Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w hipermarkecie Tesco. Rano w ogóle nie było klientów więc pani z obsługi od razu podeszła do mnie i zapytała czy może mi pomóc. Chciałam się tylko rozejrzeć więc zostawiła mnie samą. Buty były równo ułożone, taki but jaki stał na wierzchnim pudełku był też w pódełkach poniżej. Druga pani układała buty na dziale dzięcięcym. Buty w promocji też były wyraźnie oznaczone, zarówno naklejkami na pudełkach jak i dużym banerem nad półką.

Joanna_1644

24.11.2010

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tyle jest sklepów...

Tyle jest sklepów z obuwiem, a trudno znaleźć coś, co się spodoba. Kolejny sklep na mojej wędrówce, w którym chcę kupić buty zimowe. Sam sklep robi wrażenie. Duży wybór, lecz wszystko ułożone na kupie. Podczas oglądania oferty i podczas mierzenia, miałem czas na obejrzenie podejścia obsługi do klientów. Brak było ze strony pracowników złożenia oferty klientowi w celu udzielenia pomocy. Jednakże, może są to przepisy wewnętrzne, gdyż już kilka razy byłem w tej sieci i zawsze jest tak samo. Jednakże po poproszeniu o pomoc, pracownik przerywa swoją pracę i jej udziela. Tak tez było i tym razem. Klientka, która była obok mnie, poprosiła o pomoc pracownicę w celu dobrania właściwego rozmiaru. Pracownica bez żadnego sprzeciwu spełniła jej prośbę. Do samego końca przebywała z klientka, aby w każdej chwili jej doradzić, lub tez pomóc. Ja osobiście nic nie znalazłem i skierowałem się do innego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając wieczorem do...

Wracając wieczorem do domu czekałam na autobus i olśnienie,że robi się coraz zimniej a dziecko nie ma jeszcze butów zimowych.Zrezygnowałam z autobusu i poszłam na rekonesans do CCC.W sklepie czyściutko,pachnąco buty poukładane na półkach(co przy takiej ilości ludzi co tam przychodzi świadczy o skrupulatności personelu i że nie próżnuje).Nie miałam czasu ,więc poprosiłam panią,która dokładała towar,żeby mi znalazła buty w rozmiarze 36 dla chłopca.Ekspedientka zostawiła swoje zajęcie i bez problemu znalazła mi 3 fasony butów w tym rozmiarze.Jednak ja nie byłam przekonana co do wielkości tych butów więc ekspedientka zapewniła mnie,ze mogę je kupic a jak nie będą dobre to mam prawo zwrotu w przeciągu 30 dni.Buty kupiłam ale tak jak myślałam to nie były dobre i po tygodniu je zwróciłam bez żadnych problemów.Panie przy kasie też były miłe i uśmiechnięte.

Iwona_569

23.11.2010

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepy CCC, bardzo...

Sklepy CCC, bardzo lubię, gdyż można tam kupić fajne buty, za niewielkie pieniądze. Akurat potrzebowałam przejściowych butów, więc będąc w M1 weszłam do tego sklepu i zaczęłam się rozglądać. Chodziłam dość długo, przymierzałam, oglądałam, ale nie doczekałam się zainteresowania ze strony personelu. Dopiero jak upatrzyłam sobie jedną parę, która mi się bardzo spodobała, podeszłam do pracownika,który stał za kasą i zapytalam o inny rozmiar. Pani okazała się bardzo miła i w komputerze popatrzyła i powiedziała, że niestety nie ma innych numerów i że w Krakowie ich nie dostanę, ewentulanie w Oświęcimiu. Nie wiem jaki ten sklep ma standart obsługi klienta, ale zauważyłam, że w żadnym ze sklepów CCC, nie ma nawet minimalnego zainteresowania klientem, i albo, klient sam musi sobie poszukać butów, albo poprosić o to personel.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CHCĄC NABYĆ DZIECKU...

