Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep dobrze wyposażony,...

Sklep dobrze wyposażony, jednakże jest również asortyment przeterminowany bądź popsuty. Szczególnie jeśli chodzi o artykuły spożywcze - widoczna pleśń, np. na serach żółtych. Obsługa sklepu fachowa i życzliwa. Sklep urządzony w bardzo funkcjonalny sposób. Ochrona sklepu - chyba jednak nie jest potrzebna - Pan rozgląda się tylko za ładnymi Paniami.

Agnieszka_519

08.05.2009

Placówka

Iława, Smolki 4

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie nie polecam....

Ogólnie nie polecam. Po pierwsze panie obsługujące nie znają słowa proszę, dziękuję itd, po drugie obsługują "z łaski", po trzecie w sklepie jest mało miejsca i koszyków. Często można spotkać przeterminowane produkty. Długo czeka sie w kolejkach bo zazwyczaj czynna jest tylko jedna kasa.

Kinga_52

07.05.2009

Placówka

Wolsztyn, Dworcowa 11

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PERSONEL MIŁY I...

PERSONEL MIŁY I POMOCNY. PORZĄDEK W SKLEPIE POZOSTAWIA WIELE DO ZYCZENIA. OGÓLNY NIEŁAD.

MALWINA_27

07.05.2009

Placówka

Międzybrodzie Bialskie, Ekologiczna 2

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brakuje bardzo dużo...

Brakuje bardzo dużo towaru na półkach, np jogurtów. Gigantyczna kolejka do kasy. Nikt nie kwapił się by zasiąść w dwóch kasach obok. Pani z kasy starała się być uprzejma, jednak była bardzo zdenerwowana. I jak zwykle w Biedronce bywa - z uśmiechem na twarzy, była "grosik dłużna".

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2009

Placówka

Góra Kalwaria, Pijarska 4

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem dzisiejszej obserwacji...

Celem dzisiejszej obserwacji było wizyta w sklepie sieciowym Biedronka. W dzisiejszym dniu dokonałam zakupu na kwotę 26, 10 zł. Kupiłąm artykuły spożywcze oraz buty czółenka damskie.. To co dzisiaj mi się nie podobało to zbyt głębokie kosze z butami. Musiałam wyjąć prawie wszystkie buty z tego głębokiego na około metr metalowego kosza aby odnależć podobającą mi się w kolorze ciemnozielonym parę butów rozmiar 38.Udało mi się je znależc ale sporo musiałam się namęczyć. W sklepie panowała względna czystość. Przy kasie zostałąm mile i uprzejmie obsłużona. Kasjerka używała względem mnie zwrotów grzecznościowych. Jak dla mnie mnie właśnie Biedronka w Tucholi jest jedną z bardziej zadbanych Biedronek w której lubię robić zakupy. Nadal tez czekam, aż w tym sklepie pojawi się terminal do płacenia kartą.

Anna_149

05.05.2009

Placówka

Warszawa, Tamka 40

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety, ale zostałam...

Niestety, ale zostałam dzisiaj bezpodstawnie oskarżona o kradzież w hipermarkecie"Biedronka".Weszłam na sale po zakupy. Akurat pisałam sms na moim telefonie komórkowy. Gdy skończyłam go pisać włożyłam telefon do kieszeni by móc kontynuować zakupy, gdy nagle podbiegła do mnie pani, która siedziała za lustrem weneckim i przy wszystkich oskarżyła mnie o kradzież. Zaprosiła do kantorka, gdzie miałam powyjmować wszystko co mam w kieszeni. Nie zgodziłam się na to twierdząc, iż jest to bezpodstawne oskarżenie. Pracownice wezwali policj. ,Przyjechała policja musiałam już wtedy powyjmować wszystko z kieszeni, ale miałam tylko telefon. Policja odjechała, wiec zostałam sama z pracownicami w kantorku. Poprosiłam o to by tak jak mnie oskarżyły teraz poszły i powiedziały, że się pomyliły, ale odparły że nie będą się ośmieszały.

pati

05.05.2009

Placówka

Gdańsk, Wielkopolska 62

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do pomocy w...

