Media Expert

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3887 z 6156)

Wyczyść filtry
Niestety nowo otwarty...
Niestety nowo otwarty sklep w Łasku nie spełnił moich oczekiwań. Na jedynego plusa zasługiwał wygląd marketu i czytelne rozmieszczenie wszystkich produktów. Na półkach porządek i ogólnie zachowany umiar w eksponowanych produktach. Na malutkiego plusa zasługuje jeszcze tylko wygląd, uśmiech i zachowanie personelu ale niestety to nie zastąpi niekompetencji. Na początku mojej wizyty w markecie dość szybko zainteresowała się mną pewna pracowniczka, która chciała pomóc mi w wyborze nawigacji samochodowej lecz niestety nie miała o nich "bladego" pojęcia. Mogła mi jedynie pomóc w przeczytaniu z opakowań czym różni się jedna od drugiej. Kolejna sprawa to dział z telewizorami. Telewizorów jest tam sporo i wybór również spory i różnorodny ale w sprzedaży mają w większości telewizory z ekspozycji. Tylko niektóre sprzedawane były oryginalnie zapakowane. Na dość duży minus zasługuje również niekompetencja pracownika tego działu, który niewiele potrafił powiedzieć o produkcie, którym byłem zainteresowany i większość z tych informacji podana była na etykiecie, która stała obok telewizora. Co gorsza przyjechałem do Łasku specjalnie po upatrzony telewizor i telefonicznie zostałem poinformowany, że taki telewizor posiadają, lecz nie zostałem doinformowany, że jest to towar ekspozycyjny i na dodatek z drobnymi uszkodzeniami w postaci obtarć na przednim panelu. Podsumowując do tego sklepu można wybrać się tylko wtedy, kiedy mamy upatrzoną już konkretną rzecz. Od personelu zbyt wiele się nie dowiemy. Pozdrawiam i mam nadzieję, że z biegiem czasu kompetencje pracowników tego sklepu będą rosły.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2012

Placówka

Łask, Jana Pawła II 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc już w...
Będąc już w Rzeszowie postanowiliśmy z mężem odwiedzić przy Rejtana Galerię Millenium, ponieważ na ścianie od ulicy Rejtana, którą szliśmy zauważyliśmy napis Media Expert. Mieliśmy nadzieję, że może tu nam się poszczęści.Odszukaliśmy interesujący nas sklep na mapce i wjechaliśmy na samą górę. Sklep Media Expert był ładnie wyposażony, towar zaś równo stał na półkach. wszędzie widoczne były ceny, zaś promocje były wyszczególnione. Sklep podzielony był na działy. Nas interesowały telewizory więc przeszliśmy na sam koniec sklepu. Zaczęliśmy oglądać i czytać parametry dostępne na małych tabliczkach znajdujących się przy każdym towarze. Spodobał się nam jeden telewiozr wiszący na niskiej ściance. Obraz był przepiękny. Stanęliśmy chwilę i gdy przechodził obok nas pracownik spytałam go o szczegóły tego telewizora. Sprzedawca od razu powiedział nam szczerze, że takiego obrazu z normalnej anteny mieć nie będziemy, co najwyżej obraz HD, bądź odtwarzacz Blu-ray. Wytłumaczył nam też, dlaczego na niektórych telewizorach obraz jest taki a nie inny - zależy to od sygnału dochodzącego do telewizora (im dalej tym obraz gorszy), a także od tego czy film puszczany jest z odtwarzacza Blu-ray. Nie dawał nam też gwarancji na to, czy telewiozor lcd pochodzi dłużej niż z podświetleniem ledowym. Mimo wszystko zachęcał nas do kupna i gdybyśmy się zdecydowali mieliśmy do niego podejść.

zezenka

15.02.2012

Placówka

Rzeszów, majora Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
po wejściu na...
po wejściu na stronę internetową media-expert pojawia się mapa polski z podziałem na województwa, klikając na swoje województwo pojawia się mapka z lokalizacją sklepów w miastach, wybierając najbliższe mi miasto pojawia się wybór trzech sklepów, po wyborze czekam chwilkę na otwarcie strony a tam zamiast oferowanego asortymentu pojawia się reklama i oprócz adresu i godzin otwarcia nic co bym chciał zobaczyć niema, zniechęcony opuszczam strone

