Jakość Obsługi - Profil firmy

Widać, że zbliżają...

Widać, że zbliżają się święta. Ruch coraz większy. Po wejściu od razu zauważyłem, że wszystkie kasy są otwarte. No ale muszę iść na halę sprzedażową. Oglądając ofertę także zauważyłem pracowników, którzy uzupełniali braki na półkach. Praca ich nie przeszkodziła mi jak i innym klientom do swobodnego dojścia do półek. Dzięki temu można było spokojnie zrobić zakupy i po krótkiej chwili skierować się do kasy, gdzie kolejka już się zmniejszyła. Co prawda, nie kupiłem wszystkich produktów ale i tak wyszedłem ze sklepu zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2011

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dzisiaj market...

Odwiedziłam dzisiaj market Biedronka, znajdujący się w Zabierzowie. Wejście do sklepu było czyste. Na podłodze widać było zabrudzenia, ale pracownica właśnie ją czyściła. Towar na półkach był poukładany ładnie i schludnie. Zaczęłam chodzić po sklepie w poszukiwaniu odpowiednich produktów. Dość szybko wszystko znalazłam i udałam się do kasy. Otwarte były trzy stanowiska kasowe. Do każdego była duża kolejka. Ustawiłam się w najkrótszej i czekałam. Po chwili otworzono kolejną kasę, do której podeszłam. Pracownica przywitała mnie, zapytała czy chcę siatkę. Podziękowałam. Po zeskanowaniu wszystkich produktów podała mi cenę, a następnie wydała resztę wraz z paragonem. Pożegnała się i zaprosiła ponownie. Opuściłam sklep.

Benia

11.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy Biedronki znajdującej się tuż obok Mcdonald's w pobliżu Ronda Matecznego. Przyznaje się weszłam po coś drobnego aby rozmienić 50 zł bo potrzebowałam drobne. Przed sklepem na parkingu było czysto a w gablotkach wisiały plakaty reklamowe z ofertę sklepu. Szyba w tej gablotce z daleka wyglądała na czystą. Przed wejściem na sale sprzedaży nie zauważyłam większych uchybień w czystości. Idąc w głąb sklepu jedynie odczułam uciążliwość, ze pierwsza alejka przy wejściu jest tak zaaranżowana, że nie da się wejść w lewo na skróty pomiędzy regały ze słodyczami itp. Obeszłam więc na wprost do lad chłodniczych a potem nawróciłam i w drodze do kasy wzięłam dwa opakowania sezamek. W metalowych koszach jakie mijałam w drodze do kasy panował nieład i chaos i towar wyglądał mało estetycznie. Mnie się spieszyło więc nie przyjrzałam się dokładnie czy były braki w towarze, czy ceny były dobrze widoczne. Stanęłam w kolejce przede mną były tylko dwie osoby z małymi zakupami czyli do 10 produktów. Według mnie czas oczekiwania był zbyt długi. Pani bardzo powoli kasowała. Gdy przyszła moja kolei i zobaczyła jak wyciągam 50 zł bardzo nachalnie upomniała się o drobne. Pomimo to uśmiechnęłam się i powiedziałam, że przykro mi ale nie mam, Tu usłyszałam sugestie a jak by Pani poszukała? Odpowiedziałam, to znajdę drugą 50 zł w portfelu. Pani nic nie odpowiedziała i po chwili zaczęła wydawać resztę. Czyli "przegadywana" o drobne była całkiem nie potrzebna no i sama forma tej przegadywanki była powiedzmy mało przyjemna. Spojrzałam kasjerce na rękę w której trzymała resztę i chciała mi ją podać. I powiedziałam ale ja dałam 50 zł. Pani spojrzała na mnie i burknęła no zamiast 20 wyciągnęłam 10. Hm dziwne nie miłe. Ostatecznie dostałam resztę w odpowiedniej wysokości Kasjerkę zapamiętałam więcej w kolejce do kasy którą obsługuje się nie ustawie gdybym była w pobliżu.

Magika

11.12.2011

Placówka

Nysa, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu moje pierwsze wrażenie było bardzo pozytywne. Można powiedzieć, że byłam zaskoczona czystością wewnątrz jak i na zewnątrz obiektu, gdyż w supermarketach rzadko się to zdarza. Towar na półkach był poukładany estetycznie, nie zauważyłam braków towarów. Warzywa i owoce na moje oko były świeże i przebrane. Pracownicy tego sklepu również pozostawili dobre wrażenie. Zostałam obsłużona bardzo uprzejmie i sprawnie, oczekiwanie w kolejce trwało bardzo krótko, gdyż było dużo otwartych kas.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2011

Placówka

Gdańsk, Hallera 167

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu moją uwagę zwróciła czystość. Pracownicy również mieli zadbane ubiory i gdy podeszłam do jednego z nich z pytaniem o artykuł, uprzejmie mi pomógł i zaprowadził do szukanego przeze mnie produktu. Obsługa w kasie również była miła. Jedyne złe wrażenie pozostawiło mi długie oczekiwanie w kolejce, ponieważ mimo długich kolejek kolejna kasa nie została otwarta.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2011

Placówka

Kutno, Mickiewicza 4

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zblizał sie weekend...