Do pomocy w zakupach są wózki i koszyki, te ostatnie raczej teoretyczne, bo po stronie wewnętrznej sklepu, pod kasami. Klienci szukają pudeł, aby wpakować tam zakupy, a jak się to nosi, to wiadomo. Do koszyka mogą dojść, gdy przejdą cały sklep, bo żadnych skrótów nie przewidziano, a wręcz przeciwnie: zbudowano szczelną ścianką. Kasjerki patrzą niewidzącym wzrokiem i nie ma takiej siły, aby zobaczyły te kartony, z których wyładowywany jest towar na taśmę przed kasą.

Iwona_107

05.05.2009

Placówka

Tarnów, Westerplatte 1

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ kupuję karmę...

Ponieważ kupuję karmę dla psa w Biedronce, po zakupach w sąsiednim markecie udaliśmy się z żoną do położonej niedaleko Biedronki. Wjechałem na parking należący do marketu. Po zaparkowaniu weszliśmy do środka. Podłoga przy wejściu była bardzo brudna, były to ślady od kółek wózków, myślę, że bardzo trudne do usunięcia. Kupiliśmy jeszcze parę drobnych rzeczy oraz karmę dla psa. Kiedy byliśmy przy kasie, zobaczyłem, że jeden z worków z karmą jest pęknięty. Poszedłem go wymienić. Akurat w pobliżu regału była Pani, poinformowałem ją więc, że ten worek jest pęknięty i wymieniam na nowy. Pani w żaden sposób nie zareagowała. Do kasy była kolejka, przede mną stały jeszcze dwie osoby. Kiedy byliśmy obsługiwani przy kasie, Pani nie przywitała się z nami, zaczęła czytać kody paskowe z produktów. Poinformowała o kwocie do zapłaty, zapytała się czy posiadam dwa grosze drobnych. Odnalazłem 2 grosze w portfelu, pani szybko i sprawnie wydała mi resztę. Nie pożegnała się z nami, nie podziękowała za zakupy.

endri

01.05.2009

Placówka

Łęczna, Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam zakupy w...

Robiłam zakupy w tym dyskoncie i bardzo mnie zdziwiła ilość otwartych kas, bo aż jedna, a klientów sporo. Kasjerka nawet nie zadzwoniła po pomoc (tak zazwyczaj robi się w tym sklepie), a klienci stali po kilkanaście minut i denerwowali się. Pragnę dodać, że dwie ekspedientki w tym czasie wykładały towar, no ale skoro nikt ich nie wzywał, to nie podeszły do wolnych kas. Jestem również bardzo niemile zaskoczona jakością towaru, pomidory i cytryny nie były dobrej jakości, część z nich nadawała się tylko na śmietnik, a sprzedawane były jako towar dobrej jakości. Pojemniki z wędlinami nieuporządkowane, ale najschludniej było na alkoholach...

Beata_87

29.04.2009

Placówka

Węgorzewo, Zamkowa 2

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podobnie jak w...

Podobnie jak w innych sklepach, gdzie higieniczność sprzedaży pieczywa jest znikoma, w Biedronce można wsadzić brudne rękawy między nieopakowane bułki i bochenki chleba. System niestety nie przewiduje czegoś takiego jak zasobniki z osuwającymi się bułeczkami, wychodzącymi z pojemnika pojedyńczo. Higieniczność zakupów żadna.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2009

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 90

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obszar wyjścia ze...

Obszar wyjścia ze sklepu był straszliwie zaniedbany. Podłoga była brudna i zachlapana. Na podłodze walały się resztki produktów, opakowań. Z kosza wylewały się śmieci. Wrażenie okropne. Paradoksalnym jest to, że obsługiwał mnie drugi zastępca kierownika. Z pewnością był to ktoś, kto powinien szybko reagować na brud w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2009

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 90

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest odpowiednio...

Sklep jest odpowiednio oznaczony - z daleka widać żółtą elewację i charakterystyczne logo. Parking jest sporych rozmiarów, także bez problemu zaparkowałam auto. Niestety na parkingu zaczepił mnie nietrzeźwy mężczyzna, który prosił o drobne "na piwo" - uważam, że ochrona obiektu powinna reagować na takie przypadki. Kolejnym problemem jest to, że w drzwiach nie zamontowano czujnika, żeby dostać się do środka, trzeba się nagimnastykować - trudno jest wjechać, a później wyjechać ze sklepu z wózkiem. Ta placówka jest sporych rozmiarów, także nie ma w niej poczucia tłoku, a na półkach dostępny jest szeroki asortyment (zarówno produktów marki własnej sieci, jak i marek producentów). W czasie mojej obecności czynne byly dwie kasy, jednak gdy kolejki zaczęły rosnąć, wezwano dzwonkiem pomoc - dzięki temu moje produkty zostały szybko skasowane prze z uprzejmą pracownicę (wiek około 40 lat, szatynka ubrana w firmowy fartuszek).

