CCC

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5903 z 8643)

W zeszły czwartek...
W zeszły czwartek byłam z siostrą na zakupach w Centrum Handlowym Agora, bardzo lubie tam robić zakupy, nawet parking znajdujący się pod innym budynkiem mi nie przeszkadza a spacerek w ładną pogodę jest nawet wskazany. Cała okolica budynku wraz z budynkiem czyste i zadbane. Zależało mi na tym, żeby kupić sobie buty na okres jesienny, więc wstąpiłam do sklepu CCC, wybór był naprawdę duży a cena przystępna, zirytowało mnie natomiast zachowanie całego personelu. Strasznie spodobały mi się buty stojące na wystawie, jednak w tak wielkiem sklepie nie umiałam odnaleźć pudełka z nimi abym mogła je przymierzyć. Poprosiłam o pomoc panią pracującą w sklepie bez problemu wskazała mi miejsce natomiast oznajmiła mi, że w sklepie nie ma rozmiaru 37 i udała się ze mną do kasy i poprosiła koleżankę o sprawdzenie czy nie mają takiego obuwia w magazynie. Niestety okazało się, że nie ma, pani która przyprowadziła mnie do kasy zabrała pudełko i odeszła, kiedy poprosiłam panią przy komputerze o sprawdzenie dostępności tego produktu w innym sklepie, pani wysłała mnie z powrotem po pudełko, kiedy je przyniosłam usłyszałam, że mam poczekać lub przyjść później bo ona liczy kasę, pudełko z butami zostawiłam u pani, żeby znowu po nie nie chodzić. W kasie obok znajdowała się pani pełniąca obowiązki kierownika sklepu i kolejna pani z obsługi bardzo czymś zajęta, a na ladzie leżało pełno różnych papierów. Kiedy po jakimś czasie wróciłam do kasy i poprosiłam o sprawdzenie dostępności produktu pani znów odesłała mnie po pudełko z butami bo te które przyniosłam zniknęło. Po 10 minutach udało mi się dowiedzieć, że produkt w innym sklepie był napewno wczoraj, ale dzisiaj to nie wiadomo czy jest.

zalogowany_użytkownik

25.09.2011

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (3)
Szukałam butów jesiennych...
Szukałam butów jesiennych dla dwulatki. Udałam się do CCC w Galerii Auchan. Nie rozumiem, dlaczego stoiska dla dzieci w obuwniczych są zawsze na samym końcu sklepu. Po udaniu się do kilku sklepów dziecko jest już marudne i nie ma ochoty przymierzać czegokolwiek. Poza tym w CCC nie było zbyt dużego wyboru obuwia dziecięcego i nie było z czego wybrać. W sklepie panuje porządek i miła atmosfera, można liczyć na pomoc personelu. Obsługa ok. i organizacja również.

Marta_702

25.09.2011

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (3)
W sklepach obuwniczych...
W sklepach obuwniczych zawsze mam problem ze znajdowaniem odpowiedniego rozmiaru, bo w końcu co marka to inna numeracja. Ciężko też się "biega" po sklepie na jednej nodze żeby wymienić złego buta. Podczas tych zakupów moja mama mierzyła śliczne zamszowe botki na niewielkim obcasie. Jeden rozmiar był za duży inny za mały, brakowało tego pośredniego. Ekspedientka szybko zareagowała na nasze zakłopotanie i odnalazła potrzebny numer. Bardzo miła Pani, przy kasie jeszcze wyjaśniła wszystkie warunki gwarancji butów.

