Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16920 z 23591)

Wyczyść filtry
Gdy byłem na...
Gdy byłem na parkingu pod sklepem Biedronka zauważyłem że wózki stoją nie pod wiatą czy dachem (cały deszcz pada na nie) bardzo mi się to nie podobało ponieważ akurat w tedy padał deszcz. Na sklepie wisiały gabloty z aktualnymi plakatami biedronki, które nie były zbytnio widoczne. Podłoga w sklepie była czysta, owoce i warzywa wyglądały na świeże ponieważ były estetycznie ułożone, leżały koło nich woreczki foliowe.. Pani która obsługiwała mnie przy kasie miała przypięty widoczny identyfikator , była miła. Nie polecam tego sklepu jest bardzo mały widać że ma swoje lata jedynym plusem jest miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Warszawa, Fersta 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu przejeżdżałem koło sklepu biedronka w Świebodzicach, z zewnątrz bardzo mi się spodobała, ma duży parking pod którym nie stało wiele samochodów. Przy drzwiach stała gablota z aktualnymi plakatami biedronki. Strefa wejściowa była czysta leżały w niej koszyki, przy kołowrotku ulotki reklamowe. Produkty w koszach były porozrzucane co jest minusem tego sklepu. Pracownik przy kasie był miły, przywitał mnie słowami „dzień dobry”. Polecam ten sklep ze względu na miłą obsługę tanie ceny towaru i oraz wielkość sklepu lecz w jednym mieście 3 biedronki to trochę za dużo zwłaszcza że są bardzo blisko siebie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Ostróda, Grunwaldzka 41

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem czysto,...
Przed sklepem czysto, bez papierków, paragonów czy niedopałków. Parking bardzo duży, również czysty. Szyby bez zabrudzeń i odcisków. Wewnątrz również czysto, podłogi czyste bez zabrudzeń i plam. Towar poustawiany estetycznie i równo, bez widocznym pustych miejsc. Przy każdym produkcie widoczna cena. Na dziele owoce i warzywa dostępne woreczki foliowe. Owoce wyglądające na świeże, estetycznie poukładane. Przy kasie kolejka kilkuosobowa, czynne trzy kasy, obsługa bardzo sprawna. Kasjerka uśmiechnięta i uprzejma. Niczego nie można zarzucić.

Rysio

25.11.2010

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt malo miejsca...
Zbyt malo miejsca jak na sklep wielkoformatowy, Panuje ciasnota. Osoby odpowiedzialne za budowę tego marketu niedoszacowali ilości klientów dokonujących zakupów w centrum miasta. Rozplanowanie przestrzeni w sklepie zasługuje na punkty ujemne, ponieważ w ciągu pieszym kupujących znajdują się 2 filary, które skutecznie uniemożliwiają swobodne przemieszczanie się. Filary te są tuż przy ciągu witryn chodniczych W sklepie nie ma możliwości skupienia się nad zakupami, gdyż inni klenci niecierpliwie odganiają od półki czy witryny. Powodem tej sytuacji jest ciasnota. Pracownicy układający towar są kompetentni Z reguły czynne są 2 kasy ale to stanowczo za mało. Dzwonienie kasjerek o pomoc czy otwarcie dodatkowej kasy, realizowane jest z dużym opóźnieniem. Przed sklepem znajduje się mikroskopijny parking. Zawsze brakuje miejsca. Nie ma więc sensu korzystania z wózka, ponieważ z reguły parkuje się z tyłu sklepu na Placu Piłsudskiego vis-a-vis targowiska a tam wózka nie zabierzemy. Z ywjątkiem weekendów i dni przedświątecznch, asortyment jest pełen. Rażą tylko owoce, a w szczególności niedojrzałe pomidory czy też czerniejące banany. Zdarza się, że personel nie jest ubrany jak na sklep korporacyjny przystało.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Kielce, Chęcińska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam!Dzisiaj,tj,24.11.2010r. po pracy...
Witam!Dzisiaj,tj,24.11.2010r. po pracy moja koleżanka udała się do Biedronki na ul. Sobieskiego w Bydgoszczy,aby sprawdzić czy znalazła się jej reklamówka,którą zostawiła wczorajszego dnia i jakaś Pani ją zabrała.Reklamówki nikt nie odniósł. Postanowiła porozmawiać z kierownikiem sklepu. Kierownik sklepu stwierdził,że nie odpowiadają za towar pozostawiony przy kasach i że nie zrekompensują jej strat. Kazał jej iść na posterunek policji złożyć zeznanie.Jak zasugerowała,że powinny być zamykane szafki,to powiedział,że nic nie może zrobić,bo o tym decyduje centrala w Warszawie a nie on.Gdy powiedziała,że zrezygnuje z zakupów w tym sklepie wcale się nie przejął,odniosła wrażenie,że nie zależy mu jej zakupach.Teraz nie wie co robić,bo czy policja znajdzie kobietę z niewyraźnego zdjęcia ze sklepowej kamery?Nie wspominając o małej szkodliwości społecznej! Chce w ten sposób ostrzec inne osoby pozostawiające siatki z zakupami przed ich pozostawianiem przy kasach,bo mogą być niemile zaskoczeni ich brakiem.

