Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17253 z 24107)

Wyczyść filtry
w razie pytań...
w razie pytań trzebabylo szukać osób które na nie odpowiedzą, pozatym w sklepie panował bałagan, towar był nieułożony, pani przy kasie nie sprawiała przyjaźnie nastawionej.

Tomasz_569

26.09.2009

Placówka

Ciechocinek, Zdrojowa 25

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Dzisiaj po...
Witam. Dzisiaj po pracy udałam się na zakupy do biedronki, która znajduje się niedaleko mego miejsca zamieszkania. Obawiałam się trochę, że zakupy zajmą mi sporo czasu (weekend - masa ludzi ). Zostałam mile zaskoczona. Okazało się, że towar na bieżąco był dokładany i nigdzie nie było miejsc świecących pustkami. Pani porządkująca stoisko warzywnicze z pełną uprzejmością pomogła mi przerzucić niemal całą skrzynię kapusty pekińskiej (chciałam jak najmniejszą główkę).Na koniec okazało się, że i przy kasach panie uwijały się jak mogły, żeby tylko klienci się nie niecierpliwili.Byłam mile zaskoczona uprzejmością i szybkością obsługi.Będę częściej robić tam zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2009

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze w...
Jak zawsze w piątek robię większe zakupy.Z tym zamiarem wybrałam się do marketu Biedronka.Po wejściu do sklepu,zauważyłam panie które wykładały towar na półki.Ich firmowe uniformy były czyste i schludne.Zadając panią pytanie gdzie znajduje się dany towar, jedna z pań przerwała prace podeszła do mnie i wskazała mi miejsce danego produktu.Pani była miła i uśmiechnięta.Market przestronny,czysty,ceny widoczne,towar starannie poukładany.Pani przy kasie powitała mnie z uśmiechem.Po zapłaceniu rachunku ,kasjerka miło mnie pożegnała.

Monika_729

26.09.2009

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce zakupy...
W Biedronce zakupy robie srednio 3 razy w tyg. Dzisiaj wybralem sie tam po warzywa i owoce gdyz ich ceny sa porownywalnie niskie. Obsluga na sklepie byla mila i ubrana w czyste oraz schludne uniformy. Na sklepie panowal porzadek a towar byl ustawiony na polkach dosc przejrzyscie.W klejce do kasy nie stalem dlugo bo klientow nie bylo za wiele. Kasjer przywital mnie z usmiechem i skasowal. Jedyny minus jaki przeszkadza mi w tej sieci sklepow to ten ze klientow kasuja tak szybko ze czlowiek nie zdarzy sie zapakowac a juz kasowany jest nastepny klient. Mimo to jestem stalym i zadowolonym klientem Biedronki.

Grzegorz_286

24.09.2009

Placówka

Luboń, Żabikowska 338

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wydawałoby się, że...
Wydawałoby się, że obsługa w supermarkecie nie może nas miło zaskoczyć, bo przepracowani często kilku zmianowym trybem pracy pracownicy, bo zbyt duża rotacja klientów a co za tym idzie, uśmiechu i dobrego słowa może nie dla wszystkich wystarczyć, :) bo zbyt małe płace, w końcu bo zbyt długie godziny otwarcia. Powodów można by doszukiwać się wielu, ale.. Miło jest pewnego dnia doświadczyć na własnej skórze, że te powody nie muszą brać góry podczas obsługi klienta, a uśmiech i dobre słowo starcza dla każdego. Tego właśnie doświadczyłam podczas zakupów w jednym z supermarketów o "złej sławie". :) Życzę wszystkim wielu takich zaskakujących zakupów! :)

zalogowany_użytkownik

23.09.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś wybrałam się...
Dziś wybrałam się na zakupy do supermarketu Biedronka, moje wrażenia są bardzo pozytywne, zarówno jakość jak i zachowanie personelu było odpowiednie, na zadawane pytania, personel odpowiadał grzecznie i z chęcią pomagał w odnalezieniu poszukiwanego produktu. Oferowane produkty są w przystępnych cenach, asortyment bardzo duży, ceny odpowiednio na każdym produkcie. Kolejka do kasy była duża, na pięć kas, otwarte były dwie, lecz gdy ludzi przybywało natychmiast otworzono kolejne stanowisko.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2009

