CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5894 z 8633)

Wyczyść filtry
Byłam tam zrealizować...
Byłam tam zrealizować swoją reklamację,w ramach reklamacji zaproponowano mi wymianę na nowe obuwie,poprosiłam aby ekspedientka pomogła mi poszukać rozmiaru butów które wybrałam zrobiła to bez problemu pomoc była szybka i efektywna.sklep był czysty zadbany podłoga czysta.Obsługa ubrana była w firmowe koszulki,po podejściu do kasy widać było że dziewczyna się uczy ale transakcja przebiegła bez żadnego problemu jak czegoś nie wiedziała koleżanka od razu jej podpowiedziała.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2012

Placówka

Zgierz, Łódzka 77/79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacje uważam za...
Obserwacje uważam za udaną. Pani obsługująca odpowiadała ze swobodą na moje pytania. Była bardzo dobrze zorientowana w modzie. Umiała zbadać moje potrzeby i pokazała mi kilka naprawde ciekawych modeli. Oprócz tego była bardzo uprzejma. Bardzo sprawnie przeprowadzona rozmowa. Jeśli chodzi o sklep towar prawidłowo ułożony na półkach. Wszystko dobrze wyglądało.

zarejestrowany-uzytkownik

07.03.2012

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę wieczorem...
W sobotę wieczorem około godziny 19.30-19.40 udałam się do sklepu CCC w celu zakupu butów na wiosnę. Gdy weszłam, w sklepie nie było żadnego klienta, jedna z Pań myła podłogę i prawie zabiła mnie wzrokiem, jak weszłam. Druga pani stała przy drzwiach od zaplecza i rozmawiała z kimś przez telefon - z rozmowy wywnioskowałam, że była to prywatna rozmowa. Rozejrzałam się i spodobały mi się jedne buty, jednak nie było mojego rozmiaru. Poprosiłam, żeby Pani sprawdziła, czy są może na stanie takie, jednak Pani niegrzecznie powiedziała, że jak nie ma na sklepie, to znaczy, że nie ma w ogóle. Zdziwiłam się, bo kiedyś, gdy miałam podobną sytuację, Pani sprawdziła w komputerze i znalazł się inny rozmiar - tu jednak ekspedientka nie pofatygowała się, by to zrobić. Mało to, Pani na tyle nie podobała się moja obecność w sklepie, że postanowiła przygasić połowę świateł, mimo iż jeszcze przez 20 min sklep powinien być otwarty. Podirytowana tą niemiłą obsługą, opuściłam sklep. Jestem bardzo niezadowolona z obsługi w tym sklepie. Ekspedientki zajęte wszystkim, tylko nie obsługą klienta. Jedyny plus to czystość i porządek.

AnPit

06.03.2012

Placówka

Inowrocław, Niepodległości 35

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w pasażu zieleni postanowiłam wejść do sklepu CCC. Zauważyłam z daleka ciekawą ekspozycję, więc chciałam zobaczyć ją z bliska. Cała powierzchnia sklepu była czysta i zadbana. Buty ładnie wystawione i wyeksponowane. W kilku miejscach w całym sklepie można było minąć się z pracownicami, które służyły chętnie pomocą. Jednak gdy nie zdecydowałam się na żadną parę obuwia, postanowiłam kupić jakiś preparat do czyszczenia obuwia. Podeszłam do kasy, jednak tam nie było żadnej kasjerki. Czekałam nawet nie pół minuty, a już zjawiła się jedna z pracownic. Przywitała się, po czym zapytała w czym może pomóc. Odpowiedziałam, że szukam wosku do czyszczenia oraz ochrony obuwia. Pracownica przedstawiła, co mają aktualnie na stanie oraz wyjęła te produkty z opakowań, aby pokazać dokładniej. Wybrałam jeden preparat, postanowiłam go kupić. Pracownica (około 30 lat, 165cm, krótkie ciemne włosy, średniej budowy) szybko i sprawnie mnie obsłużyła a przy tym była bardzo serdeczna. Po miłym pożegnaniu dodała jeszcze "Dziękujemy i zapraszamy ponownie", po czym opuściłam ten sklep. Chociaż zakupy w tym sklepie zrobiłam bardzo szybko, cała obsługa sprawiła na mnie wrażenie odpowiednio wykwalifikowanej oraz sympatycznej.

