Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17146 z 23942)

Od jakiegoś czasu,...
Od jakiegoś czasu, akcje tematyczne Biedronki ”weszły” na stałe w cykl handlowy, dopełniony folderami wydawniczymi. Tym razem to ”Smaki Lata”, cz.1 gazetki/oferty handlowej - Inspiracje, będącej na czasie sezonowym, wzbogacona dodatkowymi kulinariami (przepisy/porady) do przygotowania, o prawdziwie inspirującej nucie i nazwach: tropikalny fizz; koktajl z nektarynek, bananów i pomarańczy; włoska sałatka z ziołami i inne. Kolorowa kreatywność prezentacji, rzeczowe opisy, pełna przejrzystość, atrakcyjne ceny i Mega Rabaty do niedzieli na wszystkie konserwy. Obowiązuje od 31 lipca, ale tego dnia nie byłam w Biedronce, więc następnego się zaopatrzyłam, nie było problemu, liczne egzemplarze czekały na zainteresowanych. Nie jest to pierwsza, tematycznie letnia akcja handlowa i zapewne nie ostatnia, Biedronka wie jak zachęcić do zakupów.

DORA_1

02.08.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybka miła obsługa,...
Szybka miła obsługa, choć trochę bez entuzjazmu.Do każdego klienta kierowane są te same zwroty powtarzane tym samym monotonnym tonem.

Paulina_1524

01.08.2014

Placówka

Lubliniec, Lisowicka 19

Nie zgadzam się (0)
Powierzchnia sklepu dość...
Powierzchnia sklepu dość spora jednak towar porozrzucany, ciężko przedostać się było samemu , nie mówiąc już o poruszaniu się z koszem.Przed wejściem jak i wewnątrz sklepu panował brud i nieporządek, porozrzucane papiery, paragony, puste butelki po napojach itp. Na pewno nie byłem szczęśliwy robiąc zakupy w tym właśnie sklepie, wręcz przeciwnie, nie dość że panowała nie miła atmosfera, sporo ludzi, tłok, porozrzucane towary po sklepie, to jeszcze na koniec, pani kasjerka pomyliła się w wydaniu reszty, oczywiście na moją nie korzyść.

Yogi_1

01.08.2014

Placówka

Tychy, Kopernika 28

Nie zgadzam się (0)
Owoce i warzywa...
Owoce i warzywa były świeże. Produkty na półkach były poukładane w miare estetycznie i na swoich miejscach, natomiast kosze z artykułami jak zawsze i niezmiennie były nie uporządkowane. Kasjerka swoją uprzejmością łagodziła fakt stania w baaaardzo długiej kolejce do kasy.

Ana_21

01.08.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep okazał się...
Sklep okazał się bogaty w asortyment, m.in. ten reklamowany w najnowszej ulotce promocyjnej. Produkty były porządnie ułożone na półkach i bardzo dobrze się prezentowały - także owoce i warzywa oraz pieczywo, których to stanowiska zaopatrzone były także w jednorazowe reklamówki. Słabsza ocena za asortyment wynika jedynie z tego, że niektóre z produktów w koszach były porozrzucane lub ułożone niechlujnie, co utrudniało zakupy, na szczęście jednak dot. to jedynie części sklepu. Muszę powiedzieć, że bardzo podobała mi się również sama transakcja - przede wszystkim szybko i uprzejmie (jedynie 1 klient przede mną), a miła młoda ekspedientka w krótkich włosach była bardzo sympatyczna.