Placówka

Warszawa, Deotymy 56

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę jak...
W sobotę jak co tydzień robiłam zakupy w Biedronce ze względu na to,że są to jedne z tańszych sieci handlowych. W sklepie ogólnie było czysto, chociaż gdzie nie gdzie były poustawiane w przejściach puste kartony, które utrudniały przejście z wózkiem. Ceny nie były poukładane pod odpowiednim towarem, co utrudniało zakupy. Na plus jest to, że owoce i warzywa są zawsze świerze. Sklep oferuje wiele promocji na różne produkty co jest kolejnym atutem sklepu ponieważ przyciąga kolejnych kupujących. Panie kasjerki są uśmiechnięte i pracują bardzo sprawnie. W momencie gdy robi się duża kolejka natychmiast zasilana jest kolejna kasa. Podsumowując warto robić zakupy w Biedronce.

KATARZYNA_943

22.09.2009

Placówka

Kęty, Henryka Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio robiłam zakupy...
Ostatnio robiłam zakupy w sklepie Biedronka, niestety wyglądu sklepu oraz zachowania pracowników nie można pochwalić. Ogólny wyraz sklepu był bardzo zły, moją uwagę zaniepokoiła bardzo brudna podłoga, kartony pozostawione tak, że nie można przejechać wózkiem, asortyment pomieszany, nie ułożony, miałam wrażenie jakby nic nie miało swojego miejsca. Zachowanie personelu było wręcz karygodne, potraktowali mnie jak powietrze, musiałam sie dwa razy pytać gdzie leży dana rzecz, ponieważ Pani udałiż za pierwszym razem nie słyszy, a gdy podeszłam do kasy druga Pani kazała mi przejść do kasy obok ponieważ ona idzie na przerwe!!! Wygląd pracowników niestety też nie robił dobrego wrażenia, potargane własy, pogniecony fartuszek brudne paznokcie..:(

Patrycja_159

21.09.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu zauważyłem poprawę jakości obsługi w sklepach Biedronka w Szczecinie (nie tylko w sklepie przy ulicy Derdowskiego). W odróżnieniu np. od sieci sklepów Netto, menadżerowie Biedronki zdają sobie sprawę z pozytywnych efektów czystego i schludnego sklepu a także miłej i sympatycznej obsługi, która dziękuje za zrobione zakupy i zaprasza na kolejne. Nie jest to wymuszone ale wydawałoby się "spontaniczne" i bardzo przyjazne dziękuję. Gratulacje dla trenera personelu - kawał dobrej roboty! Osobiście lubię robić zakupy w Biedronce ze względu na relatywnie niską cenę za wysoką jakość (zwykle w Biedronce możemy znaleźć markowe produkty pod szyldem tzw. "biedronkowej" marki). Jedynym mankamentem może być odrobinę za długi czas oczekiwania na kasie. Jednakowoż, poprawa jakości obsługi sprawia że czasami przykry obowiązek staje się przyjemnością.

