Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17155 z 23957)

Wyczyść filtry
W związku z...
W związku z tym iż mieszkam na osiedlu gdzie niema małych osiedlowych sklepików a jest tylko jestem market spozywczy, w którym cena sa choryndalnie wywindowane w górę chodze na zakupy o 300 m oddalonej od mojego miejsca zamieszkania Biedronki. Tam ceny sa przystępne, obsługa Klienta na wysokim poziomie, personel zawsze usmiechniety, chetny pomóc w każdej sytuacji. Polecam wszystkim zakupy w Biedronce. Oby wiecej takiego presonelu było w innych punktach sprzedaży.

Ptaszynka

25.11.2009

Placówka

Rawicz, Os. Bohaterów Westerplatte 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wokół sklepu na...
Wokół sklepu na zewnątrz, tak jak i wewnątrz nie było żadnych śmieci. Po wejściu do budynku, wzięłam jeden z koszyków sklepu stojących na prawo od tzw. kołowrotka. Chciałam wziąć również ulotkę reklamową prezentującą przepisy kulinarne na ciekawe dania z produktów z Biedronki, jednak nie było ulotek w pobliżu wejścia, a jak się później okazało- nie było ich w ogóle nigdzie. Po lewej stronie, tuż po wejściu do sklepu mogłam zobaczyć napoje oraz różne marki oleju, a po prawej- paluszki słone, chipsy, orzeszki ziemne itp. Niestety nie wszystkie ceny były czytelne, tzn. czasami ciężko było znaleźć cenę danego produktu. Ceny 1,5- litrowej wody mineralnej Żywiec w ogóle nie znalazłam. Na końcu tego działu, pośrodku znajdowały się lodówki z nabiałem i wędlinami. Tutaj również ciężko się było "połapać", która cena jest do czego, ponieważ niektóre ceny znajdowały się nad a inne- pod produktami. Kasjerka powitała mnie uśmiechem i słowami: "Dzień dobry, siateczkę?". Była bardzo uprzejma i na moją odmowę zakupienia siatki zareagowała pozytywnie tzn. uśmiechnęła się. Następnie wypowiedziała kwotę do zapłaty głośno i wyraźnie i zapytała czy nie mam drobnych. Odparłam, że nie więc kasjer wydał mi resztę i wypowiedział jej wartość na głos. Powiedział: "Proszę, 39groszy reszty dla pani." a następnie ją przeliczyła i podała do ręki. Następnie powiedziała: "Dziękuję i zapraszamy ponownie". Gdy powiedziałam: "Dziękuję, do widzenia" również odpowiedziała: "Do widzenia, mimo iż zaczęła już obsługiwać następnego klienta.

Katarzyna_904

25.11.2009

Placówka

Mirsk, gen.Sikorskiego 1

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani kasjerka bardzo...
Pani kasjerka bardzo sympatyczna, sprawna obsługa, zaproponowała płatna reklamówkę, przywitała się i pożegnała zapraszając ponownie

Yanek

25.11.2009

Placówka

Białystok, Szosa Baranowicka 29

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sobotę -...
w sobotę - 5 wrzesnia 2009, około godziny 8,30 robiłem zakupy w sklepie Biedronka w Bielsku Podlaskim, (dokładnego adresu w tej chwili nie znam jednak jest to ta Biedronka obok placu targowego w centrum Bielska Podlaskiego) przy kasie, kiedy kasjerka "skanowała" moje zakupy podeszła do mnie druga osoba, kobieta zatrudniona w Biedronce jak wynikało z jej stroju i stwierdziła: Pan włożył jajka do torby, ja to widziałam - zostałem więc publicznie posądzony o kradzież jajek (przy kasie oprocz kasjerki o oskarżycielki znajdowli się inni klienci, ktorzy czekali na zapłatę za zakupy) Pani oskarżycielka raz jeszcze potwiedziła, że widziała jak wkładam jajka do torby - otworzyłem więc torbę, która jak się okazało była pusta zażadałem dwukrotnie wezwania policji jednak ani kasjerka ani oskarżycielka nie zareagowały na to - jako ostatnie co uslyszalem to to że nie wolno mi przychodzić do Biedronki z torbą żadnego przepraszam chamstwa jakiego doswiadczyłem nie pozostawię bez rozwiazania nazwisk tych Pan nie znam jednak rozpoznam je proszę o pomoc w ustaleniu nazwisk osób ktore uczestniczyły w zdarzeniu

