Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16875 z 23527)

Wyczyść filtry
Pracownicy niechętnie odpowiadali...
Pracownicy niechętnie odpowiadali na moje pytania. Na dziale z napojami opakowania po rozłożonym towarze leżały na podłodze, blokując przejazd wózków. Była czynna tylko jedna kasa, pomimo dużego ruchu.

Magdalena_791

22.07.2009

Placówka

Lublin, Diamentowa 23

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu, zauważyłam mały ruch. Podłoga była czysta. Panie z obsługi dokładały towar. Szukałam serków z Danone 100g co miały być limitowanej edycji od 20 lipca jednak nie znalazłam ich na żadnej z półek. Reszta z produktów które miały obowiązywać, znjadowały się w sklepie. Na trzy kasy jedna była otwarta. Chociaż byłam jako trzecia w kolejce szybko podeszłam do pani przy kasie. Pani przy kości z pasemkami na włosach o imieniu Agnieszka szybko i sprawnie obsłużyła mnie. Stanowisko przy kasie czyste.Inne stanowiska lekko zabrudzone.Podeszłam potem do stoiska z mięsem znajdującego się obok kas. Zagadnęłam panią o żeberka lub boczek wędzony. Z chęcią pomogła wybrać mi mniej tłusty boczek. Uprzejmie pożegnała się.

Beata_243

22.07.2009

Placówka

Brodnica, Mazurska 5

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mała ilość koszyków.Podłoga...
Mała ilość koszyków.Podłoga brudna.Na stoisku z pieczywem mucha.Porozrywane opakowania z mąką ,cukrem ,ryżem.Na podłodze kawałki folii z opakowań.Na półkach czysto.Asortyment dobrze wyeksponowany.Miła i pomocna obsługa.

Negri

22.07.2009

Placówka

Wrocław, Horbaczewskiego 22

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie panował...
Na sklepie panował nieporządek, na pólkach brakowało towaru.Pani przy kasie sprawnie, szybko i z uśmiechem obsługiwała klientów. Brak pracownika na sali sprzedażowej to na pewno minus. Klienci wręcz poszukiwali osoby która może im udzielić informacji i o wszystko pytali panie przy kasach.

Urszula_83

21.07.2009

Placówka

Krosno, Podkarpacka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo przyjaźnie...
Obsługa bardzo przyjaźnie podchodzi do klientów,codziennie znajduję tam świeże warzywa i owoce,pieczywo bardzo rzadko stoję w kolejkach,to dla mnie jedyny sklep do którego mam zaufanie ponieważ na marketach Lewiatan-obecnie Milea bardzo się zawiodłam!!!

Anna_924

21.07.2009

Placówka

Zabrze, Szczęść Boże 6

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o obsługę nie mam nic do zarzucenia,kasjerki sympatyczne służące pomocą, ale co do wyglądu mam pewne zastrzeżenia a dokładniej, mam na myśli czystość ubrań firmowych. Jeśli chodzi o lokal oraz wizualny obraz sklepu-fatalnie,towar porozrzucany po markecie,plamy po rozlanych napojach zalegają na podłodze,a opakowania i folie tworzą sterty.Asortyment spożywczy pomieszany jest z artykułami chemicznymi.Do okoła kas leżą porozrzucane paragony fiskalne co tworzy odpychający widok.Zacieki w rogach pomieszczenia powodują odpryski farby które wyglądają naprawdę tragicznie.Brudne, od dawna nie myte okna ,oraz skrzypiące i odrapane z farby drzwi świadczą na niekorzyść tego miejsca.Podsumowując mogę powiedzieć tylko tyle,że jeśli mam możliwość raczej wybieram inne miejsce na robienie zakupów.

zalogowany_użytkownik

21.07.2009

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 16a

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie przyjemna obsługa,...
nie przyjemna obsługa, mało kompetentny personel

