Jakość Obsługi - Profil firmy

Od mojej ostatniej...

Od mojej ostatniej wizyty w międzyrzeckiej Biedronce minęły ponad trzy tygodnie. Z ciekawości zajrzałem, czy firma reaguje na treści zawarte w obserwacjach. I lepiej trafić nie mogłem. Pieczywo dosypywała pani o imieniu Barbara. Tym razem miała już założone rękawiczki i nie dotykała bułeczek gołymi rękami. Można? No pewnie, że można drodzy obrońcy swojej koleżanki z pracy. Idąc dalej nie dopatrzyłem się niczego negatywnego. Na terenie całego obiektu było czysto, regały dobrze zaopatrzone. Bardzo poprawnie prezentowało się stoisko owocowo-warzywne. Na sali sprzedaży znajdowało się 2 pracowników, co ułatwiało kupującym precyzyjne lokalizowanie szukanych towarów. Ruch był spory, ale kasjerzy sprawnie wykonywali swoje obowiązki i nie tworzyły się większe kolejki. I tak trzymać :-)

Reds

30.12.2011

Placówka

Poznań, Matejki 62

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

po wejściu na...

po wejściu na sklep byłem zdziwiony że tak pusto po podejściu do napoji chciałem wybrać napój,gdy tak sie zastanawiałem podszedł pracownik i pokazał tanie napoje.po skonczeniu zakupów podeszłem do kasy a ta akurat sie zablokowała i kierownik grzecznie zaprosił do innej kasy.przy płaceniu kasjer poprosił o drobne bo nie ma za bardzo jak wydać.

marcin41

29.12.2011

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Władysława Łokietka 4

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedawno banany Biedronka...

Niedawno banany Biedronka w promocji oferowała i znowu super cena w ofercie 2,97 zł/kg. Choć weszłam tu tylko po „jakiegoś” cukierka, bananów nie minęłam obojętnie. Godziny wieczorne to czas także wzmożonego wykładania towarów i dziś muszę przyznać jakoś lepiej to zorganizowane bo ustawione w pobliżu chłodni palety można było spokojnie ominąć bez konieczności „przeciskania” się między nimi. Na palecie zauważyłam jogurty, w chłodni nie było wiec rozejrzałam się za jakimś pracownikiem, który mógłby mi wyjąć z zapakowanego pakietu kilka sztuk. Nikogo nie było, jedynie przechadzał się ochroniarz którego poprosiłam o pomoc. Już pani podaję – powiedział, wyjął nożyk z kieszeni, rozciął folię i podał mi trzy jogurty malinowe 0,65 zł/sztuka. Jakoś mało klientów dzisiaj – mówię do niego; to tylko na chwilę, tak pani trafiła, bo przed świętami to tu istny „młyn” – odpowiedział z uśmiechem. Jeszcze główny zakup – cukierki, wzięłam Pralinki Tiki Taki 5,99 zł/opakowanie 250 g (pyszne – nazwa ma już swoją „markę” i tańsze niż gdziekolwiek indziej). W kasie nr 1 (jedna z dwóch obsługujących) pracownica Agnieszka, każdego witała uśmiechniętym „wzrokiem” i sympatycznym słowem, reklamówkę proponowała, a po zakończeniu dziękowała i zapraszała ponownie. W sklepie czysto, w miarę przestronnie (rozstawione palety zbytnio nie wadziły), przyjemnie i każdy pracownik przychylny klientom. To się chwali i zasługuje na uznanie.

DORA_1

29.12.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Choć Polo Market...