Justyna_974

24.09.2011

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 11

Nie zgadzam się (5)
Rodzinne zakupy w...
Rodzinne zakupy w celu kupna adidasków dla córki. Pani Agnieszka, która akurat wykładała kozaczki w dziale dziecięcym bardzo miła uczynna, sama zaproponowała pomoc. Podała wszystkie modele dostepne w poszukiwanym rozmiarze. Wybralismy model, którego akurat nie bylo własciwego rozmiaru więc zaproponowano nam podeście do Pani w kasie, która inn sprawdziła dostepnośc w innych sklepach na terenie miasta. Super obsługa, Panie życzliwe i uprzejme, polecam

Sylwia_764

24.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (2)
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i przestronny. Na środku stoją pogrupowane kartony z butami, przy każdym stosie wyraźnie określona jest cena towaru. Ponadto w sklepie rozchodzi się miły, świeży zapach. Klienci chodzili po sklepie jednak nie było zainteresowania ze strony ekspedientek. Asortyment w tym sklepie jest szeroki. Można znaleźć obuwie dla pań, panów oraz dzieci i młodzieży. Cena jest przystępna, a fasony zawsze modne i dopasowane do obecnych trendów. Jedynie obsługa mogłaby być bardziej zainteresowana potencjalnymi klientami.

MagBe

24.09.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Do Salonu udałam...
Do Salonu udałam się w celu zareklamowania zakupionego tam obuwia. Od razu po wejściu do sklepu przywitała się ze mną Sprzedawczyni. Inna Pani przyjęła reklamacje, poinformowała mnie szczegółowo o procesie i czasie jej rozpatrzenia. Oprócz tego chciałam rozejrzeć się za jeszcze jednymi butami. Po złożeniu reklamacji udałam się na salę sprzedaży, gdzie za chwilę podeszła do mnie Pracownica z oferta pomocy. Byłam mile zaskoczona taką postawą Pracowników. Sklep posiada bardzo duży asortyment obuwia w różnych cenach i jakości. W jednym miejscu można zakupić obuwie dla całej rodziny.Poza tym lokalizacja sklepu w centrum miasta z dużym parkingiem stanowi bezsprzeczny atut tej placówki. Polecam -ja tam wrócę.

zalogowany_użytkownik

23.09.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (4)
Sklep oferuje dużą...
Sklep oferuje dużą ilość wszelkiego rodzaju butów. Trzeba jednak uważać, bo niektóre modele to typowy buble. Warto, wiec dokładnie przyglądać się oferowanym butom. Ceny są atrakcyjne, ale warto chyba dopłacić i nie martwić się o to czy buty wytrzymają deszczową pogodę. Ekspedientki są uczynne i skore do pomocy. Na moją prośbę szybko odszukały interesujący mnie numer butów oraz dokładnie wytłumaczyła z czego dany model jest wykonany. Obsługa przy kasie była szybka i bezproblemowa. I wielki plus dla uśmiechniętych pań.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2011

Placówka

Kutno, Wyszyńskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Polecam ten sklep...
Polecam ten sklep tylko ze względu na wygląd i obsługę personelu. Jeśli chodzi o buty, nigdy już tam ich nie kupię. W maju kupowałam sandałki letnie, do sierpnia były już dwa razu w serwisie. Natomiast nie mam zastrzeżeń do obsługi. Pani która oddawała mi moje buty po powrocie z naprawy gwarancyjnej była bardzo uprzejma, zaproponowała reklamówkę na pudełko. Panie zawsze chętne do pomocy klientowi.

Adra

20.09.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (2)
Sklep CCC...
Sklep CCC w Chojnicach robi korzystne wrażenie. Czysto, schludnie, adekwatnie do wykonywanej pracy ubrane ekspedientki. Uczynne i wyrozumiałe dla klientów, chętnie służą pomocą w doborze właściwego fasonu i numeru buta itp Sklep dobrze zaprojektowany, wnętrze przestrzenne, ekspozycja towaru i jego ceny bardzo czytelna i przejrzysta, łatwa komunikacja wewnątrz sklepu której nie utrudnia nawet duża ilość stanowisk ekspozycyjnych. Obsługa kasowa sprawna i szybka. Ogólnie odniosłem naprawdę bardzo pozytywne wrażenia.

