H&M

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 2486)

Wyczyść filtry
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

Aneta_671

05.10.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo.

Aneta_671

05.10.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i duży asortyment. Polecam!

Anna_5008

04.10.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ciekawy asortyment,...
Bardzo ciekawy asortyment, miła obsługa, ubrania poukładane odpowiednio, przystępne ceny.

Anna_5236

03.10.2014

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest bardzo...
Personel jest bardzo dobrze poinformowany na temat odzieży w sklepie i promocji, jednak ceny mnie troszkę przerażają.

Aleksandra_1646

01.10.2014

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ze względu...
Sklep ze względu na usytuowanie w centrum handlowym, często odwiedzany przez klientów. Przez to niestety towar nie jest na bieżąco układany, ubrania są pomieszane, odkładane na inne wieszaki. Na stoisku z akcesoriami damskimi można zauważyć chaos, rzeczy często są poprzekładane. Obsługa wydaje się być miła, jednak nie do końca reagująca na długość kolejki przy kasach w sytuacji obsługi przez jedną osobę. Zdecydowanie lepiej prezentuje się sklep H&M w centrum handlowym Molo.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2014

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na obu piętrach...
Na obu piętrach przy wejściach stoją ochroniarze, witając/ żegnając każdego klienta. Obsługa prawie niewidoczna, pozostająca przy kasach, ale pracująca szybko i wydajnie. Muzyka prawie niesłyszalna, temperatura w porządku, oświetlenie niezbyt mocne. Towar w dużych ilościach, trochę zbyt dużych. Ekspozycja sprawia wrażenie przeładowanej, niemniej poukładane równo i czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, kulturalna obsługa....
Miła, kulturalna obsługa. Dzień dobry na powitanie, uśmiech na ustach,kontakt wzrokowy z klientem podczas płacenia rachunku. Szczegółowe udzielenie odpowiedzi na temat zwrotów i wymiany towarów.

Monika_2927

22.09.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 19.09.2014 około...
Dnia 19.09.2014 około godziny 18:10 odwiedziłem sklep H&M w celu zakupu koszuli. Przy wejściu słowami "dzień dobry" przywitał mnie jeden z pracowników, co było miłym akcentem. Duże wrażenie zrobiła na mnie wystawa sklepowa. Prezentowała ubrania w obecnych trendach mody zarówno dla dzieci i dorosłych. Wystawa była dobrze przemyślana i bardzo czysta, dzięki czemu przyciągała wzrok i zachęcała do wejścia do sklepu. W sklepie panował pełen ład i porządek, ubrania były poukładane w estetyczny sposób bądź wisiały na wieszakach i manekinach. Sklep był podzielny na jasne i klarowne sekcje dla kobiet, mężczyzn, młodzieżowe i dla dzieci, co zdecydowanie ułatwiło mi trafić do dział, który mnie interesował. Wszystkie oglądane przeze mnie ubrania były czyste i wyprasowane. Posiadały one metki z ceną i rozmiarem, dzięki czemu z łatwością znalazłem interesujący rozmiar i cenę na którą mogłem sobie pozwolić. Ciekawym rozwiązaniem w tym sklepie jest wieszak z ubraniami przecenionymi nawet o 70 %, gdzie można znaleźć ostatnie rozmiary w bardzo atrakcyjnych cenach. Po wybraniu interesujących mnie rzeczy udałem się do przymierzalni. Tam przywitał mnie jeden z pracowników i zaprosił do przymierzalni. Miejsce to było czyste, odpowiedniej wielkości, a jego atmosfera pozwalała spokojnie przymierzyć ubrania i podjąć decyzję odnośnie zakupu. Po wyjściu z przymierzalni udałem się do kas. W tym momencie były otwarte 3 kasy i ok 7 klientów w kolejce. Gdy przyszła moja kolej pracownik o imieniu Monika ładnie się przywitał, skasował zakupione przeze mnie ubrania, wydał odpowiednio resztę, podziękował za zakupy i zaprosił ponownie do sklepu. Pracownik był bardzo miły i profesjonalny,odpowiedział na wszystkie moje pytania odnośnie materiału z jakiego koszula jest wykonana i odnośnie ewentualnego zwrotu. Stanowiska kasowe były czyste i zadbane, a pracownik obsłużył mnie szybko i profesjonalnie. Obsługa trwała ok 3 minut. W całym sklepie panowała bardzo miła atmosfera do zakupów. Z chęcią ponownie odwiedzę ten sklep i będę polecał go swoim znajomym.

Damian_570

20.09.2014

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji pobytu...
Przy okazji pobytu na wakacjach nie mogłam się oprzeć pokusie i wstąpiłam do sklepu H&M w Zakopanem. Słyszałam od córki, że sklep ten w Zakopanem jest bardzo dobrze zaopatrzony. Faktycznie, byłam zadowolona, ponieważ z innymi sklepami tej marki kojarzą mi się rozmiary S. W tym jednak sklepie znalazłam różne rozmiary, w tym dla siebie oraz dla męża. Całość psuły tylko długie kolejki do kas. Były otwarte tylko dwie kasy na tak duży sklep, położony w ruchliwym miejscu. To wymaga poprawy.

beata2701

17.09.2014

Placówka

Zakopane, Krupówki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
H&M to jeden...
H&M to jeden z największych i najczęściej występujących sklepów odzieżowych w centrach handlowych. Niestety wraz z czasem kolekcje ubrań są co raz gorsze. Być może nie nadążam za modą, jednak trudno znaleźć tam chociażby zwykłą koszulę, Niestety sklepu nie ratuje obsługa, której ze świecą szukać pomiędzy ubraniami.

zalogowany_użytkownik

13.09.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna atmosfera...
Bardzo fajna atmosfera panuje w sklepie. Obsługa fajna zawsze przynajmniej dwie kasy otwarte przy czym nie ma kolejek

