Jakość Obsługi - Profil firmy

Do dyskontu spożywczego...

Do dyskontu spożywczego Biedronka, który usytuowany na Osiedlu Zarzecze, wstąpiłem dzisiaj głównie po sernik na zimno, gdyż rodzince zachciało się czegoś na słodko.Przed wejściem do sklepu było w miarę czysto, ale w miejscu gdzie znajdują się wózki na zakupy widać było porozrzucane papierki.W gablotach przed wejściem do sklepu były umieszczone aktualne promocje i reklamy produktów.Po wejściu na halę sprzedaży skierowałem się w stronę regału, na którym znajdują się ciasta w proszku i włożyłem do koszyka sernik na zimno. Na hali sprzedaży było czysto i można było się swobodnie poruszać między regałami, ceny przy produktach były widoczne, a towar był dobrze wyeksponowany oraz łatwo dostępny. Na hali sprzedaży zauważyłem jedną pracownicę, która ubrana była w strój firmowy Biedronki.Po włożeniu do koszyka jeszcze kilku produktów udałem się w kierunku kas, przy których były długie kolejki oczekujących klientów. Wszystkie kasy były czynne. Poczekałem kilka minut w kolejce, zapłaciłem za zakupy i wyszedłem ze sklepu, pobierając jeszcze reklamy produktów Biedronki "Codziennie niskie ceny" oraz "Inspiracje Tygodniowe"(reklamy były aktualne). Po dzisiejszych zakupach polecam ten dyskont spożywczy.

Mirosław_152

07.08.2011

Placówka

Biłgoraj, Krzeszowska 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczorajsze zakupy uważam...

Wczorajsze zakupy uważam za udane i przyjemne lecz pojawiło się kilka elementów, które znacznie utrudniały zakupy. Już sama strefa wejścia wyglądała nie estetycznie, podłoga była bardzo brudna. Było na niej wiele plam na długości ok 3 metrów. Takie same zabrudzenia pojawiły się k stoiska warzywa/owoce oraz obok stoiska z pieczywem. Pracownicy uprzejmi i życzliwi. Z uśmiechem zareagowali na moje pytanie i pomogli rozwiązać problem, a mianowicie lokalizacja poszukiwanego przeze mnie produktu. Zakupy w tym sklepie byłby lepsze gdyby nie palety z produktami zastawiające dostęp do innych produktów. Mimo zabrudzeń na podłodze i palet pozostawionych przy regałach z towarem, zakupy były przyjemne, w kolejce oczekiwanie było, krótkie i sprawne.

zarejestrowany-uzytkownik

07.08.2011

Placówka

Kruszwica, Nadgoplańska 1

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otoczenie sklepu Biedronka...

Otoczenie sklepu Biedronka przy ulicy Warneńczyka było dziś bardzo czyste. W środku także sklep prawie lśnił czystością. Uważnie przyjrzałam się podłodze na środku i w pobliżu palet i ..nigdzie nie było większych niedociągnięć. Towar także był ładnie uzupełniony a pracownicy jeszcze i tak wykładali towar. Czyżby jakaś zapowiedziana kontrola? ;) Ale w tej Biedronce rzadko kiedy można mieć jakieś "ale"..do czystości. Trzeba przyznać, że pracownicy bardzo się starają.Dbają o czystość, są mili i otwarci na klientów. Dziś nie mogłam znaleźć bułki tartej. Szukałam dłuższą chwile ale nic. Wydawało mi się, ze powinna być gdzieś na stoisku z pieczywem ale i tak nie mogłam jej dostrzec. Dostrzegłam za to pracownice wykładająca warzywa. podeszłam do niej i zapytałam o bułkę tartą. Pani odpowiedziała mi, że jest i szybko mi ją pokazała. Owszem była na pieczywie ale w innym miejscu niż zazwyczaj. Podziękowałam a pracownica szybko odeszła do swojej pracy. Wzięłam jeszcze kilka ulubionych produktów do koszyka i poszłam do kasy. Tu także zostałam szybko i miło obsłużona. No i jak tu nie lubić Biedronek? ;)

EGO;)

07.08.2011

Placówka

Poznań, Starołęcka 1

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj byłem an...