Piotr_2201

01.08.2014

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio z Biedronkami...
Ostatnio z Biedronkami mam ten kłopot, że zapachowe świece są rzadko dostępne, dlatego zaraz po wejściu do tego sklepu, spytałam pracownicę Sylwię o ten asortyment, wskazała mi ręką miejsce w kierunku koszy w środkowym rzędzie, były nie tanie 6,99 zł. Chodząc po sklepie trafiłam na kosz z wyprzedażą i tu się okazało, że są inne w o wiele atrakcyjniejszej cenie – 3 zł. Bez namysłu wzięłam wszystkie o zapachu mnie interesującym. Z punktu widzenia placówki, pani Sylwia prawidłowo wskazała droższe artykuły, ale klient zawsze oczekuje atrakcyjniejszych cen i powinna była powiedzieć, też o wyprzedaż-owym asortymencie. Zapewne nie miała pełnej wiedzy o zaopatrzeniu. Porządek w sklepie, w zasadzie był, nie licząc pustych folii przy wodzie mineralnej i pustych pudełek po pakietach towaru, leżących przy jednym z koszy. Organizacja kasowa super, stanęłam do kolejki (jedna kasa był czynna), rozległ się dzwonek i po chwili Barbara zaprosiła do ostatniej kasy, 7-mej. Tu już poszło gładko, sprawnie i przyjemnie, z ponownym zaproszeniem.

DORA_1

01.08.2014

Placówka

Zamość, Weteranów 4

Nie zgadzam się (0)
Lubię czasem wejść...
Lubię czasem wejść do Biedronki, ot tak, bez zamiaru zakupu, zwyczajnie, aby się przejść po sklepie. Panował tu ład i porządek, zaopatrzenie/towar był eksponowany w działach, widoczne były stosowne opisy, trochę artykułów było w wyprzedaży z atrakcyjnie obniżonymi cenami, np. kule kąpielowe po 1 zł, to rzadkość. Obsługa sklepu uczynna, chętna do pomocy, organizacja handlowa placówki była bez zastrzeżeń w dniu 29 lipca, a kasjerka Dorota, profesjonalnie wykonywała swoje obowiązki.

DORA_1

01.08.2014

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Poziomka

01.08.2014

Placówka

Białobrzegi, Krakowska 90

Nie zgadzam się (1)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Biedronka, przy ul. Goldoniego 1 w Warszawie oceniam bardzo negatywnie. Brak rzetelnych informacji i pomocy personelu przy poszukiwaniu danego artykułu. Jako stałemu klientowi nie odpowiadają mi długie kolejki przed kasami. Zauważalna jest duża rotacja kasjerek w tym punkcie handlowym. Kasjerki są zawsze "uczące się", więc obsługa klientów trwa "wieki". Przy czym można zaobserwować ich znudzenie na twarzach.W sklepie tym towar jest wiecznie nie poukładany na pułkach (nieustanne "przyjęcie towaru"). Palety zalegają między regałami utrudniając robienie zakupów. Ponadto przy paletach stoją ekspedientki wykładające towar, rozmawiając o swoich sprawach prywatnych. Punkt handlowy nie posiada umieszczonych cen przy niektórych towarach, co stwarza konieczność szukania obsługi powodując niepotrzebną stratę czasu klientów.

Artur_647

01.08.2014

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Osiedle XX lecia 1

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, Zachęcanie klientów do ponownych zakupów, uśmiech, miła aparycja, chęć do pomocy. W razie jakichkolwiek problemów szybka komunikacja z innymi pracownikami i rozwiązanie problemu.

zalogowany_użytkownik

31.07.2014

Placówka

Czerwieńsk, Zielonogórska 34a

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie towar wiecznie jest nie poukładany, brakuje cen produktów. Panie rozkładające towar, kładą paletę tak, że nie można przejechać wózkiem. Kasjerka szybko i sprawnie obsłużyła klientów i mnie, przy czym widać było jej znudzenie. Nie było końcowego "dziękuje - do widzenia "

Agnieszka_3934

31.07.2014

Placówka

Warszawa, Fersta 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo uprzejma...
Obsługa bardzo uprzejma ;)

Iwona_1067

31.07.2014

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Władysława Łokietka 4

Nie zgadzam się (0)
Przeciętny czas na...
Przeciętny czas na oczekiwanie w kolejkach. Obsługa przyjazna. Dobre produkty.