polok

25.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To już...
To już druga moja wizyta w tym sklepie jako obserwatora kompletnie nic się nie zmieniło na lepsze tylko na gorsze pierwszą rzeczą jaka rzuciła mi się w oczy to dwóch klientów szarpiących się z wózkami były tak zaklinowane że dwóch dosyć sporej postury nie mogli ich rozczepicie a one niestety uniemożliwiały wydostanie innych wózków nikt z obsługi nie pomógł . Sklep jak zwykle zawalony przedostać się wózkiem to horror wieczne przepychanie . Przy kasach jak zwykle kolejki bo na cztery kasy czynne są tylko dwie .

Marcin_564

25.11.2009

Placówka

Łódź, al. Kościuszki 103

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przyszłam do sklepu,...
przyszłam do sklepu, ładnie mnie obsłużono, doprowadzono do szukanej rzeczy, przy kasie zapytano czy nie chce reklamóweczki, jedynym minusem było to że kasjerka nie zwróciła uwagi co mój mąż miał w rekach co prawda nie była to rzecz z tego sklepu ale zero zainteresowania

Magdalena_1019

25.11.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
parking czysty kosze...
parking czysty kosze na śmieci czyste na bieżąco wymieniane obsługa wykłada towar wiedz braków na regalach nie było ochrona chętna do pomocy.jedynym minusem sklepu jest brak możliwości płacenia kartą bankomatową bardzo to utrudnia zakupy poza tym wszystko w jak najlepszym porządku

Malina_3

25.11.2009

Placówka

Myślenice, Słowackiego 70

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od około 2...
Od około 2 miesięcy dokonując zakupów w wyżej wymienionej placówce w znaczącym stopniu uległa poprawie jakość obsługi Klienta. Zauważyłam ujednolicenie zwrotów stosowanych przez obsługę na kasach takich jak "dzień dobry", " dziekuję", "zapraszam ponownie".

Ewelina_363

25.11.2009

Placówka

Wałcz, Wojska Polskiego 52

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Budynek marketu leży...
Budynek marketu leży w bardzo dobrze widocznym miejscu, w pobliżu przystanku tramwajowego Słowiańska. Niestety brakuje w tym przypadku dogodnego dojścia z przystanku do budynku sklepu. Klienci zmuszeni są do obejścia lokalu chodnikiem prawie że dookoła by móc potem zawrócić w kierunku wejścia, wychodzącego paradoksalnie w kierunku Słowiańskiej. Duża część z nich decyduje się zatem na skrócenie sobie drogi przez trawnik. W efekcie powstały w kilku miejscach dzikie ścieżki, co psuje estetykę otoczenia marketu. W środku sklep prezentował się dość dobrze. Wprawdzie mankamentem lokalu jest brak wyjścia dla klientów bez zakupów. Negatywne wrażenie zrobiły na mnie także niechlujnie poukładane towary. Źle prezentowały się też ceny, wielokrotnie nieodpowiadające produktom, koło których się znajdowały. Stoiska, podzielone na działy, były źle oznakowane. Listę mankamentów zamykają otwarte drzwi do magazynu, wypuszczające na teren hali marketu całą gamę intensywnych zapachów, tworząc ostatecznie niemiłą całość. Pracownicy marketu byli w nielicznym gronie. Magazynier krążył po hali w zaniedbanym stroju roboczym, niefirmowym, bez identyfikatora. Przy kasie siedziała pani Olga (wiek 24 – 30 lat). Była miła i uprzejma, choć momentami zbyt bezpośrednia. Zachowywała wszelkie zasady dobrego zachowania. Uśmiechała się do klientów i odpowiadała na każde zapytanie. Obsługiwała szybko i sprawnie. Brakowało osób obsługi, które byłyby odpowiedzialne choćby za utrzymanie porządku w hali. Nikt nie wykładał też nowego towaru, stąd w kilku punktach dały się odczuć braki. Ogólnie market reprezentuje się poniżej przeciętnej. Chociaż robi lepsze wrażenie niż inne odwiedzone przeze mnie Biedronki. Jednak ciągle jakość usług jest do poprawienia.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2009

