mBank

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3122 z 4214)

Wyczyść filtry
Co chwilę przekazali...
Co chwilę przekazali do innego działu gdzie trzeba było czekać ale problem został rozwiązany.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mBank jest moim...
mBank jest moim liderem wśród bankowości, od wielu lat korzystam z usług tego banku.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mBank to wyjątkowo...
mBank to wyjątkowo dobry bank, który mogę polecić każdemu z czystym sumieniem. Niezawodny jak dotąd, działa bardzo dobrze, a o każdych działaniach w banku tj. np. przerwy w funkcjonowaniu niektórych rzeczy jestem poinformowana powiadomieniem. Dodatkowo jest świetna opcja na oszczędzanie swoich finansów w zakładce Moje Cele. Konsultanci także są dobrze wyszkoleni, przy sytuacji kryzysowej zawsze pomogą. Czas oczekiwania na rozmowę z pracownikiem mBanku jest dużym plusem, ponieważ nie czeka się dłużej niż kilka minut. Pracownicy bardzo mili i pomocni w każdej sprawie. mBank polecam każdemu kto ma dylemat w wyborze swojego przyszłego banku.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem kontakt z...
Miałem kontakt z bankiem w ramach testowania konta. Bank jest bardzo przyjazny. Bardzo łatwo można otworzyć konto przez aplikację. Bank jest całkowicie mobilny. Był łatwy kontakt z konsultantami. Bardzo łatwo rozwiązałem umowę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Jestem długoletnim klientem. Bardzo zadowolona z kontaktu.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, fachowa obsługa,...
Miła, fachowa obsługa, doradcy starają się być pomocni nawet w nietypowych sprawach.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank naprawdę warty...
Bank naprawdę warty polecenia ze względu na atrakcyjne oferty, dobry kontakt z infolinią, przejrzyste i jasne zasady.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wszystkich dotychczasowych...
Podczas wszystkich dotychczasowych problemów z kontem obsługa online okazała się bardzo pomocna w rozwiązywaniu problemów. Konsultanci są mili, uprzejmi i wyrozumiali. Kontakt zazwyczaj szybki.

Niezweryfikowany Klient_y5r4

03.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług mBanku...
Z usług mBanku osobiście jestem bardzo zadowolona, z ich mobilnej aplikacji również, która jest bardzo przejrzysta i intuicyjna. Z poziomu aplikacji bezpośrednio można połączyć się z infolinią- krótki czas oczekiwania na połączenie, obsługa zawsze miła, pomocna i co mi się podoba nie nachalna- owszem wiem, że muszą zaproponować kolejne produkty, ale robią to naprawdę z ogromnym wyczuciem. Zdecydowanie polecam!

Klient_IGZr

04.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam m...
Nie polecam m Bank przy ulicy Przemysłowej 2 w Gorzowie Wlkp. Klientów traktuje się tu tak jakby byli intruzami. Zarządza się przerwę pół godziny ponieważ jest ważny klient biznesowy a reszta klientów już się nie liczy. Do biura obsługi siedzi 6 osób i jeden pan do obsługi.Moja wizyta jeszcze się nie zakończyła a już czekam ponad godzinę. Pozdrawiam Pana dyrektora który to nie radzi sobie z klientami.

Niezweryfikowany Klient_9eP0

26.10.2020

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałem z usług...
Korzystałem z usług placówki mBanku, aby dokończyć formalności związane z założeniem RORu. Wizyta przebiegła bardzo sprawnie, a konsultant odpowiadał na moje pytania płynnie i wyczerpująco. Nadal jestem klientem tego banku i choć z usług placówki korzystam bardzo rzadko (99% spraw mogę załatwić online) to wiem, że w razie potrzeby zostanę bardzo dobrze obsłużony.

Klient_tBFd

18.10.2020

Placówka

Kielce, Al. IX Wieków Kielc 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skontaktowałam się dziś...
Skontaktowałam się dziś z infolinią Mbanku w celu zapytania o kredyt gotówkowy. Zostałam połączona z Panią XXX, specjalistką od udzielania pożyczek. Pani była bardzo uprzejma, odpowiedziała na wszystkie moje pytania i dodatkowo doradziła stworzenie "symulacji" kredytu. Było to pomocne, by móc lepiej zobrazować wszystkie koszty. Po dłuższej rozmowie została mi zaproponowana oferta, indywidualnie dopasowana do moich potrzeb. Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi klienta w tym banku.