Paweł_521

21.09.2009

Placówka

Bydgoszcz, M. Konopnickiej 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś wybrałam się...
Dziś wybrałam się do Biedronki. Na parkingu przed sklepem jest dużo miejsca, więc bez problemu zaparkowałam auto. Wchodzę do sklepu - oczywiście tłum ludzi, bo to sobota - ale ku mojemu zadowoleniu wszystkie 4 kasy były czynne. Koszyk musiałam wybierać, bo niektóre były uszkodzone. Sklep przestronny. Towary ładnie poukładane. Warzywa i owoce wyglądały na świeże. Cen nie trzeba było szukać - wszystkie pod albo nad produktami. Woreczki foliowe były wyłożone przy warzywach i owocach oraz przy pieczywie. Termin przydatności do spożycia na tych produktach, które oglądałam był ważny. Na chemii rozlany płyn do prania, którego nikt nie sprzątnął i który tak sobie wsiąkał w pudełko. Poza tym wszędzie czysto. Personel ubrany w firmowe fartuchy. Panie były miłe i chętnie udzielały informacji pytającym klientom. Kiedy nadeszła moja kolej Pani powiedziała do mnie: "dzień dobry, poproszę ... zł, i do widzenia" oraz podała mi paragon. Biedronka zrobiła na mnie dobre wrażenie: niskie ceny i dobra jakość produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2009

Placówka

Knyszyn, Szkolna 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto i schludnie...
Czysto i schludnie ubranie pracownicy, zawsze pomagają znaleźć poszukiwany produkt,towary dobre, duży wybór w dobrej cenie. Trochę ciasno i mało miejsce, zwłaszcza jak rozładowują palety na sklepie. Uśmiechnięte kasjerki, nawet czasem pomagają pakować zakupy. Miło się tam kupuje!

Ewelina_64

19.09.2009

Placówka

Chełmża, Sikorskiego 30

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zastałam tłum ludzi...
Zastałam tłum ludzi robiacych zakupy i tylko 1 czynną kasę. Po uwagach ze strony kupujących przyszła jedna z pracownic i otworzyła drugą z 4 dostępnych kas. "Na sklepie" tym sposobem nie został nikt z personelu, aby móc uzyskać jakąkolwiek informację. Ceny nie wszystkich produktów promocyjnych wywieszone były w wyznaczonym miejscu - tym sposobem nie można się było dowiedziec ile kosztuje interesujący mnie produkt. Czytnik również "nie czytał" danego kodu produktu.

marti

18.09.2009

Placówka

Gołdap, Królewiecka 8

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy oglądamy reklamę...
Gdy oglądamy reklamę Biedronki w telewizji widzimy schludny sklep z uśmiechniętą i estetycznie ubraną obsługą. Możemy przeżyć ogromny "szok" gdy zechcemy zrobić zakupy w Biedronce na ul. Wolności. Podłoga najczęściej brudna,niepoukładany towar,sięgając po jajka można ubrudzić ręce.Nazbyt często na stoisku z warzywami znajdziemy nadpsute warzywa i owoce.kupując nabiał trzeba być bardzo ostrożnym ,bo można znaleźć uszkodzony towar. Sprzedawczynie są nieestetycznie ubrane( fartuchy poplamione,dziury od papierosa,niezapięte). Przy kasie często kolejki oraz ochroniarze, którzy dla zabicia czasu zabawiają kasjerki.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2009

Placówka

Tarnów, Westerplatte 1

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem zwolennikiem robienia...
jestem zwolennikiem robienia zakupow w marketach, tyle ze przewaznie spotykam sie tam zniemila obsluga, nie ma sie co dziwic za takie pensje cudow od ludzi oczekiwac niemozna. Inaczej jest w biedronce. Są tam fajne produkty, swieze, fajne cenowo, napewno konkurencyne dla innych i obluga bardzo mila, jedyna wada to brak terminala do mozliwosci placenia kartą, co jest czesto problemem gdyz klienci podobnie ja sa nastawieni ze w marketach karta sie placi natomiast w biedronce tego nie ma. pytanie dlaczego??

