Biedronka

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16924 z 23599)

Wyczyść filtry
Personel miły i...
Personel miły i uprzejmy, służący pomocą przy wskazywaniu położenia produktów. Duży wybór artykułów w dobrych cenach , niestety większość z tych tanich produktów jest wyprodukowana dla biedronki a za to mało jest markowych produktów, a jak już są to ich cena jest wygórowana. Za duży minus uważam obsługę przy kasie, która jest zbyt wolna, na 4 kasy była otwarta tylko jedna przy której ustawiła się długa kolejka w której spędziłem ponad 10min. Wygląd personelu jak najbardziej czysty i zadbany. Za kolejny minus można uznać powierzchnię sklepu, która jest na tyle mała że ciężko manewruje się wózkiem sklepowym po wąskich alejkach pomiędzy regałami, ogólnie bardzo wąsko, nawet minięcie się z drugą osobą przysparza problemów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2011

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce często...
W Biedronce często kupuję produkty spożywcze. Często robię zakupy w Biedronce, gdyż jest tam szeroki wybór produktów po niskich cenach. Niestety, irytują mnie długie kolejki przy kasach (nie wszystkie kasy są czynne, nawet jeśli jest dużo klientów). Czasem musiałam stać w kolejce nawet 15 minut. Alkohol jest kasowany tylko przy kasie nr 1,co również wydłuża czas oczekiwania.

Anna_3322

21.05.2011

Placówka

Zabrze, Szczęść Boże 6

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani przy kasie...
Pani przy kasie powiedziała dzień dobry i nic wiecej :] nie zapytała czy chce reklamówke np. mało tego gdy chciałamłam kupic płyn do płukania tzn zapach który akurat mi odpowiadał musiałam go sobie "wygrzebac" z zamknietego kartonu który stał na dole. a najbardziej zdenerwowało mnie to, że przy kasach stoi bardzo duzo palet z woda mineralną i ludzie odchodzący od kasy nie maja jak dotrzec do wyjścia :/

Kobraxp

21.05.2011

Placówka

Mysłowice, Oświęcimska 13

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce zdarza...
W Biedronce zdarza mi się robić zakupy dość często. Sklep jesst zawsze zadbany i uporządkowany, nawet gdy pracownicy rozkładają na sklepie nowy towar, starają się, by nie robić zbyt dużego bałaganu i zamieszania. Etykiety cenowe są zawsze na miejscu i zgodne z ceną produktu. Promocyjne towary oznaczone są w sposób widoczny. Niestety rano z 3 kas otwarta była tylko 1 i niestety trzeba było sporo odczekac w kolejce. Kasjerka sympatyczna, powitała mnie i pożegnała. Poczułam się mile obsłużona.

Oliwka

20.05.2011

Placówka

Trzebinia, Kościuszki 45

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na ten konkretny...
Na ten konkretny sklep pod szyldem Biedronka zwłaszcza na tle innych narzekać nie mogę. Klient ma odpowiednią przestrzeń by po sklepie się poruszać, nic na podłodze nie zawadza. Czysto, towar uporządkowany, cenowo prawidłowo oznaczony. Przed wejściem na halę sprzedażową broszury z promocyjną ofertą. Tygodniowe Inspiracje oraz ogród. Przy drzwiach na magazyn na ścianie trwa montownie jakiegoś panelu. Kieruję swoje kroki do mrożonek. Wiem iż tam znajdę lody które i ugaszą pragnienie i które będą deserem. Znajduję je bez trudu. Kieruję się do kasy. Czynnych jest dwie ale ni ma dramatu. Przede mną jeden klient. I on i ja jesteśmy szybko obsłużeni. Kasjerka uśmiechnięta, przywitała się, pożegnała zaprosiła ponownie. Pani ubrana była w koszulkę polo firmową w mocno zielonym intensywnym kolorze zieleni. Dostaję paragon i czytam na nim: Lody wodne 105ml Jaka marka? Jaki smak? Ach te paragony i ich nie prawidłowości. Wnękę przed halą zajmuje kawiarnia , nowy projekt jak mi się zdaje JMD. Ściana frontowa przeszklona i nawet nawet czysta. Przy rozsuwanych drzwiach prowadzących do wiatrołapu plakaty z promocyjną ofertą. Zastrzeżenie budzą wózki i kosze w nieładzie gdzie ich miejsce jest za linią kas w holu. W holu stoją również palety z drzwiami i towarem sezonowym, dużo gabarytowym dla którego zabrakło miejsca na hali.

