Auchan

(3.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3512 z 5990)

Wyczyść filtry
Wygląd sklepu schludny....
Wygląd sklepu schludny. Na bieżąco myta podłoga. Produkty w sklepie ułożone w równych rzędach. Wszystko przejrzyście pogrupowane. Wygląd pracowników w miarę schludny. Wiedza i kompetencje personelu bez zarzutu. Oferta sklepu szeroka, ceny zadowalająco niskie. Niższe niż w innych tego typu sklepach. Jedynym działem, na który powinno się zwrócić uwagę jest dział owoce-warzywa. Świeżość niektórych warzyw raczej niespecjalna. Czas obsługi w godzinach 12-14 jest zadowalający. Prawie nie ma kolejek. Natomiast w godzinach wieczornych powinna być otwarta większa ilość kas, ponieważ jest także zdecydowanie więcej klientów. Ogólnie oceniam na 4.

Marcela_11

22.04.2011

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O tej porze...
O tej porze w Auchan zakupy naleza do przyjemnosci. Nie ma tlokow i wozki nie wpadaja na ludzi. Z cenami roznie, raz drozej raz taniej. Nie mozna dostac w Auchan wszystkich marek, np. nie moglam znalezc oleju "kujawskiego" ani mleka "laciatego". Przy kasie siedzial gucho-niemy pracownik. Byl umiechniety i uprzejmy. Cene wskazal mi palcem na wyswietlaczu, a o karte zapytal gestykulujac. Brawo dla Auchan za zatrudnianie osob niepelnosprawnych :)

Sylwia_370

18.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy do CH Auchan w Rumi. Przechodząc przez bramki wzięłam koszyk i udałam się robić zakupy. Przechodząc pomiędzy regałami patrzyłam na czystość, stan uzupełnienia półek w produkty. Wybrałam kilka produktów i stanęłam do kasy samoobsługowej. Kasowałam swoje produkty, ale kilka razy na kasie pojawił się błąd wzywający kasjera. Kasjerka podeszła do swojego monitora i mogłam kasować dalej. Po transakcji wybrałam odpowiedni sposób zapłaty i otrzymałam paragon z drukarki. Wychodząc przez bramki zostałam pożegnana przez kasjera.

Karolina_224

15.04.2011

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Plusy: sklep duży,...
Plusy: sklep duży, łatwo manewrować dużymi wózkami, poza działem warzywnym-ciasnota. Produkty ułożone tematycznie. Rzadko robią przemeblowanie, co dla stałego klienta jest cenne-listę zakupów robię wg "półek". Duży wybór różnych produktów, częste promocje, programy lojalnościowe dla stałych klientów czy emerytów. Kasy ekspresowe-super sprawa przy niedużych zakupach. Minusy: znalezienie czegoś konkretnego wymaga wysiłku. Personelu mało, często mocno niezorientowany. Duży problem ze zlokalizowaniem cen. Pomocne są elektroniczne czytniki. Parking duży, ale niewygodny-progi, krawężniki - dojechanie z pełnym wóżkiem do samochodu-masakra.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsluga miła choc...
obsluga miła choc średnio zorientowana w asortymencie i jego lokalizacji, dosyć niechlujna i trudno ją zlokalizować w samym sklepie panuje bałagan, brak jednoznacznego oznakowania towaru, brakowało też aktualnych cen na pólkach i asortymentu ktory w trakcie zakopow był reklamowany przez spikera,brakowało tez torebek foliowych bądz papierowych do pakowania produktów na wagę. bardzo dlugie kolejki ze względu na zbyt malą obsadę pracownikow obslugujących kasy

zalogowany_użytkownik

13.04.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy których pytałem...
Pracownicy których pytałem o towar nie mówią po polsku a w jednym z języków rosyjskich, nie do końca dla mnie zrozumiałym, obsługa która jeśli już mówi po polsku to jest nie chętna by pomóc w znalezieniu asortymentu i odsyła do następnej osoby a ta do następnej aż w końcu i tak ląduje w regale gdzie nie ma nikogo kto by mi pomógł odnaleźć to co chcę zakupić. Ceny są inne na regałach a inne w kasach ( nie wszystkie) - co jest dość irytujące, jeśli coś się stanie przy kasie(np.: źle wbity artykuł) to czas oczekiwania na pomoc jest zdecydowanie za długi.