ANETA_193

21.07.2009

Placówka

Łosice, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka okryta niegdyś...
Biedronka okryta niegdyś złą sławą wykorzystywania pracowników działa teraz całkiem normalnie. Odwiedzany przeze mnie market ma młodą , miłą i energiczną obsadę, która w miarę płynnie obsługuje klientów . No może trochę gorzej jest w godzinach porannych, ale pewnie jest to spowodowane trudem powolnego wybudzania się z nocnego letargu. W sklepie prawie nigdy nie ma dużych kolejek do kas, co ma wpływ na ilość osób odwiedzających to miejsce. Jest tu schludnie i czysto. Dodatkową zaletą jest to, że zmiany miejsc ekspozycji towaru nie są tak częste jak w innych marketach, przez co zakupy mozna zrobić sprawnie i szybciej bez dodatkowego błądzenia między regałami.

Mirosław_43

21.07.2009

Placówka

Łódź, Tamka 3

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w Sklepie Biedronka w Radzyniu Podlaskim nie były za udane. Po pierwsze szukałem 3 produktów i nie znalazłem żadnego, na sklepie nie było nikogo żeby się zapytać czy poszukiwane towary są na sklepie. Zrezygnowałem po kilkunastu minutach. Ponadto w tak dużym sklepie czynne były tylko dwie kasy na możliwych chyba z osiem, skutkiem czego bardzo duża kolejka do kas. Kasjerzy wyglądali jakby pracowali z przymusu. Ogólnie jestem bardzo niezadowolony z próby zrobienia zakupów w Sklepie Biedronka. Oczywiscie jak we wszystkich Biedronkach, brak wyjścia dla klientów którzy nic nie kupili.

Damian_130

21.07.2009

Placówka

Szubin, Kcyńska 31

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, wie...
Obsługa miła, wie gdzie wszystko leży. Towar dobrze poukładany nie ma mętliku. Przy kasowaniu towaru sprawna obsługa i przy tym szybka. Ochroniarz tylko na wszystkich tak jakos dziwnie patrzy. Ale w końcu to jego praca.

Norbert_11

21.07.2009

Placówka

Konstantynów Łódzki, Piłsudzkiego 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel wie gdzie...
Personel wie gdzie jest ułożony towar, chetnie służy pomocą. Wszyscy pracownicy w uniformach, czystych i wyprasowanych. Towar oznaczony intuicyjnie. Natomiast przy obsługa kasie pozostawia do życzenia. Rozmowy kasjerek, podczas obsługi klienta, o prywantym życiu. Kasjerki nie czekają aż obsłużony klient skończy pakować towar, co przy krótkich ladach jest bardzo uciążliwe. Stanowisko obługi poklejany cenówkami, paragony nieodebane przez klientów leżą przy kasie a nie w koszu.

Karolina_202

21.07.2009

Placówka

Międzyzdroje, Gryfa Pomorskiego 19

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na schodach prowadzących...
Na schodach prowadzących do sklepu często porozrzucane są ulotki oraz inne śmieci, dziś przyklejona była guma do żucia. Plastikowe koszyki na kółkach są za duże i za ciężkie na małe zakupy, mimo tego nie zauważyłam dostępnych mniejszych podręcznych koszy. Przy jednej czynnej kasie zrobiła się 6-cio osobowa kolejka i dopiero interwencja jednego z klientów sprawiła, że kasjerka przywołała koleżankę na drugą kasę. Mimo tych powtarzających się niedociągnięć kupuję w tym sklepie gdyż ma dużą zaletę - towar jest tani, w sam raz na studencką kieszeń, a niektóre produkty, np. serek wiejski, są niezastąpione.

