CCC

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5903 z 8643)

Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu odwiedzam ten sklep i obserwuję ofertę półbutów dla mężczyzn ponieważ poluję na model, który widziałem w tamtym roku ale na który nie było mnie niestety stać. Już z zewnątrz, widać było, że sklep jest oblegany przez klientów i zakupu mogą nie należeć do najszybszych i najłatwiejszych. Podłoga na sali sprzedaży była czysta, wręcz błyszcząca, widać, że pracownicy kontrolują jej czystość na bieżąco. Nie znalazłem swoich butów ale przypadły mi do gustu bardzo podobne. Po chwili, którą odczekałem zwolniło się miejsce do przymierzania. Do lustra musiałem trochę przejść ale lustro było bardzo czyste co dużo znaczy. Pracownice ubrane były w firmowe koszulki, do kasy była kolejka złożona z 4 osób, po odczekaniu paru minut byłem obsługiwany przez młodą ekspedientkę, uśmiechniętą i nastawioną na klienta. Używała zwrotów grzecznościowych i poinformowała mnie o warunkach gwarancji.

Toms

10.09.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Jeżeli tylko kupujemy...
Jeżeli tylko kupujemy tam obuwie to raczej nie można narzekać na obsługę, ale jeżeli zdarzy nam się reklamacja to personel nagle robi się nieuprzejmy, traktując to bardzo osobiście. Mi zdarzyła się już dwukrotna reklamacja, po pierwszym razie odpuściłam sobie to 90 zł wydane na buty. Po reklamacji następnej pary butów (pierwsza odrzucona, złożyłam odwołanie po którym dostałam 30 rabatu na te buty, które dodam nie nadawały się do użytku) i to kolejnej odrzuconej, uznałam że teraz tego tak nie zostawię i poszłam do federacji konsumentów. Na miejscu zobaczyłam duża stertę pudełek z obuwiem z tego sklepu, pani powiedziała że tak jest co miesiąc u nich. Udało się uzyskać ugodę i wymianę na nową parę butów.

Badacz_1

09.09.2011

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (2)
Byłem wczoraj w...
Byłem wczoraj w sklepie CCC, który mieści się w pasażu handlowym marketu Kaufland. W tym sklepie zawsze panuje obrzydliwy, nieprzyjemny zapach, nie mam pojęcia jak kobiety, które tam pracują wytrzymują cały dzień w pracy. Ten zapach na pewno nie przyciąga klienta,taka sama sytuacja jeśli chodzi o nieprzyjemny perfumowany zapach jest w sklepie Boti w Galerii Niwa w Oświęcimiu. Jeśli chodzi o buty w CCC to wybór dla mężczyzn jest bardzo ograniczony, lepiej sprawa ma się z butami dla kobiet i dzieci. Ekspedientki schludnie ubrane i w miarę uprzejme. Sklep czysty. Ładna wystawka.

Tomasz_1470

09.09.2011

Placówka

Oświęcim, Królowej Jadwigi 11

Nie zgadzam się (2)
Odwiedziłam sklep ccc...
Odwiedziłam sklep ccc znajdujący się na pasażu w tesco. Sklep jest bardzo duży, przestrzenny. Butów też całkiem sporo na pierwszy rzut oka można powiedzieć, że jest w czym wybierać. Niestety to tylko pozory. buty albo ciężkie na wysokich szpilach albo płaskie i niezbyt efektowne. Na regałach wystawiony jest jeden model w trzech różnych kolorach, co sprawia wrażenie, że jest tyle butów.Wśród pudełek czasem ciężko znaleźć swój rozmiar z wybranego modelu. Bez pomocy sprzedawcy ciężko się obejść. Oprócz butów na regale są też buty na wysepkach. Co ciekawe na wysepce z butami oznaczonymi 'od 79,90' stały buty za 59,90. Duży plus za wielkie 'cenówki', dzięki temu wiem do których butów lepiej nie podchodzić. Panie sprzedawczynie mało rozmowne,wykazują minimalne zainteresowanie klientami . Poza butami w sklepie ccc można też nabyć torebki i akcesoria do butów.

