Media Expert

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3887 z 6156)

Wyczyść filtry
Zakupowałem pen drive...
Zakupowałem pen drive o poj. 16 GB. Pracownik sklepu, widząc, że szukam na połce, zwócił mi uwage na promocję "Produkt z gazetki", gdzie kupując 2 szt. po 8GB zaoszczędziłem 20 zł (1/3 ceny). Kolejny pracownik przy kasie, dokonywałem płatnosci kartą debetową, niepodpisana przeze mnie na rewersie, poprosił o dokumnet, na podstawie, którego mógłby stwierdzic moja tożsamość (dbał o bezpieczeństwo transakcji).

Zenon_9

22.05.2012

Placówka

Leszno, Narutowicza 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Babci zepsół się...
Babci zepsół się telewizor więc trzeba było jechać z ratunkiem i zakupić nowy. Media Expert okazało się najtańszym sklepem w Gorzowie Wielkopolskim. Po wejściu zauważyłam kilku mijających mnie sprzedawców, jednak żaden nie przywitał mnie. Po około 5 minutach zostałam osaczona przez dwóch sprzedawców celem udzielenia mi pomocy. Jednak ładnie podziękowałam i stwierdziłam, że poradzę sobie sama. Wybrałam telewizor, który dla babci będzie idealny. Poprosiłam jednego ze sprzedawców o zapakowanie artykułu. Oczywiście dostalam produkt już zapakowany i udałam się do kasy. Przy kasie uśmiechnięta pani mnie przywitała słowami "dzień dobry", skasowała produkt i poinformował o trwającej 2 lata gwarancji na dany artykuł. Na koniec podziekowano mi i pożegano mnie z uśmiechem. W salonie jest duży wybór produktów. Wszystkie artykuły mają wyraźne ceny i dokładne opisy. Istnieją również liczne promocje co zacheca w dużym stopniu do zakupu. W salonie panował względny porządek, poza podłoga na ktorej zauważalne były drobne nitki, papierki i kłęby kurzu. Pracownicy sklepu są ubrani z stroje służbowe, ciemne spodnie i żłóte koszulki z logo marketu.

Kinga_319

21.05.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W media expert...
W media expert byłem tylko "przelotnie", nie miałem zamiaru nic kupować. Chciałem tylko obejrzeć nowości, ekspozycję itp. W sklepie świeciły pustki, klientów brak. Obsługa sklepu siedziała głównie przy kasach roześmiana i zajęta rozmową. Na sklepie nie zauważyłem pracowników. Obejrzałem sobie aparaty, telefonu komórkowe. Ekspozycja standardowa - wszystko na swoim miejscu, całość dobrze wyeksponowana, sprzęt jest łatwo dostępny i można go oberzeć.Niestety high-endowe komórki sa w gablocie - przydałoby się żeby załatwili sobie atrapy.W czasie wizyty nikt nie chciał mnie obsłużyć, w związku z tym otrzymuja ode mnie wielkiego minusa.

Nightfire

18.05.2012

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu przy okazji, chciałam się rozjerzec po skkepie, od razu zostałam zuważona, podszedł pan i zapytał się czego poszukuję, powiedziałam, że chciałam się rozjerzeć, więc odpowiedział, że jeśli będę czegoś potrzebowała to śmiało mogę pytać, bardzo to mi się spodobało, ponieważ sprzedawca nie narzucał się swoją obecnością, na pewno tam wrócę

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie tego dnia...
Właśnie tego dnia postanowiłem zanieść telefon do serwisu aby złożyć reklamację ponieważ już jakiś czas wcześniej przestał on działać. Wchodząc do sklepu przy ul. Dęblińskiej zauważyłem trzech pracowników siedzących w punkcie obsługi. Niezwłocznie udałem się do nich z zapytaniem co mam zrobić aby zareklamować tel. Jedna pani natychmiast zaczeła mnie odsyłać do innego punktu tej firmy który znajduje się przy ul. Generała Fieldorfa Nila twierdząc że dziś serwisant znajduje się w tamtej placówce. Zapytałem jeszcze o dokumenty które powinienem mieć ze sobą. Nadmieniłem iż nieposiadam ze sobą karty gwarancyjnej ale mam fakturę zakupu. Pani powiedziała że to wystarczy. Obsługa była dość przyjemna aczkolwiek dało się zauważyć, że pani która udzielała mi informacji chce jak najszybciej oddelegować mnie do innego punktu. Udzieliła mi też błędnej informacji co do obecności serwisanta w tamtym oddziale. Tego dnia go nie było. Był następnego.