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w CCC...
Byłam w CCC przy ul. Drogowców w Częstochowie w poszukiwaniu butów na wiosnę. W salonie jest wyjątkowo czysto i przejrzyście, wszystko ładnie ułożone na półkach, w idealnym porządku. Można bez trudu odnaleźć w salonie interesujący nas rodzaj obuwia oraz jego rozmiar. W salonie dostępne są również torebki i dodatki do butów oraz przybory do czyszczenia obuwia. W salonie jest miło i unosi się przyjemny zapach. W razie jakichkolwiek pytań można liczyć na pomoc uprzejmego personelu. W CCC jest duży wybór różnorakiego obuwia na wiosnę. Można przebierać w butach na obcasie lub płaskich bądź też na koturnie. Jest bogaty wybór kolorystyczny. Ceny są zróżnicowane. Można kupić buty już w cenie 50 zł. Za buty skórzane z firmy Lasocki zapłacimy drożej ok. 150 zł.

Marta_702

05.03.2012

Placówka

Częstochowa, Drogowców 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten jest...
Sklep ten jest bardzo duży i zadbany, jednak jego położenie jest bardzo niefortunne. Ciężko dostrzec ten salon, przyznam, że pomimo wcześniejszych pobytów w tej galerii nie zauważyłem go w ogóle. Towar jest bardzo bogaty i w dobrej cenie. Jest w czym wybierać, to trzeba przyznać. Personel jest uprzejmy w stosunku do klientów, chętnie służy pomocą. Obsługa była dość sprawna nie trzeba było czekać w kolejce, co jest dużym plusem, myślę, że dla każdego sklepu.

misiek_9

04.03.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechadzałam się akurat...
Przechadzałam się akurat po galerii handlowej i przechodząc obok sklepu obuwniczego zauważyłam, że na wystawie ustawione są najnowsze modele obuwia na wiosnę. Postanowiłam wejść i obejrzeć dokładniej zarówno buty, jak i ich ceny. W sklepie panował idealny porządek, wszystkie towary były bardzo ładnie i równo poustawiane na półkach i na podestach z pudełek. Przy każdej parze butów była cena, duża i dobrze widoczna. Ponadto w sklepie było bardzo czysto, a podłoga aż lśniła. Na środku pomieszczenia ustawiono nowe modele w okazyjnych cenach. Był tam naprawdę zróżnicowany asortyment, każdy na pewno coś by znalazł dla siebie. Pantofelki damskie były w kilkunastu rożnych fasonach, różnych kolorach, no i oczywiście cenach. Naprawdę rozsądna parę butów można było kupić już za 59 zł, były też za 69 zł, 89 zł. Podczas przeglądania towarów na terenie sklepu zauważyłam, że obsługę klientów prowadzą dwie miłe ekspedientki. Dosłownie prowadziły tę obsługę, bo widać było z daleka ich zaangażowanie i oddanie potrzebom klientów. Same proponowały pomoc, doradzały, pomagały szukać odpowiedniego obuwia. Poza tym były bardzo profesjonalnie ubrane, w kolorowe koszulki z logo firmy i z daleka było je widać. Nie zauważyłam przy kasie żadnej kolejki, bo klienci obsługiwani byli przez ekspedientkę na bieżąco, bez żadnych przestojów, bez zastanawiania się. I właśnie w sklepie o takiej obsłudze aż chce się robić zakupy.