Zblizał sie weekend wiec czas na wieksze zakupy. Tym razem udalam sie do sklepu Biedronka, gdyz znajduje sie blisko mego miejsca zamieszkania, jednak wyszlam z nich niezbyt zadowolona, poniewaz napotkalam na kilka utrudnien w czasie nich. Pierwsze z nich to zbyt malo miejsca pomiedzy regalami, gdyz chodzac z wozkiem z malym dzieckiem nie mam mozliwosci praktcznie przejscia gdy inny klient stoi. Poza tym obluga ustawia palety z napojami czasem tak ze z dzialu na dzial nie ma mozliwosci orzejazdu. I to ma byc sklep przyjazdy klienowi? Niestety dla mnie okazal sie bardzo nieprzyjemny

Ewa_1156

10.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do Biedronki na małe zakupy. Wielkim plusem jest dobra lokalizacja sklepu, i dobre oznakowanie. Wewnątrz czysto i schludnie, ceny zgadzają sie z towarami, sa tez czytniki cen. Towary nie sa ulozone chaotycznie, asortyment bogaty w niskich cenach, duzo znannych marek ktore nie kosztuja w Biedronce duzo. Obsluga ubrana w stroje firmowe, schludna, chetna do pomocy usmiechnieta.Personel kasowy takze uprzejmy, czas obslugi zadowalajacy.

Barbara_440

10.12.2011

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

9 grudnia (piątek)...

9 grudnia (piątek) postanowiłem iść na zakupy do pobliskiej Biedronki. Sklep został otwarty niedawno, wiec była to moja pierwsza wizyta. W sklepie panował tłok, pewnie ze względu na porę dnia, ale mimo to panował porządek. Ze względu że to była moja pierwsza wizyta w tym sklepie miałem problemy ze znalezieniem rolady, ale pan który wykładał towar był tak uprzejmy że zaprowadził mnie na miejsce, gdzie się znajdowała. Gdy wszedłem do sklepu były ogromne kolejki do kas, ale gdy po 5 min. nadszedł czas by sfinalizować moje zakupy okazało się, że w kolejce do pierwszej kasy stała tylko jedna osoba, a pani przy kasie, mimo niesłusznej pretensji wcześniejszego klienta, była bardzo sympatyczna i uprzejma, co zadecydowało o mojej wysokiej ocenie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2011

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Osiedle XX lecia 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie, w...

W sklepie, w dziale owoce-warzywa zauważyłam nieświeże owoce. Problem dotyczył szczególnie pomarańczy, które zwyczajnie były zgniłe. Poza tym w sklepie czysto, chociaż oferta asortymentowa znacznie mniejsza od innych sklepów biedronka. W kasie pan Adrian, mimo że ładnie się przywitał i pożegnał, był za szybki. Stresował mnie, gdy wręcz rzucał zakupionymi owocami.

Jolanta_367

10.12.2011

Placówka

Warszawa, Witolińska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się dzisiaj...

Udałam się dzisiaj do sklepu Biedronka w Wieliczce. Otoczenie było czyste, tak samo jak drzwi wejściowe i podłoga. Na sali sprzedaży również panował porządek. Na stoisku warzywnym produkty były poukładane w sposób schludny, podobnie jak i w koszach z artykułami nieżywnościowymi. Nie znalazłam żadnych uchybień pod względem czystości sklepu.Gdy już miałam wszystkie potrzebne produkty udałam się do kasy. Były otwarte dwa stanowiska, zajęłam kolejkę. Czekałam około 2 minut. Gdy przyszła moja kolej ekspedientka przywitała mnie i zapytała się, czy życzę sobie torbę. Podziękowałam. Skasowała moje produkty i poinformowała mnie o kwocie. Zapłaciłam, a pracownica wydała mi resztę wraz z paragonem. Pożegnałam się i opuściłam sklep.

Benia

10.12.2011

Placówka

Kraków, Pachońskiego 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy ubrani w...

