CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5890 z 8625)

Sklep CCC z...
Sklep CCC z zewnątrz kusi klientów informacją o wyprzedaży i sporych obniżkach cenowych. Sklep zajmuje sporą powierzchnię co przekłada się na sporą ilość asortymentu wystawionego w nim. Po wejściu zlokalizowałem dwie ekspedientki "zajęte" rozmową przy kasie. Pierwsza ubrana w firmową koszulkę CCC natomiast druga w prywatne ubrania. Przeglądałem obuwie męskie, zdecydowałem się przymierzyć jeden rodzaj , który wyjątkowo przypadł mi gustu. Buty ciekawe w niskiej cenie i wyjątkowo wygodne. Personel nie kwapił się aby pomóc mi czy innymi klientom. Panie przeniosły się z rozmową na jeden z regałów gdzie robiły nową ekspozycję nadal aktywnie rozmawiając ze sobą. Sklep ogólnie ładny czysty zachęca do zakupu natomiast obsługa zajęta sobą niż klientami - trzeba liczyć na siebie.

SECRETSERVICE

16.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Salon obuwniczy sieci...
Salon obuwniczy sieci CCC odwiedziłem przypadkiem. Miła obsługa, atrakcyjne ceny oraz uprzejmy personal sprawił również, że dokonałem zakupu obuwia w tym miejscu. Sklep mieści się w pasażu przy hipermarkecie TESCO, ma dość sporą ilość miejsca co sprawia, że oferta jest duża i bez problemu można poprzyglądać się wystawionym towarom. Minusem małym jest to, że w niektórych miejscach jest trochę mało miejsca do swobodnego przejścia - zbyt blisko siebie ustawione pudełka. Ceny obuwia w porównaniu z konkurencją są bardzo atrakcyjne, sporo butów - szczególnie zimowych - jest już przecenionych i można zaoszczędzić sporo kupując takie artykuły. Pracownice kręcą się po sklepie i proponują swoją pomoc, z której skorzystałem w poszukiwaniu wybranego rozmiaru. Pani, która mi pomogła zrobiła to z życzliwością i uśmiechem na twarzy. Przy kasie równie miło zostałem potraktowany a proces płatności kartą przebiegł bardzo szybko, sprawnie i bezproblemowo. Na koniec powiedziano do mnie "zapraszamy ponownie, do zobaczenia".

Misiek_13

15.02.2012

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (0)
moja obserwacja dotyczy...
moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem sieci CCC zlokalizowanego na poziomie -1 w galerii Krakowskiej w Krakowie. Ceny były widoczne już z pasażu. Podłoga w sklepie nie miała większych uchybień w czystości. Bardzo spodobały mi się perfekcyjnie równo ułożone wyspy z pudełek z obuwiem. plusem tego sklepi jest widoczny z każdego pkt sklepu personel w bardzo charakterystyczniej koszulkach z logo sieci. Ceny zarówno te regularne jak i te wyprzedaż owe były dobrze widoczne na każdej parze obuwia po którą sięgałam. Pufy na których można siąść aby zmierzyć obuwie są wygodne. A lustra na sklepie starannie wypolerowane. Na sali sprzedaży są dostępne łyżki do mierzenia obuwia co jest wygodne. Zarówno regały jak i kosze z kapciami czy wyspy z pudełek z obuwiem były tak poustawiane, że nie utrudniały swobodnego przemieszczania się po sklepie.

Magika

13.02.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu rzucała się w oczy czysta podłoga. Obuwie na pułkach ładnie równo poukładane, rozmiarami i działami. Najpierw rozejrzałam się po sklepie. Obsługa była bardzo miła dla klientów. Młoda, szczupła, wysoka Pani podeszła do mnie i spytała czy w czymś pomóc. Spokojnie podawała mi fasony, które chciałam przymierzyć. Pytała do jakiej kreacji mają być buty, czy mogła też coś polecić. Umiała wyrazić opinię, które ładniej leżą, pasują. Ceny były różne, ale było dużo promocji. Obsługa bardzo miła zachęcała do zakupów.