Poziomka

02.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jeśli chodzi...
Personel jeśli chodzi o nastawienie do klienta ma dość specyficzne podejcie. Odniosłam wrażenie iż selekcjonują sobie klientów na lepszych i gorszych. Myśle że możnaby to jedynie tłumaczyć tym iż była to dość pożna godzina i może espedientka była zmęczona. Ale przeciez przcują tam chyba na jakieś zmiany?

zarejestrowany-uzytkownik

02.03.2012

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem ostatnio kupić...
Chciałem ostatnio kupić sobie pare nowych butów. Udałem sie do sklepu CCC, który mieści sie na parterze centrum handlowego Focus Mall. Z przykroscią muszę przyznać, ze sklep posiada małą ofertę dla facetów. Widać, ze jest badziej skupiony na paniach o czym może świadczyć mała ilość półek z meskim obuwiem. Niestety nic nie znalazłem co by spełniało moje oczekiwania. Ceny są do zaakceptowania. Obsługa bardzo pomocna i miła.

Artur_478

28.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam dziś do...
Zajrzałam dziś do sklepu CCC widząc na wystawie nowe obuwie z kolekcji wiosennej polecane przez Anne Przybylską i Oliviera Janiaka. Schody prowadzące, a także podjazd dla niepełnosprawnych na wózkach były odśnieżone. Drzwi, podłoga, oraz lustra w sklepie były czyste. Podłoga musiała być sprzątana bardzo często, ponieważ przy dzisiejszych warunkach atmosferycznych utrzymanie jej w czystości nie jest łatwe. Dwie kasy były czynne, obsługiwały klientów dwie kasjerki w identycznych szarych koszulach. Panie prowadziły także aktywnie sprzedaż dodatkową, ale nie były nachalne. Pracownica na sali porządkowała pudełka, aby stały rozmiarami i były równo, miała na sobie pomarańczowy t-shirt i od razu po wejściu powitała mnie słowami "dzień dobry" nawiązując także kontakt wzrokowy. Buty z nowej kolekcji były już w cenach od 69,90 zł. Było parę ciekawych modeli półbutów, oraz czółenek. Brakowało mi jednak szerokiego wyboru wśród balerin. Przy filarze z lustrem stało parę kartonów z nierozpakowanym towarem, więc zapewne zajrzę tam jeszcze w przyszłym tygodniu.

Asupra

28.02.2012

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywny sklep....
Bardzo pozytywny sklep. Zachowanie personelu bardzo miłe. Panie były bardzo pomocne w wyborze obuwia. Oczywiście wygląd też bardzo schludny. Jedyne co uważam za mały minus to za mały asortyment męskiego obuwia. Poza tym jestem zadowolony z obsługi i serdecznie polecam każdemu klientowi wizyte w tym sklepie.

Maciej_809

26.02.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu została przywitana przez sprzedawczynię, która porządkowała towar za kasą. Inna ze sprzedawczyń przywitała mnie na sali sprzedaży. Panie miały na sobie stroje służbowe i wyraźnie widoczne identyfikatory. Podłogi i lustra sklepu były czyste. Cały towar był dokładnie uporządkowany i rozplanowany na sali sprzedaży. Niektóre z produktów miały duże cenki promocyjne. Podczas kierowania się ku wyjściu została pożegnana.

Kinga_319

26.02.2012

Placówka

Kołobrzeg, Pl. Ratuszowy 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie zbyt...
Obsługa nie zbyt zainteresowana klientem i mało kompetentna.Nie można liczyć na pomoc.Buty sprzedawane w tym sklepie są do "jednorazowego" użycia - wadliwe a reklamacje długo rozpatrywane i na niekorzyść klienta ( mało elastyczne podejście).Jedyne co może przyciągać to ceny i spory wybór obuwia.Wolę jednak dołożyć i kupić droższe buty w markowym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2012

Placówka

Szczecin, Przyjaciół Żołnierza 128A

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o sklep CCC jest to miejsce, w którym uwielbiam kupować obuwie. Nie jest to tylko spowodowane dobrą jakością butów ale też bardzo miłą obsługą. Panie nie rzucają się na klienta od samego wejścia tylko spokojnie dają chwilkę na rozglądnięcie się po półkach. Zawsze jednak są przygotowane i potrafią w szybki sposób pomóc w zlokalizowaniu odpowiedniego kartonu itp. Obsługa jest przemiła i nigdy nie zdarzyło mi się aby ktoś spojrzał na mnie krzywo tylko dlatego,że proszę o pomoc lub tylko dlatego że będąc z małym dzieckiem zdarzyło mu się przewrócić z półki jakiś but. Polecam odwiedzić to miejsce jako sposób na udane i miłe zakupy.