zalogowany_użytkownik

09.09.2011

Placówka

Gliwice, Łabędzka 26

Nie zgadzam się (4)
Chcąc kupić buty...
Chcąc kupić buty wybrałem się do CCC w Chojnicach. W sklepie pracownice przywitały mnie uśmiechem i słowami " dzień dobry" buty były ciekawie wyeksponowane na półkach. Ceny są przystępne. Wybrałem parę butów podeszła do mnie pracownica zapytała czy w czymś pomóc była pomocna chętnie mi przyniosła inną parę z zaplecza. Przy kasie Pani również była sympatyczna wyjaśniła mi zasady gwarancji wydała resztę. Odebrałem paragon.

zalogowany_użytkownik

08.09.2011

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 25

Nie zgadzam się (3)
Wczoraj udałam się...
Wczoraj udałam się do salonu obuwniczego. Zaraz po wejściu do salonu zauważyłam dwie pracownice jednak nie zwróciły na mnie uwagi, były zajęte przyjęciem towaru. Przez chwilę rozglądałam się po salonie po czym zdecydowałam się przymierzyć buty, które ułożone były na wyższej półce. miałam kłopot żeby swobodnie tam dosięgnąć jednak musiałam sobie jakoś poradzić sama. Pani, która tam pracuje przeszła obok mnie parę razy jednak nie zaproponowała pomocy. zrezygnowana przeszłam się jeszcze raz po salonie jednak nie wszystkie alejki były dostępne gdyż stały w nich kartony z towarem. po chwili niezauważona wyszłam ze sklepu.

kogelmogel

08.09.2011

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (7)
Sklep CCC w...
Sklep CCC w Galerii Grudziądzkiej cieszy się dużą popularnością. Bardzo podobają mi się również sprzedawane tam buty. Buty są w różnych cenach, od tańszych po droższe. W piątek kupowałam buty za 79 złotych na obcasie, z których jestem bardzo zadowolona. Należy zauważyć, że nie zawsze tańsze buty sś wygodne i wytrzymują bardzo długo. Towar jest dobrej jakości, podoba mi się szeroki asortyment tego sklepu. Ponadto mają ładne torebki, naprawdę dobre pasty do butów i inne środki pielęgnacji. Obsługa jest miła i pomocna. Nie zdarzyło mi się jeszcze oddać butów na gwarancję w CCC. Nie mam nic do zarzucenia zarówno temu sklepowi jak i marce.

Maria_295

06.09.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (3)
Byłem bardzo zaskoczony...
Byłem bardzo zaskoczony ilością pozostałości starej, letniej, przecenionej kolekcji. Można było z łatwością wybrać jakieś damskie buty, których było bardzo dużo, gorzej było w asortymencie z obuwiem męskim. Po wybraniu już butów, udałem się do kasy, tam stałem dobre kilka minut gdy podeszła do mnie kasjerka, która nie używała zwrotu grzecznościowego przy powitaniu. Powiedziałem jej, że karta ma możliwość płacenia paypass, ona to zlekceważyła i rozpoczęła czynności, które następują przy zwykłej karcie, co automatycznie wydłużyło obsługę. Pani dosyć długo nie pakowała towaru, na sam koniec zapytała czy ma zapakować towar ponieważ posiada tylko największego reklamówki przeznaczone na obuwie zimowe a ja miałem mały kartonik. Niestety musiałem poprosić dużą siatkę, w której utopił się mój kartonik.