Pracownicy ubrani w standardowe stroje, czystość utrzymywana na bieżąco, woreczki przy pieczywie i stoisku warzywnym, towar uzupełniany, pracownik chętny do pomocy przy wskazaniu szukanego produktu-zaprowadzi do niego, przy kasie pełna kultura, nie ma problemów przy wydawaniu reszty-zakończona zaproszeniem na ponowne zakupy.

Elżbieta_455

10.12.2011

Placówka

Toruń, Łodźka 116A

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym udałem się na zakupy do BIEDRONKI z uwagi na to, że była blisko mojego miejsca spotkania z klientem. Było pora śniadaniowa więc postanowiłem zrobić małe zakupy. Po wejściu do sklepu i dalej na sale miałem mała przerwę w zakupach, która wywołał jeden pan z obsługi sklepu tarasując całe przejście mi i następnemu klientowi. Pan wiózł na palecie zgrzewki napojów i tak skutecznie zatarasował przejście nie tłumacząc się przy tym i nie informując ile to może potrwać choć widział, że stoimy. Jedna z pań z obsługi podeszła do niego i podpowiedziała mu co ma zrobić co uczynił. Pan lekko niegramotny mógł co zrobić sam i dużo wcześniej. Ja stałem i czekałem może się domyśli, że chcę przejść ale ten rozrywał folie z palety i nic. Wózek na którym była paleta nie był wsadzony do końca palety i przez to utrudniał przejście. Co mi się jeszcze rzuciło w oczy to brudna posadzka. N posadzce były widoczne ślady brudu i na prawie na całej części sklepu. Wyglądało to na początku jak uszkodzona płyta ale coś mi się zdaje, że raczej nie bo plamy były czarne. Całość wizyty w tym sklepie zrekompensowały mi moje ulubione bułki mocno przypieczone. Na pewno wybrałbym się do tego sklepu sprawdzić czy ta podłoga faktycznie była brudna czy tylko uszkodzona i czy pan z sali czegoś się nauczył. Pan przy kasie dopiero się uczył kasować i był miły

Adam_648

10.12.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WCZORAJ POJECHAŁAM DO...

WCZORAJ POJECHAŁAM DO BIEDRONKI NA ZAKUPY. NA PARKINGU NIE BYŁO PROBLEMU ZE ZNALEZIENIEM MIEJSCA. W ŚRODKU ODPOWIEDNIA ILOŚĆ PRZESTRZENI, ABY SWOBODNIE SIĘ PORUSZAĆ. BARDZO MIŁO ZASKOCZYŁY MNIE CENY PRODUKTÓW PRODUKOWANYCH PRZEZ ZNANE FIRMY DLA BIEDRONKI. SMAK PRODUKTÓW NIE ODBIEGA OD TYCH PRODUKOWANYCH POD SWOJĄ NAZWĄ.W ZWIĄZKU Z TYM, ŻE ZAKUPY W BIEDRONCE ROBIĘ SPORADYCZNE, POSTANOWIŁAM ZAPYTAĆ PANIĄ Z OBSŁUGI O MIEJSCE GDZIE MOŻNA ZNALEŹĆ SZUKANĄ RZECZ.MIŁA PANI BARDZO SZYBKO WSKAZAŁA MIESCE. CAŁY PERSONEL UBRANY BYŁ W FIRMOWE STROJE. W KOLEJCE DO KASY NIE MUSIAŁAM DŁUGO CZEKAĆ. NIESTETY NIE JESTEM ZWOLENNICZKĄ NOSZENIA GOTÓWKI PRZY SOBIE, WIĘC DAJĘ MINUS ZA BRAK MOŻLIWOŚCI PŁACENIA KARTĄ ZA ZAKUPY.

Electra

10.12.2011

Placówka

Piekary Śląskie, Czempiela 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do biedronki...

Weszłam do biedronki celem zrobienia drobnych zakupów. Panie wykładające towar były bardzo miłe i szybko wskazały mi miejsce, w którym mogę znaleźć poszukiwany asortyment.. Po zrobieniu zakupów udałam się do jedynej otwartej kasy. W kolejce do kasy znajdowały się 3 osoby. Kasjerka bardzo sprawnie obsługiwała klientów. Pani kasjerka skasowała towar podała pełną kwotę, jaka mam zapłacić za zakupy. Wydała należną resztę oraz paragon. Pożegnała mnie i zaprosiła na ponowne zakupy.

xxxxx_1

10.12.2011

Placówka

Racibórz, Ogrodowa 46

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem w sklepie...

