H&M

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 2486)

Świetna odzież na...
Świetna odzież na wiosnę, polecam tanie damskie bluzeczki i dodatki - biżuteria.

zalogowany_użytkownik

24.02.2015

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Sklep H&M w...
Sklep H&M w Galerii Mokotów wyróżnia się na plus spośród innych z sieci. Towar uporządkowany, personal uprzejmy i bardzo pomocny. Fajne promocje, czasem można coś upolować wśród końcówek serii.

Dot

17.02.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawcy unikają rozmowy...
Sprzedawcy unikają rozmowy z klientem, udają, że są bardzo zajęci.Ogólna ocena sklepu jest dobra, ponieważ sklep ma duży wybór asortymentu.

Dominika_590

17.02.2015

Placówka

Zakopane, Krupówki

Nie zgadzam się (0)
Brak pracowników do...
Brak pracowników do obsługi klientów na sklepie. Prze pół godziny nie widziałam tam nikogo, kto mógłby mi doradzic w zakupie sukienki. Nie polecam tego sklepu!!!

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2015

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Na dziale męskim...
Na dziale męskim w tym sklepie pracuje sprzedawczyni, która nie potrafi ustalic, czy w sąsiednim sklepie w Pazie na ul. Lipowej znajduje sie poszukiwany przez klienta artykuł. kobieta lat około 25, szatynka. proste włosy. Nie polecam pytac jej o cokolwiek

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2015

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 34

Nie zgadzam się (0)
W H&M zawsze...
W H&M zawsze bez problemu znajduje personel chętny do wskazania mi towaru bądź udzielenia mi informacji o jego dostępności. Jeżeli towar znajduje się na sklepie personel prowadzi mnie do odpowiedniej półki i wskazuje produkt. Przy kasie czasem kolejka - ale zaraz znajduje się kolejna kasjerka i obsługa idzie od razu szybciej. W przymierzalni zjawia się osoba która porządkuje rzeczy odwieszane na wieszaku w poczekalni. Na sali jasno i czysto. Osoby sprzedające miłe i uśmiechnięte. - zachowanie zwrotów grzecznościowych.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2015

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: sprawność obsługi, oferta i cena.

jarecki

14.02.2015

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena.

jarecki

14.02.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Na dziale męskim...
Na dziale męskim w tym sklepie pracuje kobieta, która nie wie, co i gdzie leży na półkach. Wysłała mojego męża po spodnie w kąt sklepu, gdzie wcale ich ne było. Nawet nie przeprosiła. Powinna podac na te spodnie a nie wysyłać nie wiadomo gdzie. Półdługie włosy, blondynka, lat około 25. Odradzam pytac się jej o cokolwiek.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2015

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
W salonie widać...
W salonie widać przygotowania do sprzedaży wiosennej.Artykuły z nowej kolekcji już są.Bez problemu można zobaczyć gdzie się udać w celu zakupu danego modelu.Wszystko czytelnie poukładane.Sporo fajnych ubiorów w promocyjnych cenach.W sklepie czysto.W przymierzalniach tez czysto.Panie miło obsługują.Polecam.

Teresa_132

11.02.2015

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Pani pracująca w...
Pani pracująca w obsłudze była bardzo pomocna podczas szukaniu odpowiedniego rozmiaru rękawiczek na wystawie sklepowej. W momencie w którym, okazało się, iż nie ma wymaganej wielkości na ekspozycji, sprawdziła również towar znajdujący się na magazynie. Warto również zaznaczyć, iż Pani wykazała się "aktywną obsługą", tj. sama zaproponowała pomoc w szukaniu odpowiedniego rozmiaru. Samo miejsce pracy jest utrzymane w czystości pomimo stosunkowo dużego ruchu, co oczywiście, dodatkowo utrudnia utrzymanie ekspozycji w ładzie.

Cezary_116

11.02.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep zmienił się...
Sklep zmienił się na duży plus, jest czysto, towar jest dobrze wyeksponowany, nigdzie nie leżą ubrania. Przymierzalnie są czyste, nie ma pozostawionych ubrań, widać, że ktoś o to dba. Obsługa uprzejma i miła a pracownik obsługujący mnie w dniu dzisiejszym, zasługuje na wyjątkowe wyróżnienie za swoje zaangażowanie, profesjonalizm i kulturę osobistą.