Ewa_1176

13.02.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Niniejsza obserwacja dotyczy...
Niniejsza obserwacja dotyczy sklepu sieci CCC mieszczącego się w galerii handlowej Plaza. Sklep jest dość duży, przestronny, ma on dobrą lokalizację – znajduje się on na parterze, blisko wejścia do centrum, łatwo więc do niego trafić. Nad wejściem do sklepu jest sporej wielkości, podświetlone logo. Szyby wystawowe były czyste, również w środku sklepu było czysto, panował tam porządek, jedynie zapach był nieco uciążliwy przy dłuższym przebywaniu – w sklepie było duszno, czuć też było zapach tworzyw sztucznych. Personel sklepu nosi firmowe koszulki, więc jest łatwo rozpoznawalny. Obsługa z własnej inicjatywy nie proponuje klientom pomocy, trzeba o nią wyraźnie poprosić. A jak się to już zrobi, to efekt może być różny – pracownica z którą rozmawiałem nie była specjalnie pomocna, nie starała się mi doradzić, jedynie ograniczyła się do stwierdzenia, że nie ma już rozmiaru z modelu, który mnie interesował. Ceny są zróżnicowane – część butów jest bardzo tania, ale te najtańsze nie są moim zdaniem ciekawe.

Born

12.02.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Centrum...
Będąc w Centrum wstąpiłam do sklepu CCC. Często kupuję tam obuwie, zwłaszcza, gdy jest przecenione, bo można znaleźć dobre, skórzane i nie tylko buty w niskiej cenie. Spodobały mi się czerwone, skórzane botki na płaskiej podeszwie. Ale odłożyłam je i poszłam w głąb sklepu, żeby zobaczyć co jeszcze jest. Tym bardziej, że od samego początku do wejścia skłaniały obniżki. Na ladach znajdowały się torebki różnego rodzaju i w różnej cenie. Zaś na półkach stały równo poukładane, ometkowane buty. Na samym początku po prawej stronie znajdowały się buty damskie, po lewej stronie buty dla siebie mogli znaleźć mężczyżni, zaś na samym końcu znajdowało się obuwie dla dzieci, kapcie, buty młodzieżowe. Podeszłam do bordowych botków z Lasockiego. Na pudełkach stały dwa buty w rozmiarach 36 i 38. Popatrzyłam na stos pudełek, ale nie znalazłam interesującego mnie rozmiaru 37. Spytałam sprzedawczyń, które stały przy ladzie i rozmawiały ze sobą, czy są te buty w rozmiarze 37. Odpowiedziały mi, że nie. Zaczęłam dalej drążyć, czy można je kupić w innym sklepie, w budynku Tesco. Odpowiedziały, że nie wiedzą, że muszę tam podjechać (kiedyś pytałam o inne buty i sprzedawczyni zadzowniła do drugiego sklepu, żebym nie musiała na darmo jechać).

zezenka

12.02.2012

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (0)
Cały personel w...
Cały personel w sklepie był zajęty dokladaniem towaru i w ogóle nie wykazywał inicjatywy, aby pomóc klientom. Z siedmioma dużymi kartonami z zimowymi butami musiałam sobie radzić sama, bo nie miał kto podać mi butów do mierzenia. Sklep ma dużo towaru, ale dosyć małą powierzchnię, przez co jest bardzo mało miejsca - pufy do przymierzania stoją w przejściu między regałami - trzeba bardzo uważać, żeby przy okazji nie pozrzucać wystawionych butów. Kasjerka podeszła do kasy szybko - czekałam zalewie kilka sekund, ale odeszła prostu od kartonów z nową dostawą i miała brudne ręce. Nie powiedziała do mnie nic ponad kwotę do zpałaty i to, że mam wprowadzić numer pin.

