RTV EURO AGD

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4467 z 6849)

sklep mieści się...
sklep mieści się na pierwszym pietrze, jest bardzo duzy i pzrestronny. niepełnosprawni i matki z wózkami nie będą mieli problemu poruszania się w nim. wszystko jest ładnie poukladane i oznaczone, nie sposób czegoś nie znaleźć/ ale w razie czego liczna obsługa chętnie wskaże drogę do danego produktu a osoba pracujaca na tym dziele wszystko omówi i doradzi korzystniejszy wybór. nie ma kolejek przy k... asach  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

24.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowałem się na...
Zdecydowałem się na zakup pendrive'a i kilku płyt CD. Aby nie marnować czasu zaszedłem do najbliższego sklepu RTV Euro AGD w Galerii Alfa. Pracownik przedstawił mi całą ofertę pendrive'ów. Nie była ona okazała, raptem 5-7 modeli. Na domiar złego najtańszy kosztował 60 zł za 4 GB pamięci. Nie ukrywam, że wydało mi się to dość drogo. No ale cóż, nie miałem czasu na szukanie w innych sklepach więc po... stanowiłem, że kupię tutaj „najtańszy” model. Przy okazji spytałem o płyty CD. Uczynny pracownik zaoferował 10 płyt w cenie 11 zł – pomyślałem - „chociaż płyty są w rozsądnej cenie”. Jakie było moje zdziwienie w domu gdy po odpakowaniu płyt okazały się one zestawem 10 pustych pudełek na płyty CD i DVD. W tym momencie zastanowiło mnie jedno, albo pan sprzedawca słabo orientuje się w asortymencie jaki sprzedaje, albo umyślnie sprzedał mi puste pudełka na płyty CD. Reasumując jestem niezadowolony z zakupów w tym sklepie. Za 71 zł kupiłem drogi pendrive i zestaw 10 pudełek na płyty (może kiedyś się przydadzą). Nigdy nie kupujcie w pośpiechu a zwłaszcza w RTV Euro AGD. Jak mówi stare polskie porzekadło “mądry Polak po szkodzie”, co w moim przypadku pasuje jak ulał.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Ostatni byłem w...
Ostatni byłem w sklepie rtv euro agd w Wałbrzychu. Szyby sklepu były czyste jak i podłoga na terenie całego sklepu, przy wejściu były dostępne poukładane koszyki. W sklepie było mało ludzi ok. 5 osób więc był dostęp do produktów, mało w którym sklepie jest tak by można było wybrać produkt i mieć do niego dostęp. Pracownicy sklepu byli bardzo mili widać że chcieli pomóc klientom w wyborze dobrego k... upna. Poleciłbym ten sklep ze względu na duży dostęp do towaru, wiele promocji które są w tym sklepie i miłą obsługę. Według mnie jest to najlepszy sklep RTV AGD, niestety szkoda że ma tak mało wystawionych telewizorów 3D do których nie ma wystawionych okularów, tak jak to jest w Media Markt.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Polecam ich sklep...
Polecam ich sklep internetowy. Ceny bardzo konkurencyjne na rynku a towar można odebrać osobiście w jednym z oddziałów sieci lub zamówić wysyłkę towaru. Druga korzyść, to to , że towar można obejrzeć przed zakupem w jednym ze sklepów. Obsługa na ul. Szwedzkiej miła i kompetentna i sami doradzają zakupy internetowe co świadczy że nie naciągają klienta. Nawet jeśli towar jest zamawiany pod zamówien... ie to nie czeka się długo.   Rozwiń

Renata_234

23.11.2010

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (1)
W sklepie było...
W sklepie było dużo osób, pomiędzy niektórymi regałami naprawdę tłoczno. Wystawione zostały telewizory 3D wraz z okularami, które można ubrać i oglądać próbkę filmu w technologii 3D. Niestety jeden egzemplarz okularów był połamany i nie nadawał się do wypróbowania. Obsługi dużo, czekali na pytania klientów na które chętnie odpowiadali. Podłoga czysta, na niektórych półkach był kurz. Dużo promocji ... ale sporo cen o wiele wyższych niż u konkurencji. Obsługa ubrana różnie, niektórzy w żółte koszule, niektórzy w jasno niebieskie. Asortymentu dużo, nie było braków na półkach, co jakiś czas rozbrzmiewał głos alarmu zdjęcia zabezpieczenia z jakiego aparatu. Widocznie mają wadliwą instalację.  Rozwiń

Toms

20.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Kupowałam przez internet...
Kupowałam przez internet pralkę automatyczną na raty. Jestem bardzo zadowolona, bo mieli konkurencyjne ceny, a sam zakup został brdzo szybko i sprawnie załatwiony, a ponadto dostawa sprzetu odbyła się szybko, a sam dostawca był uprzejmy i pomógł wnieść pralkę do mieszkania, choć nie musiał. Pracownicy sklepu internetowego odpowiadali rzetelnie na pytania. Polecam!