CHCĄC NABYĆ DZIECKU OBUWIE ZIMOWE ODWIEDZAŁAM ROŻNE SKLEPY OBUWNICZE JEDNYM Z NICH BYŁ WŁAŚNIE SKLEP CCC. NA WYSTAWIE SPODOBAŁA MA SIĘ PARA BUTÓW WIEC ZASZŁAM ABY SPRAWDZIĆ JAK PREZENTUJĄ SIĘ Z BLISKA I CZY JEST INTERESUJĄCY MNIE ROZMIAR. ODNALAZŁAM BUT, KTÓRY PRZYCIĄGNĄŁ MOJĄ UWAGĘ NA WYSTAWIE. OKAZAŁO SIĘ, ŻE BUT ODPOWIADA I MNIE I SYNKOWI TYLKO NIE MOGLIŚMY ODNALEŹĆ DRUGIEGO OD PARY. ZACZĘŁAM SIĘ WIEC ROZGLĄDAĆ ZA OSOBĄ, KTÓRA TU PRACUJE. NAJPIERW DOJRZAŁAM PANIĄ ZA KASĄ, ALE ONA OBSŁUGIWAŁA INNYCH KUPUJĄCYCH. ZA LADĄ STAŁ TAŻ PAN, ALE BYŁ BARDZO ZAJĘTY ROZMOWĄ PRZEZ KOMÓRKĘ. DOPIERO PO CHWILI WYPATRZYŁAM JESZCZE JEDNA PANIĄ W DRUGIM KOŃCU SALI. PODESZŁAM DO NIEJ I POPROSIŁAM O ODSZUKANIE BUTA OD PARY. PANI PODAŁA NAM BUT OD PARY I ODESZŁA NIE PYTAJĄC NAWET CZY POKAZAĆ JAKIŚ INNY MODEL BUTA W INTERESUJĄCYM NAS ROZMIARZE. PO PRZYMIERZENIU JEDNAK NIE ZDECYDOWALIŚMY SIĘ Z SYNKIEM NA ZAKUP MIERZONYCH BUTÓW.

Katarzyna_2483

23.11.2010

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo duży,...

Sklep bardzo duży, wybór asortymentu spory, ale jak zwykle 70% butów to buty damskie. Podłoga czysta. Personel widoczny na terenie sklepu, ubrany w czerwone, firmowe koszulki. Jedna ze sprzedawczyń wycierała kurze z pudełek i butów na wystawie. W środku sporo osób, ale nie było tłoku. Witryna pomysłowa, estetyczna. Wydzielony dział z butami z kolekcji karnawałowej. Promocje i wyprzedaże jasno zaznaczone. Sklep posiada dużo miejsc wydzielonych do przymierzania butów, a na każdym słupie znajdują cię długie lustra. Jeden z ładniejszych sklepów tej sieci jaki widziałem.

Toms

23.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Juz od wejścia...

Juz od wejścia widać ład i porządek w sklepie. Personel w pełni panuje nad porządkiem bez względu na dzień tygodnia czy wyprzedaż. Pudełka sa równo poustawiane niektóre na podłodze neiktre na regałach. Ceny są widoczne a łyżki do butów dostepne na sklepie pod ręką bez szukania czy dopytywania. Personel chętny do pomocy w szukaniu konkretnego fasonu w konkretnym rozmiarze.

Magika

22.11.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w siemianowickim Kauflandzie wstąpiłam do sklepu obuwinczego CCC. Oglądając towar wypatrzyłam parę do przymiarki. Miałam problem ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru, dllatego poprosiłam panią sprzedawczynię o pomoc. Kobieta - nienagannie ubrana, uprzejma, komepetentna i komunikatywna - od razu podeszła, i zaczęła szukać interesujacego mnie rozmiaru butów. Niestety, po długich i rzetelnych poszukwaniach, okazało się, że potrzebnego rozmiaru juz nie ma. Podziekowałam miłej sprzedawczyni. Wychodząc, pani dogoniła mnie i pokazała inny fason butów, bardzo podobnych do wybranych przez mnie. Zaskoczyło mnie to pozytywnie, gdyz nidgy nie spotkałam się z taką skrupulatnością pani sprzedwczyń.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Siemianowice Śląskie, Władysława Jagiełły 14

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

nie lubiłam do...

nie lubiłam do niedawna tego sklepu gdyż uważałam że mają mały wybór, to się jednak zmieniło od czasu mojej ostatniej wizty. terez byłam miło zaskoczona. po pierwsze sklep mieści się na parterze-duże udogodnienie dla osób niepełnosprawnych. sklep jest ładnie urzadzony, nie ma bałagany, jest duży wybór asortymentu i w całkiem dobrych cenach. personel jest miły i elegancko ubrany

zalogowany_użytkownik

22.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Grunwaldzka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólne moje wrażenia...

Ogólne moje wrażenia z wizyty w salonie obuwniczym CCC w Toruńskim centrum handlowym są pozytywne, otóż obsługujący pracownicy przywitali mnie zaraz po wejściu, po chwili jeden z pracowników podszedł i zapytał, czy może mi w czymś pomóc. Podobało mi się życzliwe i uprzejme podejście do klienta. Wiedzę i kompetencje personelu należy pochwalić. Personel w tym sklepie był ubrany czysto i jednolicie, co powoduje dobre wrażenie. Oferta sklepu okazała się być ofertą bogatą, pełną i ciekawą. Wybór naprawdę duży. Udało mi sie zakupić ładne szare kozaczki ;) Ceny niskie, zachęcające do zakupu. Czas obsługi był szybki, przy kasie zaproponowano nawet preparat do pielęgnacji obuwia. Miejsce obsługi było czyste, dobrze oświetlone.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Toruń, Grudziądzka 162

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajrzałam do sklepu...