Dzisiaj byłem an zakupach w biedronce. Od wejścia widać było dość duży ruch z racji dnia i godziny mojego pobytu (godziny sobotniego szału zakupów).Zaraz za bramką wejścia rozwiałem moje dotychczasowe wątpliwości związane z tym czy uda mi się bezproblemowo i szybko zrobić codzienne zakupy. Już od pierwszej alei widać było ład i porządek, brak fruwających folii, pustych kartonów. Na alei nie stały też żadne palety. Podłoga była czysta, bez większych zanieczyszczeń typu strzępków kartonów, folii, itp. W dalszej części sklepu obraz był ten sam. Pomimo dużej liczby klientów zrobiłem zakupy bez przepychania, slalomu między śmieciami i paletami z towarami. Promocja na stoisku z warzywami i owocami była pełna, widać że ktoś co jakiś czas podchodził i dokładał na bieżąco towar. W sklepie bardzo spodobało mi się ułożenie akcji tematycznych typu szkoła czy kosmetyki. Towar równo wyłożony w metalowych stołach, każdy z ceną, nie jak to bywa w innych, tego typu sklepach (10 cen do jednego artykułu. Gdy poprosiłem o przekrojenie arbuza na połowę, gdyż leżały pokrojone tylko ćwiartki sprzedawczyni bez zawahania poprosiła o wybranie upatrzonego owocu i przekroiła go na dwie mniej więcej równe połowy. Przy kasie nie obyło się bez kolejki chociaż nie można nikogo winić bo kasjerzy siedzący przy kasach robili co mogli by szybko i sprawnie zniwelować kolejki. Otwarte były wszystkie kasy więc innego wyjścia nie mieli. Zakupy uważam za udane i chętnie wrócę do tego sklepu.

Szymon_225

07.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka znajdująca się...

Biedronka znajdująca się w Gdyni przy ulicy Świętojańskiej charakteryzuje się tym, że z dwóch przeciwnych stron hipermarketu są drzwi, przez które się zarazem wchodzi i wychodzi jednocześnie. Po obejściu całego lokalu zaobserwowałem, że ochroniarze znajdują się po obu stronach sklepu i pilnują wszystkich tych drzwi. W Biedronce tej niestety podłogi były dosyć brudne, produkty nie były równo i schludnie poukładane na półkach, a do tego ten sam produkt znalazłem na różnych półkach w kilku miejscach sklepu. Pani ekspedientka układająca towar w bardzo miły i przyjazny sposób wskazała miejsce szukanego przeze mnie produktu. Pani obsługująca kasę całkiem szybko kasowała produkty klientów i pomimo tego, że kolejka była długa szybko zostałem obsłużony. Pani obsługująca kasę była także bardzo miła. Zakupy w tej Biedronce nie trwały długo, personel był dla mnie bardzo przyjazny i kompetentny, szybko i miło zrobiłem zakupy w tym supermarkecie. Niestety rzeczą rzucającą się negatywnie na wizerunek sklepu był brak porządku i czystości wewnątrz lokalu.

Bartosz_418

07.08.2011

Placówka

Malbork, Wojska Polskiego 54

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronce w cenach...

Biedronce w cenach raczej żadna placówka handlowa nie dorówna. Nowe promocje cenowe dwa razy w tygodniu, w każdy poniedziałek i czwartek. Nawet jak nie ma promocji to wiele cen i bez tego jest sporo niższa niż w innych sklepach. Od dzisiaj w pełnej krasie, obok innych ofert, królują tutaj artykuł szkolne wszelkiej „maści”: organizer na przybory szkolne do postawienia na biurko 4,99 zł/szt., zestaw szkolny (kredki, flamastry, plastelina, długopis, korektor) 29,99 zł/zestaw, słowniki językowe 9,99 zł/szt., zeszyty 96 – kartkowe 1,59 zł/szt., bloki szkolne – rysunkowy, techniczny, kolorowy 1,39 zł/szt. I cała „masa” innych artykułów, których nie sposób wymienić, w dodatku już wiszą zapowiedzi następnych promocji w najbliższych dniach. Wszystko ułożone, posegregowane, oznaczone kartkami z nazwą i ceną. Klienci wybierają wzory i kolory według upodobania i zainteresowań dzieci. Wybierać jest w czym. Warzywa i owoce też świeże, na stoisku dostępna waga do kontroli ciężaru wybranego asortymentu. W sklepie czysto, przestronnie więc nikt się o nikogo nie trącą.. Pracownicy widoczni i rozpoznawalni po strojach przy swoich zajęciach, ochroniarz w niebieskiej przemyka tu i ówdzie mając baczenie na całosć placówki. Trzy kasy dostępne więc ruch klientów odbywał się w miarę płynnie. Przy kasie obsługiwała mnie miła, sympatyczna dziewczyna o pogodnym wyrazie twarzy w zielonej koszulce z przypiętym identyfikatorem. Jak zwykle zaproponowała reklamówkę, podziękowała za wizytę i zaprosiła ponownie. Szybko, sprawnie i przyjaźnie.