Rufi13

12.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc do Stalowej...
Jadąc do Stalowej Woli zauważyłam plakaty z informacją, że Media Expert jest po remoncie i mają różne promocje. Będąc na zakupach w Centrum podeszliśmy do Media Expert. Sklep rzeczywiście wygląda o wiele lepiej niż przed remontem, na sklepie jest więcej promocji, towar jest ładnie poukładany, opisany, zaś promocje wyszczególnione. Na sklepie było kilku pracowników, którzy służyli pomocą klientom (głównie na stoisku z telewizorami). Podeszłam do miejsca, gdzie znajdowały się kuchenki i zaczęłam szukać kuchenki gazowej z piekarnikiem gazowym. Wśród około 15 znalazłam tylko jedną kuchenkę, która spełniała moje oczekiwania (czyli była czysto gazowa). Zauważyłam pracownika w żółtej koszulce. Podeszłam do niego i spytałam, czy na sklepie są jeszcze inne kuchenki gazowe. Mężczyzna stał przy szafce i coś tam sprzątał. Oderwał się od swojej pracy, popatrzył na mnie i powiedział mi, że nie. Na tym skończyła się nasza rozmowa. Pooglądałam jeszcze aparaty fotograficzne, telefony, ramki cyfrowe, wzięłam ulotkę i wyszłam ze sklepu.

zezenka

12.02.2012

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa. Sprzedawcy posiadają ogromną wiedzę techniczną na temat produktów które sprzedają. Wszytko szczegółowo omawiają a jeśli jest taka potrzeba i możliwość prezentują jak to funkcjonuje w praktyce. Bardzo szeroka gama produktów, nie ograniczająca się do wystaw prezentowanych w sklepie. Pracownicy pokazują produkty jakie mogą zamówić a których nie maja wystawionych w sklepie. Lekkie zamieszanie przy kasie. Kasjerki biegają miedzy sobą rozmieniając pieniądze i sztucznie wydłużają czas obsług.

Krzysztof_1258

11.02.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 6 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wczoraj na...
Byłam wczoraj na zkaupach w naszej przemyskiej Galerii Sanowej. Weszłam do media expert. Chciałam zakupić papier do drukowania zdjęć. Fakt, sklep jest dosyć duży, wybór towarów również jest niezły. Ceny takie sobie. Pewnie znalazłambym kilka sklepów, w którym ceny są o kilka procent tańsze. Ale wracając do meritum, kiedy już znalazłam interesujący mnie produkt, podeszłam do kasy. Były tam cztery osoby. Położyłam papier na ladzie. Przez ok. 2 minuty nikt się nie zainteresował po co ja tam stoję. Niewiele myśląc odeszłam stamtąd bez zakupienia towaru. Trudno, ich strata. Dziwne, że taka marka pozwala sobie na traktowanie klienta w ten sposób.

Małgorzata_1358

11.02.2012

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Expert był...
Media Expert był kolejnym odwiedzonym przez nas sklepem. Sklep ma bardzo dużą powierzchnię i jeśli chodzi o wybór sprzętów to wydaje mi się, że jest największy jeśli chodzi o bialskie sklepy. Swoje kroki od razu skierowaliśmy ku pralkom. Dział ten obsługiwał jeden pracownik, który akurat zajęty był rozmową z innymi klientami. Po chwili zagaił również nas z zapytaniem czy nie potrzebujemy pomocy. Pokazał nam kilka modeli pralek, jednak większość z nich nie odpowiadała nam cenowo. Mając porównanie z innymi sklepami stwierdziliśmy, że w Media Expert jest najdrożej. Przespacerowaliśmy się po sklepie oglądając inne sprzęty. Moją uwagę zwrócił duży wybór sprzętów kuchennych. Oprócz mikserów, blenderów, płyt, kuchenek dostępne były garnki, patelnie indukcyjne, dzbanki filtrujące. Tak więc asortyment w sklepie jest bardzo szeroki.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Biała Podlaska, Terebelska 75A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Media...
Do salonu Media Expert udałem się w celu zakupienia myszy komputerowej. Sklep ten jest przestronny, bez problemu można zatrzymać się w celu dokładnego sprawdzenia towaru i nikt nie będzie nas potrącał. Pracownicy sklepu są zawsze gotowi pomóc i doradzić. Jeden z nich podszedł do mnie i pomógł mi w wyborze lepszej oferty zarówno cenowo i przede wszystkim jakościowo. Sklep jest również bardzo zadbany, pracownicy pilnują porządku, dlatego podłoga nie jest śliska i pomimo zimowych warunków nie ma na niej błota śniegowego.

