Jakość Obsługi - Profil firmy

Srednio raz w...

Srednio raz w miesiacu zagladam do galerii Solvay Park. W bardzo dobrej lokalizacji na parterze jest sklep obuwniczy sieci CCC. Sklep jest duży i przestronny. Z bardzo dużym wyborem obuwia zarowno męskiego, damskiego jak i dziecięcego oraz torebek damskich. Generalnie w sklepie jest czysto czyli umyta podłoga ale niestety nieład i porozstawiane pudełka w stylu jakby ktoś nie dokończył ich ustawiać to widok bardzo częsty. O pomocy przy szukaniu swojego rozmiaru z danego modelu mozna zapomnieć. Ponieważ pani poproszona o pomoc ( chyba przeciez teraz to sprawdza się w komputerze - wystarczy tylko kod towaru- który jest zawsze na bucie z kazdej serii) odpowiada wszystko jest wystawione. Nie po raz pierwszy wyszłam z niczym mimo, że planowałam zakup butów i asortyment i stylistyka mi odpowiada.

Magika

18.11.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mojej partnerce zepsuły...

Mojej partnerce zepsuły się buty zimowe, które kupiła jakiś czas temu, więc musieliśmy iść oddać je na reklamację. Poszliśmy bezpośrednio do kasy gdyż nikogo nie było przy ekspedientce. Pani nas przywitała, ubrana była w firmową koszulkę. Od razu przeszła do ekspertyzy butów i zaakceptowała, że jest to wada fabryczna. Po okazaniu paragonu, Pani od razu zaproponowała wybór nowych butów za równowartość ceny starych lub zwrot pieniędzy.Wybraliśmy zwrot pieniędzy i z miejsca otrzymaliśmy gotówkę. bardzo miło zaskoczyła mnie szybkość przeprowadzenia reklamacji i zwrotu pieniędzy. Chociaż w CCC buty są niskiej jakości to mamy pewność, że otrzymamy pełny zwrot pieniędzy jeśli nam się zepsują.

Toms

18.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Widać spore zmiany...

Widać spore zmiany w tym sklepie - poprawił się wygląd, wystrój, ale dla pełni satysfakcji przydałaby się jeszcze zmiana zachowania sprzedawców. Rozumiem, że sprzedawcy nie mogą każdemu klientowi pomagać na bieżąco, doradzać - to jasne. Jednak nieco razi to, że przechodząc obok 3 rozmawiających ze sobą i skupionych na tej czynności ekspedientek nie można liczyć na większe zainteresowanie żadnej z nich. Z pewnością CCC traci w ten sposób sporo pieniędzy, ponieważ klienci zostawieni sami sobie bardzo często wychodzą z kwitkiem i idą do konkurencji, np. Deichmana obok.

Neo

17.11.2010

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep niestety nie...

Sklep niestety nie ma zbyt duzego wyboru asortymentu, czesto też towar jest uszkodzony lub po prostu wyglada na juz używany. Obsługa raczej niepomocna, panie które tam pracuja nigdy nie zapytaja czy w czyms pomóc, samemu trzeba przebierać między wielkimi kartonami z obuwiem. Poza tym w lokalu tym jest strasznie goraco, co bardzo utrudnia zakupy.

Alicja_247

17.11.2010

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 12/09/2010 przybyłem...

Dnia 12/09/2010 przybyłem do sklepu CCC w Gdańsku przy ul. Grunwaldzkiej. Po wybraniu butów udałem się do kasy w celu zapłacenia za wybrane przeze mnie obuwie. Zachowanie kasjerki wzbudziło we mnie negatywne odczucia. Kasjerka obsługując mnie była zajęta rozmową z innym pracownikiem oraz żuła gumę. Finalizując transakcję podziękowała mi za dokonane zakupy. Wnętrze sklepu było czyste a towary uporządkowane i opatrzone cenami.

Rafał_8

17.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu...

Jakiś czas temu przyniosłem buty do reklamacji i w dniu dzisiejszym miałem przyjść, aby dowiedzieć się, czy reklamacja została pozytywnie rozpatrzona. Po wręczeniu druku reklamacyjnego, pracownica sprawdziła, jaka jest decyzja. Okazało się, że reklamacja została rozpatrzona pozytywnie i że należy mi sie zwrot pieniędzy, które zostały natychmiast mi wręczone. Podziękowałem za załatwienie sprawy i wyszedłem ze sklepu. Niestety, ale obsługa zapomniała o dobrych manierach. Po pierwsze, pracownica nie przywitała się a także nie pożegnała się. Ponadto przy kasie stały porozwalane pudełka po butach.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Skleb obuwniczy CCC...