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2009

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Okólna 5

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu jest...
Obsługa sklepu jest niestety opieszała i wykonuje swoją pracę w sposób niezwykle irytujący - powolny, uderza również brak otwartych kilku kas w okresie natężonego ruchu w sklepie, co skutkuje długim czasem oczekiwania na obsługę. Być może jest to wynik popołudniowej godziny i zmęczenia personelu. Nie udało mi się również zauważyć obsługi na terenie sklepu, która byłaby pomocna we wskazaniu drogi do działu z interesującym mnie asortymentem. Ostatnim spostrzeżeniem co do sklepów marki Biedronka jest fakt nie umieszczania wag z możliwością kontroli ceny produktów na sklepie - jedynie przy kasach. Osobiście uważam to za nieuczciwą praktykę.

Joanna_739

18.09.2009

Placówka

Kraków, Piastowska 13

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment bogaty, oznaczone...
Asortyment bogaty, oznaczone ceny, personel miły, szybka obsługa, długie godziny otwarcia. Sklep oferuje swoje produkty w przystępnej cenie, niższej niz w innych marketach czy sklepach prywatnych.

Sylwia_142

17.09.2009

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 106

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu byłam zaskoczona dość dużą kolejką przy kasie i widokiem młodych Pań sprzedawczyń rozmawiających"na sklepie".Utrudnieniem dla klientów jest kasowanie alkoholu jedynie w pierwszej kasie-czasem trzeba się naczekać.Poza tym pytając młodą Panią gdzie mogę znalezć interesujące mnie produkty stwierdziła,że nie wie i odeszła.Moim zdaniem wygląd personelu nie zachęca do robienia zakupów w sklepie,mają niechlujny wygląd.Sporo produktów nie znajduje się na swoim miejscu,niektóre są pootwierane.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Pawłowice, Świerczewskiego

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły i...
Bardzo miły i kompetentny personel może poza panem ochroniarzem, który chodzi za klientem jak za potencjalnym złodziejem. Duży asortyment w przystępnych cenach o standardzie podobnym do markowych produktów. Krótki okres oczekiwania do kasy, w chwili gdy robi się kolejka powyżej 3 osób natychmiast otwierana jest następna kasa. Towar uzupełniany na bieżąco. Dla mnie Biedronka to supermarket który stawia przede wszystkim na jakość obsługi klienta i na asortyment znajdujący się na sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Pajęczno, 1 Maja 11

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży, przestronny,...
Sklep duży, przestronny, z łatwością można odnaleźć w nim każdy towar. Duży minus dla personelu. Zwykle długo czeka się w kolejce, ponieważ tylko jedna kasa jest czynna. Poza tym gdy personel wykłada towar na półki, utrudnia przy tym zakupy klientom, zastawiając im drogę paletami. Pani, która wykładała kosmetyki nie raczyła nawet na chwilkę odsunąć się od półki, aby zrobić mi dostęp do towaru. Wykładanie towaru powinno odbywać się w jak najbardziej dyskretny sposób, nie utrudniający robienia zakupów, przy czym w opisywanym sklepie dzieje się zupełnie odwrotnie. Personel zachwuje się tak, jakby klienci przeszkadzali mu w jego pracy.

Katarzyna_880

17.09.2009

Placówka

Sosnowiec, Kilińskiego 16/18

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar poukładany, poukładany...
Towar poukładany, poukładany tematycznie, miejsce towaru nie zmienia się od jakiegoś czasu co sprawia wrażenie że to dobrze znajome miejsce,towar świeży, jakość towaru odpowiednia do ceny, różnorodność towaru odpowiednia do poziomu sklepu,nigdy niczego nie brakuje, zachowana odpowiednia czystość w sklepie, pracownicy zawsze "obok", kasy otwarte zawsze odpowiednio do ilości klientów, dobry czas obsługi, sklep otwarty w odpowiednich godzinach, wielkość parkingu wystarczająca, personel bardzo miły, okropne ubranie firmowe !!!

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2009

Placówka

Kalwaria Zebrzydowska, Jagielońska 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Intermarche

(3.66)

Lepiej
Gorzej

Sima

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Sam plus

(1.52)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Słabo.
Słabo.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!