Emilia_351

22.02.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w CC Bonarka odwiedziłam sklep z obuwiem CCC. Wejście do sklepu było czyste. Również w sklepie panował porządek. Podłoga była czysta, a obuwie na półkach poukładane. Zaczęłam chodzić po sklepie, rozglądając się za jakimiś okazjami. Muszę przyznać, że był naprawdę spory wybór obuwia. W końcu znalazłam kilka interesujących mnie modeli. Zaczęłam poszukiwać mojego numeru, z niektórych modeli odnalazłam z innych mi się nie udało. Po przymierzeniu zdecydowałam się na zakup butów. Jako, że żaden pracownik nie przyszedł mi zaproponować pomocy poczułam się zobowiązana odłożyć na miejsce buty, które mierzyłam. Gdy uporałam się z tym udałam się do kasy. Pracownica przywitała mnie uprzejmie, sprawdziła, czy buty się zgadzają. Następnie skasowała je i poinformowała mnie o kwocie. Wręczyłam jej pieniądze. Dostałam resztę i paragon. Opuściłam teren sklepu. Wizytę nie oceniam najlepiej, gdyż po raz kolejny zauważam, ze pracownicy nie interesują się za bardzo klientami. Samemu trzeba odnaleźć swój numer, a nawet odłożyć obuwie, które się mierzyło, a moim zdaniem jest to spory ubytek w jakości obsługi.

Benia

22.02.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam na chwilę...
Weszłam na chwilę do salonu obuwniczego, żeby zobaczyć co tam nowego na półkach, jakie ceny i w ogóle. Ciekawiło mnie czy są już jakieś buciki na wiosnę. Kiedy weszłam zorientowałam się, że nie jestem jedyną klientką przebywającą na terenie sklepu. Zaczęłam spokojnie się przechadzać między półkami i pudełkami z ustawionymi na środku butami rożnego rodzaju. Mogę powiedzieć, że sklep ma dość dużą powierzchnię, ale ma też spory asortyment. Z jednej to dobrze bo jest w czym wybierać, ale z drugiej trochę trudno tak przechadzać między tymi wszystkimi butami i przy okazji uważać, by przypadkiem czegoś nie strącić. Niektóre buty, głównie damskie mają wysokie obcasy i są bardzo chybotliwe, a ustawione tylko tak sobie na pudełko lekko dotknięte spadają na podłogę. Ale poza tym małym szczegółem w sklepie jest bardzo przyjemnie, czysto, wręcz elegancko. Każdy towar ma swoje miejsce, nic nie jest ciasno pościskane ze sobą i wszystkie towary można zobaczyć dokładnie z każdej strony. Buty są ładnie podzielone kategoriami na damskie, męskie, dziecięce, ale zaznaczam, że przeważa tam asortyment butów dla pań. No i dla pań było najwięcej przecen butów, głównie zimowych, ale były tez fajne pantofelki i adidasy już na wiosnę. Całkiem fajne cichobiegi, czyli zwykłe adidasy można było kupić za 60-70 zł. Bardzo duży wybór był pantofelków, ale ceny były zdecydowanie wyższe, choć oczywiście zależało wszystko od fasonu i od tego czy jest to nowość, czy model z ubiegłego sezonu. Te modele zeszłoroczne można było kupić za 69 zł i śmiało mogę powiedzieć, że było w czym wybierać. Kiedy tak przechadzałam się po sklepie zauważyłam, że dwie ekspedientki również chodzą po sklepie i obserwują czy któraś z klientek nie potrzebuje pomocy przy wyborze bucików. Same nie narzucały się, nie oferowały natarczywie pomocy tylko spokojnie czekały na reakcję klientek. Były przy tym spokojne, opanowane i przede wszystkim uśmiechnięte. Coś tam czasem do siebie mówiły nawzajem, ale przede wszystkim skupione były na klientach i ich potrzebach. Wyglądały mi na bardzo profesjonalne osoby, a przynajmniej tak mówił o nich ich ubiór, czysta bluzeczka firmowa i plakietka z imieniem i stanowiskiem. Bardzo mi się podobała zarówno atmosfera tego sklepu, jak i jego personel.

