Media Markt

(3.86)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2854 z 4363)

Wyczyść filtry
Udałam się do...
Udałam się do MM po książkę,gdyż zbliża się czas prezentów.Jestam duży wybór pozycji dla dzieci jak i dla dorosłych.Obsługa chętna do pomocy,chociaż dział którym się zajmuje bardzo duży.Książki ułożone rewelacyjnie,poczynając od dzieci najmłodszych po starsze.Dodatkowo znalazła gry jak i kalendarze.Bardzo duży asortyment,a i ceny rewelacyjne.Bardzo polecam.

Dorcia_5

14.11.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa sklepu...
Strona internetowa sklepu Media Markt jest bardzo pomocna, jest doskonale rozbudowana, działa bez zarzutu oraz jest prosta w obsłudze i bardzo czytelna. Można na niej zapoznać się z aktualną gazetką reklamową oraz sprawdzić dostępność danego artykułu w najbliższym sklepie tej sieci. Menu jest bardzo czytelne i uporządkowane, wszystko podzielone kategoriami, oznaczone cenowo i opisane.

Asupra

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do powyżeszgo sklepu z zamiarem zakupu maszynki do strzyżenia włosów. Wybór ilościowy i przedział cenowy bardzo duży. Gdy upatrzyłem sobie model zacząłem rozglądać się za obsługą. Jedyna osoba, która była w zasięgu wzroku była zajęta obsługą innego klienta. Postanowiłem poczekać. Niestety zapowiadało się, że ów klient zajmie więcej czasu niż chwile. Stałem przy ladzie. Przechodził iiny pracownik sklepu. Spytałem czy będzie w stanie mi pomóc. Bez rzadnych komentarzy spytał w czym może pomóc. Powiedziałem o co chodzi. Niestety nie znaleźliśmy oryginalnie zapkowanej maszynki więc sprzedawca podszedł do komputera sprawdzić czy wogóle jest więcej sztuk. Po powrocie przyniósł ze sobą od razu wypisany druk wydania do kasy. Po odszukaniu ( szybkim ) maszynki udąłem się do kasy. Jestem zadowolony z obsługi i muszę przyznać, że robię tam zakupy i zawsze obsługa jest miła i chętna do pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości. Towar wyłożony estetycznie, oznakowany właściwie cenami. Ceny porównywalne do innych tego typu sklepów, a w niektórych przypadkach nawet wyższe. Jedynie w czasie okresów promocyjnych można coś kupić taniej. Asortyment bardzo bogaty, ale występują braki w takich elementach jak: tusze do wybranych modeli drukarek, worki do niektórych odkurzaczy, filtry do okapów itd. pomimo, że wcześniej były takie modele sprzedawane. Wydaje się, że sklep jest nastawiony cały czas na nowe produkty, nowe serie, typy i nie bardzo przejmuje się tym, że klient później potrzebuje dokupić wyczerpujące się zapasy środków (nazwijmy je) wymiennych pasujących do wcześniejszych modeli. Obsługa estetycznie ubrana, ale trochę pochowana, zajęta swoimi sprawami, nieliczna. Dość długo trzeba czekać aż ktoś z personelu pojawi się w pobliżu danego działu i zainteresuje się klientem. Wiedza doradców jest zadowalająca, ale czasami zbyt nachalnie starają się namówić na dany model jakiegoś artykułu, jak gdyby nie do końca przejmując się oczekiwaniami klienta. Przy kasach nie ma tłoku.

Skorpion111

13.11.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep Media...
Odwiedziłam sklep Media Markt w celu zakupienia laptopa. Gdy tylko podeszłam do stanowiska komputerowego, podszedł do mnie pracownik i zaoferował swoją pomoc. Cały czas cierpliwie odpowiadał na moje pytania i pokazywał modele laptopów o interesujących mnie parametrach. Ostatecznie zakupiła laptopa i jestem bardzo zadowolona z obsługi. W sklepie było również czysto, a na półkach panował porządek.

Urszula_395

12.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Markt w...
Media Markt w Galerii Gemini jest duży i dobrze zaopatrzony. Potrzebowałam wiele rzeczy do nowego domu i razem z rodziną wybrałam się do Media Markt w CH Gemini Park.Ilość produktów na sklepie duża, osób w sklepie też sporo. Rozglądałam się za obsługą, ale dopiero po dłuższym czasie przyszedł pan z obsługi. Był dobrze poinformowany i dobrze znał swój dział. Doradził, pomógł w wyborze. Zarówno pan, jak i panie z obsługi wyglądali bardzo schludnie. Generalnie dobre wrażenie sklepu, gdzie było czysto i ogólnie panował ład i porządek.

nika23

10.11.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie reklamowałam...
W sklepie reklamowałam aparat fotograficzny. Byłam zaskoczona jakością obsługi. Żadnych problemów z reklamacją, sprzęt naprawiony w ciągu tygodnia.Panie w punkcie obsługi bardzo sympatyczne i kompetentne. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie, na koniec jeszcze bardzo przepraszały mnie za to, że w ogóle sprzęt się popsuł. Ogólnie sklep godny polecenia.