Skleb obuwniczy CCC znajdujący się na parterze ma dosyć dużą powierzchnię. Wybór wysokiej jakości obuwia był olbrzymi, a ceny niewysokie. Obsługiwała mnie Pani, która była zorientowana w towarze, jakim dysponuje sklep. Była schludnie ubrana, uprzejma i kulturalna. Wskazała mi interesujące mnie fasony. W sklepie było czysto, nie bylo kolejek dzięki sprawnej obsłudze.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

oświetlenie sklepu bardzo...

oświetlenie sklepu bardzo dobre w tle przyjazna muzyka. nie podoba mi się jednak asortyment czyli rodzaje obuwia i poza tym jak dla mnie jest to drogi sklep. są wygodne fotele i lustra gdzie można obejrzeć jak sie wygląda. panie pracujace na terenie sklepu bardzo miłe chętnie doradzą, pomogą w szukaniu określonego numeru buta

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem do CCC...

Poszedłem do CCC kupić zimowe buty. Wybrałem chyba największy sklep tej sieci w Olsztynie. Rzeczywiście okazało się, że wybór mają największy. Znalazłem kilka rodzai butów, które mi odpowiadały. Nie mogłem się zdecydować i nie wiedziałem, które z nich będą trwalsze. Poprosiłem więc sprzedawczynię o radę. Uprzejmie i cierpliwie wyjaśniła mi podstawowe różnice, podała zalety i wady niektórych z nich. Na koniec wskazała mi, które osobiście doradza. Podziękowałem i powiedziałem, że się zastanowię. Ponieważ doradziła mi wcale nie najdroższe, ale takie, które wyglądały rzeczywiście solidnie i całkiem mi się podobały, postanowiłem je kupić. Przy kasie nie było kolejki. Zostałem obsłużony bardzo szybko i sprawnie. Zaproponowano mi jeszcze środek do pielęgnacji obuwia. Zapłaciłem więc i podziękowałem. Myślę, że dokonałem dobrego zakupu.

Rysio

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do CCC...

Wstąpiłam do CCC żeby sprawdzić co maja nowego i ciekawego. Oczywiście chodzi mi o buty. Dużym plusem tego sklepu są dość długie godziny otwarcia. Sklep czynny jest nawet w niedzielę. W środku panował duży porządek. Buty ładnie i równo poukładane na półkach i na podłodze na pudełkach. Jednak wyglądało to ciekawie. Czasem zdarzało się, że buty były przestawione lub pomylone pary. Dziś tego nie zauważyłam. Podłoga była czysta, półki także. Buty nie były nie zakurzone choć dużo z nich stoi na wierzchu bez opakowania. Zauważyłam kilka fajnych nowych modeli butów na obecny sezon. Rozglądnęłam się po sklepie szukając ekspedientki. Pani to zauważyła i podeszła do mnie. Zapytała czy w czymś pomóc. Poprosiłam o 38 numer buta jaki wybrałam. Ekspedientka dość sprawnie poszukała mi buta i podając wskazała miejsce gdzie mogę go wygodnie przymierzyć. Bucik leżał jak ulał. Poprosiłam o drugiego od pary. Zdecydowałam się na kupno. Pani wzięła buty i zaprosiła mnie do kasy. Szybko i z uśmiechem mnie obsłużyła. Byłam zdziwiona tak miłym zachowaniem pracownicy. Jak dotąd nie zdarza się to tu często. W sklepie zauważyłam, że oprócz butów ofertę powiększono o torebki. Fasony naprawdę ciekawe. Myślę, że to dobry pomysł.

EGO;)

14.11.2010

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w budynku...

Będąc w budynku hipermarketu Real odwiedziłem salon obuwniczy CCC mieszczący się w bezpośrednim sąsiedztwie Real'u. Salon jest bardzo duży, mogę stwierdzić, że jest największy z salonów tej sieci w Olsztynie. Asortymentu jest bardzo dużo ale niestety dział z butami męskimi stanowi tyko półka na jednej ścianie. Reszta to damskie kozaki. W sklepie jest wystarczająca ilość miejsc do przymierzania, oraz luster. Obsługę stanowiły młode Panie w firmowych koszulkach, które próbowały utrzymywać porządek w sklepie ale wyraźnie im się to nie udawało przy takiej ilości klientów. Kartony były porozrzucane i niektóre nie pozamykane. Podłoga jednak była czysta. Widziałem, że przy kasie tworzy się średniej długości kolejka, więc klienci się trochę denerwowali. Gdyby w tym oddziale były większy wybór butów męskich byłby to mój ulubiony sklep obuwniczy.