Grażyna_226

08.02.2015

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Sklep...
Bardzo dobrze. Sklep h&m cechuje się atrakcyjnymi cenami i sporym asortymentem. Ciężko jednak znaleźć kogoś, kto pomoże w zakupach na sali. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_1875

04.02.2015

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Dobry asortyment. Obsługa...
Dobry asortyment. Obsługa nie do końca radzi sobie z porządkiem na ekspozycjach. Przebieralnia relatywnie mała, czekałem w kolejce. Miła obsługa przy kasie.

Jan_221

02.02.2015

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Obsługa nie umie...
Obsługa nie umie doradzić klientowi, po zadaniu pytania o rozmiar obsługa pokazuje w którym miejscu jest dany model nie w odnalezieniu rozmiaru, po za tym przy kasie czekałem około 5 min aż ktoś podszedł i mnie skasował, nie wiem czy to wina zbyt małej ilości personelu. Wizualnie ok czysto;)

Krzysztof_1740

31.01.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Poprostu Lubie TO
Poprostu Lubie TO

Agnieszka_4058

30.01.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (1)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu jest sie zauwazonym ale tylko przez pana ochroniarza ,personel oczywiscie jest ale zawsze zajęty (ukladaniem ,przecenianiem ,zmienianiem kolekcji) co jest oczywiste w sklepie .Niestey ochrona jest tam nieprofesjonalna czulam sie tam nieswojo fakt kupilam rzecz na ktorej mi zalezalo lecz nie wroce do tego konkretnego sklepu .Jest czysto, miło ,kasjerki usmiechniete ,lecz nie zwracaja uwagi na klientow trzeba samemu szukac pania i pytac .

Kalina_33

29.01.2015

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Gdy w okolicy...
Gdy w okolicy mojego pobytu jest sklep H&M-u, zawsze ”zajrzę”, zwłaszcza obniżki cenowe miewają atrakcyjne. W dniu 24 stycznia, sporo oferowano, nawet z 50% bonifikatą, nic jednak dla siebie nie znalazłam, tak to bywa, gdy wyprzedawane są końcówki – nie ma pełnej rozmiar-ówki. Jednak coś dla siebie wypatrzyłam, mogłam przymierzyć w jednej z kabin, a wziętych sztuk odzieży nie trzeba było odnosić na miejsce, można było zostawić w strefie przymierzalni. To całkiem spory i ładnie zaaranżowany wewnętrznie sklep z ”umownym” podziałem na asortyment męski, damski, sportowy i dziecięcy. Grzeczna, przyjemna obsługa, ukierunkowana na zadowolenie klienta. Sklepy H&M-u tak mają, klient jest najważniejszy, przynajmniej w tych, gdzie miałam okazję być. Ceny, wprawdzie nie najniższe, ale jeszcze "niezabójcze".

DORA_1

29.01.2015

Placówka

Nysa, Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Duży sklep z...
Duży sklep z odzieżą na każdą okazję. Zarówno chłopcy jak i dziewczyny, mężczyźni i kobiety - każdy znajdzie coś dla siebie. Zarówno styl ciuchów i zakres cen przypasuje każdemu. Obsługa jest uśmiechnięta i kompetentna. POLECAM!

Marcin_2136

21.01.2015

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sympatyczna obsługa,...
Bardzo sympatyczna obsługa, ochroniarz wita lub żegna każdą wchodzącą/wychodzącą osobę, co jest naprawdę bardzo miłe. Ubrania w sklepie są poukładane w porządku, można je łatwo znaleźć. Plusem jest spora ilość przymierzalni i ogólna duża przestrzeń w sklepie, a także oddzielona część odzieży męskiej od damskiej i dziecięcej.

Marta_2411

20.01.2015

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)

H&M

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż H&M?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przez ogromny ruch...
Przez ogromny ruch w tej placówce o pracownikach można powiedzieć, że są przede wszystkim zabiegani. Nie zdążyło mi się jeszcze aby byli natomiast nie mili. Momentami trudno ich złapać ale w razie potrzeby są pomocni, można śmiało powiedzieć że są dobrze przeszkoleni. Czas obslugi bywa wydłużony ze względu na duży ruch ale mimo to zakup przy kasie idzie dość sprawnie. Duża oferta asortymentu. Zazwyczaj nie ma problemu z dostępnością produktów dostępnych na stronie internetowej w tym sklepie stacjonarnym. Bardzo dużym minusem jest natomiast wygląd sklepu- duży bałagan, mało miejsca i kurz. W przymierzalniach również pracuje porządku. Co więcej ubrania często pobrudzone. Poza tym w porządku, zadbałabym jedynie o czystość.
Zgadzasz się?