Media Expert

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3888 z 6162)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze. Trochę...
Bardzo dobrze. Trochę ciasno po przeprowadzce. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Tom_6

20.09.2015

Placówka

Brzeg, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, żaden z pracowników nie podszedł i nie zapytał, czy może w czymś mogą pomóc. Zajęci byli rozmowami, na pierwszy rzut oka stwierdzam, że prywatnymi. Kiedy zapytałam, gdzie mogę znaleźć kuchenki mikrofalowe, jeden z nich wskazał wzrokiem miejsce, po czym wrócił do rozmowy z kolegą. W rezultacie nie mogłam liczyć na żadną fachową poradę odnośnie sprzętu, który mnie interesował. Jakość i standard obsługi klienta oceniam źle.

Beata_1286

16.09.2015

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sklepie...
Zakupy w sklepie to naprawdę przyjemność. Pracownicy poświęca tyle czasu ile potrzeba, wytłumaczą i nakierują na właściwy zakup. Zdarza się, że nie wiedzą wszystkiego ale bądźmy ludźmi, każdy ma prawo nie być omnibusem. Polecam

Małgorzata_1921

01.09.2015

Placówka

Szprotawa, Kościuszki 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu na dział z laptopami zostałem szybko zauważony przez pracownika. Który przywitał się zgodnie ze standardami i zaproponował pomoc. Pracownik miał spora wiedzę produktową i potrafił odpowiedź na wszystkie interesujące mnie zagadnienia. Dostatecznie zapewnił mnie w sposób przekonujący, iż wybrany sprzęt spełni moje oczekiwania. Pracowni również starał się zachęcić do zakupu dodatkowych akcesoriów: torby, myszki, słuchawek. Z czego na te ostatnie się zgodziłem. Proponował również przedłużenie gwarancji, ubezpieczenie sprzętu, przygotowanie sprzętu do pracy, zapewnił o gwarancji najniższej ceny. Następnie zaproponował zakup ratalny, wydrukował kartę sprzedaży z rezerwacja i skierował do pracownika który zajmuje się tego typu formalnościami. Oceniam pracownika na dobry z plusem. Sama część wizyty która odbywała się na sali sprzedaży przebiegła sprawnie i miło. Pracownik ma sporą wiedzę produktową oraz entuzjazm i nastawienie na klienta. Chciałbym być zawsze w ten sposób obsługiwany.

Bartosz_671

31.08.2015

Placówka

Biała Podlaska, Terebelska 75A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w w/w sklepie łatwo można było domyśleć się, że obsługa, która się w nim znajduje doskonale zna się na sprzęcie, który proponuje klientom, dba o dobry wizerunek sklepu oraz prezentuje wysoką kulturę osobistą. Dość wymagający klient może dowiedzieć się wszystkich niezbędnych informacji na temat danego narzędzia/sprzętu. Atmosfera panująca w sklepie jest bardzo przyjazna. Można śmiało stwierdzić, że pracownicy współpracują ze sobą, jak i z klientem. Wnętrze sklepu jest zadbane. Asortyment dobrze dobrany, chociaż dla wymagającego klienta na pewno czegoś by brakowało. Zostałam obsłużona w dość krótkim czasie.

Natalia_1215

07.08.2015

Placówka

Barlinek, Niepodległości 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę dokonałem...
W niedzielę dokonałem zakupu towaru poprzez sklep internetowy media espert-u. Pozytywnym aspektem bylo to, iż wysyłka towaru była darmowa- ja wybrałem opcję InPost Paczkomaty 24. Drugim duzym plusem był kupon rabatowy w wysokości 10 zlotych , który otrzymałem po założeniu konta.Przesyłka dotarła szybko - w drugi dzień od daty nadania przesyłki. Minusem był brak faktury, która chciałem otrzymać w formie papierowej - sprzedawca poinformował mnie telefonicznie, iż jest to wina firmy kurierskiej. Ogólnie pozytywnie.

Adi_1

31.07.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożyłem internetowe zamówienie...
Złożyłem internetowe zamówienie na sprzęt AGD. Sprzęt co prawda dotarł szybko i bez uszkodzeń,jednak nie było dołączonego dowodu zakupu tj.faktury mimo iż taką opcję wybralem. Postanowiłem zadzwonić na infolinię jednakże próby te trwaly 3 dni! Kilkadziesiąt prób połączenia kończyło sie tym,że oczekiwałem bez końca na to, aż konsultant odbierze tel aż do wyczerpania mojej cierpliwości. Nie wspomnę już o kosztach jakie dodatkowo odniosłem przez ich błąd( mam na myśli na połączenie). Nie polecam tej formy obslugi !