Toms

06.09.2011

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (1)
Miałam w pobliżu...
Miałam w pobliżu sprawę do załatwienia więc przechodząc nie ominęłam tego sklepu, który zwykle ma dużo do zaoferowania, głównie obuwia ale także torebki i artykuły obuwnicze typu pasty, czyścili itp. Gdy tylko stanęłam w drzwiach usłyszałam „dzień dobry” na powitanie od jednej z pracownic, której wzrok zauważyłam skierowany w moją stronę. To bardzo miłe, jeszcze nie widziałam człowieka a już usłyszałam powitanie. Sklep jest powierzchniowo bardzo dużo co ma przełożenie na ilość, głównie obuwia. Zaraz po wejściu widać informacje o obniżkach posezonowych i muszę przyznać, że w zależności od rodzaju i przeznaczenia bonifikaty wahały się w granicach od 10 – 30 złotych. To bardzo zachęcające dlatego pewnie i z nadzieją ruszyłam między regały. Swoboda poruszania się zapewniona, mimo sporej ilości klientów, których obniżki zawsze i wszędzie przyciągają. Znalazłam czarne czółenka, których fason bardzo mi odpowiadał i cena też OK. 49 zł/para, niestety spóźniłam się o jakieś parę sekund bo mój rozmiar mierzyła inna klientka, która ostatecznie zdecydowała się na zakup. Były jeszcze w „mysim” kolorze ale raczej do gustu mi nie przypadły. Miałam pecha. Pracownica Magda, miła, sympatyczna dziewczyna, bardzo starała się zaoferować mi inne pary, owszem podobały mi się ale jeśli chodzi o obuwie to jestem zwyczajnie wybredna i jeśli tylko nie stoję w obliczu konieczności zakupu to grymaszę. Kupuję gdy naprawdę jestem wewnętrznie przekonana. Spędziłam w sklepie jakieś 20-30 minut, głównie mając nadzieję że upatrzone buty inna klientka odłoży na półkę ale tak się nie stało. Kilka dziewcząt obsługi sklepu bardzo ochoczo doradzało klientom, wyszukiwały właściwych numerów i oferowały obuwie zgodnie z gustami klientów. Bardzo miła, sympatyczna obsługa. Jeśli tylko klient miał potrzebę, pracownik był w pobliżu, gotowy do pomocy. Obuwie bardzo ładnie wyeksponowane podzielone na męskie, damskie, dziecięce, klapki, domowe, sportowe, sandały, czółenka itp. Dookoła porządek, nie widać pyłka kurzu. Aż miło tu przebywać, nawet jeśli nie dokona się zakupu. Nic nie kupiłam ale to nie zepsuło mi nastroju.

DORA_1

06.09.2011

Placówka

Opole, Sosnkowskiego 16

Nie zgadzam się (3)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, ceny były widoczne, a towar dobrze zaprezentowany. Asortyment sprawiał dobre wrażenie, dużo butów było w promocji w bardzo atrakcyjnych cenach i każdy mógłby znaleźć coś dla siebie. Brakowało jedynie niektórych produktów z nowej kolekcji jesiennej, gdyż sklep oczekiwał na dostawę. Na tym kończą się jednak zalety sklepu, obsługa choć uprzejma, nieco zaniedbuje swoje obowiązki, nie interesuje się klientem. Potrzebowałam pomocy w sprawie wyboru odpowiedniego modelu, jednak pracownicy, mimo że stali tuż koło mnie, w ogóle się mną nie zainteresowali. Dopiero gdy po długim czasie zwróciłam się o pomoc, została mi ona udzielona i dalej nie miałam już zastrzeżeń, choć pomoc nie była w 100% taka jak być powinna - pracownik nie bardzo wiedział co mi zaproponować, nie zachęcał również do zakupu. Ogólna ocena jest delikatnie na plus, gdyż towar jest dla mnie nieco ważniejszy niż obsługa, a ten jest na dobrym poziomie.

Joanna_1535

05.09.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (3)
Chciałam rozejrzeć się...
Chciałam rozejrzeć się za jakimiś półbutami. Gdy weszłam do sklepu na środkowej alejce było pełno pudeł z butami, które mnie interesowały. Zaczęłam chodzićpo sklepie i oglądać. Gdy znalazłam jeden, który chciałabym przymierzyć zorientowałam się, że nie mam skarpetki, dlatego zapytałam pracownicę czy mają stopki do mierzenia. Ekspedientka odpowiedziała, że niestety skończyły się im. Był to wielki kłopot, gdyż chciałam kupić buty, lecz nie mogłam ich przymierzyć. Poradziałam sobie sama, znalazłam w torebce stopkę, ponieważ dzień wcześniej mierzyłam buty w innym sklepie.

Agnieszka_2399

03.09.2011

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (2)
Pomimo, że lata...
Pomimo, że lata się kończy w CCC nadal można zakupić letnie buty po bardzo promocyjnych cenach, oczywiście nowa kolekcja zajęła bardziej strategiczne miejsca bo na przodzie sklepu, na tyłach jest bardzo dużo końcówek w butów letnich, muszę przyznać, że dosyć nietypowe rozmiary bo albo bardzo mało, albo bardzo duże. Przy kasie kasjerka była zmęczona bądź obolała, gdyż była oparta o ladę, w połowie leżąc. Kiedy koło niej podszedłem wyprostowała się i uśmiechnęła. W lokalu panował porządek, buty były poukładane, nie zauważyłem oznak kurzu.