DORA_1

06.08.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bylam w nowotwartej...

bylam w nowotwartej biedronce przy ul jabloniowej!wszystko nowe,czyscitkie. obsluga super,nie moglam czegos znalezc,to pan z obslugi wskazal mi gzie to lezy,naprawde super.Rzadko sie zdarza ze ktos biegnie przez caly sklep.ale wyjazd,WJAZD TRAGEDIA.MYSLE ZE TAK FAJNY SKLEP NA TYM DUZO TRACI..POLECAM

MONIKA_1787

06.08.2011

Placówka

Grodków, Grunwaldzka 6

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieczorem musiałam zrobić...

Wieczorem musiałam zrobić zakupy, więc wracając z treningu poszłam do Biedronki. Trzeba przyznać, że usytuowanie tego marketu spożywczego sprawia pewne komplikacje chcącym znaleźć wejście-sklep bowiem znajduje się wewnątrz osiedla, stojąc "tyłem" do głównej ulicy. Wejście i wnętrze są dosyć czyste, a towary ładnie wyłożone i wyeksponowane. Asortyment towarów jest nawet bogaty, a ceny zaskakująco niskie. Personel jest łatwy do zidentyfikowania (każdy nosi odpowiedni do zajmowanego stanowiska strój), miły, chętny do pomocy i, co niestety rzadkie w wielu sklepach, bardzo kulturalny. Jedyne problemy stanowią niewypakowane rzeczy na paletach, co czasami utrudnia przechodzenie przez alejki. Dziwna jest również kwestia umiejscowienia cen; czasem trzeba się nieźle "narozglądać" żeby znaleźć tę odpowiadającą danemu produktowi. Poza tym wrażenia jak najbardziej pozytywne, zwłaszcza przy kasie.

SJamp

06.08.2011

Placówka

Chorzów, Katowicka 111

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep robił przyjemne...

Sklep robił przyjemne wrażenie już od wejścia- ekspozycja towaru i czystość nie budziły zastrzeżeń. Widoczne były gazetki promocyjne dostępne dla klientów i produkty w niej zawarte odpowiednio oznaczone na terenie sklepu. Nie miałam trudności ze znalezieniem towaru, po który przyjechałam. Warzywa i owoce były świeże, apetycznie wyglądające i ładnie poukładane.Podążając do kasy zauważyłam 3 osoby z personelu sklepu zajmujące się wykładaniem towaru- wszystkie schludnie ubrane. Dwoje z nich dość głośno się zachowywało prowadząc prywatne rozmowy podniesionym głosem i wykrzykując je do siebie na odległość. Zbliżyłam się do kasy, nie było dużej kolejki, przede mną znajdowała się jedna osoba. Czas obsługi był krótki a towary szybko skanowane natomiast kasjerka prowadziła z klientem przede mną wymianę zdań na temat procedur obowiązujących w sklepie. Kasjerka sprawiała wrażenie nieuprzejmej i lekko naburmuszonej. Gdy nadeszła pora na moje zakupy kasjerka nie przywitała się a na odchodne- nie pożegnała się ani nie zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do Biedronki na ulicy Teatralnej, kiedyś chodziłam tam częściej jednak od jakiegoś czasu kiedy otworzyli inną Biedronkę w okolicy to przerzuciłam się na tą placówkę z kilku powodów i teraz postanowiłam sprawdzić czy na Teatralnej coś się zmieniło. Niestety było jak dawniej. Zawsze kiedy się wchodzi to przed wejściem kręcą się dziwne osoby, które czasem zaczepiają aby dać im jakieś drobne (być może to po prostu nieciekawa okolica), kiedy już przekroczy się próg sklepu to zawsze wita nas bardzo nieprzyjemny zapach (jakby coś gniło, psuło się) a podłoga zaraz za wejściem (tą karuzelką) strasznie się lepi i jest brudna - na jasnych kafelkach widać ciemne plamy. Być może to w wyniku tego, że wiecznie wylewają się tam jakieś soki. Po takim powitaniu już się odechciewa robić zakupy, tym bardziej, że dalej mimo iż jest czyściej to ogólnie jest ciasno i przy większej ilości ludzi ciężko jest się przecisnąć z wózkiem i skupić się nad wyborem towaru z półki. Ceny są zadowalające aczkolwiek wybór towaru nie jest zbyt duży. Obsługa z reguły jest miła, ubrana według standardów jedyny minus to, że czasem niektóre kasjerki są powolne.