Niezweryfikowany Klient_Sbha

09.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nic dodac nic...
Nic dodac nic ująć. Gdy przez pomyłkę zamowilam kody do przelewów, za które naliczylo mi dodatkowa opłatę na infolinii otrzymałam pomoc i wyjaśnienia krok po kroku jak postępować

Niezweryfikowany Klient_bcQS

30.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa infolinii mBanku-...
Obsługa infolinii mBanku- polecam, sprawa załatwiona szybko, konkretnie, bez konieczności wysłuchiwania melodyjek i długiego oczekiwania. Polecam wszystkim!

Tomasz_2259

29.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradca klienta, który...
Doradca klienta, który mnie obsługiwał dopasował produkt do moich potrzeb. Doradził mi również w sprawach związanych z kredytem.

Niezweryfikowany Klient_Q9qI

28.09.2020

Placówka

Toruń, Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dawna jestem...
Od dawna jestem klientką mBank. Szczerze mogę go każdemu polecić. Ich strona internetowa jest bardzo przejrzysta, a strona mojego konta logicznie ułożona. Najważniejsze rzeczy widzę na pierwszej stronie. Aby zalogować się do konta należy przejść 2 weryfikacje - dzięki temu czuję się bezpieczna. Gdy pojawia się jakiś problem kontakt z infolinią czy chatem jest bardzo sprawny i szybki. Nigdy nie musiałam czekać długo na połączenie. Prowadzenie konta jest darmowe, a mBank oferuje również świetną funkcję - "cel", dzięki której przy każdej transakcji pieniądze odkładane są na wybrany przeze mnie cel, na przykład wakacje czy samochód.

Niezweryfikowany Klient_nkiu

27.09.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie zorganizowana ekipa...
Świetnie zorganizowana ekipa pracująca. Placówka bardzo dobrze wyposażona w obsługę klientów. Poczekalnia gdy w wyjątkowej sytuacji trzeba poczekać bo pracownicy starają się bardzo by nikt długo nie czakal jest wygodna i nowoczesna. Dodatkowo bankomat/wpłatomat w placówce dostępny 24/7! Idealne rozwiązanie. Jestem bardzo zadowolona.

olmarta

27.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona,...
Jestem bardzo zadowolona, sprawa została załatwiona szybko i kompleksowo, Konsultant rozwiał wszelkie moje wątpliwości w sposób jasny i zrozumiały. Gorąco polecam!

Klient_Dxy3

26.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia bardzo dobrze...
Infolinia bardzo dobrze obsługiwana, przez kompetentnych konsultantów. Założyłem konto w mBanku żeby móc załatwić wiele spraw telefonicznie i rzeczywiście się to sprawdza. Pomimo kompetentnej obsługi, niestety pojawiają się przerwy w połączeniu, prawdopodobnie spowodowane brakiem sygnału, choć nie wiem, jak ten może występować w centrum Poznania

Klient_BQGq

23.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem mbanku...
Jestem klientem mbanku od dwóch lat. Tak naprawdę nigdy nie spotkałem w placówce osób starszych niż 40 lat co skraca dystans między mną jako młodym klientem a pracownikiem. Zawszę jestem miło witany w banku a to co mówią pracownicy jest jasne i klarowne dla przeciętnego Kowalskiego. Jedyna rzecz do której mógłbym się przyczepić to hałas panujący w lokalu, w większości placówek biurka są postawione blisko siebie co nie daję przestrzeni osobistej. Rozwiązaniem była by tu na przykład ścianka działowa.

Niezweryfikowany Klient_jdOG

23.09.2020

Placówka

Gdańsk, Karmelicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Credit Agricole

(4.34)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Gdyby nie częste...
Gdyby nie częste przerwy w banku wszystko było by super innych wad tego banku nie ma , przelewy przychodzą szybko
Dodaj własną opinię!