Mariusz_724

14.05.2012

Placówka

Puławy, Dęblińska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc kupić aparat...
Chcąc kupić aparat fotograficzny w poszukiwaniu kogoś kto obsługuje to stanowisko udałam się do linii kas, kasjerka powiedziała, że już kogoś woła, ale i tak czekałam na sprzedawce 10 min jak się już zjawił to poprosiłam sprzedawcę, aby mi pokazał 3 wybrane przez siebie modele w celu przetestowania po czym sprzedawca poinformował mnie że może mi pokazać jeden wybrany przez ze mnie model aparatu!

Agnieszka_2936

13.05.2012

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo zadbany,...
Sklep bardzo zadbany, czysto, towar porozkładany selektywnie według działów. Na każdym kroku pracownik, którego można poprosić o pomoc w odnalezieniu poszukiwanego przedmiotu. Pracownik, który był doradcą w dziale, wktórym szukałam potrzebnej rzeczy był zajęty pomocą innemu klientowi, natomiast grzecznie przeprosił i powiedział, że za moment do mnie podejdzie, co oczywiście po krótkim czasie uczynił. Wygląd personelu niestety oceniam na trójkę ponieważ pracownik ten wyglądał troche niechlujnie i było czuć od niego nieświeży zapach. natomiast należy stanowczo podkreślić, że był bardzo kompetentny, uprzejmy i pomógł mi znależć to czego szukałam, co nie było łatwe :) Największe rozczarowanie spotkało mnie jednak przy kasie ponieważ mimo, że przede mną był tylko jeden klient, czekałam dobre 10 min., bo pani kasjerka nie pomyślała żeby zgłosić fakt, że tworzy się kolejka i należało by otworzyć dodatkową kase bo w jednym momencie w kolejce za mną stało pare osób. Ale koniecznie też podkreślam, że Pani kasjerka również była bardzo miła dlatego +2:). Podsumowując, sklep godny polecenia, ceny z pewnością takie jak w innych tego rodzaju punktach handlowych.

Littlebunny

10.05.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu Media expert nie należało w tym dniu do czystych, na schodach leżały liczne niedopałki papierosów, jednak w środku z czystością było zdecydowanie lepiej. podłoga w sklepie wyłożona była jednolitą wykładziną dywanową w kolorze szarym, która byłą czysta. W pomieszczeniu panował lekki półmrok, zbyt ciemno było na sali jak dla mnie. Sprzęty były ładnie wyeksponowane, te bardziej wartościowsze znajdowały się w szklanych gablotach zamykanych na klucz i podświetlanych. Na sali widziałam tylko jednego pracownika, ubranego w żółtą bluzę z logo firmy, który zajmował się parą która zdecydowana byłą na zakup drogie sprzętu. Ogólnie asortyment sklepu jest dość szeroki, dodatkowym atutem są raty zero procent dotyczące zakupu ratalnego, który nie przekracza 40 rat. Obsługa przy kasach bardzo sympatyczna, nawet zajęta klientem wita i zegna klientów.

Asupra

09.05.2012

Placówka

Jędrzejów, 11Listopada 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia wczorajszego byłem...
Dnia wczorajszego byłem zainteresowany kupnem roweru moja wizyta wydawała się mi że będzie trwać krótko, lecz się myliłem. Gdy wszedłem do namiotu postawionego przed sklepem gdzie znajdowały się rowery zobaczyłem dużą kolejkę. Pan tam pracujący nie radził sobie z natłokiem ludzi przez co mój cenny czas trwał w tym miejscu aż 35 minut i wtedy Pan tam pracujący zlitował się nad tym aby mnie obsłużyć. Lecz i tak się dużo nie doży minus.wiedziałem bo za dużego doświadczenia i daru przekonywania ten Pan niestety nie posiada. Du