Placówka

Zabrze, Szczęść Boże 6

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety i tym...
Niestety i tym razem sklep Biedronka nie popisał się.... Byłam w piątek w sklepie, kupiłam tylko 3 produkty : cebulę, cukinię i gazetkę, wyliczyłam ,że zapłacę ok 8 zł za w.w. produkty(przygotowałam sobie 10 zł.) . Odstałam w kolejce do kasy ( przeważnie są długie) i zdziwiłam się mocno, gdy pani w kasie powiedziała, że mam do zapłaty 12,50, nie chciałam się z nią kłócić i stwierdziłam, że jak dostanę paragon to sprawdzę co ile kosztuje. Okazało się, że nie mogę dostać paragonu bo gdzieś się zagubił....kolejka za mną się powiększała więc machnęłam ręką i poszłam. Na drugi dzień poszłam do sklepu i obliczyłam ile kosztowały te produkty i wyszło mi ok. 8 zł, nie wiem skąd tej kasjerce wyszło 12,50, nawet reklamować nie mogę bo nie mam paragonu. Druga sprawa to taka,że w reklamie Biedronki były piersi z kurczka po 9,89 ( tylko nikt ich chyba nie widział) byłam codziennie w sklepie i ani razu nie natrafiłam na tą promocję.

ALEKSANDRA_485

24.11.2009

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Konopnickiej 2a

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dość dłuższej...
Po dość dłuższej przerwie wybrałem się wreszcie do lokalu, który to opisywałem już wcześniej przede wszystkim po to by sprawdzić czy rzeczywiście moja opinia mogła w jakimś stopniu wywrzeć wrażenie na osobach kierujących tą placówka. I muszę przyznać iż pewne rzeczy uległy zmianie natomiast nie wszystkie. Zatem tuż po wejściu do sklepu i po ówczesnym uposażeniu się w koszyk podążałem ku dalszym jego sektorom. Śmiało idąc kierowałem się z sekcji do sekcji i tak w momencie w którym doszedłem do miejsca znajdowania się pożądanego przeze mnie artykułu, napotkałem na przeszkodę w postaci dwóch palet z nierozpakowanym jeszcze towarem. Do tego praktycznie nikogo z obsługi przy nich nie było. To jest właśnie jedna z wad z którą to kierownictwo tej placówki nie dało sobie jeszcze rady. Stwierdziłem że jednak odpuszczę sobie ten produkt i po prostu udam się po następny. Trafiłem w ten sposób na drogę do warzywniaka. w trakcie kolejna przeszkoda- znowu towar na przejściu ale już przy nim pani ekspedjętka. Poprosiłem o skierowanie do miejsca przeznaczenia i rzeczywiście uzyskałem odpowiednie instrukcje. Po małym slalomie trafiłem na prostą, znalazłem to czego szukałem i do kasy. A tam jak zawsze kolejka, tylko że od razu reakcja personelu, uruchomiona została dodatkowa kasa i dosyć szybko zostałem obsłużony. Znaczna poprawa co do ostatniej wizyty i jeszcze naprawdę uprzejma pani siedząca przy kasie sprawiły, że mimo pewnych nie dopracowań coraz chętniej pewnie przychodzić będę na zakupy właśnie do tego marketu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2009

Placówka

Radlin, Hallera 15a

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
korzystam często z...
korzystam często z tego sklepu, pracownicy są mili i kompetentni, schludnie ubrani w firmowe uniformy. Trzy minusy które zauważyłem to: 1. często brak koszyków przy wejściu. 2. bardzo długie kolejki (otwarta zbyt mała ilość kas) 3. asortyment sklepu (często brak nawet podstawowych produktów, zwłaszcza w dziale warzyw)