Izabela_556

11.02.2012

Placówka

Katowice, Trasa Reńców

Nie zgadzam się (0)
Do CCC w...
Do CCC w Centrum Handlowym AKS w Chorzowie przyjechałam w poszukiwaniu zimowych butów. Generalnie mam problem z zakupem butów, ze względu na rozmiar, ale już kiedyś zauważyłam, że rozmiar 41 z firmy Lasocki jest wyjątkowo duży, dlatego przyjechałam w bardzo konkretnym celu. Wybrałam z półek pudełka z kozakami na płaskim obcasie w rozmiarze 41 i odłożyłam wszystkie na miejscu do przymierzania (znalazłam tylko jedno takie miejsce z pufami). Pudełka były duże i nieporęczne i właściwie liczyłam na pomoc kogoś z obsługi, ale była tylko jedna pani, która była cały czas zajęta układaniem towaru i w ogóle nie zwracała uwagi na klientów. W czasie przymierzania kolejnych par butów okazało się, ze w jednym z kartonów oznaczonych numerem 41 są buty w rozmiarze 38, a w innym z kolei jest but z uszkodzonym zamkiem. Po przymierzeniu 5 par obuwia i wybraniu jednej do zakupu, podeszłam do sprzedawczyni, która cały czas układała towar. Stanęłam obok niej licząc na to, że mnie zauważy i odwróci się w moją stronę – pani jednak cały czas była skupiona na układaniu pudełek. W końcu przeprosiłam ją i powiedziałam, że zostawiłam na pufach buty, które mierzyłam – zrobiła niezadowoloną minę, ponieważ oznaczało to, że będzie musiała te kilka pudełek odłożyć na miejsce. Przekazałam jej także moje uwagi o niewłaściwie oznaczonych i uszkodzonych butach – odpowiedziała tylko „Dobrze”. Pani w kasie była znacznie bardziej uprzejma i rozmowna – nie nachalnie zaproponowała zakup dodatkowych produktów, odpowiedziała wyczerpująco na moje pytanie o możliwość zwrotu oraz uprzejmie podziękowała i pożegnała mnie, kiedy wychodziłam ze sklepu. Co do czystości, porządku i wyboru towaru w sklepie nie mam zastrzeżeń.

Izabela_556

11.02.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Beda dzis w...
Beda dzis w sklepie obuwniczym<CCC>ktory się mieści w galerii Sfera-Bielsko-Biała-zostałam wprowadzona w bład!Szukając tzw halówek dla syna,zauważyłam,ze jest obnizka.Nad regałem z w/w obuwiem wisiała cena na dużym czerwonym tle i ze strzałka w dól-cena 59,99! Znajac realia ta strzałka obowiazuje tylko na wyznaczony towar,ale jest małe ale!Na danym regale było pare rzedów obuwia,a nad modlem który mnie interesowal byla starzałka!Zabralam buty i poszłam do kasy,ale dla pewności zapytałam ,która cena obowiazuje?Czy ważna jest ta na opakowaniu czy na regale-dostałam odpowiedz,że cena z pudelka-79,99!Poprosiłam sprzedawce,aby mi wyjaśniła dlaczego inna cena jest na tymi butami.Podeszliśmy razem do tego stoiska aby wyjaśnić niedomowienie-okazało sie ,ze ktos z pracownikow nie zdążyl przesunąc pudelek z butami na które obowiązywała obniżka!Obsługa bardzo miła-tylko małe zaniedbanie z ukierunkowaniem strzałki!

Renka_1

10.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kilka razy kupiłem...
Kilka razy kupiłem tutaj obuwie. Niestety jakość pozostawia wiele do życzenia. Stosunek jakość/cena jest tragiczny. Co z tego , że obuwie jest tanie skoro naprawde, za podobną cenę można kupić coś lepszego. Sam sklep jest duży, wygląd troche męczy swoim pomarańczowym tłem. Mam nadzieję, że kiedyś poprawię tą recenzję, gdy sklep się polepszy, jak na razie, sugeruję inne miejsca.

Kurczak_2

10.02.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
czesto kupuje obuwie...
czesto kupuje obuwie i moim ulubionym sklepem jest właśnie ccc. Bardzo ważne jest dla mnie iż ten sklep nie ogranicza sie tylko do eysokich cen ale żeby każdy mógł przyjść i kupić dany produkt za przyzwoitą cenę. Często tam kupuje moim smykom kapcie. Można też od razu kupić sobie dore jakościowo skarpety i różne impregnaty do obuwia . obsługa zawsze pomocna , uśmiechnięta i bez problemu można zwrócić towar badż go wymienić pozytyw:)

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odraża mnie straszny,...
Odraża mnie straszny, slodki i duszący zapach unoszący się wewnatrz i przed sklepami firmy CCC. Pewnie ma on na celu zamaskowanie zapachu gumy obuwniczej, jest natomiast na tyle duszący, ze mnie osobiscie utrudnia oddychanie. Ceny w sklepie nie są zbyt wysokie, podobnie jak jakość obuwia. Jedyne warte polecenia w tym sklepie to te firmy Lasocki. Personel i czas obslugi bez zarzutów.