Magdalena_91

28.04.2009

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na terenie sklepu...

Na terenie sklepu panował porządek, towar na półkach był na bieząco uzupełniany, a pracownicy dobrze wywiązywali się ze swojej pracy. Przy kasie obsługa była bardzo szybka, uprzejma i sprawna. Miłym zaskoczeniem były także niskie ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2009

Placówka

Siemianowice Śląskie, Niepodległości 27

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja wizyta w...

Moja wizyta w biedronce była związana z zakupami na drugie śniadanie. Jest to sklep spożywczy, który posiada bogaty asortyment w atrakcyjnych cenach. Oprócz artykułów spożywczych można kupić również artykuły chemiczne. Co tydzień są wprowadzane nowe produkty. Ich przekrój jest szeroki od skuterów, rowerów, mebli i kuchenek po artykuły ogrodnicze, odzież i obuwie. Po wybraniu przeze mnie interesujących mnie produktów wybrałam się do kasy. Były czynne dwie, a w każdej kolejce pięć osób. Przy kasie, w której stanęłam był problem z „wbiciem” ceny wody mineralnej. Okazało się, że jest to nowy produkt i że kasa go „nie widzi”. W efekcie końcowym trzy pracownice próbowały temu zaradzić. Sprawa się przedłużała, więc jedna z nich otworzyła trzecią kasę i zaprosiła do niej wszystkich z „mojej” kolejki. Dalej obsługa klientów w tej kasie przebiegała bez problemów. W międzyczasie w dwóch pozostałych kasach stała w miejscu ze względu na problem z wbiciem ceny nowej wody.

Elżbieta_48

25.04.2009

Placówka

Wodzisław Śląski, Leszka 25

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W środę 22...

W środę 22 kwietnia poszłam do sklepu Biedronka po niewielkie zakupy. Znajduje się on w komunikacyjnym centrum osiedla między trzema przystankmi autobusowymi, a obok umieszczono średniej wielkości parking. Sklep jest jednym z najdłużej czynnych w okolicy (poza Tesco 24h na dobę i pobliskim monopolowym). W środku było w miarę czysto, chociaż gdzieniegdzie leżały kartony. Duża część towaru, tzn. wszystkie napoje, mąki, cukier, oleje leżą bezpośrednio na paletach, a nie na półkach. Wygląda to mało estetycznie, chociaż z pewnością jest praktyczne dla personelu. Jednak wchodząc ma się wrażenie przebywania w hurtowni. Sklep jest niezbyt dobrze zatowarowany. Dominują produkty marki własnej i najbardziej popularne, np. dostępne są tylko paluszki solone własne marki Biedronka oraz marki Lajkonik. Przeszłam się szybko po sklepie, ponieważ znam już dobrze układ towarów. Wybrałam sok, ale nie znalazłam interesującego mnie papieru, gdyż do wyboru miałam tylko 2 rodzaje kolorystyczne, oba marki własnej sklepu. Podeszłam do kasy. Czekałam naprawdę krótko, ponieważ kasjerka sprawnie obsłużyła poprzednią klientkę. Nabiła mój sok na kasę, podała cenę, wzięła ode mnie pieniądze i wydała resztę. Podziękowałam, na co ona odpowiedziała i zajęła sie kolejnym klientem. Ciekawym pomysłem w sklepie jest tablica korkowa, na której umieszczane są ogłoszenia mieszkańców osiedla. Można tam znależć oferty opiekunek do dzieci, sprzątaczek, nauczycieli języków lub sprzedaży mieszkania. Sklep przez to staje się miejscem bardziej osiedlowym, dbającym o klienta.

demo

24.04.2009

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Konopnickiej 2a

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował porządek. Nie ma pustych miejsc na półkach, towar jest powykładany. Jest czysto i schludnie. Nie ma porozrzucanych opakowań zbiorczych. Jest dużo ciekawych promocji. Towar jest świeży. Nigdy nie zdarzyło mi się kupić nic przeterminowanego. Panie kasjerki bardzo miłe i uprzejme. Mówią każdemu klientowi dzień dobry, dziękuję. Jedyny minus to jak zwykle długie kolejki. Dzisiaj były czynne 3 kasy mimo to były kolejki. To nie wina kasjerek. Bo one sprawnie obsługują, ale chyba jest za mało pracowników.