misiek_9

10.02.2012

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu przechodzi się przez barierkę, trochę to dezorientuje w którą stronę należy pójść; w sklepie trochę mało miejsca, dosyć trudno poruszać się jeśli w sklepie jest więcej ludzi; towar wyłożony starannie; podczas mojej wizyty po chwili oglądania podszedł do mnie pracownik i zapytał w czym może mi pomóc? Obsługa ubrana w widocznych strojach, pomocna, uśmiechnięta;

anqa

09.02.2012

Placówka

Nowogard, Plac Wolności 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc koło Media...
Przechodząc koło Media Expert zauwazyłem informację o obniżkach cen na wiele produktów, zainteresowało mnie to i wszedłem do środka. Moją uwagę zrócił umieszczony dość blisko wejścia kosz z płytami i informacją o 50% rabacie. Po szybkim przejrzeniu znalazłem płytę, która mnie zainteresowała, nie miała ona niestety ceny, więc musiałem znaleźć pracownika i poprosić o pomoc w sprawdzeniu ceny. Pracownica, do której podeszłem z tą prośbą spełniła ją, aczkolwiek dość niemarawo, bez jakiegokolwiek śladu uśmiechu. Cena była bardzo dobra (15zł), więc udałem się do kasy. Nie było kolejki do kasy, kasjerka była uprzejma, sympatyczna. Lubię takie przecenowe znaleziska:)

Born

07.02.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek sklepu ...
Budynek sklepu z zewnątrz ładnie się prezentuje, jego dobra lokalizacja i doży parking to olbrzymi atut sklepu. W środku sklep jest obszerny i czysty. Obsługa jest profesjonalna, miła i dobrze poinformowana. Szeroki asortyment i ciekawe promocje powoduje że często zaglądam do tego sklepu w poszukiwaniu promocji.

Piotr_1574

04.02.2012

Placówka

Olkusz, Sławkowska 13

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupilem przejsciowke Jack...
Zakupilem przejsciowke Jack 2,5mm za okolo 14,5, niestety okazalo sie ze nie dziala tak jak powinna byc moze ze byla stereo a ja potrzebowalem mono, w kazdym badz razie chcialem ja zwrocic aby odzyskac pieniadze i kupic prawidlowa przejsciowke, niestety sie nie udalo, okazuje sie ze w Media Market nie mozna oddawac zakupionego towaru nawet jezeli jest nowy, ma sie paragon, nie rozumiem tego zupelnie przeciez takie urzadenie mozna przepakowac i sprzedac ponownie a tak klient jest niezaodowolony a sklep traci na tym dosc sporo bo ja na przyklad tam juz nic nie kupie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić aparat....
Chciałam kupić aparat. Rozejrzałam się po dziale, po czym podszedł do mnie sprzedawca pytając o to, czy szukam konkretnego modelu. Chodziło mi dobry aparat, jednak niewielkich wymiarów (poręczniejszy niż lustrzanka). Pracownik pokazał mi kilka modeli, zaprezentował funkcje kilka z nich i udzielił merytorycznych porad, po czym zdecydowałam się na zakup modelu Olimpusa. Z zakupu jestem zadowolona, doradzono mi fajny aparat, odpowiedni do moich potrzeb.Oprócz tego zaproponowano przedłużoną gwarancję. Obsługa przy kolejkach sprawna, więc zakup przebiegł bardzo sprawnie.

Em.