Choć Polo Market „bierze górę” nad Biedronką wizyt tu raczej nie zaniecham bo wiele artykułów cenowo jest tu ciągle godnych uwagi. Mandarynka 2,75 zł/kg (najlepsza oferta w mieście), musztarda stołowa 0,99 zł/210 g (nie widziałam tańszej), mąka tortowa 1,49 zł/kg (najtańsza choć bez promocji), makaron Dobrusia 1,19 zł/opakowanie 250 g (porównywalny z EKO i Polo Marketem), sól 0,69 zł/kg (najtańsza), zaprawa do sosów 0,89 zł/torebka (nie do pobicia przez innych), Gorące Kubki Knorr-a 0,95 zł/sztuka (inni handlowcy oferują sporo powyżej złotówki), Barszcz czerwony Knorr-a 1,99 zł/ opakowanie 2 torebki (bezkonkurencyjna oferta), buraczki tarte 1,65 zł/słoik (porównywalna cena z Polo Marketem). Po tym wykazie widać, że warto tu ciągle przychodzić. Wiele artykułów jest też cenowo porównywalnych, ot np. zawieszka WC z zapasami 5,95 zł/komplet, ale już zapałki mają cenę niższą 0,85 zł/komplet 10 pudełeczek. Są też droższe, ale tylko na nie spojrzałam. Mamy okres przedświąteczny więc wiele artykułów zmieniło swoje stałe miejsce, a w „gąszczu ofert trudno je spostrzec. Myślałam, że barszcz czerwony się skończył ale pracownica Agnieszka zaprowadziła mnie do miejsca jego wyeksponowania i okazało się, że nie tylko jest ale także zróżnicowany, bo też do wyboru: ze śliwką, z grzybkami, na wędzonce. Gdy tylko zwróciłam się o pomoc, ta miła pracownica natychmiast zaniechała swoich zajęć by po chwili do nich wrócić. Wszystkie cztery dostępne tu kasy pracowały „na całego” bo ilość klientów tego wymagała. Ja wybrałam kasę nr 4 gdzie obsługą zajmowała się Ilona, dość postawnej budowy dziewczyna – związane blond włosy, makijaż prawie niezauważalny, odzież firmowa (jak i u pozostałych pracowników). Co chwilę wycierała taśmę podającą towar bo coś klient rozsypał albo dziecko rozlało napoczęty przed skasowaniem napój. Choć klientów „cała masa”, upływ czasu niezbyt odczuwalny, obsługa sprawna, miła i serdeczna, na koniec zaprasza na kolejne zakupy.

DORA_1

29.12.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parking zadbany i...

Parking zadbany i czysty. Drzwi szklane przy wejściu i wyjściu czyste. Produkty na półkach poukładane w odpowiednich miejscach. Nie miałam problemu z odnalezieniem cen danych produktów. Jogurty odpowiednio schłodzone, pieczywo świeżę i pachnące. W koszach z artykułami panował ład i porządek. Nie zauważyłam pod czas mojej wizyty obecności na sali czy w pobliżu sklepu ochrony. Przy kasach kilka osób. Kolejka szła bardzo sprawnie. Pan kasjer Bartłomiej bardzo miły i kulturalny. Przy wydawaniu reszty życzył miłego dnia i zaprosił ponownie. Wizytę uważam za bardzo udaną. Miły sklep. Zakupy w miłej atmosferze.

Khalessi

28.12.2011

Placówka

Nysa, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tej Biedronki...

Do tej Biedronki wstąpiłam po jakąś drożdżówkę będąc w drodze. Bardzo duży parking tuż przy trasie, miejsca do parkowania sporo, mimo dużej liczby stojących już samochodów. Przed sklepem w boksie wózki poustawiane, w gablocie aktualne oferty handlowe. Niestety koszyczków nigdzie nie widziałam i jak się później okazało są one nie dostępne, ale ja nie zamierzałam robić wielkich zakupów więc udałam się bez „niczego” na sklep za przyzwoleniem ochroniarza, mężczyzny w średnim wieku, niewysokiego, ubranego w czarny strój „mówiący” o jego roli w tym miejscu. Przemykając szeroką alejką bez problemu trafiłam na stoisko z pieczywem, obok pączków 0,95 zł/sztuka były kartony z drożdżówkami w smakach MIX 1,15 zł/sztuka. Te wyroby znam, są pyszne, zawsze świeże i stosunkowo niedrogie, gdy nie mam śniadania często je kupuję. Wzięłam dwie sztuki i poszłam w kierunku czynnych kas 1 i 4. Mniejsza kolejka była pry kasie nr 1 wiec tam stanęłam. Pracownica Wioleta z uśmiechem powiedziała „dzień dobry”, skasowała, wydała resztę i standardowo, jak to w Biedronkach, zaprosiła ponownie. Moja wizyta tutaj to jakieś 5, maksymalnie 10 minut, szybko, sprawnie, bez pospiechu. Przemierzyłam całą długość sklepu, bo akurat tak usytuowane jest tu pieczywo i dojście do kas. Nie zauważyłam nigdzie bałaganu ani utrudnienia w poruszaniu się po sklepie. Bardzo szerokie alejki między regałami i koszami z artykułami przemysłowymi. Artykuły poukładane, przy nich widoczne duże kartki z cenami i nazwą. Naklepie dwóch pracowników uzupełniających towar, jeden na warzywach, drugi w chłodni. Jeśli chodzi o Biedronki to zazwyczaj mam pozytywne doświadczenia.

DORA_1

28.12.2011

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mandarynki 2,97 zł/kg...

