Alior Bank

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1734 z 2642)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Obsługa bardzo...
Rewelacyjnie. Obsługa bardzo kompetentna i stara się pomóc na każdym etapie

zalogowany_użytkownik

02.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Kolejki
Słabo. Kolejki

zalogowany_użytkownik

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. porażka...
Bardzo źle. porażka ze względu na traktowanie klienta reklamacje po 30 dniach są przedłużane..

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa kasowa zawsze trwa bardzo długo. Długie kolejki.

zalogowany_użytkownik

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Zawalony przy...
Fatalnie. Zawalony przy pożyczce na 3 tysiące prowizję w wysokości 1300 zł

Marcin_2377

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Centrala Alior Banku...
Centrala Alior Banku z pewnością musi mieć spore zamieszanie i pracownicy nie potrafią wyrobić się ze swoimi czynnościami, które do nich należą. Konto w banku założyłam 28.10. Nie przyszedł mi żaden sms o aktywacji rachunku. Gdy próbowałam zalogować się na swoje konto bankowe, nie przychodził mi sms aktywacyjny. 14.11. udałam się do oddziału, gdzie Doradca udzielił mi informacji, iż problem ten wynikał z braku potwierdzenia zawarcia umowy przez centralę. Przez okres 2 tygodni, żaden z pracowników nie aktywował dostępu do mojego konta bankowego. Hasło "wyższa kultura" jest niezgodne z pracą banku.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najprawdopodobniej klienci Alior...
Najprawdopodobniej klienci Alior Bank mają mnóstwo problemów związanych z wszelkimi sprawami dotyczącymi banku. Infolinia jest tak obciążona, że 5 minut oczekiwania (o którym mówi automatyczna sekretarka) to za mało. Kontakt z infolinią baku jest bardzo utrudniony. Aby cokolwiek załatwić, trzeba udać się do oddziału banku.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Wszystko szybko,...
Rewelacyjnie. Wszystko szybko, zwięźle i na temat

zalogowany_użytkownik

28.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Obsługa opryskliwa,...
Źle. Obsługa opryskliwa, niemiła, czyniąca zbędne uwagi.

Mmamma

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Porażka
Bardzo źle. Porażka

Iwona_749

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jakość obsługi...
Rewelacyjnie. Jakość obsługi spełniała moje oczekiwania.

RAFAŁ_1177

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. 1...
Tak sobie. 1 nie kompetentna osoba na obsłudze

Filip_107

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. taka...
Tak sobie. taka dość przeciętna, nie mogę dogadać się z nimi co do likwidacji karty, po prostu masakra, momentami

DORA_1

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Mała wrażliwość...
Słabo. Mała wrażliwość na potrzeby klienta, wywyższanie się pracowników przez używanie niedostępnego dla klienta języka.

Irena_87

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. mało rzetelne...
Źle. mało rzetelne informacje.obsluga spłacenia kredytu bardzo dlugo trwała.

olga_368

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Droga i...
Źle. Droga i nieelastyczna oferta, znacznie mniej korzystna niż z przejmowanego banku. Niewiedza pracowników infolinii w zakresie podstawowej obsługi produktów przez internet (np. dot. możliwości zmiany telefonu zaufanego) i konieczność pojawiania się w placówce nawet przy drobnych sprawach.

Jakinf

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. wysoki poziom
Rewelacyjnie. wysoki poziom

Anna_5813

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo zadowolona
Rewelacyjnie. Bardzo zadowolona

Sylwia_73

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Czas połączenia...
Źle. Czas połączenia z konsultantem za każdym razem ponad 15 minut oczekiwania

zalogowany_użytkownik

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. fatalne warunki...
Dobrze. fatalne warunki - kolejki ogromne

Aware

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alior Bank

Alior Bank, który działa na polskim rynku od 2008 roku, jest bankiem uniwersalnym, które swoje usługi kieruje zarówno do klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W swojej działalności łączy zasady tradycyjnej bankowości z innowacyjnymi rozwiązaniami, dzięki którym systematycznie wzmacnia pozycję rynkową i wyznacza nowe kierunki rozwoju polskiej bankowości. Nowatorskie produkty i usługi oraz najwyższa jakość obsługi w Alior Bank, zapewniły mu uznanie i zaufanie ponad 4 milionów klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alior Bank?

Citi Handlowy

(3.27)

Lepiej
Gorzej

PKO BP

(3.99)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnia wizyta w...
Ostatnia wizyta w placówce banku była bardzo pozytywnym doświadczeniem. Już od wejścia można było odczuć miłą atmosferę – wnętrze było nowoczesne, czyste i dobrze zorganizowane. Estetyka placówki robi wrażenie, a rozmieszczenie stanowisk oraz oznaczenia ułatwiają szybkie odnalezienie się w przestrzeni. Obsługa klienta zasługuje na najwyższe uznanie. Personel był bardzo uprzejmy, kompetentny i pomocny. Pracownik, z którym miałem okazję rozmawiać, dokładnie wyjaśnił wszystkie szczegóły dotyczące interesującej mnie oferty, rozwiał moje wątpliwości i zaproponował kilka korzystnych rozwiązań dopasowanych do moich potrzeb. Czas obsługi również pozytywnie mnie zaskoczył – mimo że w placówce było kilku klientów, wszystko przebiegało sprawnie i bez zbędnego oczekiwania. Oferta banku okazała się naprawdę konkurencyjna, zarówno jeśli chodzi o produkty dla klientów indywidualnych, jak i o możliwości bankowości elektronicznej. Z pewnością wrócę tam ponownie, gdy tylko będę potrzebować wsparcia w sprawach finansowych. Polecam tę placówkę wszystkim, którzy cenią profesjonalizm, dobrą atmosferę i wysoką jakość obsługi!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!