isia_1

25.11.2010

Placówka

Poznań, Os. Armii Krajowej 101

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam!Chciałabym opisać sytuację...
Witam!Chciałabym opisać sytuację jaka miała miejsce w dniu 23.11.2010 r. około godziny piętnastej trzydzieści w sklepie Biedronka w Bydgoszczy na ul.Sobieskiego 5.Moja koleżanka wybrała się na zakupy do tego sklepu,a ponieważ miła reklamówkę w której były zakupy z innego sklepu,parasolkę,czapkę i rękawiczki zostawiła ją przy kasie i weszła salę sklepu.Szybko wybrała co chciała i stanęła do kasy w której miała zostawianą reklamówkę.Zapłaciła za towar i chciała odebrać swoje zakupy,a tu okazało się,że niema jej reklamówki.Zwróciła się do ochroniarza w celu przejrzenia zdjęć z kamery sklepowej.Na niezbyt wyraźnym zapisie była widoczna jakaś kobieta w krótkich włosach która zabiera tę reklamówkę.Ekspedientka próbowała jeszcze szukać,ale tej torby ale bezskutecznie.Koleżanka pomyślała,że może ta kobieta wzięła reklamówkę przez pomyłkę,więc postanowiła poczekać do następnego dnia(może ktoś uczciwy odda następnego dnia).

isia_1

25.11.2010

Placówka

Poznań, Os. Armii Krajowej 101

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu na...
Przy wejściu na salę sprzedaży brakowało koszyków, a przy kasach był tłok, więc musiałam nosić zakupy w ręku. Chciałam kupić głównie owoce i warzywa, a na dziale były dostępne małe worki foliowe, więc noszenie nie było takie niewygodne. Szukałam też masła i zauważyłam bałagan przy ladzie chłodniczej - część towaru leżała nierozpakowana w kartonach, natomiast na jednej z półek lady leżały dwa puste pudełka. Kiedy doszłam do kasy, kolejki były już mniejsze - przy czterech pracujących kasach kolejki były 4-6 -osobowe. Pracownice sprawnie nabijały towar na kasę, więc stałam w kolejce około 6 minut.

Aszka

25.11.2010

Placówka

Zabrze, Wolności 480

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani z oblugi...
Pani z oblugi miala obok siebie mnustwo jakichs niepotrzebnych spargalow. Poproszona o wezwanie obslugi na inna kase powiedziala ze przyjdzie jak bedzie taka potrzeba a przy kasie bylo ok 10klientow. Na sklepie panowal rozgardiasz a towary niektore byly nieocenowane.Peresonel znajdujacy sie na sklepie wiedzial gdzi sa polozone towary byl mily i odpowiednio poinformowany.

Agnieszka_2225

25.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co można powiedzieć......
Co można powiedzieć... czystko schludnie, a przede wszystkim każdy znajdzie coś dla siebie. Chcesz markowe produkty dostajesz je; chcesz coś tańszego z nienaganną jakością również to znajdziesz. Przede wszystkim sklep dla każdego. Jedyne minusy to bark płatności kartą oraz wieczna kolejka do kasy JEDNEJ oczywiście :)