zalogowany_użytkownik

20.09.2011

Placówka

Chojnice, 31 Stycznia 25

Nie zgadzam się (2)
Personel posiada wiedzę...
Personel posiada wiedzę adekwatną do wykonywanych czynności. Pracownicy sklepu są bardzo uprzejmi i chętni do udzielenia pomocy. Na zadawane pytania odpowiadają chętnie i rzeczowo. Oferta sklepu jest bogata a ceny umiarkowane. Największą zaletą sklepu jest posiadanie modnego i bardzo dobrego jakościowo obuwia w przystępnej cenie. Odwiedzony sklep utrzymany był w nienagannej czystości. Czas obsługi nie budzi zastrzeżeń - brak kolejek, sprawna transakcja. Stanowisko kasowe oraz cała lada utrzymane w czystości, brak zbędnych przedmiotów, zanieczyszczeń czy śmieci. Polecam serdecznie!

Anna_3470

20.09.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Zdecydowanie trafiłam na...
Zdecydowanie trafiłam na nieodpowiedni moment na zakupy w tym miejscu. Kartony z butami stały wszędzie, ale najmniej stało na półkach. Rozumiem, że jest zmiana kolekcji ale powinno to się chyba odbywać po zamknięciu sklepu, albo partiami. Tymczasem cały sklep zawalony kartonami. Zniechęciło mnie to do zakupów, mimo tego, że weszłam do sklepu zachęcona wystawą. Obsługa owszem przywitała mnie po wejściu ale na tym zakończyło się obsługa klienta.

Monika_177

19.09.2011

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się ...
Wybrałam się na zakupy zamiarem zakupienia obuwia.Po wejściu do Galerii pierwszym ze sklepów był sklep CCC.Salon bardzo czysty towar ładnie wyeksponowany .Sprzedawca stojący przy kasie tęga pani wiek około 25-27 lat ciemne krótkie włosy przywitała mnie z uśmiechem.Reszta załogi chodziła po sklepie i pomagała klientom bądź wykładała towar.W tle słuchać było cichą muzykę.Zaskoczona byłam miłą obsługą .Co prawda nie zakupiłam tam potrzebnego mi obuwia ,ponieważ nie było takiego rozmiaru ale kasjerka zadała sobie trud i sprawdziła czy dany rozmiar jest na innych salonach z propozycją ,że mogłaby mi sprowadzić .Niestety w innych punktach również nie było mojego rozmiaru ale pani zaproponowała mi odwiedzenie salonu w przyszłym tygodniu bo wtedy spodziewają się nowego towaru pożegnała mnie życząc miłego dnia.Na pewno tam wrócę ,ponieważ sama atmosfera zachęca do robienia zakupów w tym sklepie.

Krystyna_138

19.09.2011

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (4)
Zachęcona dużymi promocjam...
Zachęcona dużymi promocjam weszłam do sklepu. Wypatrzyłam na półce but.Spodobałmi się, ale nie znałazłam pudełka z drugim.Pani mi znalazła,ale tak samojak ten z wystawy prawy. Potrwałotrochę,zanimznalazł się lewy.Ale warto było czekać. Buty ładne,wygodne i dobrej jakości.w dodatku za bardzo niską cenę.

Katarzyna_2766

19.09.2011

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (3)
Najbliższe otoczenie sklepu...
Najbliższe otoczenie sklepu było czyste, nie zauważyłam żadnych zaniecztszczeń. Tak samo było na sali sprzedaży, podłoga była czysta, towar poykładany, ładnie wyeksponowany. Dobrze widoczne cenówki każdej pary butów. Oglądając pewną parębutów, poprosiłam pracownika który był na sali sprzedaży abu odszukał mi odpowiedni rozmiar. Pracownik ten podał mi mój rozmiar oraz zapytał czy może jeszcze w czymś pomóc. Podziękowałam za pomoc. Następnie podeszłam do kasy, czekałam ok 3 minuty za czymś ktoś podszedł. Kasjer przywitał mnie słowami dzień dobry, zeskanował produkt oraz zapakował go w reklamówkę. Powiedział ile jest do zapłaty oraz wudał mi resztę do ręki.

