Media Markt

(3.86)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4363)

Wyczyść filtry
Potrzebowałam tusz do...
Potrzebowałam tusz do drukarki i wybrałam się do Media Markt w CH Gemini Park. Sporo czasu zajęło mi szukanie, ze względu na ilość wystawionych modeli. Rozglądałam się za obsługą, ale dopiero po dłuższym czasie przyszedł pan z obsługi, który dokładnie wiedział gdzie ma szukać i doradził mi dlaczego lepiej kupić oryginalną wersję, a nie zamiennik. Był dobrze poinformowany i dobrze znał swój dział. Przy kasie okazało się że mam problem z karta płatniczą, a nie miałam gotówki przy sobie, wiec chciałam zrezygnować z zakupu.Pani kasjerka zmobilizowała jednak dwie soje koleżanki, które pomogły rozwiązać problem. Wdać było, że zależy im na zadowoleniu klienta.Zarówno pan, jak i panie z obsługi wyglądali bardzo schludnie (odprasowane, czyste ubrania, odpowiedni makijaż, fryzury itp.) Generalnie dobre wrażenie sklepu

Anna_4371

01.11.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Media Markt, znajdującego się w galerii Victoria. Zaraz po wejściu do sklepu, zauważyć można że cały jest on wyłożony dywanami na podłodze, co jak mówią eksperci, poprawia komfort klientów. Przy wejściu na ladzie wystawiono gazetki reklamujące aktualne oferty. Podczas spaceru między regałami nie spostrzegłem zaniedbania ze strony personelu odnośnie porządku, jednakże jedno z przejść było zamknięte z powodu wykładania artykułów na półki, przez jednego z pracowników. Wybrałem się tam jednak w określonym celu, a mianowicie po zakup gier na konsole Xbox 360, w zaskakująco niskich cenach mieszczących się w przedziale 20-50 zł. Nie znajdują się one na tym samym regale co pozostałe dlatego łatwo je przegapić, znajdują się regał wcześniej w koszu, między regałem z książkami dla dzieci a grami komputerowymi. Mają tam także gry na PlayStation 3 w tak samo niskiej cenie. Po wyborze gier, udałem się do kasy gdzie jedna była czynna, ekspedientka była uprzejma ale natrafiła na pewien problem, otóż osoba będąca przede mną chcąc zapłacić kartą za zakupy, nie mogła tego zrobić z nieznanego powodu. Przprosiła klienta, który nię mając większego wyboru zapłacił gotówką. W portfelu niż na koncie pieniądze lepiej mieć, niżeli odwrotnie a bardzo ich chcieć.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na Sarnim Stoku wybrałem się do Media Markt'u, chciałem sprawdzić ceny gier na moją konsolę PS Vita. Jedna rzecz mnie bardzo zdziwiła, mianowicie Fifa sprzed roku kosztuje w tym sklepie 179 zł, a najnowsza Fifa 13 kosztuje 119zł, czegoś tutaj nie rozumiem, dlaczego starsza wersja jest droższa od najnowszej o 50 zł. Mam Fife sprzed roku i nie zamierzam kupować nowej, ponieważ niewiele się różni. Sklep jest bardzo duży, ale jest bardzo dobrze rozplanowany, wszystko jest ładnie wyeksponowane i mamy łatwy dostęp do wszystkich artykułów. Prawie na każdym dziale znajduję się pracownik, który podchodzi i pyta, czy może w czymś pomóc. Pracownicy nie są nachalni i nie chodząc za klientem nie wiadomo ile, tak jak to bywa w innych sklepach. Asortyment jest tutaj bardzo szeroki i można znaleźć tu prawie wszystko. Bez problemu znajdziemy płytę ulubionego artysty, bądź film, który nas interesuje. Wszędzie jest bardzo czysto, a obsługa jest bardzo miła i uprzejma.

Tomasz_1470

31.10.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam zakupić pralkę...
Pojechałam zakupić pralkę myślac o 2 modelach, pan z obsługi doradził którą wybrać i wytłumaczył gdzie załatwic formalności przy zakupie ratalnym. Po powrocie na stoisko fachowo i sprawanie zostaliśmy obsłużeni. Między czasie podeszlismy z mężem na stoisko gdzie mozka kupić słuchawki do telefomy dla syna. Też osoba znajaca się na sprzęcie, wyjaśniła i doradziła zakup. Jestem zadowolona z zakupów i z wiedzy jaka prezentują sprzedawcy.