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2011

Placówka

Oława, Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłem ładnie poukładane kosze a więc nie miałem problemu z ich szukaniem bo czasami się tak zdarza. Przy każdym towarze były cenówki do produktów. jedynie co mnie zabolało to obsługa klienta przez sprzedawców, pytam się gdzie mają pieguski a pani mnie nawet nie zaprowadziła. no i te kolejki wieczne przy kasie.. i szukanie drobnych. Myślę że dawno w tym sklepie powinna istnieć płatność kartami.

Michał_1338

20.05.2011

Placówka

Kołobrzeg, Tarnowskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja sklepu świetnie...
Lokalizacja sklepu świetnie dobrana. W promieniu 10km jest to jedyny market. Niestety projektant nie porozumiał się z odpowiednim działem i zaprojektował zbyt mały parking. Często klienci zmuszeni są parkować w miejscu zarezerwowanym do rozładunku tira/dostaw. W środku wszystko w porządku - tylko w porządku bo pracownicy podczas rozładunku nowych towarów powinni uważać na to by klienci mogli swobodnie koło nich przechodzić, przejeżdżać z wózkami. Po za tym cały sklep czysty i "poukładany". Widać że żaden z pracowników nie ucieka od pracy. Miłym zaskoczeniem było bardzo szybkie uruchomienie dodatkowych kasy gdy liczba klientów znacznie wzrosła - ważne że odbyło się to po cichu (bez przekrzykiwania się po "hali"). Personel bardzo miły i pomocny, schludnie ubrany a przede wszystkim uśmiechnięty! Nie było żadnych oporów ze strony obsługi by sprawdzić na magazynie dostępność towaru z oferty. Ceny produktów w porównaniu do okolicznych sprzedawców zdecydowanie przemawiały na korzyść Biedronki.

zalogowany_użytkownik

19.05.2011

Placówka

Straszyn, Starogardzka 24

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w sklepie sieci Biedronka. Wzięłam kilka potrzebnych mi artykułów, w sklepie podłoga była brudna. W sklepie było dużo klientów, i dlatego też nie w każdym miejscu można było swobodnie przejechać wózkiem na zakupy. Udało mi się dojechać do kas, ustawiłam się w kolejce. Ku mojemu zaskoczeniu kolejka do kasy była wyjątkowo krótka - 2 osoby były przede mną. Wyłożyłam zakupy na taśmę, zostały podliczone, miałam zapłacić 39,36zł. Z racji, że w sieci Biedronka nie płaci się kartą płatniczą tylko gotówką, dałam kasjerce p. Katarzynie - 50zł. Obwieściła mi, że ona nie ma jak wydać... po czym bez słowa wstała od kasy i poszła rozmienić pieniądze. Wróciła po 7 minutach, a przez ten czas kolejka klientów do kasy się bardzo wydłużyła. Kasjer nie pożegnał mnie i nie zaprosił do kolejnej wizyty. Kasjerka była ubrana w firmowe ubranie (koszulka z logiem Biedronki), ale nie wyglądała schludnie, ponieważ kasjerka miała tłuste włosy (co nie wyglądało ładnie),a bluzka była poplamiona (jakby wywabione przez domestos w różnych miejscach).