Poziomka

21.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie to nigdy...
Ogólnie to nigdy nie lubiłam robić zakupów w sieci sklepów CCC. Ze strony pracowników zero zainteresowania klientem. Pracownicy stoją w grupach i rozmawiają. Niestety popełniłam błąd i kupiłam córce buty, które rozleciały się po trzech miesiącach chodzenia w nich. Pojechałam złożyć reklamacje do sklepu i dowiedziałam się ,że reklamacji mi nie uwzgędniąl bo źle użytkowałam obuwie. Widocznie nie powinno się w nich chodzić tylko odłożyć na półeczkę i ścierać z nich kurz.

klientka_22

21.02.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci CCC mieszczącego się na poziomie 2 w Galerii Kazimierz w Krakowie. Perfekcyjnie czysta witryna sklepu oraz obszerna stref wejścia i widoczne ceny już z pasażu zachęcały do wejścia do sklepu. Obszerna strefa wejścia oraz bardzo czysta podłoga zrobiły na mnie dobre wrażenie. Personel był widoczne na sklepie ale zajęty porządkowanie asortymentu sklepu. Efekty prac personelu były widoczne ponieważ na pólkach obuwiem panował idealny ład i porządek. Patrząc wyrywkowo na niektóre modele obuwia to te na które zwróciłam uwagę to pudełka z danym modelem były ustawione od największego na dole do najmniejszego na górze. Na półkach ani na eksponowanym obuwiu nie było kurzu. Wybór obuwia był olbrzymi nawet w rozmiarze 36. Zmierzyłam kilka par ale ostatecznie nic nie wybrałam bo do wiosny jest jeszcze trochę czasu.

Magika

20.02.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy odbiorze obuwia,...
Przy odbiorze obuwia, reklamowanego na uszkodzenie zamka, dostrzegłem różnice. W kozakach Hanna Montana został wszyty nowy zamek Neli, innego koloru. Mając na uwadze córkę i jej zdolności obserwacyjne zapytałem o powód takiego zabiegu. Usłyszałem, że szewc nie miał innego zamka i raczej się nie wyrobi z wszyciem nowego w terminie reklamacji. Buty zostały jeszcze na 2 dni a szewc wszył dwa zamki w innej firmy niż piertotne. Podsumowując: córka ma sprawne buty, reklamacja nie przekroczyła ustawowego terminu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci CCC zlokalizowanego w Pasażu Handlowym w Tesco w Krakowie. Moją uwagę przyciągnęła perfekcyjnie czysta witryna z bardzo równo i estetycznie pozawieszanymi informacjami o obniżkach. Weszłam doi środka i oniemiałam. Obszerna strefa wejścia, czysta podłoga. A w głębi równo ustawione wyspy z pudełek, dobrze widoczne ceny. Regały oraz wyspy z pudełek były tak ustawione, że nie utrudniały swobodnego przemieszczania się po sklepie. Całość ekspozycji robiła wrażenie idealnego ładu i porządku. Strefa kasy była dobrze oznaczona i wyglądała bardzo estetycznie i co ważne była dobrze widoczna z każdego pkt w sklepie. W sklepie są dostępne łyżki do mierzenia obuwia oraz wygodne czarne pufy. Nic tylko siąść i mierzyć a przy tym wyborze obuwia jest naprawdę co mierzyć. Głowna alejka sklepu na wprost wejścia jest szeroka i prezentuje się naprawdę okazale. Olbrzymi plus, że pomimo ustawienia w środku alejki wysp z obuwiem to wszystko jest tak ustawione, że można swobodnie przemieszczac się po alejce.

Magika

18.02.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

No boso

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Boda

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Pawilon Handlowy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!