Justyna_1029

05.08.2011

Placówka

Bukowno, Kolejowa 123

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię zakupy...

Często robię zakupy w Biedronce na Kowalach, ponieważ tam mieszkam jak i naprawdę lubię ten sklep. Wbrew pozorom wybór towarów jest naprawdę duży, produkty są dobrej jakości, z długim terminem przydatności do użycia. Kasjerki z uśmiechem witają klientów, życzą miłego dnia po sprawnym wydaniu reszty. Uważam, że płatne torby to dobry pomysł, ponieważ sklep też w jakimś stopniu wpływa na ekologię, a my jedynie musimy pamiętać, aby nosić ze sobą torby wielokrotnego użytku.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2011

Placówka

Piła, Drygasa 4

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W chodząc do...

W chodząc do sklepu zróciłam uwagę na duży bałaga panujący za kasami, nie mozna było dostac się do koszyków dla klientów.Po wejściu na sale sprzedaży zauważyłam bałaga panujący na pierwszej alejce, było dużo folii (ogólnie panował bałagan).Do kasy ustawiła się duża kolejka ,pani na kasie nie reagowała na duża ilośc osób za taśma.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2011

Placówka

Wysokie Mazowieckie, Jagiellońska 41

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo mały...

Sklep bardzo mały i ciasny, występują trudnosci z odnalezieniem produktów, przez co wydaje się jakby panował w nim nieporządek. Personel mało pomocny, wręcz przemykający pomiędzy klientami. Obsługa na kasie niemiła, niesprawna, nie usłyszałam słowa naprzywitanie, nie wspominając o nie schludnym wyglądzie wszystkich kasjerek. Długie kolejki do kas.

Justyna_1022

05.08.2011

Placówka

Warszawa, Grzybowska 63

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak namalowanych liń...

Brak namalowanych liń parkingowych, brak konkretnej reklamy, brak toalet dla klientów, sklep osiedlowy powinien mieć koszyki by klient mógł swobodnie się po nim poruszać i zrobić szybkie małe zakupy. W gablocie przed sklepem zawsze aktualna oferta jest wywieszona, wokół sklepu zawsze czysto. okna wejściowe czyste, wchodząc alejka pracownicy prawie zawsze widoczni przy ściąganiu pustych kartonów czy tez foli a także na bieżąco uzupełniany asortyment w półkach, szczyty promocyjne zawsze przejrzyście ułożone, moim zdaniem powinna być maszyna do pieczenia kajzerek, obsługa bardzo miła, zaprowadzą do pytanego produktu (jajka), owoce i warzywa są starannie przebierane bo nie udało mnie się znaleźć coś nie dobrego jakościowo. Kasa nr 2 ma zbyt krótką taśmę i tworzą się przez to szybkie kolejki. Mały sklep i może przez to nie zawsze jest wszystko to co na ulotkach lub po prostu zbyt wcześnie jest towar ściągany a może tak szybko sprzedawany. Jak najbardziej mogę polecić tą placówkę Biedronki. Moja ocena to -5.

Damian_344

05.08.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Cyniarska 26

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc prze rynek...

Przechodząc prze rynek gdzie sprzedawane są warzywa i owoce zerkałem na ceny, aby porównać je z cenami w Biedronce. Ceny na tym rynku wydawały mi się korzystne. W samej Biedronce owoce i warzywa były bardzo świeże, wybór był ogromy a ceny rewelacyjne nawet 2 zł na kilogramie w porównaniu do cen na rynku warzywnym. Byłem bardzo zadowolony, że zakupu dokonałem właśnie w Biedronce. Przy Kasach niestety była spora kolejka, jednak panował tam porządek. Kasjerka była bardzo miła, przywitała się ze mną, wydała prawidłową resztę.