Magdalena_2001

19.05.2011

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 691

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość otoczenia przed...
Czystość otoczenia przed sklepem i w sklepie zachowana. Obsługa bardzo miła, Pan Tomasz (szczupły, ciemne włosy, z bródką) zorientowany w rozmieszczeniu asortymentu. Gdy kolejka była zbyt duża natychmiast pojawił sie nastepny pracownik, który niezwłocznie zaprosił mnie do kasy i również był to Pan Tomasz. Torebki były zarówno przy stanowisku z owocami jak i przy pieczywie, produkty równo ułożone.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2011

Placówka

Tarnów, Św. Ducha 7

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jedna z...
To jedna z dwóch Biedronek w Grodkowie, rzadko tu zaglądam, a to głównie z powodu przyzwyczajenia do tego z ulicy Grunwaldzkiej, ten sklep na Kościuszki jest stosunkowo "młody", od jakichś 2 lat otwarty. Dziś tu udałam się na małe zakupy typu mleko, masło, warzywa i obejrzeć promocje "poniedziałkowe". Lokal sklepu nie duży, ale ogromny, 5 "alejek" między regałami do swobodnego poruszania się bez obawy o strącenie lub przewrócenie czegokolwiek, nawet jeśli ktoś porusza się na wózku inwalidzkim , czy prowadzi wózek z dzieckiem.Pracowników sklepu widać z daleka za sprawą odzienia ozdobionego znakiem firmowym, po sklepie przechadza się strażnik. Pracownicy krzątają się przy półkach, jeden wyjechał na urządzeniu czyszczący posadzkę, bo pogoda z lekka deszczowa i klienci z butami "nanoszą" błoto, jak widać obsługa stara się na bieżąco uprzątać, nie wadząc przy tym klientom.Kieruję się do chłodni,mijając napoje i pieczywo, które raczej mnie nie przekonuje do zakupu, masło ponad 4 zł/kostka - biorę, margaryna 1,49 zł/ kostka - biorę, ser Mozzarella tarty 4,19 zł/opakowanie 150g - biorę, ser żółty Salami w plasterkach 5,29 zł/opak. 300g - biorę, oles słonecznikowy 4,34 zł/litr - biorę, marchewka ,pietruszka, seler - za duży, ale na moją prośbę pracownik mi przekroił więc biorę pół,oglądam oferty promocyjne, nic ciekawego tym razem co mogłoby mi się przydać - jakieś narzędzia, koszulki, tarki do jarzy, szafki - nic dla mnie, chusteczki higieniczne - biorę. Staję do kasy (dwie czynne),"ogonki po 6 i 7 osób, do pozostałych kas nikt nie przychodzi, przecież na sklepie są pracownicy, czyżby nie mieli uprawnień na "kasę?", no ale stoję, czas mi się dłuży, bo klienci przede mną mają pełne wózki, ja tylko parę rzeczy w koszyku. Doczekałam się, kasjerka miła, uprzejma ,życzliwa, uśmiechnięta, proponuje reklamówkę ale mam swoją torbę. Właściwie to jak zaobserwowałam kasjerki mają chyba obowiązek sprzedaży reklamówek bo w każdym sklepie proponują - niemal wciskają, to już nie jest w porządku bo klient jeśli potrzebuje to sam poprosi, no ale trudno widocznie mają taki "przykaz", stojąc w kolejce zauważyłam na ich twarzach lekki "zawód" jeśli klient odmawia i pełną radość jeśli bierze. Firma w tym względzie przeszła "samą siebie", ale "biznes to biznes" a "utarg to pieniądz".Choć trudno dziwić się pracownikom to jednak wrażenie zostaje u klienta.Kasjerka mi skasowała towar na kwotę 30,54 zł. Prawdę mówiąc niewiele mam, no ale trudno "robisz zakupy to płać", w innym sklepie za te artykuły zapłaciłabym jeszcze więcej, bo ot chociażby ser żółty jest gdzie indziej w cenie ponad 20 zł za kg i nie ma opakowania hermetycznego. Tak że, w sumie, nie powinnam narzekać, a jednak człowiek ma jakieś mieszane uczucia.Zapłaciłam , kasjerka podziękowała i zaprosiła ponownie.

