Media Expert

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3888 z 6162)

Robiłem tutaj kilkakrotnie...
Robiłem tutaj kilkakrotnie zakupy.Dojazd do sklepu bardzo dogodny.Parking przestronny i nie ma problemu ze znalezieniem miejsca..Wewnątrz panuje ład i porządek.Produkty dobrze wyeksponowane i opisane.Również obsługa jest sprawna i profesjonalna.

Ryszard_46

09.08.2014

Placówka

Świdnica, Strzegomska 3

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem do sklepu...
Poszedłem do sklepu Media Expert kupić uchwyt do mocowania telewizora LCD na ścianie. Po znalezieniu stoiska z szukanym towarem, chwilę oglądałem rodzaje uchwytów, a ponieważ potrzebowałem konkretny rozmiar, rozejrzałem się za pracownikiem. Ponieważ nikt mną się nie zainteresował, musiałem poszukać pracownika w innej części sklepu. Po znalezieniu pracownika, powiedziałem mu, że potrzebuję uchwyt o określonych rozmiarach mocowania. Pracownik wskazał jedno opakowanie i powiedział, że to "mniej więcej takie", to poprosiłem go o jakąś miarkę. Po chwili przyniósł, i zmierzył pudełko (bez otwierania). Wymiary były przybliżone i pracownik zapewnił mnie że w środku jest odpowiednia ramka. Kupiłem ją więc, ale w domu okazało się że ramka ma mniejsze wymiary. Ze względu na niechętne podejście pracowników do klientów, nie pojechałem jej wymienić.

Przemysław_130

07.08.2014

Placówka

Malbork, Al. Rodła 6

Nie zgadzam się (0)
Obsługa słaba. Wybór...
Obsługa słaba. Wybór duży.

N

07.08.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Pomieszczenie sklepu jest...
Pomieszczenie sklepu jest doskonale dostosowane do potrzeb wędrujących między ekspozycjami klientów: sala jest przestronna, dobrze oświetlona, a układ sektorów ze sprzętem pozwala szybko odnaleźć poszukiwany produkt. W razie wątpliwości co do wyboru modelu - fachową i rzetelną pomocą służą doradcy. Dzięki nim nawet laik poszukujący bardziej sprzętu ładnego niż ergonomicznego i funkcjonalnego wychodzi ze sklepu jako znawca. Personel jest miły i cierpliwy, choć czasem trzeba na niego trochę poczekać. Zasadniczo jednak polecam.

Magdalena_3300

02.08.2014

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Lubię nie tylko...
Lubię nie tylko robić zakupy w tym sklepie ale też porozmawiać z pracownikami o nowościach IT oraz ewentualnych problemach z którymi można się spotkać kupując dany sprzęt. Pracownicy są dobrze szkoleni z możliwości danych produktów i zawsze chętni nieść pomoc.

Dominik_225

31.07.2014

Placówka

Lublin, mełgiewska 2b

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór sprzętu...
Duży wybór sprzętu różnego rodzaju. Obsługa widząc, że się rozglądam, spytała się, czy w czymś pomóc, odpowiedziała mi na interesujące mnie pytania, osoba ta miała pojęcie, o czym mówi. Sklep w miarę duży, bardzo dużo sprzętu, co sprawia wrażenie natłoku, jednak nie jest on bardzo uciążliwy. W sekcji ratalnej wygodne fotele z masażerami pleców, co oceniam, jako plus. Polecam.

Ryszard_46

27.07.2014

Placówka

Świdnica, Westerplatte 29

Nie zgadzam się (0)
Atutem sklepu jest...
Atutem sklepu jest duży wybór produktów. Ceny są na średnim poziomie, promocje wcale nie są powalające. Poziom obsługi ogółem jest dość przeciętny w zależności od działu. Udałam się do sklepu w celu zakupu zmywarki. Jeden z młodych sympatycznych pracowników od razu zaproponował pomoc w wyborze. Posiadał dużą wiedzę na ten temat i pomógł mi rozwiać wszelkie wątpliwości. Rozmowa z nim była przyjemna.

Ewelina_1219

25.07.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
obsługa w tym...
obsługa w tym sklepie jest taka sobie nikt nie interesuje się klientem dopóki się nie poprosi o pomoc a jak już pomagają to z wielką łaską. otoczenie sklepu jest schludne i czyste.

Karolina_1996

18.07.2014

Placówka

Giżycko, Władysława Jagiełły 1a

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na minus:...
Dobrze. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_909

14.07.2014

Placówka

Rzeszów, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)
Byłam odebrać reklamację,...
Byłam odebrać reklamację, obsługa 2 Panie + Pan zachowywali się jak dzieci zgubione w lesie. Zero informacji nic kompletnie. Po 10 min szukania czegoś bez celu stwierdzili ,że tablet który miał zostać wysłany na wymianę w zamian za reklamowany nie został przysłany i mogą zaproponować jedynie zwrot kasy lub ewentualnie wybranie nowego modelu. Ach szkoda słów.

Magdalena_3230

10.07.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowanie przereklamowany. Ceny...
Zdecydowanie przereklamowany. Ceny są tak kosmiczne przy niektórych artykułach, że lepiej przejść się do konkurencji. Ogólnie obsługa dobra, nie mam zarzutów, tylko te ceny... Towar dobrze rozmieszczony.