majka_22

09.11.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Więc jak tylko...
Więc jak tylko wszedłem do sklepu,wypowiedziałem ,,Dzień dobry" i zatrzymałem się przy sprzęcie,który mnie zainteresował.Podszedł do mnie jeden ze sprzedających z propozycja pomocy,gdy go zapytałem o dobry sprzęt,jeśli chodzi o firmę,pojemność itp od razu zaproponował mi dysk przenośny firmy western digital,ponieważ dobrze przechowuje dane,jest odporny na uderzenia lub upadki z wysokości dzięki obudowie dysku jak i również nie trzeba go formatować itp.Kiedy zapytałem o pojemność dysku,odpowiedział mi że to zależy od mojej płyty głównej,ponieważ niektóre płyty główne nie czytają całej pojemności dysku.Według mnie pracownik był dobrze doinformowany jeśli chodzi o ten typ sprzętu komputerowego.Był miły dla klienta,utrzymywał kontakt wzrokowy,po rozmowie było widać,że zależy mu na kliencie i na zadowoleniu kupującego.Gdy powiedziałem że się zastanowię na kupnie sprzętu,odpowiedział mi ,,Dobrze,dziękuje za wybranie naszego sklepu" Wyszedłem mówiąc ,,Do widzenia"Odpowiedział mi ,,Życzymy miłego i udanego dnia"

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt ze sklepem...
Kontakt ze sklepem bardzo dobry i towar pierwszej klasy, nawet zmiana zamówienia nie stwarza problemów. Jednak siedem dni (wliczjąc w to dobę na dowóz przez firmę MasterLink)to stanowczo za długo. Możliwe, że miałem po prostu pecha i dlatego mimo wszystko polecam ten sklep jako dobre miejsce do robienia zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadowolona jestem bardzo...
Zadowolona jestem bardzo z obsługi.Bardzo miła i potrafiąca doradzic oferty.Byłam kupic telewizor,i szczerze nie mialam pojęcia jaki wybrac,ale Pan z obsługi dokładnie mi wyjasnił rożnice miedzy jakoscia,firmą itd.Jesli chodzi o asortyment to zadowolona jestem,chociaz zastzrezenia mam do półki z grami na pleya,ponieważ gry były rozrzucone,i trochę ciasne pomieszczenie

Izabela_699

06.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromny, właściwie przeogromny...
Ogromny, właściwie przeogromny wybór sprzętu AGD RTV. Można znaleźć w tym sklepie chyba wszystko, ceny są bardzo zróżnicowane, zależnie od marki. W sklepie panuje porządek, towar jest zadbany, uporządkowany, obsługa sklepu jest bardzo kompetentna, miła, można poprosić o radę. Czasami zdarzają się promocje.

Ewelina_973

06.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa stoiska z...
Obsługa stoiska z telefonami nie jest zorientowana w ofercie sprzedawanych telefonów, ich możliwościach technicznych. Przy pytaniu o funkcje telefonu (alcatel) nie była w stanie pani uruchomić telefonu i zalogować się do sieci wi-fi. Konsylium trzech pracowników po kilkunastu minutach dopiero poradziło sobie z ustawieniem połączenia do sieci.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stoisko z telefonami...
Stoisko z telefonami komórkowymi. Na stoisku są nieaktualne wywieszki z cenami. Niektóre telefony (alcatel) wystawiony w gablocie jest z nieaktualna wywieszką cenowa. Stara wyższa cena ponad trzysta złotych, podczas gdy w rzeczywistości jego cena wynosi ponad dwieście złotych. Wprowadza to w błąd klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Media...
Do sklepu Media Markt wybrałam się w celu zakupu tostera, jednak wybór w asortymencie na dziale był bardzo ubogi w porównaniu do ilości innych sprzętów małego AGD. Mimo iż przez 10 minut zapoznawałam się z ofertą tosterów, posiadanymi przez nie funkcjami, żaden pracownik działu nie podszedł do mnie i nie zaproponował pomocy, a prawie nie było Klientów na tym dziale.Próbę zakupu uznaję za nieudaną.

Anna_4378

05.11.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z poziomu obsługi pracowników tego sklepu. Rozglądałam się przy telefonach komórkowych i już po chwili zjawiła się koło mnie pani, która zaproponowała mi pomoc w wyborze. Doradziła mi w bardzo kompetentny sposób i rozwiała wszelkie wątpliwości. Była bardzo uprzejma. Kiedy zauważyła błędną cenę produktu na półce, poinformowała mnie o tym i natychmiast zabrała karteczkę z ceną, aby umieścić właściwą. Rewelacja!

nanako

05.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten oferuje...
Sklep ten oferuje bardzo bogaty wybór telefonów komórkowych w dosyć dobrych cenach. Dodatkowo wzdłuż głównej alejki ustawiono kosze, w których znajdywała się bardzo duża liczba telefonów komórkowych objętych okazyjną promocją, kosztowały mniej niż 100zl. W dziale z telefonami również trwało kilka ciekawych promocji.

nanako

05.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu,bo...
Weszłam do sklepu,bo chciałam kupić blender. Powierzchnia sklepu jest duża,więc od razu postanowiłam poprosić kogoś z obsługi o pomoc. Miły pan chętnie zaoferował mi swoją pomoc,zaprowadził w dane miejsce,pokazał blendery jakie znajdują się na sklepie. Oferta była duża jednak nie zdecydowałam się na zakup,gdyż wydawało mi się że ceny były trochę wysokie. Ogólnie na sklepie było czysto i schludnie,towar ładnie wyeksponowany. Na sklepie panuje miła atmosfera,obsługa uprzejma i pomocna.