Toms

05.08.2011

Placówka

Orneta, Olsztyńska 27

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wybrałam się do...

wybrałam się do Biedronki w celu zrobienia małych zakupów. Przy wejściu do sklepu nie było koszyków na zakupy,ponieważ stały one pry kasach a nikt ich jeszcze nie przeniosł na swoje miejsce. W sklepie było czysto.Wszystkie produktybyły ułożone na swoim miejscu ogólnie byłam zadowolona z zakupów , poza dużymi kolejkami do kasy ktore prawdopodobnie spowodowane były otwarciem tylko dwoch kas.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2011

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 73

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podeszłam do sklepu...

Podeszłam do sklepu Biedronka. Przed sklepem stały ogrodzone wózki. Pod wózkami było trochę papierków. Szyby w drzwiach prowadzących do sklepu były brudne, z zaciekami i plamami. Strefa wejścia też nie była uporządkowana, na ziemi widać było śmieci. Podłoga na sali sprzedaży była brudna, widać było na niej plamy. Półki było dobrze zatowarowane. Stoisko z warzywami i owocami i artykułami nieżywnościowymi w koszach były uporządkowane i czyste, produkty były opisane cenami, stoiska wyglądały prawidłowo. Przeszłam przez sklep, sala sklepowa była zastawiona regałami i poruszanie się było dość trudne. Udałam się do kasy. Czynne były dwie. Stanęłam w kolejce do jednej z nich. Przy kasie brakowało towarów, gum do żucia, baterii. Obsługiwał młody chłopak z plakietką "Uczę się". Obsługiwał szybko, sprawnie. Za kasami na ziemi leżały paragony, zmięte paragony leżały na stoliku do pakowania towaru.

Astrum

04.08.2011

Placówka

Gdańsk, Kłosowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Biedronka...

W sklepie Biedronka o podanym adresie robię zakupy niemalże codziennie. Dzisiejsze zakupy były wyjątkowo przyjemne. Sklep jest czysty (czysta podłoga, czyste duże szklane szyby przy wejściu). Towar jest szczególnie starannie ułożony, również w koszach z produktami niespożywczymi panuje porządek (prawdopodobnie dzięki dużej ilości tych koszy, większej niż w innych znanych mi sklepach Biedronka). Podczas zakupów widziałam dwóch pracowników na sali sprzedaży, byli ubrani w czyste i kompletne firmowe stroje robocze. Kolejka, w której stałam do kasy była dość długa, ale w czasie gdy oczekiwałam w kolejce, została otwarta dodatkowa kasa, co nieco rozładowało długą kolejkę. Kasjerka (nr kasjera 196) przywitała mnie werbalnie słowami : "Dzień dobry", pożegnała formułą: "Dziękuję. Zapraszam ponownie." Była bardzo miła i również jej właściwa postawa przyczyniła się do tego, iż zakupy w sklepie Biedronka były dziś szczególnie przyjemne.

Wielka_Siostra

04.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ceny przystępne, obsługa...

Ceny przystępne, obsługa chętna do pomocy i sprawna ale jak na market w centrum starówki to źle pomyślane rozwiązanie z pierwszym piętrem sklepu gdzie wózek trzeba wtargać po schodach - takie zaskoczenie. Są schody ruchome ale nie umożliwiają wjazdu na górny poziom - błąd. Trochę ciasne alejki, możnaby pomyśleć o lepszym rozmieszczeniu towaru chociaż może to wynikać z ograniczonej powierzchni sklepowej.

ntn

04.08.2011

Placówka

Pleszew, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

od kilku lat...

od kilku lat robie zakupy w tym dyskoncie i jestem milo zaskoczona zmianami jakie nastepuja. pracownicy sa uprzejmi, panie w kasie zawsze usmiechnięte, witają sie patrzac na klienta a nie skaner do cen. Mają też wiele dobrych produktów produkowanych przez znane marki specjalnie dla biedbronki, bardzo często robie tam zakupy i jestem bardzo zadowolona. Polecam.

karolina_983

04.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16931 z 23611)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Kupiec

Astra

DAMARK

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?