Sławomir_125

11.04.2011

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Środek tygodnia godziny...
Środek tygodnia godziny "przed szczytem" czyli najlepsza pora na załatwienie sprawunków. W sklepie niewiele ludzi, kolejki do kas niewielkie. Wybieram Auchan, ze względu na bogaty asortyment i w moim odczuciu stosunkowo niskie ceny. Porównując je na artykułach regularnie przeze mnie kupowanych, z całą pewnością oferta Auchan jest korzystniejsza cenowa niż w hipermarketach Real czy Carrefour. Auchan proponuje swoim klientom program lojalnościowy "skarbonka".Od kasjerki dowiedziałam się,iż sklep postanowił swoim klientom wymienić dotychczasowe karty lojalnościowe na karty kredytowe?! Tym samym do programu mogą należeć tylko klienci posiadający stały dochód. Pomysł moim zdaniem kiepski. Podobny swego czasu miał real i z tego się wycofał wprowadzając program Payback, po cóż więc wprowadzać coś co okazało się niewypałem u konkurencji?!

Monique_2

11.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezgodnosc cen na...
Niezgodnosc cen na dziale spozywczym.Bułki rorzucone wokół lady z pieczywem. Na mrozonkach tez jest balagan , w lodówkach gdzie sa na wage truskawki pierogi i imrozonki jest np jedna lopatka do nakladania Jedynie co to podoba mi się obsługa kasowa.Oraz wagi malo czytelne sarsi ludzie maja problem z obsługa wag.

Jacek_436

10.04.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W DNIU DZISIEJSZYM...
W DNIU DZISIEJSZYM BYŁAM NA ZAKUPACH W AUCHAN W BIELANACH WROCŁAWSKICH. WSZYSTKO BYŁOBY OK, GDYBY NIE KOLEJKI DO KAS. NIE BYŁOBY TAKIEJ SYTUACJI GDYBY BYŁO OTWARTE WYSTARCZAJĄCO DUŻO KAS. OGÓLNIE OBSŁUGA MIŁA I POMOCNA. PANI NA KASIE BYŁA BARDZO SYMPATYCZNA A KASOWANIE SZŁO SZYBKO I BEZPROBLEMOWO.

zalogowany_użytkownik

08.04.2011

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam ten market...
Odwiedzam ten market średnio raz na miesiąc.Tym razem wybrałam się,aby kupić kilka ubranek dla maleńkiej Lenki-nowego członka rodziny.Skusiłam się,ponieważ uważałam,że tutaj kupię taniej. Jednak moje zaskoczenie było ogromne kiedy zobaczyłam ceny ubranek z tak zwanych nowych kolekcji-były dość wysokie, np.ocieplany kaftanik-ok.26zł. Na szczęście są tak zwane końcówki serii,gdzie podobny kaftanik można kupić za połowę ceny. Ogólnie ubranka są przejrzyście wywieszone, poukładane rozmiarami i jest w czym wybierać.Uderzyła mnie jednak jedna rzecz-kolory ubranek. Są one przeważnie bardzo mdłe, różowe- za jasne, niebieskie-zbyt błękitne, a innych kolorów to właściwie nie ma. Pani, która układa nowy towar mogłaby zajmować troszkę mniej miejsca. Obsługa kasy- bardzo miła pani, ale dają za dużo jednorazówek. To co ta pani spakowała w sześć reklamówek, ja spakowałabym w trzy.

Urszula_305

02.04.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię ten sklep,...
Lubię ten sklep, jest tanio, spory wybór asortymentu, dużo przestrzeni pomiędzy regałami, przyjemna obsługa, kasy samoobsługowe, system pakowania zakupów przez kasjerów. Jedynie dwie rzeczy mnie irytują, wszechobecny bałagan na stoisku owoce/warzywa i ciągle popsute maszyny do ważenie i metkowania owoców i warzyw.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego widoku długo...
Tego widoku długo nie zapomnę. W drodze powrotnej do domu wybrałam się na zakupy spożywcze do auchana, który mieści się w CH Bonarka w Krakowie. Miałam zbyt dużo artykułów aby stanąć do kasy samoobsługowej i byłam zbyt zmęczona aby taką ilość zakupów zeskanować szybko dlatego stanęłam do tradycyjnej kasy. Kolejka bardzo szybko przede mną się robiła coraz krótsza i krótsza. Gdy była już moja koleji zauważyłam za kasą Pana raczej po 50 tce w perfekcyjnie wyprasowanej białej koszuli i sprawnie skanującego towary. W miarę delikatnie umieszczającego zeskanowane artykuły kolejno w reklamówkach. Nie zdarzyłam się zbytnio pozachwycać tym widokiem ponieważ moje nie małe zakupy zostały bardzo szybko skasowane. A jednak można szybko i dokładnie kasować zakupy klientów wszystko kwestia kto siedzi przy kasie.