zalogowany_użytkownik

30.07.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZAKUPIŁEM ŻELAZKO PRZEZ...
ZAKUPIŁEM ŻELAZKO PRZEZ INTERNET Z ODBIOREM W SKLEPIE.PO PRZYBYCIU DO SKLEPU ZOSTAŁEM BARDZO BOBRZE OBSŁUŻONY,SZYBKO I SPRAWIE ZOSTAŁ WYDANY SPRZET .PANI ZAROPONOWAŁA I DODATKOWO INNE URZĄDZENIA Z OFERTY SKLEPU.BARZDO POLECAM PEŁEN PROFESJONALIZM

GRZEGORZ_1236

29.07.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś bylem zmuszony...
Dziś bylem zmuszony wykonać telefon do infolinii sklepu media expert, aby wyjaśnić pewien problem związany z zakupionym ttowarem. Niestety trzy próby połączenia się z konsultantem nie dały efektu - nikt nie odebrał,a każda próba nawiązania połączenia trwała ponad 10 minut. Niestety zakup produktu dokonany został poprzez internet, więc wizyta w sklepie nic nie pomoże. Na dzień dzisiejszy duży minus dla MediaExpert.

Adi_1

29.07.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona przejrzysta, z...
Strona przejrzysta, z funkcjonalną wyszukiwarką. Atrakcyjne ceny w porównaniu do konkurencji. Zamówienie szybko zrealizowane, bez problemu i zbędnych formalności. A darmowa dostawa to duży plus.

zalogowany_użytkownik

27.07.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment w porównaniu...
Asortyment w porównaniu z tym przedstawionym w sklepie internetowym jest dość ubogi. Ciężko znaleźć kogoś z obsługi, by móc otrzymać jakiekolwiek informacje. Ostatnio napotkałam tam bardzo nieuprzejmą kasjerkę.

Marlena_310

21.07.2015

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik który mnie...
Pracownik który mnie obsługiwał posiada bardzo dużą wiedzę na temat produktów w danym dziale, potrafi ją w jasny i zrozumiały sposób przekazać klientowi, ponad to jest bardzo miły, uprzejmy, a przy tym daje klientowi odczucie zaufania i dużej kompetencji. Traktuje klienta jak by był kimś ważnym, poświęcając mu tyle czasu ile klient potrzebuje.

AGNIESZKA_4165

20.07.2015

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa,...
Bardzo dobra obsługa, fachowe porady, jestem zadowolony z laptopa którego tam zakupiłem. Miejsce schludne i zadbane,

Piotr_2352

14.07.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kompetentna obsługa i...
kompetentna obsługa i chętna do udzielenia pomocy. polecam.

zalogowany_użytkownik

29.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie klient...
W sklepie klient witany jest natychmiastowo uśmiechem i miłym powitaniem. Pracownicy dbają o kulturę słowa i rzeczowość swoich wypowiedzi. Posiadają dużą wiedzę na temat towarów i usług. Świetnie potrafią zbadać potrzeby klienta stosując się do zasady CECHA-ZALETA-KORZYŚĆ. Nie są przy tym nachalni, a raczej bardzo przekonujący i naturalni. Zarówno sala sprzedaży jak i punkt obsługi klienta zorganizowany jest bardzo ergonomicznie, a w całym sklepie panuje ład i porządek.

zalogowany_użytkownik

27.06.2015

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otwarty na nowo,...
Otwarty na nowo, obsługa jest OK.

zalogowany_użytkownik

22.06.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wygląd miejsca obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena.

Tom_6

03.06.2015

Placówka

Brzeg, Słowackiego 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po odkurzacz. Szybko "zaopiekował się" mną sprzedawca zajmujący się danym stanowiskiem. Przestawił mi szybko ofertę która mnie interesowała i namówił mnie na kupno przecenionego towaru. Sprzedawca był miły, jasno przedstawił charakterystykę produktu. Mam nadzieję że zakup się sprawdzi.

Mateusz_1125

22.05.2015

Placówka

Olkusz, Sławkowska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem głośników do...
Szukałem głośników do komputera, chodziłem w okolicy stoiska przez 10 minut i nikt nie podszedł do mnie.A w dziale telewizorów był pracownik którego wołałem ale chyba udawał, że nie słyszał.dopiero ktoś z zaplecza wyszedł z przerwy i pomógł mi sprawdzić dany sprzęt.słabo

Sławomir_441

30.04.2015

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok
ok

myszka_11

22.04.2015

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

promoceny.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

MegaMarket.com.pl

(4.49)

Lepiej
Gorzej

BAXY

(0.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!