Patrycja_159

18.09.2011

Placówka

Inowrocław, Królowej Jadwigi

Nie zgadzam się (3)
Obsługa kompetentna, odpowiednia...
Obsługa kompetentna, odpowiednia ilość osób na placówkę, wygląd osób pracujących oraz ich stanowiska pracy bez zastrzeżeń. Denerwujące może być tylko zmiana asortymentu podczas normalnego dnia pracy przy klientach. Cena nie adekwatna do jakości produktu, który zazwyczaj nie daje rady przetrwać jednego sezonu. Wygląd i estetyka produktów jest dobra jednak jak napisałam wcześniej trwałość obuwia pozostawia wiele do życzenia.

zalogowany_użytkownik

14.09.2011

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (6)
Po pracy wybrałam...
Po pracy wybrałam się na szybkie zakupy. Tak bynajmniej sobie założyłam, że tym razem kupując buty, spędzę naprawdę niewiele czasu na ich szukaniu i postaram się szybko podjąć decyzję. Udałam się do Galaxy. Poszukiwania rozpoczęłam od parteru. Po odwiedzeniu kilku sklepów z obuwiem, nie miałam już sił, nic ciekawego dla siebie nie znalazłam. Z małą nadzieją, że jednak uda mi się dziś coś kupić wybrałam się do sklepu ccc, ponieważ kiedyś kupiłam tam dla siebie fajne buty Lasockiego. W sklepie było bardzo dużo klientów. Do niektórych regałów ciężko mi było nawet podejść, ale powoli zaczęłam się rozglądać i kilka par nawet sobie upatrzyłam. Przy regałach zauważyłam, że spaceruje Pani z obsługi w pomarańczowej koszulce. Poprosiłam o pomoc ze zdjęciem kartonów. Pani z miłym tonem głosu podała mi karton z odpowiednim rozmiarem, Buty przymierzyłam, okazały się dobre, jednak nie byłam do nich przekonana. Poprosiłam Panią o pokazanie jeszcze dwóch innych modeli. Obsługa okazała się pomocna, jednak z własną inicjatywą pomocy nie wychodziła. Tak jak postanowiłam, dokonałam szybkiego wyboru i wzięłam dwie pary butów. Przy kasach znajdowało się kilka osób. Stanęłam jako druga przy pierwszej kasie. Zaraz za mną ustawiło się kolejni klienci. Przede mną, klientka przyszła z reklamacją. Została poproszona o chwilę cierpliwości o osoba ją obsługująca wyszła na magazyn, Już myślałam, że dość długo będę stała przy tej kolejce, jednak po chwili pojawiła się nowa osoba, która mnie obsłużyła. Buty zostały sprawdzone, poprosiłam o wyrzucenie papierów, które znajdowały się w kartonie. Kasjerka szybko mnie obsłużyła, podała paragon i pokwitowanie z terminala oraz miłym tonem pożegnała. Do pełnej obsługi zabrakło, polecenia dodatkowego zakupu oraz informacji na temat gwarancji, ale wizyta w sklepie ccc okazała si bardzo miła, szybka i owocna.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu CCC w poszukiwaniu butów na jesień do pracy. W sklepie było jeszcze bardzo dużo sandałków letnich w obniżonych cenach, a także już trochę modeli pełnego obuwia. W sklepie znajdują się duże lustra, dzięki czemu można dokładnie obejrzeć się w mierzonym obuwiu. Wnętrze sklepu jest duże i przestronne, podzielone na dział z obuwiem damskim, męskim i dziecięcym. Po przymierzeniu kilku par półbutów zdecydowałam się na zakup jednej z nich. Podeszłam do kasy, gdzie zostałam miło powitana przez pracownika. Transakcja przebiegła bezproblemowo. Sprzedawca zapakował pudełko z butami do reklamówki i wręczył mi ją oraz pożegnał z uśmiechem. Nie był to jednak koniec przygody z butami :) Po wyjściu z tego sklepu udałam sie do jednego ze sklepów odzieżowych w tym centrum handlowym. Wchodząc przez bramkę zaczęłam "dzwonić". Podszedł do mnie pracownik tego sklepu i zapytał czy chciałabym sprawdzić co to dzwoni. Zgodziłam się, bo czemu nie? Razem otworzyliśmy pudełko z butami, które przed chwilą kupiłam i okazało się, że do buta cały czas był przypięty klips zabezpieczający... Pracownik sklepu CCC nie odpiął go, tylko rozmagnesował i dlatego nie dzwoniło w bramce sklepu CCC, ale w innych sklepach już mogło dzwonić.