Ewelina_1144

11.09.2014

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu zachęcająca....
Oferta sklepu zachęcająca. Sklep ogromny, imponuje rozmiarem i asortymentem specjalnie dla młodego "faszynisty". Jednak na męskim piętrze 2 na 4 przymierzalnie były po prostu zamknięte. Po podejściu do kasy stanąłem w długiej kolejce, na szczęście szybko została otworzona druga kasa - co nieznacznie rozładowało kolejkę.

zalogowany_użytkownik

09.09.2014

Placówka

Wrocław, Świdnicka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w miarę.
Obsługa w miarę.

zalogowany_użytkownik

06.09.2014

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie miałam...
Nigdy nie miałam zastrzeżeń do tej placówki, jest w niej naprawdę spory asortyment i zawsze panuje tam porządek i przyjemna atmosfera, jednak ostatnio przechodząc koło dwóch kasjerek usłyszałam część ich rozmowy. Jedna z nich stwierdziła, że 'klienci to świnie i nie potrafią składać po sobie ubrań'. Pomimo to, do reszty pracowników nie można mieć zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel, przez który...
Personel, przez który zostałam obsłużona wykazał się dużą uprzejmością. Pomimo długich kolejek sprzedawczyni nie pospieszała mnie po wydaniu towaru. Oferta sklepu była bogata, ceny od przeciętnych do bardzo wysokich. Organizacja w sklepie była dobra, towar był ułożony rozmiarami od najmniejszego do największego pomimo późnej godziny.

Paulina_1543

04.09.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakoś towarów dobra,...
Jakoś towarów dobra, organizacja pracy względnie możliwa. Pracownicy jacyś smutni! Muzyka gra zbyt głośno, nie można się skupić na zakupach. Fajna promocja na początek szkoły -20 % na zakupy dla dzieci.

Justyna_1438

03.09.2014

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzadko chodzę do...
Rzadko chodzę do tej sieci sklepów z powodu słabego asortymentu,lecz pomoc obsługi na ostatnich zakupach jest warta pochwały. Często jest tak że coś się nam bardzo podoba a akurat nie ma rozmiaru, i tu z pomocą przyszła mi Pani pracująca w tym sklepie. Znalazła ostatnią koszulę w odpowiednim rozmiarze gdzies na zapelczu. A widać było że trochę się natrudziła podczas poszukiwan. Większość pracowników takich sklepów powiedziałoby poprosty "Nie ma".

Michał_2023

02.09.2014

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś robiłam zakupy...
Dziś robiłam zakupy w tym sklepie. Jestem naprawdę zadowolona. Mimo bardzo dużej ilości osób w sklepie, bardzo długa kolejka (około 18 osób) zniknęła dosłownie w kilka minut, wszystkie kasy otwarte. O dziwo nie było nawet bałaganu co przy takiej ilości osób w sklepie często się zdarza. Bardzo miła obsługa. Zwłaszcza kierowniczka Pani Kasia. Pozdrawiam serdecznie.

CoolErka

31.08.2014

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do H&M-u...
Zajrzałam do H&M-u w nadziei kupna dziecięcej kurtki, ale nie pominęłam działów dla dorosłych, bo to taki sklep, gdzie wiele razy okazyjnie cos kupiłam, zwłaszcza w części z wyprzedażami. Tym razem nic atrakcyjnego nie znalazłam, a to by mi pasowało, wcześniej nalazło się w rekach innej klientki. Zainteresowała mnie informacja obniżkowa w sklepie, z kuponem, który trzeba wydrukować z podanej strony, zrobię to z pewnością, bo lubię sklepy tej sieci. Dział dziecięcy bogato zaopatrzony w różnorodną odzież, niestety uważam, że są tu rzeczy zbyt drogie. Kurtka na malucha za 140 zł to cokolwiek sporo, tym bardziej, że dzieci szybko rosną, nie to, co dorośli. Dla przykładu, na siebie mogłam kupić kurtkę za 129 zł. Jak na dziecięce zakupy, uważam, że jest tu drogo. Natomiast ogólny wygląd i prezentacje towarów, były bez specjalnych zastrzeżeń – pełna elegancja, nieco gorzej z wygodą przy niektórych stojakach, zbyt duża ilość wieszaków z odzieżą, powodowała, że inne też się ściągało. Z nagłośnienia sklepowego dało się słyszeć grzeczne przywoływanie dodatkowej kasjerki, gdy tworzyła się, nawet 1-osobowa kolejka. W kontakcie z obsługa, klient jest traktowany priorytetowo. Jednak co do asortymentu dziecinnego, jest tu zdecydowanie za drogo, wg mnie.

DORA_1

31.08.2014

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Orsay

(4.09)

Lepiej
Gorzej

koszulki.com

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Szafa Outlet

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przez ogromny ruch...
Przez ogromny ruch w tej placówce o pracownikach można powiedzieć, że są przede wszystkim zabiegani. Nie zdążyło mi się jeszcze aby byli natomiast nie mili. Momentami trudno ich złapać ale w razie potrzeby są pomocni, można śmiało powiedzieć że są dobrze przeszkoleni. Czas obslugi bywa wydłużony ze względu na duży ruch ale mimo to zakup przy kasie idzie dość sprawnie. Duża oferta asortymentu. Zazwyczaj nie ma problemu z dostępnością produktów dostępnych na stronie internetowej w tym sklepie stacjonarnym. Bardzo dużym minusem jest natomiast wygląd sklepu- duży bałagan, mało miejsca i kurz. W przymierzalniach również pracuje porządku. Co więcej ubrania często pobrudzone. Poza tym w porządku, zadbałabym jedynie o czystość.
Dodaj własną opinię!