Agnieszka_3203

02.11.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W punkcie tym...
W punkcie tym zjawiłam się ponieważ miesiąc wcześniej reklamowałam ładowarkę do baterii, która przestała z dnia na dzień działać. Dostałam sms z informacją, że mam zjawić się z dowodem zakupu w punkcie obsługi klienta. Gdy to zrobiłam Pani powiedziała mi o możliwości zwrotu gotówki ponieważ sprzętu nie da się naprawić. Nie było żadnych problemów z ową sytuacją. Wszystko zostało załatwione szybko i sprawnie. Byłam mile zaskoczona owa sytuacją. Od punktu obsługi klienta podeszłam do kasy gdzie zwrócono mi pieniądze. Po odbiorze gotówki weszłam do sklepu w celu zakupu nowej ładowarki. Sklep był utrzymany w porządku. był dobrze oznaczony, bo bez żadnych problemów trafiłam w miejsce gdzie znajdują się wszystkie ładowarki i baterie. Ważne było dla mnie to,że ceny produktu były dobrze widoczne i wszystko leżało na swoim miejscu. Jestem zadowolona z wizyty w tym punkcie.

Kamila_567

02.11.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszliśmy do Mediamarkt,...
Weszliśmy do Mediamarkt, bo mój facet chciał kupić czytnik do kart. W sklepie było czysto, panował tam porządek. Klientów w sklepie było dość dużo i jak na taką ilość kupujących obsługi było za mało, bo musieliśmy trochę poczekać na rozmowę z pracownikiem, który zresztą sprawiał wrażenie zabieganego, widać było, że się spieszy. Pracownik po usłyszeniu czego konkretnie mój chłopak szuka polecił mu jeden produkt, za około 60zł. Gdy mój chłopak zapytał się, czy nie ma nic tańszego, pracownik powiedział, że nic, co spełniałoby wymienione na początku kryteria. Pracownik poszedł dalej, a my, na innej pólce, znaleźliśmy inny czytnik, tańszy o połowę, który również nam odpowiadał. Albo pracownik był nie do końca zorientowany w asortymencie, albo chciał, żebyśmy kupili droższy towar, więc nie podał nam alternatyw. Obojętnie które wyjaśnienie jest prawdziwe, tak czy tak z obsługi nie jesteśmy zadowoleni. Na zakup sięw końcu nie zdecydowaliśmy, wychodząc zauważuyłam, że do kas nie ma długich kolejek.

Karolina_962

02.11.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z powodu nagłego...
Z powodu nagłego zepsucia klawiatury przyszła konieczność zakupu nowej. Do media markt daleko nie jest więc tam skierowaliśmy swoje kroki. Strasznie mocne oświetlenie mają, mieni sie w oczach. Klawiatur owszem dużo ale tak poukładane że nie wiadomo która cena odpowiada której klawiaturze. Bałagan i chaos

zalogowany_użytkownik

01.11.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Gastromix

(4.73)

Lepiej
Gorzej

BMS

(4.73)

Lepiej
Gorzej

LOBO

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w Media Markt zostałem bardzo pozytywnie zaskoczony poziomem obsługi klienta. Przyszedłem z zamiarem zakupu telewizora, ale nie miałem jeszcze wybranego konkretnego modelu. Na szczęście szybko podszedł do mnie jeden z pracowników, który okazał się bardzo pomocny i kompetentny. Zadał mi kilka pytań dotyczących moich preferencji – jak duży ekran mnie interesuje, z jakiej odległości będę oglądać, jakie funkcje są dla mnie istotne (np. Smart TV, HDR, liczba portów HDMI). Na podstawie tych informacji zaproponował kilka modeli w różnych przedziałach cenowych, dokładnie tłumacząc różnice między nimi w prosty i zrozumiały sposób. Miałem również pytania o gwarancję i możliwość rozszerzenia ochrony sprzętu – wszystko zostało szczegółowo wyjaśnione, bez nachalnej próby sprzedaży. Ostatecznie wybrałem telewizor, który idealnie odpowiada moim oczekiwaniom zarówno pod względem funkcji, jak i ceny. Dlaczego nie 5 gwiazdek? Głównie ze względu na nieco wydłużony czas oczekiwania na konsultację – choć obsługa była bardzo dobra, sklep w tym czasie był dość zatłoczony i chwilę musiałem poczekać na pomoc. Poza tym wszystko przebiegło sprawnie i profesjonalnie. Polecam!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!