Toms

13.11.2010

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tego sklepu...

Do tego sklepu musiałem zajść koniecznie, gdyż jakiś czas temu kupiłem obuwie i już się rozpadło. Przy kasie zauważyłem pracownicę, która na mnie spojrzała i oczekiwała, abym się pierwszy odezwał. Więc się odezwałem. Poinformowałem ją, iż chciałbym złożyć reklamację na obuwie i wręczyłem jej pudełko z butami wraz z paragonem. Pracownica obejrzała obuwie i rozpoczęła wypełnianie druku reklamacyjnego. Po jego wypełnieniu, wręczył mi go, jednocześnie informując mnie, kiedy można się spodziewać decyzji o rozpatrzeniu reklamacji. Wziąłem druk i podziękowałem jej za to. Pracownica także odwzajemniła mi podziękowanie i się pożegnała. Nie wiem, ale sądzę, że pracownica była już zmęczona pracę, gdyż brak było widocznego zaangażowania w wykonywaną pracę. Pożegnanie było wymuszone, gdyż ja się odezwałem. No nic, nie będę dalej komentował.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep obuwniczy sieci...

Sklep obuwniczy sieci CCC znajduje się w budynku hipermarketu Carrefour. W sklepie jest zazwyczaj większy wybór i więcej asortymentu niż w sklepie tej samej sieci w ruchliwym centrum handlowym. Sklep jest czysty, buty na wystawach poukładane, kartony równo ustawione. W sklepie jest kilka miejsc do przymierzania, oraz lustra. Obsług stanowiły 2 młode Panie ubrane w firmowe koszulki więc łatwo je rozpoznać. Ekspedientka miła, nawiązywała ze mną kontakt wzrokowy podczas rozmowy, pomogła znaleźć potrzebny mi numer buta w gąszczu kartonów. Polecam sklep tej sieci ze względu na dobrą obsługę, duży wybór butów i gwarancję na wszystkie buty kupione w sklepie.

Toms

12.11.2010

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałem z dziewczyną...

Szukałem z dziewczyną butów zimowych dla niej. Plusem są ceny i to, że sklep oferuje także małe rozmiary obuwia (35). Jednak mam wrażenie, że zawsze jest tam bałagan. Panie ekspedientki często układają (przekładają) towar, w wyniku czego nie można spokojnie obejrzeć towaru i wybrać rozmiaru. Mimo to, sklep wygląda całkiem ładnie, są lustra i miejsca do siedzenia.

Michał_1078

11.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłyśmy z mamą...

Weszłyśmy z mamą pooglądać nową kolekcję. W sklepie było bardzo dużo klientów i trudno było znaleźć miejsce do przymierzania. Wszystkie pufy, których jest niewiele, były zajęte. Po klepie chodziły też pracownice "CCC", które oferowały swoją pomoc i chętnie pomagały w szukaniu odpowiednich rozmiarów. Z mamą wybrałyśmy sobie obuwie i podeszłyśmy do kasy, gdzie obsługiwały dwie panie. Jedna właściwie tylko robiła jakieś notatki, czy inne papierkowe sprawy i czasem pomagała koleżance, gdy ta nie wiedziała co wcisnąć. Mama zapytała o inny egzemplarz kozaka, bo ten, co wzięła miał jakąś dziwną substancję wystającą z podeszwy. Pani po jej obmacaniu i konsultacji z koleżanką stwierdziła, że to zwykły klej do obuwia i nie powinien przeszkadzać. Sprawdziła też w komputerze dostępność tego obuwia i niestety nie było innego modelu w tym rozmiarze. Spytała, czy w takim razie go bierzemy. Mama postanowiła wziąć, bo tak strasznie klej nie rzucał się w oczy. W końcu był przezroczysty. Transakcja kartą była szybka. Pani zapakowała pudełka do odpowiednio dużej torby i dołączyła do nich paragon. Podziękowala za kupno i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep CCC w...

Sklep CCC w Plejadzie nie jest zbyt dobrze zaopatrzony. Weszłam tam z ciekawości, szukając butów na jesienno-zimowe pory nie mogłam ominąć mojego ulubione sklepu. Jednak muszę przyznać, że się rozczarowałam. Wybór tragicznie mały, przyzwyczajona jestem, że w CCC tych butów jest naprawdę dużo, a tutaj taka niemiłą niespodzianka. Z tego co zauważyłam modeli butów męskich również nie za wiele. W sklepie jest mało miejsca, nie można spokojnie przymierzyć butów. Panie z obsługi, choć ubrane nienagannie, wczoraj chyba nie mogły się odnaleźć i mimo, że było dużo klientów one trochę zagubione stały i się tylko przyglądały.