DORA_1

18.05.2011

Placówka

Chodzież, Zwycięstwa 18

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieszkam w okolicach...
Mieszkam w okolicach zwolenia niedawno otworzyli biedronke gdzies 2 lata temu .jest w biedronce bardzo tanio ale wyrób niekiedy jest słabszej jakości ale mało kiedy się zdarza.minusem w biedronce jest również ,że wszystkiego sie dostaniemy .Podoba mi wygląd budynku jest nowy ,jeszcze nie zniszczony , przestrzenny.

ewelina3882

18.05.2011

Placówka

Gołdap, Królewiecka 8

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobota, późne popołudnie,...
Sobota, późne popołudnie, późno wróciłam, zakupów na niedzielę jeszcze nie zrobiłam więc wstępuję do sprawdzonych sklepów. Najpierw Biedronka, może uda mi się jeszcze coś sensownego kupić. parkuję pod sklepem ,wchodzę do środka,klientów całkiem sporo, biorę koszyk i między półki ruszam. Woda mineralna po drodze - biorę 2 butelki 1,75 litra po 1,89 zł za sztukę, cukier 3.49 zł/kg biorę, makaron 1,39 zł/opakowanie biorę 2 szt.,ćwikła 2,29 zł/słoik biorę, kurczaki - brak (w zasadzie sama sobie jestem winna - za późno, ale z drugiej strony o klientów trzeba dbać, nawet tych spóźnionych), schab - drogi jak diabli - 6 cienkich plasterków 400g prawie 8 zł - daruję sobie, może w EKO będzie tańszy, najwyżej tu wrócę, bułki - 2 twarde, nie biorę, pączki mnie nie interesują choć poniżej 1 zł/szt.,szczypiorku brak, rzodkiewka - zwiędły pęczek, daruję sobie, no chyba to wszystko, zmierzam do kasy a tu kolejka 6 osób, stoję i czekam, kasjerka 3 razy dzwoniła po koleżankę do sąsiedniej kasy, wreszcie się zjawiła. Tak się rozglądam pracowników jakby nie widać, zawsze się kręcą, doradzają a tu dzisiaj "kliencie radź sobie sam", wygląda na to ,że na sobotnie popołudnie firma ogranicza ilość pracowników.Jakiś Pan szukał brzoskwini w puszce to przyszedł do kasy się zapytać bo na sklepie był tylko ochroniarz (widać nowa twarz, więc nic dziwnego, że jeszcze dobrze nie zorientowany), można go było rozpoznać po ubraniu pracowniczym. Po sklepie swobodnie poruszali się klienci bo o przestronność i oświetlenie firma tu zadbała.Dziś tu jedynie wygląd sklepu zasługuje na pełną pochwałę, bo porządek - towar poukładany ,śmieci nie widać. Doczekałam się obsługi przy kasie i pospiesznie opuściłam sklep.Nie chcę się czepiać, może to tylko jakaś nieudana chwila codziennej egzystencji, ale tak jakoś mam niedosyt.

DORA_1

18.05.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udając się po...
Udając się po wodę mineralną po południu w czwartek nie podejrzewałbym, że będą spore kolejki i tylko dwie czynne kasy. Co jakiś czas chodzę do tego sklepu, ponieważ pracuje w jego pobliżu. Dlatego do tych większych kolejek już zdążyłem się przyzwyczaić. Jednak podczas ostatniej wizyty Pani przy kasie brakowało drobnych do wydawania. Kasjerka zapytała się wszystkich klientów stojących do niej w kolejce " czy ktoś z państwa miałby rozmienić 10 zł?". Niestety nikt nie miał. Toteż Pan, który stał za mną, nieprzyjemnie pachnący i jak się później okazało kupujący najtańsze wino przeszedł do innej kasy ze swoją gotówką i tam rozmienił 10 zł po czym wrócił i rozmienił pieniądze kasjerce, która mnie obsługiwała. W tym czasie ja grzecznie sobie czekałem na rozwój wydarzeń. Do kasjerki zastrzeżeń nie mam, przywitała mnie, zapytała czy chcę jednorazówkę, a na koniec pożegnała i zaprosiła ponownie. Jednak daję ocenę -3, ponieważ po pierwsze do kas są długie kolejki, a czynne są tylko 2 kasy, po drugie w kasach brakuje bilonu do wydawania reszty klientom, a kartami płacić nie można, dlatego tym bardziej kasy powinny być dobrze zaopatrywane w bilon, trzeci minus jest za brak koszyków na zakupy dla klientów, ponieważ jakby każdy do sklepu wchodził z wózkiem to ruch byłby tam już całkowicie utrudniony.