zarejestrowany-uzytkownik

04.05.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w galerii handlowej panorama w krasnymstawie. Szyby sklepu oraz podłaga były czyste. Po prawej stronie w sklepie znajduje się obsługa klientów. Towary ułożone według rodzaju np. telefony następnie aparaty fotograficzne itd. W środku nie zostałem przywitany ani pożegnany kulturalnie, żadnej reakcji ze strony pracowników. Podsszedłem do jednego z nich i zapytałem sięczy jest może telefon samsung monte. Pracownik powiedział, że nie mają takiego w ofercie sklepu lecz są inne telefony, nie byłem zainteresowanyiinnym telefonem więc wyszedłem. Opiszę też że byłem świadkiem jak pracownik namawiał starszą osobę w wieku ok. 55 lat żeby kupiła nowszy i droższy telefon. Wyjaśnie że obieta chciała tylko telefon do rozmów i nie drogi.

Sumer

30.04.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chęć kupienia ekspresu...
Chęć kupienia ekspresu do kawy przywiodła mnie ponownie do tego sklepu. Znalezienie pracownika, który przyszedłby i pomógł w doborze ekspresu trwało około 10 minut. Pani, która mną się zajęła była szalenie niekompetentna. Nie potrafiła potrafiła odpowiedzieć na moje pytania, rozumiem, że pracownik takiego sklepu nie musi znać się na wszystkich sprzętach - jednakże są instrukcje obsługi, którymi można się posiłkować. Widać było, że kobieta się absolutnie nie zna na prezentowanym towarze. Być może jakość obsługi w tym sklepie zależna jest od działu.

Małgorzata_1623

22.04.2012

Placówka

Głogów, Piułsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep z powodu potrzeby kupna lodówki o konkretnych rozmiarach. Początkowo miałam wrażenie, że nagle każdy z pracowników miał swoje ważne zajęcia i pochowali się pomiędzy regałami zajmując się swoimi sprawami. Pan, który mnie obsługiwał zaproponował mi tylko jedno urządzenie. Sprzęt wcale nie był atrakcyjny cenowo, a dwutygodniowy czas oczekiwania skutecznie mnie odstraszył.

Małgorzata_1623

22.04.2012

Placówka

Głogów, Piułsudskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Popsuła mi się...
Popsuła mi się suszarka do włosów, więc będąc przy okazji w Świeciu wstąpiłam do niedawno otwartego Media Expert. Znajduje się on w szeregu sklepów otoczonych dużym parkingiem, na którym nie było problemów z zaparkowaniem. Szyld z nazwą na budynku jest widoczny, więc widać w które drzwi wejść. W sklepie panuje porządek, towar ułożony jest asortymentowo w taki sposób, aby klient przechodzący nie przeszkadzał drugiemu oglądającemu. Po przejściu do odpowiedniego działu od razu obok pojawił się Pan z obsługi oferujący swoją pomoc. Elegancko ubrany w białą koszulę z logo firmy sprawiał dobre wrażenie. Pokazywał, doradzał, opisywał wszystko w klarowny sposób. Ceny za oferowane w sklepie produkty nie są wygórowane, można znaleźć coś na każdą kieszeń. Liczne obniżki zachęcają do kupna towaru nie do końca zdecydowanych klientów.

Fifi_1

20.04.2012

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjazna obsługa dla...
Przyjazna obsługa dla klienta, potrafiąca doradzić, który towar jest najlepszy. Duży wybór artykułów.W przypadku niemożności znalezienia jakiegoś produktu jesteśmy doprowadzeni przez obsługę w miejsce gdzie dana rzecz się znajduje. Ceny przystępne, choć niektóre towary mogłyby być nieco tańsze. Miła atmosfera, a muzyka w tle dodaje uroku i powoduje, że przebywanie w sklepie staje się przyjemniejsze.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zakup telewizora...
Po zakup telewizora udałam się do pobliskiego sklepu media expert W sklepie czyściutko pracownicy krzątali się wokół klientów których w sklepie było bardzo dużo. Przeszłam do interesującego mnie działu i zaczęłam się rozglądać, chwilę później podszedł do mnie pracownik z zapytaniem czy moze mi pomóc ja powiedziałam że raczej nie bo wybrany przeze mnie model telewizora jest droższy niż w innym sklepie Sprzedawca zapytał jaki to sklep ja udzieliłam mu informacji a on odparł że sprzeda go jeszcze taniej niż w innym sklepie Bardzo sie ucieszyłam dostałam jeszcze w promocji myszkę do komputera i elektr ramkę do zdjęć. przy kasie nikogo akurat nie było wiec wszytko poszło bardzo sprawnie panowie nawet wszystko zanieśli mi do auta Super obsługa Super sklep TO SIĘ NAZYWA DBANIE O KLIENTA !!!