Elżbieta_16

24.04.2009

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest mały...

Sklep jest mały i ciasny. Towar na paletach stoi w alejkach blokując i tak wąskie przejścia. Klientów jest dużo i trzeba się przepychać. Obsługa robi co może żeby nadążyć z układanie towarów na półki ale pracowników jest chyba za mało. Ekspedientka, którą pytałam o położenie towarów w sklepie była zorientowana i Obsługa przy kasie bardzo miła. Pani kasowała szybko. Parking pod sklepem również malusieńki (zmieści chyba 5 lub 6 osobowych samochodów, a jak przyjedzie dostawa to wtedy chyba ze 3). Samochód dostawczy czasami znacznie utrudnia ruch na ulicy i stwarza zagrożenie dla pieszych bo stoi na chodniku.

Niusia

24.04.2009

Placówka

Czersk, Dworcowa 23

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

często chodzę do...

często chodzę do biedronki, gdyż są tutaj tanie i w miarę dobrej jakości produkty. Ale zniechęciłam się ostatnio do tego hipermarketu na danej ulicy w Lublinie. Od razu po wejściu do budynku rzuciły się w oko puste półki, na których niegdyś były produkty typu papier toaletowy. Nie był to miły widok. Druga sprawa, w koszach, gdzie wystawiane są produkty czasowo dostępne, był wielki bałagan. Produkty powyjmowane były z opakowań. Następną sprawą, która mi się nie spodobała to strasznie wąskie przejazdy między półkami. W tej konkretnej biedronce można zakupy robić wyłącznie do dużych wóżków, nie ma wcale koszyków, i dwa wózki obok siebie przejeżdżają dosłownie na styk. Nie jest to przyjmne i komfortowe. Co do obsługi nie mam żadnych zarzutów, oprócz ochroniarza, ktory przyglądal się mi, jakbym miała coś ukraść. Jedynym plusem tej biedronki jest duży parking, na którym zawsze znajdzie się wolne miejsce. Niestety wyjazd z niego tylko w prawo, nakaz;/

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2009

Placówka

Poznań, JESIONOWA 16

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym udałem się na małe zakupy , do pobliskiego supermarketu Biedronka. Supermarket Biedronka , jest stosunkowo małym sklepem , w którego skład wchodzą przeważnie produkty słabe jakościowo , słynące niską ceną. 1.W sklepie były brudne podłogi. 2.Na półkach panował bałagan. 3.Ceny z półek , odpowiadały tym na paragonie. 4.Kasjerka była miła. 5.Obsługa sklepu szybko i sprawnie doprowadziła mnie do poszukiwanego produktu. 6.Mały zasób produktów takich jak pieczywo , sery , ryby i wędliny. 7.Ceny niskie - produktów nieznanych marek , słabych jakościowo. 8.Ceny produktów znanych marek (nivea , lenor , lays) - porównywalne do cen w innych supermarketach. 9,. Produkty o krótkiej ważności spożycia- w tym sklepie wystepują dość często !! Polecam ten sklep wszystkim , którzy oszczędzają pieniądze, lubią tanie , ale mało jakościowe zakupy. Dla klientów , którzy chcą zrobić zakupy , składające się z produktów ,które mają wysoką jakość i są długoterminowe , stanowczo ten sklep odradzam. Sam również , będę ten sklep raczej omijał. Co prawda rozbudowa sklepu jest niemożliwa powierzchniowo, natomiast na miejscu właściciela pomyślałbym o rozbudowie asortymentu , ponieważ w sklepie jest jeszcze miejsce na dodatkowe regały z produktami. Czas trwania obserwacji 30 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (31)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Godz. 17 sklep...

Godz. 17 sklep pełny ludzi, obłędne kolejki i jedna z czterech kas nieczynna. Kolejka do każdej kasy ok. 20-25 osób. Oszczędności na etatach dyskwalifikujące sklep. Na plus nienajgorsza jakość towarów i rozsądne ceny. Nie mniej czas i nerwy klienta przede wszystkim

zarejestrowany-uzytkownik

14.04.2009

Placówka

Kraków, Marii i Bolesława Wysłouchów 22A

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16867 z 23513)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Agromarket

Janicka Danuta Supermarket

Mili

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?