02.02.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Media Expert w celu zakupu nawigacji GPS . Najpierw szukałem miejsca gdzie się znajdują te urządzenia ,bo niestety nikogo z obsługi nie było .Długo czekałem aż ktoś z obsługi wreszcie podejdzie do mnie i mi doradzi wybór,mimo ,że za kasą siedziały trzy panie i mimo ,że mnie widziały nie reagowały aby mi pomóc czy też kogoś poprosić z obsługi . Ostatecznie nie wybrałem urządzenia i nie kupiłem bo doradca był mało przekonowyjący i nie doadził mi wyboru tak jak na to liczyłem.

Tadek_1

31.01.2012

Placówka

Brodnica, Sienkiewicza 6

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep schludny, ekspozycja...
Sklep schludny, ekspozycja zadbana i przemyślana. Zdarza się kurz i niewielkie braki w zatowarowaniu ale są one sporadyczne. Szeroki asortyment i przystępne ceny jak na rynek mielecki. Obsługa stojąca na dużo wyższym poziomie niż jakakolwiek konkurencja w Mielcu. Panowie są kompetentni i znają się na swojej pracy, Panie są życzliwe i uśmiechnięte. Często bywa, że w godzinach szczytu wydłuża się czas oczekiwania na obsługę niemniej jednak nie przekracza on granic rozsądku.

Krzysztof_1191

31.01.2012

Placówka

Mielec, Żeromskiego 15

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęceni z mężem...
Zachęceni z mężem wielką reklamą o obniżce w sklepie weszliśmy do środka.Udaliśmy się na dział z telewizjami zainteresowani kinem domowym. Na dziale tym było firmowych pracowników i jeden przedstawiciel danej marki, jednak wszyscy byli zajęci rozmową z jednym panem.Obejrzeliśmy wszystkie dostępne sprzęty i wstępnie zdecydowaliśmy się na jedne z nich, jednak przed ostatecznym wyborem chcieliśmy dowiedzieć się parę szczegółów.Mąż podszedł do stojących już od ponad minut panów prosząc o pomoc informując, że chce kupić sprzęt.Jeden z panów poinformował ze on zajmuję się dana firmą a pozostali kazali nam chwilkę poczekać.Ta chwila trwała kolejne minut.W końcu podszedł do nas pracownik i zdawkowo odpowiadał na zadawane przez męża pytania.Sam kierownik nas obsługiwał i nie bardzo wiedział co mam odpowiadać często pytał swojego pracownika, nie był wcale zaangażowany w pomoc nam jako klientom.Wystawił tylko kwit do zapłaty i czekał na wpłatę.Po dokonaniu zapłaty pan przez kolejne minut szukał sprzętu w magazynie.Kiedy mąż w końcu zapakował sprzęt do samochodu sam stwierdził ze to są nasze ostatnie zakupy w tym sklepie.

Anna_3588

26.01.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się wraz...
Wybrałam się wraz z mężem do Media Expert, żeby rozejrzeć się po asortymencie. Po wejściu poczuliśmy się jakby w środku nikogo nie było. Chodząc po sklepie zauważyliśmy kilku pracowników zajętych rozmową między sobą. Chodziliśmy i oglądaliśmy, panowała dość duża cisza. W końcu postanowiliśmy zapłacić i opuścić to miejsce, ale przy kasie nie było nikogo. Za nami stał tylko ochroniarz. Po kilku chwilach podeszła kasjerka i z nieciekawą miną skasowała nam nasze niewielkie zakupy. Ten sklep na pewno zostanie mi obojętny i zapewne następnym razem wybiorę się do konkurencji, gdzie zostanę zauważona.