Ataner_1

30.10.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli mam robić...
Jeśli mam robić zakupy dla sprzęty RTV, AGD, zakupy płyt - to tylko w Media Markcie. Obsługa jest bardzo kompetentna i cierpliwa. Potrafi zrozumieć oczekiwania klienta. Ostatnio zastanawiałam się nad wyborem pralki, kiedy podszedł do mnie sprzedawca. Przez pół godziny ocenił mój gust i zaproponował rewelacyjne rozwiązanie. Pralka oczywiście została kupiona i sprawuje się bez zarzutów.

zalogowany_użytkownik

30.10.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońśka 94 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najszerszy wybór elektroniki...
Najszerszy wybór elektroniki w najlepszych cenach. Profesjonalna obsługa w najlepszym wydaniu. Oczywiście zgadzam się z tą opinią. Weszłam do sklepu,aby zorientować się w cenach telewizorów,po chwili podszedł pan z obsługi i zaproponował swoją pomoc. Duży wybór i asortyment. Ogólnie na sklepie czysto i porządek. Miłe dla oka jednakowe stroje pracowników.

Agnieszka_3203

29.10.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam kupić mysz...
chciałam kupić mysz do komputera, sklep ogromny, więc zapytałam, pan przywitał mnie i wskazał gdzie mam się udać, poszłam do stoiska i ponownie zapytałam, pan pokazał mi wiele modeli, zaproponował bezprzewodową, nawet fajnie wyglądała, pan był bardzo uprzejmy, potrafił doradzić i pomóc wyborze, wybór ogromny, ceny dość przystępne,bardzo sprawnie mnie obsłużono i udałam się do kasy, tam z kolei pani miała chyba zły humor albo w ogóle bez, nie była zbyt miła, raczej odniosłam wrażenie, że siedzi tam z musu, w sklepie porządek i ład, wszystkie rzeczy ładnie poukładane

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Sanok, Dworcowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Media...
Do sklepu Media Markt w Zielonej Gorze wybrałam się po natychmiastowy zakup telefonu ponieważ wcześniejszy model zepsuł mi się. Ponieważ była to niedziela pozostały mi zakupy w większyh marketach. I nie załuje bo znalazłam dla siebie model który mi się podobał naprawdę za niewielką cenę. Byłam przygotowana na wieksze ceny a tu niespodzianka. Dlatego moglam zakupic sobie jeszcze fajny ciuszek:)

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci Media Markt, który mieści się w Galerii handlowej Solvey Park na ul. Zakopiańskiej 105 w Krakowie. Obserwacja jest wyłącznie obserwacją działu z lodówkami itp. Dział był dobrze oznaczony i widoczny już z pewnej odległości. Każdą z lodówek dostępnych na dziale można było swobodnie obejrzeć od zewnątrz jak i w środku. Na lodówkach były dostępne dobrze widoczne kartki z informacjami o pojemności, zużyciu prądu itp. Ceny były również dobrze widoczne. Pracownik działu widoczny na dziale i chętny do pomocy.

Magika

28.10.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Media Markt...
Do Media Markt udałem się oby obejrzeć obiektywy do aparatu, bo zauważyłem, że mój jest niestety pęknięty. Wybór był dość duży, ale ceny wysokie, więc nie zdecydowałem się na zakup, uznałem że sprawdzę ceny w sklepach internetowych. Za to w korzystnych cenach były płyty kompaktowe, również kilka książek miało naprawdę przystępne ceny. W sklepie panował porządek, jak dla mnie było tam jednak za ciepło. Obsługa była sympatyczna i kompetentna.

Born

28.10.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa sieci...
Strona internetowa sieci sklepów MediaMarkt zachęca swoim wyglądem do odwiedzin i zapoznania się z ofertą sieci. Strona bardzo dobrze przygotowana pod względem nawigacyjnym. Czytelne rozmieszczenie przycisków nawigacyjnych oraz dobrzez rozwiązane menu wyszukiwania i dostępność różnego rodzaju filtrów. Bardzo fajna opcja wyboru interesującego nas sklepu stacjonarnego i możliwości zapoznania się z ofertą wyłącznie tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Superowy sklep, bardzo...
Superowy sklep, bardzo duży wybór. Sprzęt ładnie wyeksponowany i ceny dobrze widoczne, a co najważniejsze w mairę przystepne ceny. Obsługa ubrana w firmowe stroje. Bardzo chętna do pomocy. Miła i serdeczna. nawet ajk się tylko ogląda. Spory ruch w sklepie i przy kasach spore kolejki. Sklpe ładnie urzadzony i czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja opinia będzie...
Moja opinia będzie pozytywna. Sklep pomimo przemeblowania bardzo łatwy w obsłudze. Wszystko opisane jak należy. Towar poukładany odpowiednio z opisami i cenami. Panuje ład i porządek. Pracownicy bardzo mili i uprzejmi - zawsze chętni do pomocy nawet z najtrudniejszymi zapytaniami. Duży wybór oferowanych produktów. Konkurencyjne ceny.