Marta_1193

25.11.2010

Placówka

Parczew, Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj postanowiłem zrobić...
Dzisiaj postanowiłem zrobić podstawowe zakupy. W tym celu udałem się do popularnej Biedronki. Przy sklepie znajduje się duży parking. Z zaparkowaniem auta nie było więc problemu. Zawsze jest tam wolne miejsce do parkowania, a dodatkowo jest czysto. W środku sklepu nie zaobserwowałem dużej liczby klientów. W związku z tym nie zauważyłem również kolejki przy kasie, która w czasie mojej wizyty była czynna. Pani kasjerka za każdym razem witała i żegnała klientów, zachęcając do ponownej wizyty w sklepie. Kasjerka nawiązywała ze mną kontakt wzrokowy i była miła podczas rozmowy. Co do samej Sali handlowej to jest ona dość duża i jednocześnie dobrze uporządkowana. Na sali poruszają się kompetentni pracownicy, którzy w razie potrzeby służą pomocą – w moim przypadku, jeden z pracowników pomógł mi odnaleźć odpowiednie mydło. Niestety pani ta nie posiadała identyfikatora. Muszą przyznać, że sklep był bardzo dobrze zaopatrzony, towary były równo poukładane i wystawione do frontu półek. Niestety stoisko z owocami nie było w zbyt dobrym stanie. Owoce były albo nieświeże albo bardzo niedojrzałe, lub też jak to miało miejsce z pomidorami, bardzo poobijane. Zauważyłem również nieczystości na podłodze przy tym stoisku. Przy kasie zauważyłem aktualne gazetki Biedronki, a pod taśmą znajdowały się uporządkowane torebki.

Maciej_628

25.11.2010

Placówka

Pisarzowice, Bielska 46a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś Biedronkę...
Odwiedziłam dziś Biedronkę w celu zakupu paru niezbędnych produktów. Postanowiłam przy okazji przyjrzeć się bliżej jak rozłożony jest towar, czy jest dostępny dla klienta i czy łatwo znaleźć interesujące mnie produkty. Nigdy wcześniej nie zwracałam na to uwagi, ale dziś uznałam to za istotne. Uważam, że Biedronka, w której robiłam dziś zakupy, spełnia te kryteria na niezłym poziomie. Wszystko, czego szukałam, znalazłam z łatwością. Produkty posegregowane są kategoriami, np. stoisko z nabiałem, stoisko z warzywami, regał z herbatą i kawą, oddzielny kącik na chemię. Uważam, że każdy klient wie, gdzie szukać swoich produktów. Kiedy weszłam do środka, Pani z obsługi akurat zamiatała podłogę. Muszę przyznać, że było to dość niewygodne, ponieważ parę razy wracałam do lodówki z mięsem, przeciskając się obok kobiety. Zauważyłam również eleganckiego mężczyznę w garniturze, który oglądał poszczególne produkty. Wydaje mi się, że sprawdzał datę ich ważności. Patrząc na Niego zaczęłam zastanawiać się, czy warto robić zakupy w tym miejscu. Myślę, że nie tylko mnie ogarnęła niepewność co, do użyteczności produktów. Postanowiłam na własną rękę sprawdzić kilka z nich, ale nie zauważyłam niczego niepokojącego. Stojąc przy stoisku z napojami zaobserwowałam dziwną sytuację przy drzwiach wyjściowym. Jeden z kasjerów dyskutował z klientem. Po chwili doszedł do nich Pan zajmujący się ochroną sklepu. Domyśliłam się, że chodziło o próbę kradzieży. Podejrzany tłumaczył, że nie wziął paragonu z kasy, przy której płacił za zakupy. Pan z ochrony poprosił go o wyjście na zaplecze, by tam poczekać na funkcjonariuszy policji. W tym czasie pracownik zadzwonił na komisariat by zgłosić zaistniałą sytuację. W moim odczuciu, cała akcja rozegrała się dość dyskretnie. Niestety kiedy podeszłam do kasy, zostałam prawie niezauważona, ponieważ dwoje Kasjerów prowadziło dyskusję na temat podejrzanego mężczyzny. Oczywiście zostałam obsłużona, ale nie podobało mi się zachowanie pracowników. Poczułam się trochę zlekceważona. Uważam, że klientowi należy się trochę więcej uwagi. Całość pobytu w supermarkecie oceniam nie najgorzej, choć przyznam, że mogło być dużo lepiej.