Magika

22.03.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą bywalczynią...
Jestem stałą bywalczynią tego marketu, jednak zastanawiam się nad zmianą. Jestem osobą, która skrupulatnie sprawdza ceny produktów, by później nie być "niemile zaskoczoną". Niestety tym razem znowu przy kasie jak przyszło do płacenia dwie rzeczy okazały się znacznie droższe od cen podanych na półkach. Poprosiłam więc o wycofanie towarów, ale oczywiście pozostali czekający w kolejce ciężko wzdychali z niezadowolenia. Ta sytuacja dla nikogo nie jest komfortowa, a już na pewno dla mnie...

Joanna_1134

21.03.2011

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety moją ostatnią...
Niestety moją ostatnią wizytę w tym hipermarkecie oceniam bardzo negatywnie. Wybrałam się na większe zakupy, żeby kupić parę sprzętów do mieszkania. Gdy tylko weszliśmy na elektronikę od razu przy wejściu do regału pojawił się ochroniarz, który spoglądał na nas tak, jakbyśmy chcieli wsadzić sobie telewizor do kieszeni i wyjść. Troszkę pokrążyliśmy po dziale i kupiliśmy w końcu sandwicher. Cena była konkurencyjna a jakość dobra. Kupiliśmy jeszcze kilka drobnostek i udaliśmy się do kasy. Akurat trzy kasy obok siebie były wolne, więc od razu podeszliśmy. Kasjerka zapytała nas jaki mamy kod pocztowy, gdy podałam jej, wyraziła ogromne zdziwienie, że w Wieliczce nie ma sklepu, no bo tyle osób przyjeżdża na zakupy do Auchan. Dodała jeszcze kilka kąśliwych uwag, po czym okazało się, że jeden produkt nie ma kodu kreskowego. Bardzo nieuprzejmie (jakby to była co najmniej nasza wina) zapytała, czy mamy zamiar czekać, jak ktoś zdobędzie ten kod, podziękowaliśmy. Gdy już wszystkie produkty były skasowane, a rachunek zapłacony chcieliśmy spakować zakupiony przez nas sandwicher. Kasjerka rzuciła się niemal na nas i ze wściekłością poinformowała, że nie możemy go wziąć. Po chwili podszedł do nas ochroniarz, otworzył pudełko i sprawdził jego zawartość. Dopiero wtedy mogliśmy odejść. Na domiar wszystkiego, gdy w domu spojrzałam na paragon, okazało się, że cena przy produkcie różniła się o 16 złotych od tej z paragonu! Chyba po raz pierwszy tak bardzo się zawiodłam na jakimś supermarkecie. Obawiam się, że w Auchanie już nigdy nie kupie żadnego sprzętu, żeby nie być traktowaną jak złodziej i nie przepłacać.

Benia

19.03.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie nadzwyczajny...
W sklepie nadzwyczajny porządek. Posadzka bardzo czysta, mimo deszczu który padał bardzo mocno. Na półkach porządek, brak "pustych" miejsc. Produkty ułożone cenowo od najtańszych do najdroższych. Podczas poszukiwań rzadkiej przyprawy ( WOK ) poprosiłem o pomoc pracownika, który w mgnieniu oka mi podał paczkę.