Katarzyna_4493

31.07.2014

Placówka

Warszawa, Marii Dąbrowskiej 15

Nie zgadzam się (0)
Będąc w tamtejszej...
Będąc w tamtejszej biedronce mam niemiłe wspomnienia. Bardzo długi czas oczekiwania w jednej kolejce i na dodatek niemiła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2014

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 24

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy tego sklepu...
Pracownicy tego sklepu są bardzo uprzejmi, potrafią udzielić szybkiej i sprawnej informacji o produktach. Obsługa przy kasie szybka.

Barbara_972

31.07.2014

Placówka

Lublin, Sosnowa Turka

Nie zgadzam się (0)
Biedronka po remoncie...
Biedronka po remoncie wygląda rewelacyjnie, zmieniła się powierzchnia sklepu, jest o wiele luźniej między półkami, pojawił się wyremontowany parking przy sklepie jak i również miejsca parkingowe dla niepełnosprawnych. Dużym atutem są nowe lodówki, w których są takie produkty jak margaryna, jogurty, mleko, produkty półgotowe itp., bardzo podoba mi się to rozwiązanie i miło by było w każdej widzieć takie lodówki, wszystko wyeksponowane na półkę, nie mam żadnych zastrzeżeń, personel życzliwi i zawsze służy pomocą.

Patrycja_744

30.07.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Stawowa 4

Nie zgadzam się (0)
Parking czysty, sala...
Parking czysty, sala sprzedaży również czysta. Jedyne zastrzeżenia mam do bardzo długich kolejek... Był strasznie duży ruch, a otwarte były tylko 3 kasy.

Katarzyna_2691

30.07.2014

Placówka

Wodzisław Śląski, Marklowicka 38

Nie zgadzam się (0)
Teren zewnętrzny był...
Teren zewnętrzny był uporządkowany, a w witrynach i gablocie znajdowały się plakaty reklamowe i informacje o aktualnych promocjach. Przy wejściu do sklepu stał ochroniarz i zwracał uwagę klientom na zauważone nieprawidłowości, np. dziecko włożone do koszyka, nie na przeznaczonym do tego siedzeniu.Podłogi były dość brudne, w wielu miejscach rozlane były płyny. W ostatniej alejce dwie pracownice rozkładające towar rozmawiały na prywatne tematy. Panie zareagowały jednak życzliwie na prośbę o pomoc i wskazały produkt o który pytałam. Wiele produktów umieszczonych w koszach nie miało przyporządkowanych cen. Przy kasie dość długo czekałam na obsługę. Została otwarta kolejna kasa. Pani Leokadia obsłużyła mnie w sposób uprzejmy i profesjonalny.

barbetka

30.07.2014

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 15

Nie zgadzam się (0)
Sklep ogólnie od...
Sklep ogólnie od samego wejścia na salę sprzedaży czysty, koszyki przed wejściem poukładane. Stoisko z warzywami i owocami zadbane. Podłoga w okolicy tego stoiska czysta, warzywa i owoce świeże i ładnie wyeksponowane. Towar z artykułami przemysłowymi poukładany, ceny widoczne, czytelne. Towar w lodówkach systematycznie dokładany z odległymi datami ważności. Dział z alkoholem dobrze utrzymany - posegregowany alkohol z winami. Pracowniczy pomocni w razie zapytania o jakiś szukany towar. Jestem zadowolony z zakupów w tym sklepie i polecam go na przyszłość

zalogowany_użytkownik

30.07.2014

Placówka

Rzeszów, Hetmańska 120

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie biedronka na ulicy Prażmowskiego jestem bardzo zadowolona z obsługi. Mimo długich kolejek Panie ekspedientki starają się jak najszybciej poradzić sobie z długą kolejką klientów. Będąc tam na zakupach przeszkadza mi to, że czasem nie ma jak przejść, bo leżą jakieś kartony, bo ktoś układał towar albo właśnie jest w trakcie układania. Oprócz tego wszystko w sklepie jest w jak najlepszym porządku.

zalogowany_użytkownik

30.07.2014

Placówka

Strzelin, Dzierżoniowska 16a

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa szybka i...
Obsługa szybka i miła. Czystość Średnio zachowana na sklepie jak i na półkach, bardzo dużo produktów jest nie na swoim miejscu.
Zgadzasz się?