zalogowany_użytkownik

23.01.2012

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu w celu zakupu monitora do komputera. Spodziewałam się szybkiego zakupu ponieważ miałam sprecyzowana już potrzebę. Lecz niestety... Podeszłam do półki z monitorami i miałam wątpliwości więc chciałam aby ktoś pomógł mi w wyborze. Oglądnęłam się dookoła lecz nie widziałam żadnego pracownika wolnego. Tylko dwóch zajętych. Więc obeszłam sklep aby jakiegoś wolnego znalazłam poprosiłam o pomoc na co usłyszałam że muszę czekać bo nie ma nikogo wolnego z personelu. Dobrze, jestem wyrozumiała. Lecz stałam przy półce z monitorami i to tuż obok punktu obsługi ok 30 minut. Szczerze mówić na siłę pracownika wyciągnęłam od komputera i poprosiłam stanowczym tonem aby pomógł mi łaskawie wybrać monitor bo mam wątpliwość. Pracownik, młody mężczyzna, nie umiał mi wytłumaczyć różnicy pomiędzy dwoma produktami która decydowała o znaczącej różnicy w cenie. Wybrałam jednak jeden i poprosiłam o dokonanie transakcji zakupu. Pracownik poszedł do komputera, sprawdził czy monitor jest w magazynie, wydrukował coś, powiedział że mam z tym iść do kasy i dokonać zapłaty. Ok. Dokonałam zapłaty, przy kasie było dość szybko, ale czekałam na monitor ok 15 minut kolejnych bo pracownik gdzieś zaginął. To były koszmarne zakupy! Po raz drugi kupywałam w tym sklepie coś i po raz drugi były okropne. Koszmarna obsługa, wolna, nie mająca wiedzy na temat tej branży. Nie polecam.

ulciia_

04.01.2012

Placówka

Suwałki, Tysiąclecia Litwy 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem po świętach...
Byłem po świętach w Media Expercie, sam sklep zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz wygląda przyzwoicie, jednak nie jest on stary. Trzeba nadmienić, że z czasem mają coraz atrakcyjniejszą ofertę asortymentową i cenową. Obsługa też jest dobra, zawsze doradzą, pomogą, nienagannie ubrani w tych żółtych firmowych koszulach. W każdym razie chciałem tylko zobaczyć ceny pralek, jednak zobaczyłem okazyjną cenę na pewien film dvd, więc postanowiłem dokonać zakupu. Stanąłem przy kasie, nikogo tam nie było, za mną zaczęli gromadzić się inni klienci. Powoli rosło zniecierpliwienie i irytacja, a ludzi nie ubywało, w końcu po 7-9 minutach oczekiwania zostaliśmy obsłużeni. Nie wiem z czego dokładnie to wynika, może z braku personelu, bo Panie, które siedzą w punkcie ratalnym, obsługują też kasę. Być może to wina samego personelu, który nie potrafi rozłożyć sobie obowiązków, przecież nie każdy klient w sklepie kupuje na raty. Tak czy inaczej taka sytuacja, nie zdarzyła się po raz pierwszy i pewnie nie ostatni. Gdyby nie to dałbym +4, ponieważ bez tego naprawdę wszystko jest jak najbardziej w porządku.

Daniel_353

03.01.2012

Placówka

Świecie, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzony salon Media...
Odwiedzony salon Media Expert znajduje się w galerii handlowej Millennium Hall. Jest to największy salon na terenie Rzeszowa. Sklep jest dość dobrze wyposażony w sprzęt elektroniczny, jednak znalazłem nieco braków w ofercie akcesoriów i dodatków eksploatacyjnych. Sklep odwiedziłem w celu zakupu telefonu komórkowego. Miałem już model upatrzony, tak więc decyzja o zakupie podjęta by była na podstawie ceny towaru. W dziale z telefonami komórkowymi znajdują się 4 stoły demonstracyjne z aparatami, akcesoriami. Niestety, wybór modeli do oglądania przez klientów jest ograniczony. Pracownik opiekujący się stoiskiem sam podszedł do mnie z propozycją pomocy. Poprosiłem o znalezienie wybranego przeze mnie modelu telefonu. Pracownik powiedział, że ten model powinien jeszcze być w sklepie. Sam sprawdził czy dostępne są różne warianty kolorystyczne, sprawdził cenę w systemie. Następnie zaproponował wypróbowanie telefonu czy działa. Zademonstrował jego podstawowe funkcje. Zdecydowałem się na zakup w tym sklepie, ponieważ cena towaru była wyjątkowo atrakcyjna i praktycznie najniższa w porównaniu do cen w innych sklepach z elektroniką. Obsługa przy kasie była sprawna, personel życzliwy i kompetentny.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2011

Placówka

Rzeszów, majora Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

PRYMUS AGD

(3.88)

Lepiej
Gorzej

sklep z RTV iAGD

(3.99)

Lepiej
Gorzej

branża AGD

(4.48)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa ok
Obsługa ok
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!