klientka_7

13.09.2011

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (2)
Najbliższe otoczenie sklepu...
Najbliższe otoczenie sklepu było czyste, nogdzie nie dało się zauważyć żadnych zbędnych zanieczyszczeń. Tak samo było na sali sprzedaży, podłogo była czysta, taowar ładnie poukładany na regałach. Dobrze widoczne cenówki każdego produktu. Kiedy chodziłam tak po sali sprzedaży, dostrzegłam, iż są przeceny letnich butów. Wybrałam sobie jedne sandałki z promocji oraz poprosiłam Panią która sprzątała na sali, aby pomogła mi znaleść odpowiedni romiar. Pracownik ten od razu z uśmiechem na twarzy, pomógł mi w poszukiwaniach oraz udzielił kilka przydatnych wskazówek. Podziękowałam za pomoc. Podeszłam do kasy, lecz niestety nikogo nie było za ladą, musiałam czekać z 3 minuty za czym ktoś podszedł do mnie. Pani przy kasie przywitała mnie słowami dzień dobry, powiedziała ile jest do zapłaty, zapakowała zakupione buty do reklamówki. Następnie wydała mi resztę i podała reklamówkę.

Patrycja_159

12.09.2011

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (1)
Dwa tygodnie temu...
Dwa tygodnie temu udałam się do sklepu CCC, w celu zakupu obuwia jesiennego. Przez 10 minut oglądania butów nikt do mnie nie podszedł, żaden pracownik nie zapytał mnie w czym może mi pomóc. W końcu sama podeszłam do pracownika będącego na sali sprzedaży i poprosiłam o pomoc. Pracownik podszedł do mnie z uśmiechem na twarzy. Na początku rozmowy zbadał moje potrzeby, a następnie zaproponował mi kilka produktów odpowiadające moim oczekiwaniom. Zaproponował również przymierzenie obuwia, jednocześnie zachwalając dane produkty, wymieniając jego cechy. Pracownik, który mnie obsługiwał był bardzo sympatyczny i uprzejmy, bardzo chętnie udzielił mi pomocy. Moim zdaniem pracownik zachował się profesjonalnie.

Karolina_1123

12.09.2011

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (1)
sklep mieści się...
sklep mieści się w Galerii Sieradzkiej. obsługa sklepu bardzo miła, życzliwa i gotowa pomóc. Sprzedawczyni chętnie pokazuje i daje do przymierzenia kolejną parę butów. Spokojnie można marudzić, wybrzydzać, a pani nie da po sobie znać że jej to nie odpowiada. Jeśli nie ma na sklepie chętnie idzie sprawdzić w systemie czy są dostępne. KLIENT NASZ PAN tak mogę podsumować obsługę...

zielleninka

12.09.2011

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (4)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Sklep o starym...
Sklep o starym koncepcie, na sali sprzedaży znajdowały się 3 osoby obsługi które informowały o trwających promocjach. Sklep dobrze wyposażony natomiast widoczne jest wyeksploatowanie elementów wyposażenia sklepu.
Zgadzasz się?