Toms

01.09.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu widziałam w CCC ładne buty. Ładne, chociaż nie byłam do nich całkowicie przekonana. Postanowiłam iść jeszcze raz, obejrzeć je jeszcze raz i zastanowić się. Wybrałam sklep do którego miałam najbliżej, znajdujący się w Galerii Krakowskiej. Sklep mieści się na parterze, zaraz przy głównym przejściu. Weszłam do środka. Już z zewnątrz widać było, że w środku jest wielu klientów. Wejście do sklepu było szerokie, nic go nie blokowało, ani nie zagradzało. Weszłam. W pierwszej części sklepu znajdowały się wyspy z towarami nowymi, jesiennymi. Wyspy były dość gęsto rozmieszczone, można się był pomiędzy nimi poruszać, chociaż był to trudne. Przeszłam dalej, do półek ze skórzanymi butami. Znalazłam na półce "moje" buty i zaczęłam szukać odpowiedniego rozmiaru. Znalazłam 38, przymierzyłam, były za małe. Znalazłam 39. Jeden z butów znajdował się na ekspozycji, drugi w pudełku, z zabezpieczeniem przed kradzieżą. Ponieważ nie było możliwości rozsznurowania go i przymierzenia (przez zabezpieczenie) udałam się na poszukiwanie pracownika, który zdjął by to lub znalazł inną parę butów. Znalazłam dziewczynę, pokazałam jej buta, powiedziała, ze zaraz usunie i faktycznie, po chwili przyniosła mi buta. Przymierzyłam, przeszłam się kawałek po sklepie. Buty były lekko luźne. Pracownica stała obok, przyglądała się obojętnie, nie skomentowała w żaden sposób mojego wyboru, ani nie pochwaliła. Widziałam, że po sali przechadza się jeszcze jedna pracownica, też nie angażująca się w rozmowę z klientami. 39 było luźne, więc zapytałam pracownicy, czy nie ma połówek. Popatrzyła na mnie, jakbym powiedziała coś bardzo dziwnego i głupiego, wzruszyła ramionami i powiedziała, że nie ma. Odłożyłam buty na półkę i wyszłam ze sklepu, w nadziei, że gdzie indziej znajdę coś bardziej pasującego.

Astrum

29.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Sklep CCC znajduje...
Sklep CCC znajduje się w Galerii Handlowej Solvay Park. Sklep jest widoczny z daleka, oświetlona witryna sklepowa robi wrażenie i z daleka zachęca do wejścia. Od wejścia można zauważyć już część nowej kolekcji: szczególnie rzuciły się mi w oczy buty Lasocki. Długo oglądałam buty, przechadzałam się po sklepie. W tym czasie liczba klientów znajdujących się w sklepie zmalała do kilku osób. W sklepie były trzy pracownice: jedna pracowała na kasie, druga układała, liczyła, sprawdzała obuwie męski i robiła notatki a trzecia pani układała towar i robiła porządki. Mimo, ze długo nie mogłam się na nic zdecydować żadna z pracownic nie zaproponowała swojej pomocy. Dodatkowo, kiedy sama poprosiłam o pomoc w znalezieniu obuwia jedna z pracownic bardzo niechętnie nawiązała ze mną rozmowę, pokazała mi jedne buty i odeszła bez słowa nie czekając w ogóle na moją opinie o zaproponowanym produkcie. Wróciła do swoich zajęć a dwie pozostałe pracownice oddaliły się do drugiej części sklepu i tam układając buty prowadziły prywatna rozmowę nie zważając na klientów. W sklepie podczas mojej obecności leżały śmieci ( w jednym miejscu). W sklepie byłam około pół godziny i nikt tych śmieci nie usunął.

Anita_118

29.08.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Witryna sklepowa bardzo...
Witryna sklepowa bardzo starannie i z pomysłem zrobiona, szyby czyste, wszystkie żarówki działające. Nie zauważyłem żadnej ilości kurzu, ani na półkach ani w witrynie. Podłoga w sklepie czysta, przestrzeni dość dużo. Podczas mojej obecności nie było dużej liczby klientów więc nie było zbytniego tłoku. Po salonie chodziły dwie pracownica - jedna od czasu do czasu obsługiwała klientów przy kasie a druga układała asortyment. Obsługa ubrana była w firmowe koszulki. Wszystkie produkty asortymentu były dostępne dla klientów i posiadały etykiety cenowe. Pracownica, która mnie obsługiwała nawiązała kontakt wzrokowy i uśmiechała się, używała również zwrotów grzecznościowych. Sklepy tej sieci mają bardzo wysoki standard obsługi od pewnego czasu i wciąż go trzymają