Kamila_81

08.02.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)
Do CCC przyszedłem...
Do CCC przyszedłem z żoną, która potrzebowała butów na fitness. Na sklepie panował względny porządek - było dużo klientów i większość z nich oglądała bądź przymierzała buty. Znaleźliśmy dział z butami sportowymi - był ich bardzo duży wybór, na każdą kieszeń. My szukaliśmy raczej tanich butów, które teoretycznie wytrzymają kilka miesięcy na siłowni i takie też znaleźliśmy. Żona przymierzyła buty i poszliśmy do kasy. Kolejki nie było. Kasjerka zaproponowała nam środek do pielęgnacji obuwia w ofercie specjalnej. Podziękowaliśmy, zapłaciliśmy i wyszliśmy.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Kiedy wszedłem do...
Kiedy wszedłem do sklepu sprzedawca zajmował się obsługa klientów przy kasie. Zostałem nie zauważony. Przeszedłem cały sklep pomiędzy wszystkimi regałami. Panował porządek ,towar poukładany na pułkach nie zauważyłem wolnych miejsc na regałach. Wszystkie pułki były łatwo dostępne jak i chodzenie po alejkach nie sprawiało kłopotu. Podłoga wyglądała jakby niedawno była przemywana. W sklepie w chwili wejścia było 15 innych osób.W trakcje całej wizyty przez sklep przewinęło się około 30-35 osób. I tylko jeden pracownik na sali sprzedażowej który poświęcał najwięcej czasu na rozstawianiem towaru na pułkach i chodzenie na zaplecze. Drugi pracownik zajmował się obsługę kasową. Wszyscy pracownicy ubrani w koszulki firmowe prezentowali się okazale. Po zlokalizowaniu interesującego mnie obuwia ustawiłem się w wybranej alejce i oczekiwałem ze zostanę zauważony przez sprzedawce.Niestety po około 10 min. byłem zmuszony sam podejść do pracownika.Pracownik cały czas zajmował się obsługą kasowa chwilami tylko odchodząc z klientem miedzy regały. Powitanie nastąpiło w momencie kiedy podszedłem do pracownika z "problemem".Zostałem przywitany zwrotem "dzień dobry".Pokazałem interesujący mnie model obuwia.Pracownik najpierw sprawdził na komputerze czy ma interesujący mnie rozmiar a następnie w towarzystwie sprzedawcy udałem się w do regału z którego ten but pochodził.Sprzedawca podał mi w kartonie buty. Od razu zapytałem się czy mógłby mi znaleźć inny model obuwia który też mi się podobał. I tu również sprzedawca wyszukał mi odpowiedni rozmiar obuwia. Przy tej drugiej parze usłyszałem że ten model bardzo dobrze się sprzedaje. Na pytanie czy te buty są z naturalnej skóry sprzedawca zaprezentował też obuwie w wyższym przedziale cenowym , ze skóry naturalnej.Tu również poprosiłem o pomoc w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Sprzedawca już mi wskazał odpowiedni rozmiar i udał się z powrotem do kasy.Po przymierzeniu ostatniej pary. Udałem się do kasy.Tam zostałem przywitany uśmiechem. Został mi zaproponowany dodatkowy produkt w postaci skórzanej wkładki do obuwia. Otrzymałem paragon, karton z obuwiem został zapakowany do reklamówki. Na zakończenie zostałem miło pożegnany.Niestety po wyjściu ze sklepu nie byłem pewnie czy jednak ten model jest mi odpowiedni .Nie minęło 30 min. gdy wróciłem do sklepu aby zwrócić wcześniej zakupiony towar. Ta sama sprzedawczyni co mnie obsługiwała wcześniej bez żadnej zwłoki przyjęła towar. Wydała pieniążki i kwit zwrotu towaru. Na zakończenie rozmowy znowu miło mnie pożegnała.

Tomasz_1515

07.02.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Zakupiłam dziś buty...
Zakupiłam dziś buty w sieci sklepów obuwniczych CCC w Kętrzynie. Sala sklepowa była bardzo czysta, w sklepie pięknie pachniało. Panie ekspedientki były bardzo cierpliwe i uprzejme. Uważam, ze jest to jeden z lepszych pod względem wyglądu, sklep obuwniczy w Kętrzynie. Ceny są przystępne i występują częste promocje sezonowe.