Grzegorz_328

22.11.2009

Placówka

Świdnica, Okrężna 61

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejeżdżałam obok, więc...
Przejeżdżałam obok, więc postanowiłam wejść. Problemu z parkowaniem nie miałam, gdyż parking jest dość spory, ale i samochodów jest duża ilość. Przez szybę zauważyłam 4 otwarte kasy, więc to mnie bardzo zachęciło do zakupów. Po minięciu drzwi, jest bramka z miejscem na koszyki, których nie ma. Wszyskie stoją przy kasach. Stwierdziłam, że nie będę robić ogromnych zakupów, więc go tak na prawdę nie potrzebuję. Kierunek zakupów jest tak ułożony, iż MUSZĘ przejść obok napoi, olei, mąki stojących na paletach. Niektóre porozrywane, ale ogólnie dramatu nie ma. Gdy doszłam do chłodni zauważyłam tłumki ludzi robiących ogromne zakupu. Szybko wybrałam danonki i skierowałam się do kasy. Była tylko czynna już jedna i powstała tam dyskusja. Kasjerka zadzwoniła po pomoc. NIkt nie przyszedł. Odwróciłam się szukając kogokolwiek z persolelu. Przy lodówkach stała 1 osoba i układała towar. Chciałam zostawić towar i wyjść. Bramki przy kasach niestey to uniemożliwiają. Kasjerka zadzwoniła ponownie. Wówczas kolejna kasa została otwarta. Zostałam w niej obsłużona i wychodząc widziałam jak przy poprzedniej kasie nadal trwa jakaś wymiana zdań, do której włączył się ochroniarz. Podsumowanie: Nie było tak źle

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2009

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajdujacy sie...
Sklep znajdujacy sie na terenie najwiekszego miasteczka studenckiego w krakowie.Towaru właściwie nigdy nie brakuje ale slkep jest zawsze pełen klientów i prawie zawsze otwarty sa tylko 2 kasy. Dopiero gdy kolejki dochodza do połowy sklepu otwierana jest kolejna kasa, choć moim zdaniem powinny być otwarte non-stop co najmniej 3 kasy.Na szczeście obsługa bardzo miła i pomocna.

Tomasz_751

22.11.2009

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w Biedronce. W sklepie było dużo klientów, na niektórych półkach towar nie był wystawiony do przodu. Trzeba było uważać na wykładających towar sprzedawców (wąskie przejścia pomiędzy regałami).Towar na stoisku z warzywami był dobrej jakości (nie zauważyłam większych braków, czy nieświeżych owoców). Wszystkie kasy były czynne. Zostałam obsłużona szybko i usłyszałam "Dziękuję! Zapraszam ponownie!".

Anna_1819

20.11.2009

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta rzeszowska Biedronka...
Ta rzeszowska Biedronka to wymarzone miejsce dla studentów, gdyż znajduje się nie daleko od uczelni, jest tania i ma szeroki asortyment. Tak więc, wraz z przyjaciółmi często idziemy do niej na zakupy. I tym razem nie zawiodła. Zrobiliśmy porządne zakupy na ponad tydzień wydając ponad 100zł, co wychodzi dość bardzo tanio, a mamy co jeść i pić. Co więcej większość z nas lubi soki marchewkowe i nektary, a w Biedronce można je kupić za bardzo przystępną cenę- ok 2,5 za 2l to cena, którą można zapłacić za sok, a i smak jest odpowiedni, więc nie warto przepłacać za znaną markę. Ważne jest też, że w Biedronce można także kupić gotowe dania obiadowe jak np. skrzydełka z kurczaka, pierogi itd. co jest dla nas rewelacyjnym rozwiązaniem. Obsługa także jest miła, chętna do pomocy i nie ma długich kolejek - czego chcieć więcej? Tak więc pragnę serdecznie polecić wszystkim studentom i nie tylko, wszystkim, którzy chcą robić zakupy za niską cenę, nie tracąc przy tym na jakości.

Kasieńka

20.11.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 13

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dyskont Biedronka, jestem...
Dyskont Biedronka, jestem bardzo niemile zaskoczona brakiem estetyki sklepu, porozrzucanych towarów, brudnej podłogi , walajacych się worków i papierów, przed wejściem przy kołowrotku zapełniony kosz na zużyte baterie, braki w towarze, puste półki. Dodatkowo przez 20 minut mojego pobytu w sklepie na środku stał kosz zakupowy przepełniony kartonami i papierami koło chleba. Pracownice sklepu bez identyfikatorów. Ogólnie całość oceniam bardzo negatywnie. Porównując do innych dyskontów tej firmy w moim mieście ten wypada fatalnie. Czas na zmiany, całość budzi raczej odrazę i niechęć do robienia tam zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2009