Paulina_511

20.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kupiłem w tym...
Kupiłem w tym sklepie sprzęt po raz kolejny. Z infolinią natomiast miałem do czynienia po raz pierwszy. Dziwne dla mnie jest to, że nie ma możliwości rozmowy z pracownikiem danego sklepu, w którym dokonało się zakupu, tylko trzeba rozmawiać na ogólnej infolinii. Może to jest plus, ale ciężko przewidzieć. Ogólnie miałem pytanie na temat wystawienia faktury, o konkretnych danych i konkretnej dacie....  Tak więc kontakt z infolinia mi wystarczył, ale zastanawiam się co by było jakbym chciał z kimś porozmawiać w tym właśnie sklepie, w którym byłem... Obsługa na infolinii bardzo miła. Pani spytała się w czym może mi pomóc. Po wyjaśnieniu odpowiedziała mi na moje pytania, zapewniła mnie, że nie muszę się obawiać, że sprawa jest do załatwienia. Była sympatyczna i wydawała się na kompetentną. Ogólnie miło mi się rozmawiało. Dodam, że na rozmowę czekałem tylko kilkanaście sekund, co na infoliniach nie zdarza się zbyt często.  Rozwiń

MonsieurJabol

18.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Będąc w Manufakturze...
Będąc w Manufakturze postanowiłam zajrzeć do sklepu RTV EURO AGD i porozglądać się za możliwymi prezentami świątecznymi. Pierwszą rzeczą, która rzuciła mi się w oczy wchodząc do sklepu był brak jakiejkolwiek osoby z obsługi czy nawet ochrony. Nie stanowiło to dla mnie najmniejszego problemu, ponieważ nie miałam zamiaru nic kupować tylko rozejrzeć się, jednak osoba, która potrzebowałaby pomocy przy...  zakupie musiałaby się sporo natrudzić w poszukiwaniu personelu. Powierzchni sklepu jest duża, duży jest także asortyment sklepu, możemy znaleźć tu m.in. telewizory, laptopy, aparaty fotograficzne, telefony komórkowe, lodówki, kuchenki, zmywarki, pralki i wiele wiele innych sprzętów. Jednak uważam, że ceny w porównaniu z innymi sklepami tego typu są znacznie wyższe niż u konkurencji. W sklepie było czysto, sprzęty ładnie poukładane. Przy kasie zauważyłam grupkę osób z personelu, którzy nie zwracając uwagi na klientów głośno śmiali się i rozmawiali. Gdy będę zainteresowana zakupem sprzętu AGD lub RTV raczej nie wybiorę tego sklepu.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Po kolejnej naprawie...
Po kolejnej naprawie komputera stwierdziłem iż zakupie laptopa Moim warunkiem konicznym aby dokonac zakupu laptop musi posiadać minium 17 cali oraz musi być firmy ASUS (jakoś mam przywiązanie do tej firmy). Przed dokonaniem zakupu sprawdziłem oferte kilku sklepów w internecie i okazało sie iż wyżej wymieniony sklep jako jedyny posiada sprzęt który mnie interesuje. Podczas wizysty w sklepie konsult... ant początkowo mi odradzał zakup tego modelu twierdząc iż jest bardzo awaryjny i że posiada coś lepszego nie uwzględnił faktu iż nie interesuje mnie sprzęt o 1500 złotych droższy o tych samych parametrach lecz innej firmy. Poczułem sie jak by konsultantowi bardzo zależało na sprzedaniu droższego modelu.   Rozwiń

AwB

18.11.2010

Placówka

Wałbrzych, Łączyńskiego 44 44

Nie zgadzam się (0)
Zbliżają się święta,...
Zbliżają się święta, czas zacząć zaciskać pasa i odkładać na prezenty dla najbliższych. Jeżeli chodzi o prezenty, to jak najbardziej polecam sklep RTV EURO AGD, bo dla każdego można tam coś znaleźć. Zarówno dla młodszego jak i dla starszego pokolenia, znajdziemy tam gadżety i urządzenia pomocne w domu, w konkurencyjnej cenie. Jeżeli chodzi nam o konkretny model produktu, a nie ma go akurat dostępn... ego na sklepie, to obsługa sprawnie załatwi problem i postara się o jak najszybszą dostawę. Wiem z własnego doświadczenia. W sklepie panuje ład i skład, wszystko jest rozmieszczone tematycznie. Obsługa jak najbardziej kompetentna i znająca się na rzeczy. Chętnie podchodzą, pytają w czym pomóc. Nigdy nie spotkałam się niegrzecznym zachowaniem w tym miejscu.   Rozwiń