Zajrzałam do sklepu CCC w poszukiwaniu butów zimowych i od wejścia poczułam bardzo mocny, słodki zapach jakby rozlanych perfum. Zapach ten roznosił się w całym sklepie, a także poza nim - sklep ma wejścia z dwóch stron i zapach był wywiewany poza sklep na pasaż handlowy. Mialam wrażenie, że albo komuś stłukły sie perfumy w sklepie, albo chciano ukryc jakiś nieprzyjemny zapach i użyto słodkiego dezodorantu, albo mają nowy płyn do podłóg... W każdym razie mnie tak silny cukierkowy aromat skutecznie zniechęcił do dalszych zakupów obuwniczych. Poza tym zapachem inne rzeczy w sklepie były w porządku - podłoga była czysta, pudełka z butami były uporządkowane.

klientka_7

21.11.2010

Placówka

Bielany Wrocławskie, Bielany Wrocławskie - CH Auchan

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Coraz bliżej jest...

Coraz bliżej jest do zimy, więc rozpocząłem się za rozglądaniem się za butami zimowymi. Pierwszym sklepem na mojej wędrówce, był sklep CCC. Po wejściu do środka zauważyłem kilkoro kilkunastu oraz kilkoro pracowników. Pomimo, że przeszedłem się obok kasy, przy którym znajdowała się pracownica, nie przywitała się ze mną, a także nie witała się z innymi klientami. Chodząc pomiędzy regałami natrafiłem na interesujące mnie buty. Rozpocząłem ich przymiarkę. Niestety, ale żaden mi nie odpowiadał. Obok mnie, przez cały okres pobytu przeszło kilkoro pracowników, jednakże żaden nie zainteresował się mną. Podobny stosunek był też do innych klientów. Pomocy pracownicy udzielali klientom tylko w momencie poproszenia ich o to.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie było...

W sklepie było pusto. Na początku moje wizyty gdzieś pomiędzy półkami kręciła się obsługa. Myślałam że jak zacznę szukać numeru buta to któraś z pań pomoże mi z tymi teraz dużymi kartonami. Niestety sama żadna sie nie pofatygowała, wolały sobie rozmawiać. Dopiero jak podeszłam i poprosiłam o pomoc zwróciła na nie uwagę. Panie miały na sobie firmowe czerwone koszuli, lecz ona były trochę dla nich za duże co wiązało się z niezbyt ładnym prezentowaniem się. Przy kasie tez nikogo nie było. Dopiero po chwili któraś z pań przyszła.zapłaciłam za butki i wyszłam.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do środka,...

Wszedłem do środka, aby tylko pooglądać, jednakże wpadły mi do oka buty zimowe. Od razu zachciałem je przymierzyć. Okazało się, że dobrze się w nich czuję. Dlatego też, zdecydowałem się na zakup, jednakże nie byłem pewien, czy w razie czego mogę złożyć reklamację, w innej miejscowości. Przy kasie przywitała się ze mną pracownica. Zapytałem się jej, czy jak cos się stanie, to czy można reklamację złożyć w innym salonie CCC. Okazało się, że jest taka możliwość, dlatego też zdecydowałem się na zakup. Transakcja przebiegła dość sprawnie. Wręczając zakupione buty wraz z paragonem, pracownica podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Minusem był nieporządek na półkach, który zapewnie zrobili klienci.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oprócz szerokiej gamy...

Oprócz szerokiej gamy obuwia damskiego, CCC oferuje unikalne wzory obuwia męskiego, nie zabraknie także ciekawych wzorów dla najmłodszych. Nowy sezon w CCC przywita cię także najmodniejszymi fasonami torebek. Daj się zaskoczyć. Sklep przestronny, zachęcający do odwiedzenia. Marka CCC inspirowana jest potrzebami wyczulonych na zmiany zachodzące w modzie, podążających za najnowszymi trendami. W ofercie CCC znajdziemy doskonałej jakości, ale i atrakcyjne pod względem ceny obuwia, dodatki: torby, paski, artykuły do pielęgnacji obuwia. Obsługa bardzo sympatyczna, oferuje swoją pomoc i obsługę. Bardzo dobrze zna asortyment oraz jego rozmieszczenie

Marta_863

20.11.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam wczoraj do...