Rafluw

25.10.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze i...
Bardzo dobrze i czytelnie oznakowana lokalizacja sklepu na terenie centrum handlowego Focus. Sklep obszerny z bardzo dobrze i czytelnie rozmieszczonymi poszczególnymi grupami towarowymi. Obsługa aktywnie reaguje na obecność klienta i chętnie słuzy pomocą oraz doradztwem. Szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na piętrze centrum handlowego Focus. Sklep i jego lokalizacja bardzo dobrze oznakowana. Dość spora powierzchnia sklepu. Dość dobrze rozmieszczone regały sklepowe oraz dobre oznakowanie lokalizacji poszczególnych asortymentów. Część towaru w konkurencyjnych cenach. Obsługa o dziwo tym razem bardzo aktywnie reagowała na klienta i chętnie służyła pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam zainteresowana kupnem...
Byłam zainteresowana kupnem biletów na koncert jednego z zagranicznych zespołów. Zadzwoniłam na infolinię Media Markt i zapytałam panią, czy takie bilety są w sprzedaży i czy mogę je kupić w Głogowie. Odpowiedź brzmiała twierdząco. Pojechałam specjalnie do sklepu, okazało się, że tych biletów nie sprzedaje Media Markt. Nie polecam

Małgorzata_1623

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Markt to...
Media Markt to sklep ze sprzętem RTV i AGD. Znajduje się w centrum handlowym Molo i posiada dużą powierzchnię. W sklepie jest przestrzennie a rzeczy ładnie wyeksponowane. osobiście do sklepu udałam się w ceny zorientowania się w telewizorach.Pani pracująca na dziale telewizorów podeszła do nas i udzieliła kilki rad a także zaproponowała kilka modeli godnych uwagi. pani była miła i kompetentna.

Agnieszka_3050

17.10.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep super,sprzęt wysokiej...
Sklep super,sprzęt wysokiej jakości jestem stałą klientką. Często tam zaglądam przy okazji zakupów w sąsiadującym Real. bardzo kompetentna ekipa na dziale z kinami domowymi! Panowie w pełni odpowiedzieli na wszystkie nasze pytania i doradzili niedrogi sprzęt odpowiadający naszym potrzebom. 100% satysfakcji.

Szamanka

17.10.2012

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla mnie superowy...
Dla mnie superowy sklep. Oferuja chyba wszystko do domu. Ciągle sa promocje, także mozna kupic w bardzo małej cenie. Obsługa bardzo zainteersowana klientem. Obsluga zaraz podchodzi i oferuje pomoc. Zna doskonale ofertę, potrafi wskazac roznicę i doradzić. Czasem idę tylko obejrzec bo mam w planach kupic, ale czasem cos kupuje. Obsługa bardzo miła. Spora kolejka. Sklep uporządkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Media Markt. Jest to sklep, który oferuje artykuły RTV i AGD. Sklep jest dosyć duży, w środku jest czysto. Artykuły są równo poukładane. W tym dniu kupowałyśmy z mamą pralkę. Podeszłyśmy do tego działu, a tam bardzo miła pani przedstawiła nam ofertę. Wybrałyśmy ładną i tanią pralkę. Zostałyśmy skierowane do magazynu. Tam trochę czekałyśmy, ale ogólnie obsługa miła.

Weronika_152

14.10.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

ELZET

(5.00)

Lepiej
Gorzej

LOBO

(0.50)

Lepiej
Gorzej

rtvagd.sklep.pl

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w Media Markt zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony poziomem obsługi klienta. Przyszedłem z zamiarem zakupu telewizora, ale nie miałem jeszcze wybranego konkretnego modelu. Na szczęście szybko podszedł do mnie jeden z pracowników, który okazał się bardzo pomocny i kompetentny. Zadał mi kilka pytań dotyczących moich preferencji – jak duży ekran mnie interesuje, z jakiej odległości będę oglądać, jakie funkcje są dla mnie istotne (np. Smart TV, HDR, liczba portów HDMI). Na podstawie tych informacji zaproponował kilka modeli w różnych przedziałach cenowych, dokładnie tłumacząc różnice między nimi w prosty i zrozumiały sposób. Miałem również pytania o gwarancję i możliwość rozszerzenia ochrony sprzętu – wszystko zostało szczegółowo wyjaśnione, bez nachalnej próby sprzedaży. Ostatecznie wybrałem telewizor, który idealnie odpowiada moim oczekiwaniom zarówno pod względem funkcji, jak i ceny. Dlaczego nie 5 gwiazdek? Głównie ze względu na nieco wydłużony czas oczekiwania na konsultację – choć obsługa była bardzo dobra, sklep w tym czasie był dość zatłoczony i chwilę musiałem poczekać na pomoc. Poza tym wszystko przebiegło sprawnie i profesjonalnie. Polecam!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!