Michał_1061

18.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierając Auchan przy...
Wybierając Auchan przy ulicy Górczewskiej musimy się nastawić na to iż trochę po hali sprzedażowej się na dreptamy. Można zaryzykować stwierdzenie iż jest to jeden z większych hipermarketów w Warszawie. Dwu poziomowy. Pięta są ze sobą połączone na dwóch krańcach ruchomymi chodnikami. Jeździdła do czerwonych koszyków są bardzo już wysłużone i nie zawsze sprawne i łatwe w prowadzeniu. Przy wejściu zarówno na parterze jak i na piętrze nie zauważam gazetek reklamowych. Za to minus. Minus za brak cen przy produktach. Jeżeli już są to nie zawsze odpowiadają cenie do zpłaty przy kasie. Trzeba bardzo uważać. Na półkach panuje bałagan i braki. Przy kasach kolejki dwu trzy osobowe, ale szybko idzie kasjerce podliczanie. Pan jest ubrana według wymogów Auchan. Pakuje zakupy w reklamówki które są w specjalnym podajniku. Tu plus dla pracownika za to iż nie wkłada do jednej produktów spożywczych i chemicznych.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię weekendowe...
Często robię weekendowe zakupy w hipermarkecie Auchan ze względu na niskie ceny i fajne promocje. Dziś również się tam udałam, jak zawsze w sobotę parking pełen, ale można jeszcze znaleźć miejsce do zaparkowania. Z wózkami nigdy nie ma problemu, zawsze są dostępne. Na sklepie bardzo dużo osób. Pólki momentami świeciły pustkami. Nie były na bieżąco uzupełniane. Sklep ogólnie czysty, nigdy nie spotkałam się z jakimiś większymi zabrudzeniami. Dziś pośród innych zakupów wzięłam również papier do ksero, gdyż był w promocyjnej cenie. Wzięłam od razu 5 sztuk czyli cały zapakowany i ofoliowany karton. Niestety przy kasie pan uparł się aby rozedrzeć całe pudełko, mimo ze kod kreskowy był na zewnątrz opakowania zbiorczego, trudził się z tym dobrą minutę. Mimo tego że prosiłam go by nie rozpakowywał kartonu (opakowanie zbiorcze jest łatwe do niesienia ze względu na taśmę którą jest obwiązane – można za nią chwycić), powiedział że takie są zasady. Chodziło o to czy czegoś do tego kartonu nie włożyłam w celu kradzieży ) Szkoda tylko że pudełko było zapakowane fabrycznie, no ale cóż… Niestety z samochodu do domu trzeba było nieść opakowania z papierem pojedynczo – dobrze że nie byłam sama  Sytuacja taka zdarzyła mi się po praz pierwszy, nadal uważam że Auchan jest sklepem dość przyjaznym dla klienta (ze względu na ceny).

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2011

Placówka

Krasne, Krasne 20B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam w Auchen...
Kupiłam w Auchen opiekacz do chleba. Po rozpakowaniu go z pudełka zobaczyłam oderwany element od opiekacza. Na następny dzień pojechałam do sklepu aby wyminić wadliwy produkt. Po okazaniu paragonu pan w serwisie pokserował paragon i bez najmniejszego problemu wydał dokument, dzięki któremu mogłam wyminić zepsuty opiekacz na nowy.

Jabłonka

05.03.2011

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie, jak...
W markecie, jak zwykle o tej godzinie, ruch był dosyć duży, ale mimo tego przy wejściu nie brakowało koszyków, a na półkach panował porządek. Ogromny asortyment sklepu sprawia, że wszystko można tu kupić, a dzięki licznym promocjom, również zaoszczędzić. Mimo że kolejki do kas były długie, szybko się przesuwały, ale i tak wybrałam kasę samoobsługową, która w takich przypadkach świetnie się sprawdza. Dodatkowo sklep wspiera osoby niepełnosprawne, które również pracują jako kasjerzy - za to bardzo duży plus.

SecretClient_2

03.03.2011

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym miałam wątpliwą przyjemność robienia zakupów w hipermarkecie Auchan. Po wejściu do środka zobaczyłam kosze z przecenionymi produktami. Ceny kusiły z daleka. Po bliższym przyjrzeniu się poszczególnym towarom, zauważyłam, że nie są one dobrej jakości, wręcz tandetnie wykonane. Niestety, ich sposób poukładania również nie przypadł mi do gustu. Postanowiłam, że daruję sobie szukanie (wygrzebywanie) z koszy i ruszyłam ku półkom. Odnalazłam tam: źle dopasowane ceny, braki w towarze i wszechobecny kurz. Najgorsze jednak było dopiero przede mną. Nieświadoma tego, co czynię, pod wpływem pragnienia, wzięłam z półki sok i pokierowałam się do kasy. Tu było najgorzej! Tylko kilka kasjerek obsługiwało klientów, reszta kas była zamknięta. Ustawiłam się w bardzo długiej kolejce. Pani przede mną miała ogromny wózek zakupów. Pomyślałam, że nigdy stąd nie wyjdę. I w sumie miałam rację. Pani przy kasie bardzo powoli skanowała ceny, choć i tak miałam wrażenie, że czuje się zagubiona. Niestety, ale wczorajszych zakupów nie zaliczam do udanych. Nie prędko tam wrócę:(

Marta_1316

28.02.2011

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Rella Investments

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep – dużo unikalnych produktów, zarówno codziennych, jak i mniej typowych. Obsługa na Hetmańskiej w Białymstoku zawsze miła i pomocna. Duży plus za współpracę z Too Good To Go – to świetny sposób na ograniczenie marnowania jedzenia i okazja, by trafić na smaczne paczki w dobrej cenie. Widać, że Auchan stawia nie tylko na wygodę zakupów, ale też na odpowiedzialne podejście do środowiska.
Dodaj własną opinię!