zalogowany_użytkownik

12.04.2012

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do sklepu udałem...
do sklepu udałem się po informacje dotyczącą nowej pralki.po wejsciu do sklepu i przejsciu na dział pralek nikt do mnie nie podszedł, sam musiałem kogoś poprosic o udzielenie mi informacji. W związku z tym iż na pralkach nie znam się wiec poprosiłem konsultanta o parę podstawowych informacji. konsultant udzielił mi wyczerpujacych informacji- pokazał modele od najtanszych do najdroższych, posiał wiedzę na temat produktów był przy tym bardzo cierpliwy.zapewne wrócę do tego sklepu juz po zakup konkretnego modelu pralki

Tomasz_1632

11.04.2012

Placówka

Jarosław, 3-go Maja 33

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu Media Expert aby kupić płytę z bajkami w prezencie dla dziecka. Sklep okazał się bardzo dobrze zaopatrzony, obsługa rzeczowa i uśmiechnięta (na co zwracam szczególną uwagę). Pomimo tak drobnych zakupów zostałem udzielone mi wszelkie informacje, których oczekiwałem-zakup był prezentem, a ja nie znałem się na panujących wśród pięciolatków trendów.

Mirosław_170

05.04.2012

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci mediaespert zlokalizowanego na ul. Rzeszowskiej w Dębicy. Szyld sklepu był dobrze widoczny już z daleka. Pomimo słonecznej pogody w strefie wejścia do sklepu było brudno i niechlujnie. Zdecydowanie na pólkach było zbyt dużo towaru u bardzo to raziło, wyglądało nieestetycznie. Nie wszystkie wystawione na pólkach towary miały widoczne ceny. Ekspozycja tabletów jeśli chodzi o egzemplarze pokazowe była bardzo uboga i niestety tablet ze stłuczonym ekranem wyglądał mało ciekawie. W sklepie panował bałagan o chaos. Na sali sprzedaży podczas około 10 minutowego pobytu nie zauważyłam personelu. Generalnie jeśli nawet coś było w bardzo atrakcyjnej cenie to w tym chaosie i bałaganie nie zauważyłam.

Magika

02.04.2012

Placówka

Dębica, Rzeszowska 131b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo nie miłe...
bardzo nie miłe zachowanie obsługi i brak wyjaśnienia w sprawie dotyczącej reklamacji sprzętu elektrycznego na parterze sklepu.................................................................................................................................................................................................

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z tego,...
Korzystając z tego, że nowo otwarty sklep Media Expert na ulicy Cukrowników jest otwarty do późna nawet w soboty, postanowiłam pójść do niego ponieważ potrzebowałam kabel do DVD. Chodząc po sklepie zauważyłam, że po sklepie chodzi bardzo dużo pracowników, dobrze widocznych- w żółtych koszulkach. Mnóstwo klientów zapewniało co chwilę pracownikom jakieś zajęcie. W dalszej części sklepu znalazłam stoisko z odtwarzaczami DVD, więc stwierdziłam, że też i tu znajdę kabel. Szukałam dosyć długo, lecz na marne. Podeszłam do jednego z pracowników aby zapytać się o szukany przeze mnie przedmiot. Niewiele bardziej zorientowany pracownik poszedł w miejsce, w którym już szukałam takiego kabla, popatrzył chwilę i odpowiedział, iż 'chyba nie mają takiego kabla'. Podziękowałam mu i odeszłam. Na całej powierzchni sklepu było czysto, jednak natłok ludzi powodował trudności w poruszaniu się po sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

eliks.pl

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Salon mebli kuchennych i sprzętu AGD Nowacki

(1.00)

Lepiej
Gorzej

NEO PUNKT

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa ok
Obsługa ok
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!