Byłem w sklepie w godzinach przedpołudniowych dlatego też nie było wewnątrz zbyt dużej liczby klientów. Z zewnątrz sklep wyglądał na czysty i uporządkowany, wózki sklepowe od pewnego czasu nie wymagają włożenia monety w celu odblokowania. Podłoga na sali sklepowej była czysta, na półkach nie widziałem braków w zatowarowaniu a cenówki były prawidłowo przyporządkowane. Przy stoisku z pieczywem jak i z owocami i warzywami dostępne były reklamówki foliowe. Do kasy ustawiłem się jako trzeci, po odczekaniu około 5 minut zostałem obsłużony przez kasjerkę ubraną w firmowy strój. Zachowanie kasjerki nie budziło zastrzeżeń, nawiązała ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechała się. Na końcu wydała mi prawidłową resztę i paragon.

Toms

10.12.2011

Placówka

Orneta, Olsztyńska 27

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj wybrałam się...

Wczoraj wybrałam się na zakupy do jednego sklepów sieci "Biedronka". Na sklepie było brudno a po podłodze walały się puste kartony o które przy samym wejściu się potknęłam. Obsługa sklepu nie chętnie odpowiadała na moje pytania i była nie miła. Kolejka w której stałam poruszała się dość szybko i sprawnie. kasjerka nie poczekała, aż się spakuje i zaczęła kasować następnego klienta co spowodowało pomieszanie zakupów. Kasjerka natomiast nie przeprosiła tylko mówiła coś pod nosem.

ZweryfikowanyKlient

10.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowy obiekt po...

Nowy obiekt po nieudanej lokalizacji "Stokrotki" zaspokaja duże zapotrzebowanie w mieście na tego typu placówkę. Brakuje stoiska alkoholowego. Czysto, ładnie, ciepłe kolory, duża przestrzeń. Jasne i czytelne regały zdają się być czasem zagracone towarami, pośród których trzeba dosłownie wygrzebywać swój upatrzony, powodując dalszy mętlik. Brakuje stonowanego w tle nagłośnienia, sączącego spokojne melodie, szczególnie teraz w okresie ŚBN. Bogaty asortyment towarów, o dość jednak zawężonej strukturze. Kawy prawdziwej 3 rodzaje, kawy rozpuszczalnej 3 rodzaje. Mała obsada stanowisk kasowych powoduje zatory, ich lokalizacja skutecznie utrudnia swobodny przepływ klientów z wózkami. Brakuje koszyków ręcznych i takich na kółkach, eliminując niepotrzebne duże wózki, gdy dokonujemy mniejszych zakupów.

jac111pl

10.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo otwarty sklep...

Nowo otwarty sklep przyciąga czystością i ładnie wyeksponowanym towarem. świeże owoce i warzywa. Nie ma braków towaru, kupiłam wszystko po co przyszłam. Bardzo łatwo znaleźć produkt, którego się szuka, ponieważ w każdej Biedronce jest ułożony tak samo.Ekspedientki miłe i chętne do pomocy. Przy kasie usłyszałam "Dzień dobry" i "Do widzenia". Bardzo sprawna obsługa mimo dużej ilości klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2011

Placówka

Tuchola, Warszawska 19

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pan z ochrony,...

Pan z ochrony, którego głównie nie widać na hali sklepu jest bardzo chamski. Ubrany w dres, kurtke, nie miał plakietki z imieniem i nazwiskiem, stroju służbowego jakiego noszą pracownicy ochrony w innych sklepach sieci Biedronka. Jeśli już jest na hali to zajmuje się głównie rozmowami, a nie pilnowaniem.

Agnieszka_2739

09.12.2011

Placówka

Gdynia, Romanowskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj byłam na...

Wczoraj byłam na zakupach w Biedronce na ulicy Wieniawskiej 11. Jest to jedyny duży dyskont w centrum Lublina. W sklepie było czysto choć przed wejściem na sale sprzedaży były na rozstawiane koszyki, A koło "non food" kapała woda z sufitu. Wpadłam do Biedronki po małe zakupy. Nigdzie nie mogłam znaleźć aromatów do ciasta i zapytałam pracownicę sklepu o to gdzie je znajdę. Ponieważ kolo niej stałą druga pracownica ta do której podeszłam kazała pokazać tej drugiej. by to ona pokazała mi te aromaty do ciast. Kobieta podeszła ze mną do koszy z towarami "non food" i wskazała aromaty do ciast. Następnie poszłam wziąć jakiś dobry jogurt do picia i wybrałam sobie grejpfruta.udałam się do kasy. We wszystkich kasach były kolejki, ale kiedy ja podchodziłam do kasy to została otworzona nowa kasa i kasjerka poprosiła mi o to bym do niej podeszła. Obsługa w kasie była bardzo miła. Zapakowałam zakupy i opuściłam sklep.

Karolina_1098

09.12.2011

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (16949 z 23631)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

A&K

Kredens

Puls

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?