Mandarynki 2,97 zł/kg to oferta aktualna właśnie dla klientów, nawet Polo Market został „przebity” o 2 grosze. Warzywa i owoce uporządkowane na stoiku jak należy, każde w swojej kwaterce, ceny nad nimi widoczne, dużymi cyframi wyeksponowane. W sklepie przestrzeń i swobodne przejście w alejkach, klienci nie muszą się obijać, mimo ich sporej ilości. Ceny jak zawsze przyjazne, przychylne i zapraszające w ogromnej ilości oferowanych artykułów. Np. gąbka kąpielowa 0,85 zł/szt. ( nie przypominam sobie bym tańszą spotkała), płatki kosmetyczne 2,79 zł/opakowanie 120 sztuk (cena bardziej niż przyjazna), chusteczki higieniczne-zapachowe 2,99 zł/opakowanie 100 sztuk(po 10 w paczuszce), nawet markety mają droższe, podobnie pałeczki kosmetyczne 1,55 zł/opakowanie 200 sztuk. Robiąc zakupy kosmetyczne tutaj można wiele oszczędzić. Pieczywo chrupkie 1,95 zł/opakowanie 200 g to też bardzo dobra oferta; chałwa 1,99 zł/100 g, nie do przebicia przez inne placówki, jak również jogurty w różnych smakach 0,65 zł/135 g. Pralinki Tiki Taki 5,29 zł/opakowanie 250 g (inne placówki oferują w cenie 30 zł/kg). Wiele porównań można zrobić, znalazły by się też takie artykuły, które do najtańszych nie należą ale to nie ma znaczenia gdy ich nie nabywam. W kasie nr 4 dziś obsługiwała Agnieszka, sympatycznie uśmiechająca się dziewczyna, średniej długości, kręcone włosy, związane w ogonek, ubrana w zieloną koszulkę firmową. Porządek na swoim stanowisku pracy miała, proponowała też reklamówkę, podziękowała za zakupy i zaprosiła na ponowne.

DORA_1

28.12.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często odwiedzam ten...

Często odwiedzam ten sklep i dziś miło zaskoczył mnie ład i porządek panujący w sklepie. W koszach na sali towary poukładane cenami, bez problemu mogłam znaleźć interesujące mnie artykuły. W chwili pojawienia się więcej niż 3 osób w kolejce otwierano nową kasę więc nie długo czekałam na zapłacenie za zakupy. Pani na kasie była miła i uprzejma. Grzecznie poprosiła o drobne przy wydawaniu mi reszty. Na sali był widoczny ochroniarz, ale robił on prywatne zakupu dla siebie zakładam na przerwę obiadową. Parking był czysty. Nie spotkałam również żebrających bezdomnych, którzy bardzo często przesiadują tutaj. Wizytę uważam za udaną.

Khalessi

27.12.2011

Placówka

Nysa, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Codzienne zakupy które...

Codzienne zakupy które mogłem zrobić po drodze z centrum miasta okazały się mała trudnością ponieważ sam musiałem odnaleźć produkt. Wejście do sklepu czyste jak i wnętrze i posadzki sklepowe, lecz butelki wód mineralnych od razu bardzo rzuciły się w oczy bo były po przewracane. Dalsza cześć zakupów przebiegała bardzo szybko bez problemu i natłoku ludzi, ponieważ było ich aż 5. Poszukiwałem koncentratu do barszczu lecz nigdzie nie umiałem go znaleźć na półce sklepowej o co poprosiłem panią z sali sklepowej i szukając w tym samym miejscu co ja, stwierdziła że oni w ogóle nie posiadają takiego asortymentu w sprzedaży. Co okazało się błędne bo taki produkt jest w sprzedaży tylko umieszczony bardziej przy kasie. Szybka zapłata za towar i można było wychodzić ze sklepu.

Jarosław_376

25.12.2011

Placówka

Środa Wielkopolska, Niedziałkowskiego 22

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W kuchni krzątanina...

W kuchni krzątanina a tu zabrakło parę rzeczy , więc udaję się do bliskiej mi Biedronki , wchodząc już widzę że obsługa szykuje kolejne promocje będące w przyszłym tygodniu i to ostatnim . Ale nie oto chodzi przecież po coś przyszedłem , to biorę koszyk i przechodzę jedną alejkę wchodzę na drugą wybierając towar potrzebny w domu jednej rzeczy nie mogłem znaleźć to nie daleko mnie przy półce stała pani z obsługi sklepu i miłym głosem i uśmiechem na ustach pokazała miejsce szukanego produktu jak wszystko już miałem to tylko kasa przy której szybko i sprawnie zostałem obsłużony .

maływlkp.