jeden87

15.05.2011

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak to zazwyczaj...
Jak to zazwyczaj w biedronce bywa,obsłużyć jak największą ilość klientów w jak najkrótszym czasie.Obsługa szybka, ale przy taki dużych kolejkach powinno być czynnych więcej kas.Sklep przeszedł ostatnio "metamorfozę", nie do końca wyszło mu to na dobre.Odnoszę wrażenie,że jednak wcześniej był bardziej funkcjonalny,było więcej miejsca.Ceny jak przystało na biedronkę, konkurencyjne,można tu znaleźć dobry produkt za atrakcyjną cenę. Sklep czysty,wyglądowi personelu nie można też nic zarzucić.Zasugerowałam bym jednak może bardziej przemyślane rozmieszczanie towaru,ponieważ chwilami można odnieść wrażenie,że "góry"postawionego na sklepie towaru za chwilę się przewrócą.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2011

Placówka

Miechów, St.Daneckiej 2

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep spożywczy w...
Sklep spożywczy w Kluczach, jedyny hiperkarket w gminie, bardzo dobra lokalizacja, bardzo dużo klientów. Towar zawsze dostępny w sklepie, nie ma braków. Personel jak najbardziej życzliwy. Ceny bardzo konkurencyjne stąd też wielu klientów. Nigdy nie zauważyłam na półce towaru przeterminowanego ani też zepsutego. Owoce i warzywa poukładane. Jest to sklep w którym robię zakupy prawie codziennie.

Marta_1297

14.05.2011

Placówka

Katowice, Zielonogórska 1

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam na parking...
Podjechałam na parking koło sklepu o godz. 6.55 , czynne 7.00-21.00, wysiadłam z samochodu, stanęłam jako 5-ty klient w oczekiwaniu na otwarcie. Chwila czasu pojawia się pracownik i otwiera sklep zanim jeszcze ratuszowy zegar wybije godzinę siódmą - to się nazywa punktualność, choć klientów niewiele o ,bądź co bądź, porze jeszcze wczesnej. Ku mojemu zdziwieniu otwarte zostały drzwi wejściowe, których nigdy nie używano i właściwie zawsze myślałam, że jest to część przeszklonej ściany, bo zwyczajnie nie przyglądałam się temu dokładniej, a tu proszę - zabezpieczenie na wypadek awarii głównych drzwi wejściowych, która właśnie miała miejsce. Firma postarała się i zachowała przewidywanie. Wszak tzw. "złośliwość rzeczy martwych" to nieodzowne zjawisko życia codziennego.Wchodzimy do środka, lokal wita porządkiem, przyjemnym aromatem a pracownicy miłym "dzień dobry" i "zapraszamy", dwóch klientów wzięło wózki na zakupy, pozostali (w tym ja) zadowolili się koszyczkami, Swoje kroki skierowałam prosto do stoiska z mąką i cukrem, po drodze wzięłam wodę mineralną, bez której obejść się nie mogę atu jest "tania jak barszcz" 1,89 zł za butelkę pojemności 0,75 litra, w cały mieście taniej się nie kupi.Swobodnie podeszłam do docelowego stoiska i najpierw "lustruję" ceny, a tu proszę: maka tortowa za 1,49 zł/kg -biorę, poprzedni sklep wycenił na kwotę o 100% wyższą, cukier - 3,65 zł/kg, biorę bo mam wrażenie, że taniej raczej nie znajdę, znając realia handlowców, po drodze do kasy jeszcze kisiel - 1,39 zł za opakowanie 3 sztuk i już mogłam udać się do kasy.Klientów zaczęło przybywać, co dla tego sklepu jest standardem, ale nie zakłócało to swobody poruszania się między półkami nawet tym ,którzy pchali przed sobą wózki na zakupy.. Ceny przy artykułach widoczne na pierwszy "rzut" oka - duże, wyraźne cyfry, pracownicy życzliwi,chętnie udzielą informacji, wskażą towar, nawet zażartują; jeśli ktoś ma inne zdanie ma do tego pełne prawo, osobiście w dniu dzisiejszym nie mam nic do zarzucenia.Szybko, sprawnie i bez zbędnej zwłoki zostałam obsłużona.