Magdalena_1792

17.11.2010

Placówka

Lublin, Tomasza Zana 19

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do tego...
Weszłam do tego sklepu, ponieważ w przyszłości planuję zakup aparatu cyfrowego. Przed sklepem znajdują się aktualne ulotki z promocjami artykulów tego sklepu. Nie mogłam znaleźć działu w którym znajdują się aparaty więc poprosiłam sprzedawcę o wskazanie miejsca. pan uprzejmnie odpowiedział gdzie mam się udać, ale nie poszedł ze mną aby mnie doradzić-nie prosiłam o to, ale byłam jedenym z nilicznyc... h klientów więc myślałam że może tak zrobi, aby mnie przekonać do zakupu juz teraz. Panowie sprzedawcy wyglądają bardzo elegancko-mają koszule i krawaty. wybór artykulów jest dośc duży, ceny też są odpowiednie  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

17.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Ekspedienci jak i...
Ekspedienci jak i sklep godny polecenia. Gdy poszukiwałam dla siebie odpowiedniej drukarki, nie musiałam nikogo prosić o pomoc, gdyż jeden z Panów sam zainteresował się mną jako Klientem. Doradzał i porównywał warianty urządzeń wielofunkcyjnych w poszczególnych przedziałach cenowych i gdy już się zdecydowałam na zakup, dodatkowo umiał mnie przekonać do jakości i kupna oryginalnego papieru tejże fi... rmy. Polecam za jakość obsługi i ceny.  Rozwiń

Monika_1493

17.11.2010

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (2)
Oglądałam z chłopakiem...
Oglądałam z chłopakiem lodówki. Po zapoznaniu się z oferta nie mogliśmy doprosić się obsługi.Kilka osób siedziało za ladą na środku sklepu (2 panie i pan).Osoba która prezentowała sprzęty była zajęta i drugiej nie było.Chcieliśmy o coś zapytać ale pan za ladą kazał czekać na kogoś z obsługi.Poczekaliśmy jeszcze kilkanaście minut i wyszliśmy. Niestety musieliśmy wrócić ponieważ ceny okazały się kon... kurencyjne.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Poszedłem do sklepu...
Poszedłem do sklepu RTV Euro AGD z zamiarem kupna pralki. Widziałem w ulotce, że kilka modeli jest akurat w promocji, więc postanowiłem je obejrzeć. W sklepie nie było zbyt dużo ludzi, więc nie było problemu znaleźć wolnego pracownika. Pracownik powitał mnie uprzejmie i zapytał w czym może pomóc. Powiedziałem, co potrzebuję i poprosiłem o pomoc w wyborze. Pracownik przedstawił mi kilka modeli, kil... ka odradził, przedstawił wady i zalety. Zasugerował również jeden z modeli. Ponieważ nie był za drogi, a firma była mi znana, zdecydowałem się na kupno. Pracownik poinformował mnie o warunkach gwarancji i możliwości dostawy. Był cierpliwy i uprzejmy. Uważam, że był wykwalifikowany i rzeczywiście pomocny.  Rozwiń

Rysio

16.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Korzystając z okazji...
Korzystając z okazji iż byłam w galerii handlowej postanowiłam wejść do sklepu RTV EURO AGD. Głównie rozglądałam się za żelazkami bo powolutku czas rozglądać się za nowym. Mimo iż na dziale małe AGD spędziłam ponad 10 minut nikt z obsługi nie pofatygował się aby do mnie podejść. W końcu poprosiłam sprzedawcę czy mógłby mi pomóc ponieważ, mam kilka pytań w związku z danymi modelami żelazka. Pan st... wierdził, że zaraz podejdzie i tak czekałam kolejne 5 minut. W końcu gdy już podszedł i mógł odpowiedzieć na moje pytania, niestety nie był w stanie jego wiedza na temat żelazek była minimalna. Nie potrafił mi wyjaśnić różnic pomiędzy nimi. Tak więc uznałam iż moja wiedza jest większa od Jego. Sprzedawca posiadał strój firmowy ale jego koszula była poplamiona, posiadał identyfikator z imieniem ale jego największym minusem był odpychający zapach papierosów dla osoby niepalącej to nieprzyjemne. Nie polecam tego sklepu wiedza pracowników bardzo mizerna, ceny tez nie rewelacyjne.  Rozwiń

