byłem zmuszony zadzwonić do banku w którym mam konto. Po podaniu wszystkich kodów pracownik infolinii przedstawił się a ja przedstawiłem swój problem. Pan zapewnił mnie że napewno mój problem zostanie rozwiązany. Sprawnie i szybko przeprowadził mnie przez cały proces. Rozwiązanie problemu zajęło nam około 10 minut. Na koniec pracownik zapytał mnie o zainteresowanie najnowszą ofertą kredytów hipotecznych. Szybko ją przedstawił jednak w tamtym momencie nie byłem zainteresowany więc podziękowałem i rozłączyłem się.

Jakub Ogórek

21.03.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na prawdę obsługujący...
Na prawdę obsługujący w tej placówce są na prawdę ludźmi z klasa oraz na poziomie. Potrafią pomoc w każdej sytuacji!

Klient_vSk1

17.03.2021

Placówka

Szczecin, Al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Bank Pocztowy

(2.96)

Lepiej
Gorzej

Nordea Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jestem klientem banku...
Jestem klientem banku od dobrych kilkunastu lat i to chyba o czymś świadczy. Kontakt z przedstawicielami zawsze na poziomie, nienachalny.
Dodaj własną opinię!