Klaudia_157

25.11.2010

Placówka

Sokołów Małopolski, Lubelska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Biedronki,...
Wstąpiłam do Biedronki, aby kupić opakowanie chusteczek higienicznych. Kiedy weszłam do sklepu, na sali sprzedaży było dosyć sporo klientów. Panujący ruch nie przeszkadzał jednak w robieniu zakupów i dostęp do wszystkich półek był swobodny. Biedronka zaczyna przygotowywać się do zakupów świątecznych, dlatego wszystkie artykuły dostępne są w dużych ilościach. Zauważyłam, że niektórzy klienci mieli załadowane po brzegi wózki, więc przedświąteczną gorączkę uważam za rozpoczętą. Miałam zamiar kupić jedynie chusteczki, więc nie zatrzymywałam się przy innych półkach. Przechodząc obok koszy z produktami nieżywnościowymi zauważyłam, że panuje tam bałagan. Produkty były powyjmowane z opakowań i niektóre z nich znajdowały się w nieodpowiednich koszach. Kiedy podeszłam do kasy czynne były dwa boksy kasowe. Wybrałam ten z mniejszą kolejką, ale mimo tego mój czas oczekiwania wynosił około 5 minut. Zostałam obsłużona przez sympatycznego i kulturalnego kasjera. Pracownik podczas mojej obsługi używał zwrotów grzecznościowych i podziękował mi za dokonane zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka handlowa ,w...
Placówka handlowa ,w której dość często dokonuję zakupów. Dobrze zaopatrzona, chociaż często bywa, że w godzinach wieczornych brakuje białego pieczywa, głównie bułek. Trzeba kupować wcześniej, aby je dostać. Personel ubrany w firmowe ubrania czyste i zadbane. Ze względu na niezbyt dużą powierzchnię sklepu mogły by się pojawić małe koszyki na zakupy, bo duże wózki będące na wyposażeniu sklepu utrudniają poruszanie się po nim. Obsługa miła i uprzejma, dba o wizerunek sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Pruszków, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu ogólnie panował ład, palety ustawione w przejściach (szt 2) zbytnio nie przeszkadzały w poruszaniu się po sklepie,podłoga brudna.Pan którego zapytałam się "gdzie leży pieprz?"bardzo uprzejmie wskazał mi drogę do odpowiedniego regału.Po zakupach udałam się do kolejki otwarte były dwie kasy ja ustawiłam się jako 7, po kilku chwilach otwarta została kolejna kasa do której ja podeszłam.Pani zdawała się być nieobecna nie przywitała się.Przy kasie panował bałagan-mnustwo paragonów,była mało uprzejma nie zaprosiła mnie ponownie do zakupów.

Alicja_295

24.11.2010

Placówka

Przemków, Szprotawska 1A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tradycją jest juz...
Tradycją jest juz chyba, że ekspedientki w "biedronkach" nie sa zbyt uprzejme. Tym bardziej nie zaskoczylo mnie zachowanie pracownic na ulicy Pastowskiej. Udałam sie tam na większe zakupy, tymczasem spotkaly mnie wyczyszczone pułki i co dosc zabawne dosc duzo porozrzucanych po sklepie pudel, niczym po dostawie. Jedna z pracownic dokladala akurat cukru (ktorego bylo pelno), chcialam przejechac wozkiem, jednak ta oburzona mnie poinformowala, ze mam czekac, bo ona tu pracuje i ze nic mi sie nie stanie jak przez minute postoje. Poczekalam i przeszlam przez caly sklep. Upewniwszy sie, ze chyba nie zrobie takich zakupow jak planowalam wyszlam i postanowilam, ze pojade gdzies indziej.

Benia

24.11.2010

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dowiedziałem się że...
Dowiedziałem się że w Biedronce mają być maszynki do strzyżenia włosów więc wracając z pracy postanowiłem się tam wybrać. Sklep po remoncie. Poprawiono i zmodernizowano strefę wejścia. Przed sklepem jak i po wejściu do niego nie zauważyłem śmieci czy papierków, było czysto... Towary w pierwszej alejce, czyli napoje i inne były ładnie ustawione w jedną linię prostą. Mało miejsca między nabiałami a innymi regałami. Tu mijanka z innym klientem nie bardzo jest możliwa. Produkty które miałem okazję mijać starannie poukładane na półkach i regałach. Towary w boksach z produktami przemysłowymi uporządkowane, ceny adekwatne do produktów. Bez problemu znalazłem maszynkę i udałem się w stronę kas. Pani kasjerka uśmiechnięta miło obsługiwała klientów bardzo profesjonalnie. Przy innych kasach porządek i czysto...