Joanna_410

11.11.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukałam butów na...

Szukałam butów na zimę. W CCC jest zawsze duży wybór kozaków, chodziłam więc po sklepie i się rozglądałam. W końcu znalazłam takie które mi się podobały, jednak nie widziałam swojego numeru. W oka mgnieniu pojawiła się obok mnie uśmiechnięta sprzedawczyni i zapytała czy może mi jakoś pomóc. I rzeczywiście chwilę poszukała pomiędzy kartonami i znalazła rozmiar butów, którego szukałam.

Joanna_1644

10.11.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pędzę jak najszybciej...

Pędzę jak najszybciej do CCC godzina 12:00 dziewczyna wraca z pracy o godzinie 15:00, a dziś ma urodziny. Obiecałem, że kupię jej buciki które sobie upatrzyła tylko że ... wyleciało mi z głowy ;). Wchodzę do CCC buciki są tak jak stały jeszcze parę dni temu, lekkie zdziwienie bo cena naprawdę korzystna, po drodze przechadzam się jeszcze alejkami i rozglądam po męskim obuwiu wybór ogromny ale ceny już nie tak promocyjne, no dobra trzeba w końcu iść do kasy, Pani Sprzedawczyni bardzo miła, cały czas uśmiechnięta, zapakowała wszystko ładnie i życzyła miłego dnia , miłe wspomnienie tego sklepu.

SoraS

10.11.2010

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejnym sklepem obuwniczym,...

Kolejnym sklepem obuwniczym, jaki odwiedziłam danego dnia było CCC. Ruch był dość znaczny więc przeciskając się między regałami rozglądałam się za "moimi kozaczkami". Zauważyłam, że ekspedientki często były zajęte, wiec sama starałam się obsłużyć i wyciągać buty z kartonów i sięgać co rusz po inne modele i rozmiary. W sklepie spędziłam chyba ze 30 minut i w tym czasie żadna z Pań do mnie nie podeszła... szkoda bo miałam kilka pytań, na które potrzebowałam odpowiedzi. Nie odpuściłam więc pytania zadałam kasjerce, przez co może i trochę zrobiła się kolejka przy kasie. Zauważyłam minę kasjerki, która wydawała się trochę zniecierpliwiona i delikatnie, lecz skutecznie przyśpieszała zakup, pakując kozaki do reklamówki w trakcie gdy jeszcze zadawałam pytanie dotyczące właśnie ich, podając mi do ręki Pinpad do ręki. Sytuacja ta jednak bardziej mnie rozbawiła niż rozdrażniła. W końcu, gdy już zakup został dokonany, kasjerka poprosiła do kasy kolejną osobę, ja jeszcze się z boku pakowałam i doszłam do wniosku, że ten wielki karton po butach w ogóle mi się nie przyda, wiec zapytałam się, czy mogę go zostawić. Kasjerka odpowiedziała cicho, że tak jednak jej mina świadczyła o tym, że chciała powiedzieć: "matko, ona jeszcze stad nie poszła"... Kasjerka w spokojny sposób i nawet dość miły odpowiedziała, abym odłożyła karton z boku kasy oraz poinformowała mnie, że oddając karton nie będę mogła już oddać butów. Na co oczywiście się zgodziłam. Wypakowałam buty z kartonu no i miałam jeszcze jedną prośbę do kasjerki. Mianowicie poprosiłam o mniejszą reklamówkę, ponieważ ta którą otrzymałam była ogromna. Kasjerka powiedziała, że za chwilę poda. Skończyła obsługiwać osobę stojącą przy kasie i podała mi mniejszą reklamówkę. Podziękowałam i pożegnałam się z Panią, jednak nie usłyszałam odpowiedzi.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie o...

W sklepie o prawda jest duży asortyment, jednak panuje ścisk między poszczególnymi partiami towaru co znacznie utrudnia poruszanie się między półkami gdy w sklepie znajduje sie kilka osób. Ceny są dość wysokie jeśli chodzi o obuwie zimowe. Obsługa miła, kulturalna służąca pomocą. Czas obsługi stosunkowo krótki.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Zduńska Wola, Łaska 39

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5888 z 8622)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

DISTANCE

WIP

Ecoverso

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?