Natalia_575

07.02.2012

Placówka

Kętrzyn, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (1)
Ostatnie dni promocji-wybrałam...
Ostatnie dni promocji-wybrałam się o zakup kozaków-weszłam do sklepu-ludzi niemało-panie sprzedawczynie i nawet sprzedawca uwijali się wokół klientów jak mrówki i nagle za plecami słyszę:dzień dobry, czy mogę jakoś pomóc, oczywiście odpowiedziałam-szukam tych kozaków w rozmiarze 37 w kolorze czarnym. Buty były pomieszane bardzo, ale miła sprzedawczyni nie dała za wygraną -nie dość , że poszła najpierw sprawdzić czy jest taki rozmiar, potem na magazyn, czy są może jeszcze "nieużywane" a na końcu pomogła przeszukać stosy pudeł w znalezieniu wybranej pary. i mimo, że w końcu ich nie kupiłam Pani ani przez minutę nie okazała swojego niezadowolenia-cały czas była uśmiechnięta, odpowiadała na moje pytania i na koniec usłyszałam dziękuję i zapraszam ponownie, bardzo mi się to podobało

Monika_1946

06.02.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu CCC...
Do sklepu CCC wszedłem w poszukiwaniu ciekawej i atrakcyjnej okazji na towar przeceniony i promocyjny. Towar promocyjny dobrze wyeksponowany na główny alejach sklepu. na całym sklepie czysto, towar na bieżąco sprzątany i układany przez pracowników. Po kilku minutach przebywania w sklepie poprosiłem pracownika o pomoc w poszukaniu butów o odpowiednim numerze. Pracownik od razu, z uśmiechem na twarzy pomógł mi.

padam7

06.02.2012

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio wybrałam się...
Ostatnio wybrałam się do sklepu CCC mieszczącym się w bydgoskim Focusie w celu kupienia niskich butów zimowych (bez obcasów) z krótkimi cholewkami. W sklepie było czysto. Pracownica rozkładała akurat nowe pudełka z butami. Niestety w sklepie nie było już tych butów, które by mi odpowiadały, ale zdecydowałam się na kupno innych butów sznurowanych i dodatkowo na elegancki ozdobny zameczek. Obsługa przy kasie była miła i sprawna. Zaproponowano mi też zakup pasty do butów oraz zapakowanie moich zakupów. Pożegnano mnie słowami "do widzenia" i zaproszono ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie godzinach wieczornych sklep był jeszcze otwarty przez dwie godziny więc sporo czasu panie zamiast zainteresować się czy coś pomóc liczyły na którym regale ile par i których stoi , myślę że to powinny zrobić po pracy jak nikogo nie ma albo co najmniej jedna z nich powinna przerwać liczenie i zainteresować się mną, bo przez ten czas zdążyłam przymierzyć 4 pary butów .

Julka_7

05.02.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Wielki baner "-70%"...
Wielki baner "-70%" w szybie skusił mnie aby wejść do CCC na zakupy. Po wejściu dostrzegłem iż ktoś dba o porządek wewnątrz sklepu zarówno w na półkach jak i pod kątem ogólnej czystości. Między regałami spotkałem dwie ekspedientki ,które mimo tego iż były strasznie pochłonięte rozmową ze sobą to przywitały mnie słowami "Dzień dobry". Przeglądałem asortyment męski i znalazłem kilka butów , które chciałbym zmierzyć. Niestety nie było mojego nr - 46. Chciałem poprosić o pomoc ekspedientki ale już zniknęły mi z pola widzenia. Rozczarowany wizytą opuściłem salon obuwia.

SECRETSERVICE

05.02.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC oferuje...
Sklep CCC oferuje duży wybór obuwia, jednak warunki zakupów mogłyby być lepsze. Brakuje jednorazowych skarpetek do przymiarki butów, co jest dużym minusem. W sklepie nie zawsze jest czysto, często stoją porozrzucane pudełka. Obsługa bywa różna: czasem bardzo pomocna i miła, innym razem mniej uprzejma.
Zgadzasz się?