DORA_1

13.05.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na skrzyżowaniu...
Biedronka na skrzyżowaniu Tamki z ul. Kopernika zaopatrzona jest przede wszystkim we własne produkty, dzięki czemu cena jest przystępna nawet dla niezbyt majętnego klienta, mimo to na stanie są także artykuły innych firm, jak np. Pepsi. Lokal jest czysty a ekspedientki potrafią pokierować dociekliwego klienta do odpowiedniego działu. Przy większej ilości klientów stojących w kolejce otwierane są kolejne kasy, przez co nie zdarzyło mi się czekać dłużej niż parę minut. W budynku znajduje się kiosk oraz apteka, a dla mobilnych przeznaczony jest parking. Darmowy po okazaniu paragonu.

Stanisław_63

13.05.2011

Placówka

Jelenia Góra, Cieplicka 217

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś Biedronka mnie...
Dziś Biedronka mnie nie zawiodła - spełniła oczekiwania, zaspokoiła potrzeby i zadowoliła "w miarę możliwości'. Wróciła do sklepu przestronność dla swobodnego poruszania się, wśród klientów nawet 2 niepełnosprawne osoby na wózkach swobodnie się zaopatrywały, jedna z osób obsługi sklepu podawała towar z wyższych pólek bo z wiadomych przyczyn z wózka nie można wszystkiego dosięgnąć. pracownicy uśmiechnięci mili, uprzejmi, skorzy do żartów - tak "trzymać". Dziś czwartek - dzień nowych promocji, zakupiła pomidory 3,75 zł/kg, komplet (3 szt)żeli kąpielowych 9,99 zł/szt, bidon dla dziecka ozdobiony samochodzikiem 12,99 zł/szt, obejrzałam liczne nowe promocje, ale nic więcej by mi się nie przydało więc udałam się do kasy ( tu musiałam swoje odczekać bo klientów było cokolwiek sporo, tylko 2 kasy obsługiwały), a tam miła, sympatyczna i uśmiechnięta kasjerka, skasowała moje zakupy, podziękowała za przybycie i zaprosiła ponownie, na te słowa odpowiedziałam "nie omieszkam skorzystać". Do tego sklepu warto przyjść i nie tylko z powodu konkurencyjnych ogromnej większości cen, ale także dla w pełni profesjonalnej obsługi, swobody poruszania się po lokalu, przejrzystości asortymentu i doznań czysto ludzkich "jak Cię obsłużą, tak Ci minie reszta dnia".

DORA_1

13.05.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie około...
W sklepie około 30 klientów, ogólny porządek, czysto, towar dobrze wyeksponowany na półkach. Miło zaskoczyło zaopatrzenie działu warzywa i owoce. wszystko świeże i bardzo ładne. Na terenie sklepu jedna z pracownic układała na półce produkty. Poprosiłam ją o wydanie zaległych faktur za zakupy dokonane w przeciągu ostatniego miesiąca przez firmę w której pracuję. Grzecznie zaprowadziła do Kierownika sklepu. Ponieważ miesiąc kwiecień został już zamknięty a dokumenty spakowane zaległe faktury zostały mi wydrukowane na miejscu. Kierownik sklepu (kobieta) bardzo pomocna i sympatyczna. Po zrobionych zakupach okazało się,że w jednej chwili przy dwóch funkcjonujących kasach zrobiły się kolejki na 7 i 5 osób. Natychmiast Pani obsługująca na terenie sklepu podeszła do kasy i rozpoczęła obsługę kasową, która przebiegła bardzo sprawnie. Klienci byli witani i żegnani w miły sposób. Ogólna ocena bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2011