Elżbieta_169

21.07.2009

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy tego dnia...
Zakupy tego dnia odbyłam koło godziny 16:40. Zwróciłam uwagę najpierw na czystość przed wejściem-było schludnie, opróżnione śmietniki oraz ułożone i przypięte wózki. Po wejściu wzięłam koszyk który był ułożony z boku wśród innych koszy. Zakupy zrobiłam podstawowe czyli napój-woda niegazowana, chleb, masło, ser oraz jogurt. Wszystkie produkty były zgodne z cenami wywieszonymi nad nimi oraz posiadały odpowiednią datę przydatności. W całym sklepie było czysto, bez żadnych papierków na podłodze czy na półkach. Zauważyłam również, że pracownicy układali nowy towar oraz poprawiali porozrzucane artykuły na półkach. Jedyny minus obsługi to czas oczekiwania w kolejce, ponieważ wyniósł przynajmniej 3min i dopiero otwaorzono nową-drugą kasę, w której stałam kolejne 2,3minuty...Po tym pan, który mnie obsługiwał spytał sie czy życzę sobie reklamówkę płatną 6groszy, pobrał pieniądze, wydał poprawnie resztę oraz paragon mile się pożegnał i zaprosił do kolejnej wizyty.

Angelika_28

21.07.2009

Placówka

Siemianowice Śląskie, Niepodległości 27

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna wskazuje gdzie...
Pomocna wskazuje gdzie można znaleźć dany produkt, kasjerki chetnie przyjmują bilon, bądź informują klientów że pewne rzeczy nie są sprzedawane pojedynczo a tylko w zgrzewkach i to nawet wtedy gdy klient stoi na końcu kolejki do kasy. Zdarza się jednak że kasjerki są ogrożane

Małgorzata_541

21.07.2009

Placówka

Żagań, Kopernika 10

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bylam pol roku...
bylam pol roku stała klientka tej "biedronki". zauwazylam ze w tym sklepie ciagle jest nieporzadek(porozrzucane kartony, niepodokladany towar, rozlane plyny na podlodze nie sa od razu wycierane i podloga jest wiecznie brudna) personel w zasadzie jest mily i kompetentny, ale zdarzaly sie osoby niemiłe lub rozmawiajace ze soba widzac, ze czekam aby o cos zapytac. personel nieladnie wyglada, nieestetyczne stroje, niezadbane wlosy i zbyt duzo makijazu na twarzach pań obslugujacych. ogolnie sklep czesto przeze mnie odwiedzany ze wzgledu na ceny, nieestetyczny.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2009

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep położony w...
Sklep położony w centrum miasta i z tego powodu ma bardzo wielu klientów,z którymi sobie nie radzi.Kolejki do kas są normą,małe reczne koszyki zamiast przed bramką,piętrzą się przed kasami i aby zrobic małe zakupy trzeba pokonać pół sklepu,a potem wracać np.po sok. Obsługa sklepu(poza nielicznymi wyjatkami) jest obojętna lub wręcz wrogo nastawiona do klienta.Co do ilości towaru- jest to popadanie ze skrajności w skrajność.Albo na półkach sa wielkie pustki i prześwity,albo towar stoi na paletach na środku alejek uniemożliwiając przejście czy dosatnie sie do półki.Towar(szczególnie produkty przemysłowe) jest często niekompletny, uszkodzony, zniszczony. Bardzo niemiło jest wydawać niekorzystną opinię o tym sklepie,gdyż bardzo lubię robić tam zakupy.Mam nadzieję,że opisane problemy są tylko wyjatkiem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2009

Placówka

Lwówek Śląski, Oświęcimska 3

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje personelu - raczej oprócz kasy nie ma się kontaktu z personelem. Podczas codziennych zakupów personel wie gdzie rozmieszczony jest określony asortyment. Zachowanie i wygląd personelu - wizualizacja strojów w których pracuje personel nie jest zachęcający i raczej pod obowiązującym strojem osoby zatrudnione posiadają skąpe, robocze ubrania która również raczej nie zachęca do kontaktu. Zachowanie personelu poza kasą jest raczej w miarę pozytywne, odpowiedz na pytanie klienta nie stanowi zła koniecznego. Oferta, cena, asortyment - oferta dość bogata, ceny atrakcyjne i to nie tylko na produktach wyprodukowanych "dla biedronki". Organizacja i czas obsługi - organizacja pozostawia wiele do rzeczenia, bardzo często napotyka się na kolejki przy kasach które są dość długie co daje bardzo negatywne odczucia. Sama obsługa kasjerki/ra również nie jest zachęcająca do następnych zakupów. Dzień dobry odpowiadają jedynie, ograniczają się do kasowania i wypowiadania kwoty z bardzo sfrustrowaną miną. Wygląd i miejsce obsługi - supermarket sam w sobie jest relatywnie "czysty", wygląda dość schludnie, miejsce obsługi natomiast jest często zaniedbane począwszy od taśmy kasjerskiej po miejsce pracy kasjera.