Znajomy

24.11.2010

Placówka

Toruń, Adama Mickiewicza 75

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Biedronce...
Zakupy w Biedronce to sama przyjemność. Bardzo szybka obsługa przy kasie oraz bardzo miły personel. Zostałem grzecznie przywitany. Kasjerka zeskanowała produkty i grzecznie zaczekała aż spokojnie je zapakuję. Podziękowała za zakup i zaprosiła do kolejnych zakupów. Żadko się to zdarza, dlatego obsługę w tym sklepie oceniłem bardzo dobrze.

PeZU

24.11.2010

Placówka

Kleczew, 11 listopada 11a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedyną rzeczą, która...
Jedyną rzeczą, która działa na niekorzyść tego sklepu były brudne drzwi wejściowe i brak koszyków przy wejściu (sama wzięłam ostatni, a reszta znajdowała się na parapetach przy wyjściu, a nie wejściu). Obsługa bardzo miła, chętna do pomocy, uśmiechnięta (obsługa na terenie sklepu, niekoniecznie w kasie). Towar świeży, wglądający zachęcająco, we właściwym miejscu. Wszystko oznaczone odpowiednimi etykietami cenowymi. Na dodatek w przypadku dużej ilości klientów otwarte wszystkie kasy!

SecretClient_2

24.11.2010

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do budynku biedronki moja uwagę skupił brud zalegający koło koszyków i kosz pełny śmieci. Półki z towarem przepełnione, i przejrzyście zaopatrzone. Jeśli chodzi o warzywa i owoce, winogrona białe wyglądały jakby miały przynajmniej tydzień a ich cena strasznie wygórowana. Obsługa dośc przyjemna i szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Brzeg, Trzech Kotwic 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam upiec cisto...
Postanowiłam upiec cisto z jabłkami więc poszłam do Biedronki,już na samym wejściu doznałam szoku ,totalny bałagan ,wszędzie poustawiane wózki z paletami w niektórych alejkach puste wózki bez towaru ,które przeszkadzają w robieniu zakupów.Przy stoisku z pieczywem brudno ,pełno okruchów oraz ziaren z pieczywa,taka sama sytuacja przy regałach z kwiatami doniczkowymi,brudno,pełno poobrywanych listków,pogniłych i porozdeptywanych,.Przy koszach z artykułami gazetkowymi ,leża paragony,papierki ,śmieci.W koszach artykuły przemieszane ,wyjątkowo niechlujnie.NW boksach kasowych również nieciekawie ,na stoliczku kasowym leżało mnóstwo towarów z których zrezygnowano tuz przed zakupem.....stare paragony ogólnie bałagan.Przez cały czas kiedy byłam w sklepie nie widziałam żadnego pracownika ,który by rozkładał towar .Palety zostały wypchnięte z magazynu i sobie stały.Przy kasie zbił się słoik z oliwkami ,kasjerka zamknęła kasę i kończyła załatwiać klienta ,ale nie zadzwoniła po nikogo aby posprzątać ...osoby które stały w kolejce zostały skierowane do kasy obok gdzie zrobił się tłum .W sklepie byłam ok 20 min ,natomiast przy kasie stałam ok 10 i cały czas nie widziałam nikogo na sali sprzedażowej.Za kasami na stolach służących do zapakowania towarów,porozrzucane ulotki,a obok stolików puste regały po kwiatach doniczkowych ,pod którymi było brudno resztki liści i ziemia z kwiatów.Ogólny widok brudno i niechlujnie.

Anna_2093

24.11.2010

Placówka

Kamienna Góra, Broniewskiego 26b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

MiniPolo Market

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Rast Express

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Supermarket Bielik Marek

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Market Biedronka to...
Market Biedronka to miejsce, do którego często wracam, głównie ze względu na atrakcyjne ceny i szeroki wybór produktów. Obsługa zazwyczaj jest bardzo miła i pomocna — do tej pory nie spotkałam się z niemiłym personelem, co jest dużym plusem. Niestety, sklepy często są zatłoczone paletami z towarem, co utrudnia poruszanie się między alejkami, zwłaszcza w godzinach szczytu. Dodatkowo, przydałoby się więcej pracowników na kasach, ponieważ w godzinach popołudniowych tworzą się długie kolejki, co znacznie wydłuża czas zakupów. Usprawnienie tego procesu na pewno poprawiłoby komfort klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!