25.12.2011

Placówka

Grodków, Kościuszki 21

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tłumy w sklepie....

Tłumy w sklepie. Ciężko było przejść pomiędzy regałami a tu jeszcze dostawa towaru. Jednakże pracownicy, którzy zajmowali się rozładunkiem dostawy starali się to robić jak najszybciej. Ponadto, palety były tak postawione, aby można było swobodnie przejechać. Podczas układania towaru na półki, pracownicy starali się to tak robić, aby nie przeszkadzać klientom w dojściu do tych półek. Cierpliwie czekali, aż klient wybierze poszukiwaną rzecz i po jego odejściu wykładali ten towar. Spodziewałem się także tłumów przy kasie. Jednakże nic bardziej mylnego. Wszystkie kasy otwarte, że nawet kasjerka zapraszała do siebie klientów, którzy podchodzili do innych kas, gdzie była mała kolejka. Widać było, że firma przygotowała się na większą sprzedaż i dokłąda starań, aby klienci byli zadowoleni z zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2011

Placówka

Słupsk, os. Niepodległości 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży supermarket bardzo...

Duży supermarket bardzo lubię tam chodzić,duży wybór produktów w korzystnych cenach.Najbardziej lubię tam przemysłówkę dużo praktycznych rzeczy można tam znaleźć.Przy kasach odbywa się szybka obsługa.Zawsze mają świeże i ładne produkty(owoce,warzywa).Minusem u nich w sklepie jest to ,że nie można tam płacić kartą.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2011

Placówka

Iława, Smolki 4

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc ostatnio w...

Będąc ostatnio w centrum miasta wstąpiłem do Biedronki, żeby zrobić małe zakupy. Wchodząc do sklepu zauważyłem, że na dziale z wodami i sokami jest pełno pustych folii po napojach, a z drugiej strony na tym samym dziale było dużo pustych kartów po sokach. Wody były bardzo źle poukładane, panował tam straszny bałagan, podłoga była brudna. Taka sama sytuacja miała miejsce na stoisku promocyjnym z olejem Kujawskim, chaos. Muszę pochwalić sieć sklepów Biedronka, że w swoim asortymencie mają nie dawno przeze mnie odkryty deserek czekoladowy "Grand Desertt", który kosztuje 1,59 zł, a jest pyszny. Takie same deserki z Bakomy czy z Zott umywają się smakiem do tego z Biedronki. Nie zawsze znana firma świadczy o smaku i jakości produktu. Ten deserek smakuje wyśmienicie, jest bardzo czekoladowy, czuć w nim prawdziwa słodką czekoladę, a te z Bakomy czy z Zott są strasznie sztuczne i bez smaku. W pozostałej części sklepu panował porządek i było czysto. Pracownica w kasie była uprzejma i miła, sprawnie skasowała kupione przez mnie artykuły. Gdy skończyła podziękowała i zaprosiła na kolejne zakupy. Wizyta w tym sklepie zanosiła się od początku na nieudaną, lecz tylko początek działu z napojami wyglądał fatalnie. Pracownice były ubrane w firmowe ciuchy, wyglądały estetycznie.

Tomasz_1470

23.12.2011

Placówka

Kock, Piłsudskiego 17

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od dawna brakowało...

Od dawna brakowało mi w tej okolicy takiego supermarketu. Niestety, jak widać nie tylko mi brakowało takiego miejsca, ponieważ kolejki są straszne. Pracownicy często nerwowi, ignorują klientów stojących w długich kolejkach rozmawiając sobie między kasami o przerwach itd. Do tego pracownicy 'wyżej', wiecznie krzyczący na nich, że dzwonią (jak domniemywam dzwoneczek wzywa pracowników, informuje o długich kolejkach). Z jednej strony tanio, z drugiej często robi się zakupy w nerwowej atmosferze. Co kto lubi..

Em.

22.12.2011

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś wybrałem się...

Dziś wybrałem się do sklepu Biedronka przy ulicy Wojska Polskiego. Jest to nowo otwarta palcówka w centrum miasta. Wewnątrz panuje lad i porządek. Na dziale warzyw wszystkie produkty są świeże i starannie ułożone. Kolejne działy również zachęcają do kupna produktów. Ceny nad produktami zgadzają się z cenami, które mamy zapłacić w kasie. Obsługa jet tu na wysokim poziomi i w razie pytań możemy zawsze liczyć na pomoc personelu

Błażej_72

22.12.2011

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy w Ostródzie...