Marek_909

09.07.2014

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy dość chaotyczni....
Pracownicy dość chaotyczni. Ciężko się cokolwiek dowiedzieć.o sprzętach.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2014

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
Super jakość obsługi!...
Super jakość obsługi! Jestem zawsze zadowolona z obsługi. Fachowa pomoc w wyborze sprzętu kupiłam już tam laptopa, pralkę, zmywarkę, lodówkę, i zawsze po mniejsze sprzęty też tam przychodzę. Często są fajne promocje. Nigdy nie zdarzyło się tak że nie zostałam obsłużona czy nie została mi udzielona pomoc.

Sara_64

02.07.2014

Placówka

Trzcianka, Sikorskiego 25

Nie zgadzam się (1)
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i niezwykle pomocna obsługa, która zawsze w profesjonalny sposób potrafi doradzić w wyborze najlepszego produktu.

zalogowany_użytkownik

01.07.2014

Placówka

Namysłów, Piłsudskiego 18

Nie zgadzam się (1)
Obsługa bardzo dobra...
Obsługa bardzo dobra i pomocna. Panowie ,którzy tam pracują naprawdę znają się na sprzęcie RTV. Bardzo szybko pomogli dobrać mi odpowiednie produkty do rozwiązania mojego problemu z anteną i dekoderem DVBT

Tomasz_2068

29.06.2014

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 7a

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na ocenę dobrą, sprzedawca potrafił zaprezentować produkt, jednak nie zadawał pytań otwartych w celu poznania moich potrzeb jako klienta który chciał kupić TV. Natomiast odprowadził mnie do stanowiska kasowego w celu uzyskania rat dn planowany zakup.

Marzena_606

28.06.2014

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Media Expert, punkt...
Media Expert, punkt Toruń, CH Plaza, ul. Broniewskiego 90,1. WyglądWygląd sklepu jest na poziomie 4/6 . Nie odrzuca, nie zachwyca. Plasuje się w normie, dlatego też w mojej opinii zasługuje na ocenę 4 w skali od 1-6. W sklepie jest czysto, towar na miejscu. 2. Organizacja Organizacja sklepu niestety budzi moje wątpliwości. Sprawia klaustrofobiczne wrażenie. Jak wyżej wspomniałam towar jest na miejscu, natomiast nie jest on właściwie wyeksponowany. Produkty do kupna nie zachęcają, odnosi się wrażenie, że one tam po prostu SĄ. Punkt ten daje poczucie bycia w outlecie, bądź lumpeksie w swojej kategorii. Towaru jest niestety mało. Warto zaznaczyć, że on JEST, aczkolwiek wchodząc tam człowiek nie czuje, że spełni swoje oczekiwania zakupem. Ustawienie towaru jest mierne, zdarza się, że na półkach towar się powtarza i nie jest on posegregowany, a metki z cenami są poodwracane, w taki sposób, ze klient musi się ich doszukiwać. 3. PersonelPersonel sprawia wrażenie niekompetentnego i nieskorego do pomocy. Przy zapytaniu o produkt odsyła do innego pracownika z innego działu, dając poczucie klientowi, ze nie jest on ważny w ogóle,a wręcz przeszkadza w sklepie. Chcąc dowiedzieć się o dane określonego produktu można usłyszeć " Nie wiem." . Klient, który przyszedł wydać swoje pieniądze, czuję się zażenowany taką odpowiedzią. Dlatego też, oceniam personel jako mało kompetentny, niepomocny, arogancki, a kwestia doradztwa praktycznie nie istnieje. 4. Kasa Oczekiwanie na zakup towaru trwa długo do ok. 8 minut przy tylko jednej otwartej kasie, gdzie kątem oka klient widzi siedzących pracowników. 5. PosumowanieSklep pozostawia wiele do życzenia, nie spełnia oczekiwań klienta, zawodzi go. W mojej opinii ratuje go jedynie to, że jest jedyną placówką tej sieci w tej dzielnicy Torunia oraz usytuowanie w dużym centrum handlowym.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

Jakub_570

11.06.2014

Placówka

Lublin, mełgiewska 2b

Nie zgadzam się (0)
09.06.2014r. odwiedziłam sklep...
09.06.2014r. odwiedziłam sklep Media Expert celem zakupu roweru na prezent. Oglądałam asortyment na wystawie przed sklepem, od razu podszedł do mnie uprzejmy i pomocny pracownik. Fachowo doradził model odpowiedni do wieku i potrzeb osoby, która miała go użytkować. Nienachlanie, ale przekonywująco zasugerował zakup dodatkowych akcesoriów. Polecam dział rowerowy w tym sklepie, mają bogatą ofertę w przystępnych cenach.

Kirimiri_1

10.06.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Postarała się sieć...
Postarała się sieć Media Expert, wydając ofertę handlową ”Mistrzowska Promocja, Podwajamy Kasę do 10 000zł” (5-10 VI). Taki tytuł może robić wrażenie, aż żal nie mam potrzeby zakupu artykułów RTV, AGD czy multimediów. Nie dość, że bardzo atrakcyjne obniżki cenowe proponują, to dodatkowo można zarejestrować paragon i wystartować w zabawie o zwrot całej wydanej kwoty. Ta mistrzowska promocja ma związek z nadchodzącym Mundialem i szatę graficzną zdobią elementy piłkarskie, np. ekrany prezentowanych telewizorów czy telefonów, przy zachowaniu firmowej kolorystyki tła. Podoba mi się ta oferta handlowa, znalazłam ją w skrzynce pocztowej, gdzie zapewne goniec tej sieci handlowej ją włożył.

DORA_1

07.06.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?