Mateusz_135

20.07.2009

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NIskie ceny ogólne...
NIskie ceny ogólne nastawienie całej marki na masową sprzedaż tanich niekoniecznie wysoko jakościowych towarów. Najwiekszy minus to wyglad i czystość sklepu. Porozrzucane ulotki reklanowe, brud, miejscami puste półki, brak jednolitości w rozłozeniu towaru co do innych placówek Biedronki. Duzy minus to brak małych koszyków jedynie duze wózki. Bałagan na stoisku warzywno owocowym brak konkretnej informacji że towar jest ważony przy kasie. Plusem tego oddziału są niewielkie kolejki przy kasach oraz spora powierzchnia umożliwiajaca poruszanie się. Dość przyjemna obsługa oraz wentylacja sali. Parking wystarczający na ilośc klientów

Aneta_95

20.07.2009

Placówka

Brzeszcze, Ofiar Oświęcimia 31

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje zadowolenie z...
Moje zadowolenie z obsługi w tej firmie jest szczerze mówiąc średnie. Owszem produkty są stosunkowo tanie,ale nie zawsze dobrej jakości. Jeśli chodzi o personel,to nie bardzo miałam do kogo zwrócić się o pomoc, gdyż akurat jedynymi osobami,które można było o coś zapytać były panie kasjerki. W sklepie panował ogólny porządek, produkty były(według mnie) poukładane w odpowiednich miejscach (chodzi tu głównie o odpowiednie oddzielenie produktów żywnościowych od chemicznych)

Joanna_697

20.07.2009

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę robiłam...
W sobotę robiłam zakupy w Biedronce. Ta sieć supermarketów jest bardzo tania. Odzwierciedla to ilośc klientów robiących tam zakupy. Towary są wyeksponowane bardzo przejrzyście, ceny towarów są przy konkretnym produkcie więc nie ma możliwości pomyłki przez klienta. Pracownicy na bieżąco uzupełniają towar. W sklepie jest czysto, dużo miejsca między regałami co umożliwia swobodne poruszanie się po sklepie. Towary w promocji są ułożone są w osobnych koszach więc jest to dla klienta z korzyścią.Dodatkowo przy wejściu do sklepu są gazetki a przed sklepem tablica z ofertami promocyjnymi . W kasach pracownicy są usmiechnięci i życzliwie nastawieni do klientów. Kiedy trzeba znależć jakiś produkt , panie pracujące tam chętnie pomagają. Wszyscy pracownicy ubrani są w jednakowe firmowe stroje. Kiedy robi się dłuższa kolejka pani w kasie zaraz reaguje i przywołuje nowego kasjera aby rozładować kolejki.

KATARZYNA_943

20.07.2009

Placówka

Kęty, Henryka Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Twój Market

(4.60)

Lepiej
Gorzej

ELD

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ami

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie Biedronka oceniam, czy personel jest uprzejmy, pomocny i potrafi udzielić informacji na temat produktów lub promocji. Zwracam uwagę na tempo obsługi przy kasie oraz dostępność pracowników na sali sprzedaży. Sprawdzam, czy oferta sklepu jest zgodna z gazetką promocyjną, a półki są dobrze zatowarowane. Wygląd sklepu oceniam pod kątem czystości, porządku na regałach oraz ogólnego wrażenia estetycznego.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!