Gdy w Ostródzie została otwarta trzecia biedronka to postanowiłem ją odwiedzić. Ma swoją siedzibę przy ulicy Wojska Polskiego 12. Parking tu jest dość mały ale udało mi się zaparkować jakoś samochód. Gdy wchodziłem do sklepu napotkałem na porozrzucane paragony i reklamówki. Po wejściu do sklepu widzimy dział z warzywami. Towar był starannie ułożony oraz świeży co zachęcało do jego kupna. Kolejne działy również były dobrze zaopatrzone ale brakowało wielu produktów na półkach. Spowodowane to było zamówieniem zbyt małej ilości towaru do odwiedzających klientów. Było sporo promocji które zachęcały do zakupu produktów. Przy dziale kas obsługa odbywała się sprawnie mimo bardzo dużej ilości klientów.

Błażej_72

22.12.2011

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To już moja...

To już moja druga w dniu dzisiejszym wizyta w Biedronce, ale w innym sklepie. Rano zapomniałam kupić paprykę i teraz poszłam ten błąd naprawić. Zwrócilam uwagę na brudną podłogę w sklepie – w strefie wejścia na ziemi leżały jakieś papierki, na sali sprzedaży była rozsypana bułka tarta. Papryki nie udalo mi się kupić – po żółtej papryce została już wyłącznie cena, a czerwona była wyraźnie stara. Wizyta nie okazała się jednak niepotrzebna – kupilam pomarańcze na sok w bardzo dobrej cenie (1,97zł). W sklepie była bardzo miła obsługa – miałam okazję być świadkiem rozmowy jednej z pracownic z klientem na temat sera sernika – kobieta była bardzo sympatyczna, naprawdę starała się służyć radą i pomocą. Również pracownica przy kasie była miła, uprzejma i co mnie ucieszyło do kas nie było kolejek.

Karolina_962

22.12.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do Biedronki rano aby kupić świeże pieczywo i jakieś owoce. Przed sklepem w gablocie były aktualne plakaty reklamowe, kosz na śmieci był opróżniony. Wzięłam koszyk na zakupy i weszłam na salę sprzedaży. W sklepie było czysto, panował porządek, do wszystkich towarów był swobodny dostęp. W Biedronce jak zawsze były bardzo atrakcyjne ceny, to zdecydowanie największy atut sklepów tej sieci. Stoisko z owocami i warzywami wyglądało zachęcająco, towaru było dużo i sprawiał on wrażenie świeżego. Na sali sprzedaży krzątali się pracownicy, którzy układali towar, wszyscy mieli na sobie stroje firmowe i identyfikatory. Do kas nie było długich kolejek, obsługa była bardzo uprzejma – kasjerka jak zwykle przywitała mnie, podziękowała za zakupy i zaprosiła do ponownych odwiedzin sklepu. Kupiłam dzisiaj po raz pierwszy tutaj jogurt śliwkowy – bardzo smaczny i do tego tani. Biedronka zdecydowanie trzyma jakość.

Karolina_962

22.12.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Profesjonalizm w 100%....

Profesjonalizm w 100%. Sklep położony w dogodnym miejscu, umożliwiającym dotarcie zarówno autobusem, jak i autem. Mimo okresu przedświątecznego i późnej godziny pracownicy życzliwi i mile nastawieni w stosunku do klienta. Prawie wszystkie kasy otwarte, co sprawia, że klienci nie muszą długo czekać na obsługę. Mimo nie sprzyjających warunków pogodowych w sklepie było czysto. Oferta sklepu bardzo szeroka, dostępna w przystępnych cenach. Jedynym, małym mankamentem jest mały parking usytuowany przy sklepie.

Marcin_239

22.12.2011

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

z wielkim zdziwieniem,...

z wielkim zdziwieniem, bo w innych Biedronkach, które znam jest inaczej, stwierdziłem, że podłoga w Biedronce może być czysta, towary równo poukładane, na półkach brakuje rozgardiaszu, przejścia nie są zawalone paletami, resztkami opakowań. Personel ubrany zgodnie ze standardem Biedronki, ale w przeciwieństwie do najczęściej spotykanego widoku czysty. Jakkolwiek uważam, że to realizacja obowiązku i nie należy tego traktować specjalnie, to ze względu na brak odpowiedniej skali na portalu podkreślę odległość od innych Biedronek lokując ten sklep na pozytywnym końcu skali.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2011

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17137 z 23931)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Janicka Danuta Supermarket

Mikrus

Wafelek

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?