Placówka

Jarocin, Śródmiejska 17a

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 17.11.2009...
W dniu 17.11.2009 wybrałam się na drobne zakupy do Biedronki na osiedlu XXX-lecia w Żaganiu. Dojazd do sklepu fatalny. Dla osób z małymi dziećmi to trudna wyprawa. Najbliższy parking (zazwyczaj wszystkie miejsca zajęte) znajduje się w odległości około dwustu metrów. Mi udało się zaparkować dalej. A więc pierwszy minus dla sklepu to trudność w dotarciu z dzieckiem. Tym bardziej, że przed sklepem znajduje się ogromny plac, który podczas deszczu zamienia się w tor przeszkód pełen kałuż, a który mógłby służyć za parking, chociażby dla osób z dziećmi. Plac ten mógłby służyć za parkin, jednak nie ma do niego dojazdu. Okolice sklepu czyste. Przed sklepem nie znajduje się żadna tablica reklamowa. Zaraz za wejściem znajdują się koszyki, których jest dość dużo, niestety nie przystosowane w żaden sposób do zakupów z dzieckiem w nosidełku. Gazetki reklamowe w dość dużej ilości znajdowały się na linii kas. Sklep ogólnie czysty, brak wolno stojących palet, na półkach zachowany porządek. Stoisko z warzywami i owocami uporządkowane, nie zauważyłam żadnych nieświeżych produktów. Lodówki z nabiałem ładnie wyeksponowane. Towar dostępny, ceny dobrze widoczne. Stoisko przemysłowe również uporządkowane, nad towarami znajdują się duże plakaty reklamowe z cenami i aktualnymi promocjami. Ogólny wizerunek zepsuła Pani na hali sprzedaży, którą poprosiłam o pomoc, a która niestety niechętnie na nią zareagowała. Ważniejsza było przekrzykiwanie się z koleżanką z magazynu niż wskazanie mi miejsca, w którym znajduje się produkt o który zapytałam. Dochodząc na linię kas zauważyłam dość długą kolejkę, która jednak w bardzo szybki i sprawny sposób została rozładowana poprzez otwarcie nowej kasy. Obsługa przy kasie neutralna, Pani kasjerka zachowała się zgodnie ze standardami, bez zbytniego zaangażowania (widocznie miała gorszy dzień). Z trzech Biedronek w Żaganiu zdecydowanie najlepsze zdanie mam o tej, która znajduje się przy Szpitalu.

Anna_1802

20.11.2009

Placówka

Świdnik, Skarżyńskiego 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem porządek....
Przed sklepem porządek. Na wejściu znajdują się aktualne ulotki z ofertą sklepu. towar na półkach poukładany z widocznymi cenami. Obsługa z chęcią służy pomocą ubrana w takie same uniformy sklepowe. Dział warzywno - owocowy pełen świerzego towaru. Na sklepie porządek. Kolejki do kas są, ale kasjerki dosyć sprawnie sobie z nimi radzą. Ceny towarów niezawysokie. Kasjerka z uśmiechem wita klientów a żegnając zaprasza na ponowne zakupy. Zdecydowanie polecam.

Grzegorz_286

20.11.2009

Placówka

Luboń, Żabikowska 338

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 18/11/udałam...
W dniu 18/11/udałam się do Biedronki celem zrobienia zakupów.Miło zaskoczyło mnie dobre oświetlenie sklepu,przejrzyście poukładane towary i ceny nad kazdym produktem.Czystośc podłogi,towarów palet bez śladu kurzu czy brudu.Pracownika wykładającego towar spytałam o artykuł którego poszukiwałam i miałam problem ze znalezieniem go.Pracownik pozostawił wykładany towar i udał się ze mna wskazując miejsce poszukiwanego towaru.Wszyscy pracownicy ubrani w firmowe stroje lecz nie każdy z nich posiadał identyfikator.Mankamentem był brak dostępu do czytnika sprawdzającego ceny towarów-zasłaniały go dośc wysokie mopy.Miła i fachowa obsługa sprawiły ze chętnie ponownie tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2009

Placówka

Sanok, Lipińskiego 17

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Dino

(3.99)

Lepiej
Gorzej

Kredens

(3.37)

Lepiej
Gorzej

Serwus

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Dziadostwo
Dziadostwo
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!