Toms

29.08.2011

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu zaszłam z ciekawości i mając chyba nadzieję,że kupię sobie jakieś nowe buty. Niestety troszkę się rozczarowałam i wyszłam ze sklepu bez zakupów. Na sklepie było kilkoro klientów i trzy sprzedawczynie (tyle osób zauważyłam, były to same kobiety). jedna z Pań stała przy kasie, druga układał obuwie na dziale damski, a trzecia obsługiwała klientów. Wszystkie trzy Panie miały na sobie charakterystyczne pomarańczowe koszulki. Na sklepie było ogólnie czysto, aczkoliwek widać było że sklep jest po dostawie i nie poradził sobie jeszcze z ułożeniem towaru na sklepie (na końcu sklepu, obok metalowego kosza z tenisówkami stał pełny wózek z kartonami z butami oraz części kartonów z butami była niechlujnie ustawiona np w okolicy luster). Nie mogę powiedzieć nic o obsłudze przy kasie, gdyż tym razem nie kupiłam butów, ani o obsłudze na sklepie, bo jedna pani obsługująca kilkunastu klientów to............chyba trochę za mało.

Zuzia_4

27.08.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (4)
Dosyć przestrzennie urządzony,...
Dosyć przestrzennie urządzony, bardzo łatwo jest odnaleźć część męską, choć muszę przyznać, że w porównaniu z działem damskim dział męski jest okrojony. Zauważyłem dość ciekawe buty w gazetce promocyjnej, nie szukając postanowiłem zapytać o nie Sprzedawczynię, by wskazał mi miejsce i podała rozmiar. Była bardzo pomocna i miła, służyła swoją radą, bez większych namyśleń postanowiłem kupić obuwie. Podziękowała i zaprosiła mnie do kasy. Tam nie było kolejki, kasjerka zapytała czy chcę jakieś preparaty ochronne do butów. Odmówiłem. Wydała paragon oraz poinformowała o reklamacji. W sklepie porządek, buty poukładane, kartony również.

Toms

26.08.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (5)
Przechodziłem koło sklepu...
Przechodziłem koło sklepu CCC i zauważyłem, że pracownice w sklepie wykładają towar. Pomyślałem sobie, że jest to już nowa kolekcja i zaszedłem sprawdzić jakie obuwie znajduje się ofercie sklepu. W sklepie panował niesamowity chaos, a 4 pracownice które znajdowały się na sali sprzedaży nie mogły sobie z nim poradzić. Ekspedientki były rozbiegane i miały problem z obsługą klientów, którzy prosili o pomoc w znalezieniu konkretnego rozmiaru. Sytuacja ta miała również swoje odbicie w kasie, ponieważ zrobiła się tu bardzo długa kolejka, a kasjerka nie była w stanie sobie poradzić z taką ilością ludzi. W związku z takim zamieszaniem w sklepie było bardzo duszno i można było wyczuć niezbyt przyjemny zapach unoszący się w lokalu.

Marlon

26.08.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (2)
pracownicy ubrani w...
pracownicy ubrani w służbowe stroje, obsługa szybka mila i chetnie tam wroce, wahałam sie miedzy wyborem butów ale pani ekspedientka trafnie i poswiecajac mi duza uwage doradzila mi z czego jestem bardzo zadowolona. inni klienci obslugiwani byl takze w mily sposob nie bylo kolejek przy kasie obsluga bardzo mi sie podobala.

Joanna_1902

26.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Zaszłam do CCC...
Zaszłam do CCC w Centrum Handlowym Alfa ponieważ chciałam zobaczyć czy jest już jesienna kolekcja butów. Zostałam bardzo nie mile zaskoczona. Obsługa nie miła z wielką nie chęcią pomogła nie znała się na swojej pracy, ponieważ znalazła bardzo fajne buty ale chciałam rozmiar i ta pani z 10 min chodziła i szukała do innych pań też się pytałą. Przy kasie wielka kolejka pani która wydawała reszte wydała mi o ponad 23 zl mniej więc nie było za fajnie w całym sklepie buty były po rozwalane.A ceny były w miarę, zawsze są jakieś promocje co jest bardzo fajne.

veronica

26.08.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Sklep o starym...
Sklep o starym koncepcie, na sali sprzedaży znajdowały się 3 osoby obsługi które informowały o trwających promocjach. Sklep dobrze wyposażony natomiast widoczne jest wyeksploatowanie elementów wyposażenia sklepu.
Zgadzasz się?