Marta_863

15.11.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Sobieskiego

Nie zgadzam się (1)
Chodząc po CH...
Chodząc po CH Alfa wstąpiłem do RTV EURO AGD w celu sprawdzenia cen telewizorów LED. W sklepie było dużo osób, obsługi również. Wszystkie telewizory były włączone co jest bardzo potrzebne przy jego wyborze. Każdy posiadał etykietę z ceną i podstawową specyfikacją techniczną. Ofert promocyjne mają etykietę w kolorze żółtym. Spędziłem w sklepie około 20 minut ale niestety żaden Pan z obsługi do mnie...  nie podszedł co mnie bardzo zasmuciło. Widocznie nie mają w tym sklepie podchodzenia do klientów i pytania czy potrzebują pomocy. Wybór telewizorów jest duży ale ceny dość wysokie dlatego powstrzymam się z wyborem telewizora i poczekam na promocje noworoczne.  Rozwiń

Toms

15.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Wszedłem do sklepu,...
Wszedłem do sklepu, aby zakupić kabel HDMI. Nie chciało się mi szukać, więc udałem się od razu do pracownika. Przeprosiłem go, gdyż właśnie pracował na komputerze i zapytałem się go, gdzie mogę znaleźć interesujące mnie kable. Pracownik od razu wstał i zaprosił mnie ze sobą. Zaprowadził mnie do regału, gdzie te produkty się znajdowały, pytając się jednocześnie, jaki poszukuję dokładnie kabel. Nie ... sądziłem, że są różne, więc odpowiedziałem mu, że nie wiem. W związku z powyższym , zaproponował mi jeden z modeli informując mnie jednocześnie, że ten kabel powinien odpowiadać moim potrzebom. Uwierzyłem mu na słowo i potwierdziłem chęć zakupu. Pracownik wziął kabel z regału i zaprosił mnie do kasy. Cała transakcja przebiegła dość szybko i sprawnie i po krótkiej chwili, już wychodziłem ze sklepu z zakupionym kablem.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Sklep pod sieciowym...
Sklep pod sieciowym szyldem RTV Euro AGD prezentuje dość wysoki poziom zarówno po przez prezentację oferty w salonie jak również wygląd i zachowanie personelu kończąc na informacji o ofercie. Weszłam do sklepu wspomnianej wyżej sieci RTV Euro AGD zlokalizowanego w Centrum Handlowym Fort Wola, na mały rekonesans ukierunkowany gównie na ofertę telefonów komórkowych. Zanim dotarłam do gabloty gdzie j... est ich ekspozycja zwracam uwagę na pozostały asortyment który jest staranie i logicznie wyeksponowany, opisany cenowo i parametrowo na stojących obok tabliczkach. Sprzed fotograficzny, multimedialny oraz karty pamięci i wspomniane telefony komórkowe znajdują się w głębi lokalu w dwóch wysokich zamykanych gablotach. Poproszony o pokazanie wybranego przeze mnie modelu pracownik, kobieta ubrana w żółtą, lekko pogniecioną koszulę krawat i z przypiętym identyfikatorem co stanowiło strój obowiązkowy podczas pracy , była kompetentna, życzliwa i cierpliwa. Konsultacja przebiegła bardzo rzeczowo i miło. Szkoda tylko iż telefonu nie było możliwości uruchomić.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2010

Placówka

Warszawa, Połczyńska 4

Nie zgadzam się (1)
Sklep ten znajduje...
Sklep ten znajduje się w Galerii Rybnik Plaza i wyróżnia się na tle innych sklepów w tej galerii. Sklep na swoje potrzeby ma wielką powierzchnię, co powoduje, że klient bez problemu porusza się po tym markecie. Artykuły RTV i AGD są w sposób przejrzysty ułożone dla klienta. Sklep jest bardzo czysty, z miłą i uczynną obsługą. Sklep na 20 lecie istnienia całej sieci ma szereg promocji cenowych, co...  wyróżnia ich na tle konkurencji w branży RTV i AGD.  Rozwiń

OBSERVATORE

12.11.2010

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (3)
W tej obserwacji...
W tej obserwacji chciałabym pochwalić obsługę pracowników sklepu RTV Euro AGD na Wyzwolenia w Szczecinie. Postanowiłam ostatnio kupić pamięć zewnętrzną do komputera i kompletnie nie wiedziałam na jaką się zdecydować. Jednak po krótkiej chwili mojej obecności w sklepie podszedł do mnie Pan sprzedający w tej placówce i miło i nienachalnie (co uważam jest bardzo ważne) spytał mnie czym jestem zainter... esowana oraz jak mógłby mi pomóc. Po wyjaśnieniu o co mi chodzi dostałam wiele alternatyw wyboru i dokładnie określone wady i zalety każdej z nich. Na koniec Sprzedawca poinformował mnie gdzie mogę dokonać zapłaty. Uważam, że była to jakość obsługi na naprawdę wysokim poziomie.  Rozwiń

Katarzyna_844

12.11.2010

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?