mBank

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3115 z 4206)

Wyczyść filtry
Nie wyszkolony pracownik,...
Nie wyszkolony pracownik, który po prostu nie wykazał się. Klient może sie więcej odwiedzić czytając informacje na stronie internetowej banku.

Wioleta_157

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym roku...
W tym roku moje kontakty z mBank ograniczały się wyłącznie do telefonicznych i mailowych. Wszystkie były rzeczowe i bez zbędnej zwłoki.

Joanna_3013

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalizm, empatia i...
Profesjonalizm, empatia i faktyczna chęć pomocy i rozwiązania problemu klienta.

Marcin_2353

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt telefoniczny jak...
Kontakt telefoniczny jak i w oddziale dobry.

Majk_2

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dno i porażka,...
Dno i porażka, osoby bez kompetencji

ALEKSANDRA_1997

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra aplikacja mobilna.
Dobra aplikacja mobilna.

Bartłomiej_29

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank wiarygodny ...
Bank wiarygodny warunki przejrzyste obsługa klienta miła i konkretna .

Klient_R43h

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tip top. ...
tip top. choć nie korzystam z tego banku jako rozliczeniowego czyli na co dzień

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym banku...
W tym banku otrzymałam kredyt w tym roku na zakup telefonu. Formalności szybko i bezproblemowo załatwiłam. Zdalna obsługa była konkretna i rzeczowa,. Pracownik komunikatywny i życzliwy. Bardzo pozytywne wrażenia utkwiły mi w pamięci na temat tego Banku. Mam w nim konto, które jest bezpłatne dzięki wykonaniu jednej transakcji kartą. Aplikacji mobilna jest intuicyjna i przystępna. Lubię ten bank i sposób w jaki obsługuje klientów. Zawsze go polecam znajomym .

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko działa bez...
wszystko działa bez zarzutu

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług tego...
Z usług tego banku korzystam już kilka dobrych lat, nie zamieniłbym konta osobistego na żaden inny bank ;).

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na infolinii,...
Obsługa na infolinii, drogą elektroniczną i poprzez chat na najawyższym poziomie. Nigdy nie ma problemu z rozwianiem najdrobniejszych wątpliwości. Bank dba o swoich Klientów oferując bardzo intuicyjny interfejs użytkownia i przejrzystość funkcji konta. Bankk zawsze komunikuje z odpowiednim wyprzedzeniem wszelkie przerwy w dostawie usług mobilnych. Konsultanci są bardzo mili i kompetentni.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie, pracownik bez najmniejszego problemu potrafił rozwiać wszelkie moje wątpliwości i swoją postawą zachęcił mnie do dalszej współpracy z bankiem.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez 4lata należałam...
Przez 4lata należałam do banku. We wszystkim starają się utrudniać. Co chwile zmiany regulaminów.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy obsłudze telefonicznej...
Przy obsłudze telefonicznej już kilka razy udało mi się dojść do ściany i zostać zrzuconym z linii po zadaniu pytania na które pracownik nie potrafił odpowiedzieć.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie podobają mi...
Nie podobają mi się zmiany w regulaminach kont.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfekcja!
Perfekcja!

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po 2 miesiącach...
Po 2 miesiącach współpracy wszystko zgadza się z pierwotnymi warunkami zawartmi w umowie. Induicujna aplikacja bardzo ułatwia korzystnie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam założyć konto...
Poszłam założyć konto a doradca chciała szybko mnie się pozbyć, bo rozmawiała przez telefon, na początku kazała mi iść się w domu zastanowić a potem na moje usilne nalegania w ciszy szybko to załatwiła- byle jakość obsługi, brak zainteresowania klientem.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest konkretna...
Obsługa jest konkretna i rzetelna, zawsze tłumaczą rzeczy nie zrozumiałe dla przeciętnego Kowalskiego w sposób jasny i przejrzysty.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Grupa BPS - Bank Polskiej Spółdzielczości

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.45)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię oczekiwałam rozmowy z osobą kompetentną, a niestety zderzyłam się ze ścianą. Pani zupełnie nie słuchała co do niej mówię, wręcz kłóciła się ze mną o pieniądze na moim koncie, nie rozumiała prostych próźb z mojej strony. Dopiero po upływie 40 minut oraz zszarganych nerwach, kobieta zrozumiała co ma zrobić i wykonała swoje zadanie w 30 sekund. Zdecydowanie nie polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!