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 46

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Skleroza nie boli...
"Skleroza nie boli - nachodzić się trzeba" pomyślałam gdy przypomniałam sobie, że nie kupiłam kawy ,której na rano niewiele mi zostało, a ponieważ, ani ja ,ani moi domownicy bez rannej kawy nie funkcjonujemy należycie szybko "wyskoczyłam do Biedronki bo jeszcze otwarta ( czynna do godz. 21) i za "Tchibo" 0,5 kg płaci się tam niespełna 12 zł - oferta nie do odrzucenia, godna naśladowania dla innych handlowców. Jakże mnie niemiło zaskoczył widok od wejścia: przestronność i swoboda poruszania się po sklepie mocno ograniczona - na sklepie kilka potężnych wózków z towarem do wyłożenia na półki, na moje krótkie "ooo, a co tu tak zawalone" usłyszałam "przygotowujemy towar na jutro, zawsze tak w środy wieczorem jest". Komuś chyba zabrakło wyobraźni i jakby kompetencji - przecież jeszcze są godziny handlu, ale nic pomyślałam "trzeba zrozumieć człowieka, który po pracy jak najszybciej chce do domu". Zmierzając w kierunku stoiska z kawą, zobaczyłam pomidory w cenie 3,75 zł/kg, okazja, wzięłam kilka, dotarłam do kawy, pakuję do koszyka a dalej jeszcze "wyłowiłam wzrokiem" żele do kąpieli w komplecie ( 3 sztuki) za 9.99 zł - "na upartego" jeszcze nie potrzebuję, ale okazja "jeść nie woła" no więc wzięłam. Przy kasie przywitała mnie miła,uśmiechnięta i uprzejma Pani, skasowała kawę, żeli niestety nie mogła skasować bo jak mnie poinformowała "to jest promocja dopiero od jutra i kasa jeszcze nie znajduje asortymentu," i ciągnie dalej " a pomidory też będą od jutra na promocji, dzisiaj kasa przyjmie je w wyższej cenie, więc jeśli Pani nie musi dzisiaj brać to proszę poczekać do jutra".No oczywiście ,że nie wzięłam, po co przepłacać, szkoda tylko,że na sklepie nie ma informacji dodatkowej, że np."w sprzedaży od jutra " bądź "w sprzedaży od/data", klient wiedziałby ,że np. po dany towar powinien przyjść następnego dnia i doznałby rozczarowania przy kasie, dobrze jeszcze ,że nie zabrakło kompetencji , kasjerce i poinformowała mnie o faktycznej w tym momencie cenie pomidorów , a nie policzyła nic nie mówiąc. Obsłużona zostałam szybko i sprawnie, w sklepie było może 5-6 klientów, a pracownicy "uwijali" się głównie przy wykładaniu towaru. No cóż, dzień pracy dobiegał końca - każdy już chyba "myślami był w domu".Dobrze, że świateł w sklepie już nie gasili i widoczność była prawidłowa między wózkami z wykładanym towarem i klienci, uważając, mogli przejść ,aby się nie potknąć.

DORA_1

12.05.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Stokrotka

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Sano Maxi

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Max market

(1.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

W sklepie zastałam...
W sklepie zastałam brudną podłogę, zastawione alejki oraz spleśniałe owoce co niestety nie zachęcało do zakupu. Większość osób pracujących w sklepie jest niemiłych oraz są trudności w jakiejkolwiek komunikacji ponieważ duża część pracowników nie zna dobrze języka polskiego. Jednak trafiają się panie które są naprawdę miłe i chętne do pomoc, podpowiedzą jakie aktualnie są promocje oraz pomogą w znalezieniu potrzebnego produktu oraz zadbają o komfort i wysoką jakość obsługi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!