Wstąpiłam wczoraj do sklepu żeby zorientować się w ofercie jaką sklep posiada.Bardzo lubię ładne i eleganckie obuwie, ale chodził mi co coś bardziej zimowego a mianowicie: porządny skórzany but z anty poślizgową podeszwą z dobrze wyprofilowaną stopą. Znalazłam coś co mogłoby odpowiadać moim wymaganiom i na temat tych bucików chciałam zasięgnąć dodatkowych informacji. Stoję jakieś dobre 3 minuty , obracam but na wszystkie strony i czekam, aż łaskawie zauważy mię Pani, która krąży po sklepie. I nic dalej sobie stoję. Pani podeszła do drugiej Pani w kasie i stoi do mnie odwrócona plecami i nie widzi biednej sierotki, która dalej stoi. Jak na tę porę dnia ruch " nijaki" i miałam nadzieję, że koś się mną zainteresuje. Policzyłam do trzech i ruszyłam z butem w stronę Pań. Krążąca Pani odeszła wsłuchują się rytm głośnej muzyki bardzo młodzieżowej. Informacji udzieliła mi Pani obsługująca kasę. No i co z tego ,że wybór duży, ładne buty, sklep ładny i przestrzenny?

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wstąpiłam do CCC...

Wstąpiłam do CCC we Wrocławskim Solpolu, żeby zobaczyć czy są jakieś fajne buty na zimę. Sklep jest bardzo duży gdyż zajmuje cały parter i ma naprawdę dużą ofertę. Kiedy weszłam nie było żadnego klienta akurat i od razu w moim kierunku ruszyły dwie pracownice. Było to nawet zabawne, bo spojrzały na siebie, a później na mnie z uśmiechem i nie mogły się zdecydować która podejdzie. Podeszły więc razem i zapytały czym mogą służyć. Zapytałam o buty i ruszyłyśmy razem w stronę półki z nową kolekcją. Półki w sklepie były poustawiane dosyć ciasno i trzeba było kluczyć pomiędzy nimi, ale za to można się było przyjrzeć bliżej ofercie. Panie pokazały mi nowe modele i rozpoczęłam przymiarki. Akurat pojawiło się więcej osób, wiec zostałam na chwilkę sama z kilkoma parami do przymiarki. Kiedy jednak chciałam o coś zapytać, Panie były czujne i dostępne w każdej chwili. Ostatecznie kupiłam sobie fajne buty w bardzo przystępnej cenie i jestem zadowolona, zarówno z obsługi, jaki i zakupów.

MałyGekon

19.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałem w tym...

Kupowałem w tym sklepie obuwie zimowe -czyli trapery . Obsługa bardzo kompetentna, fachowo doradzono mi co do kupna i konserwacji obuwia. Sklep bardzo nowoczesny , personel czysto i schludnie ubrany,cierpliwy nie warczący na klientów .Bardzo duży wybór obuwia na każdą okazję i całkiem przystępne ceny dla każdego.

zalogowany_użytkownik

19.11.2010

Placówka

Radomsko, Reymonta

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu pracownicy (3 osoby) zajmowali się układaniem towaru. Nikt nie zauważył mojego wejścia do sklepu, nikt nie powiedział dzień dobry. Podczas szukania butów nikt się mną nie interesował. Dopiero trzeba było zawołać pracownika, żeby sprawdził czy jest dostępny wybrany model w konkretnym rozmiarze. Później też żaden z pracowników nie oferował pomocy w wyborze butów. Po przyjściu do kasy pracownik też był zupełnie obojętny i oczywiście nie powiedział dziękuję czy do widzenia. Podsumowując jednym zdaniem pracownicy traktowali mnie jakbym był niewidoczny i wykazali się całkowitym brakiem inicjatywy. Jeśli chodzi o asortyment to w sklepie można znaleźć zarówno produkty najtańsze, jak również markowe produkty wyższej jakości. Asortyment jest zróżnicowany i są duże szanse na znalezienie butów dla siebie, a produkty wyeksponowane są dość przejrzyście. Czasem zdarzają wymieszane pudełka z butami, ale wiadomo że klienci często odkładają pudełka nie tam gdzie powinni. W sklepie zawsze można znaleźć jakieś buty, które oferowane są w promocyjnych cenach, nawet do -70 procent. Ponieważ sklep znajduje się w Centrum Handlowym Plaza, dlatego jest czynny wiele godzin, również w sobotę i niedzielę, a obok centrum handlowego znajdują się parkingi. Jeśli ktoś nie potrzebuje pomocy pracowników to na pewno warto tam zajrzeć.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salony CCC to...

Salony CCC to jedne z najbardziej rozpoznawalnych salonów obuwniczych w kraju. Salon niniejszy jest spory. Jest w nim dużo obsługi co ułatwia i przyspiesza kontakt z klientem. Indywidualne podejście do klienta to jest to, co zasługuje na pochwałę. Salon przestronny, towar ładnie poukładany rozmiarami. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

CCC

Opinie (5888 z 8622)

CCC

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Milledue

Le Gante

Klan

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?