Stokrotka

(3.80)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1715 z 2846)

Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_329

03.12.2013

Placówka

Police, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Stokrotka to sklep,...
Stokrotka to sklep, w którym mam przyjemność być prawie codziennie. Obsługa jest naprawdę sympatyczna, zawsze ekspedientki przywitają z uśmiechem. Polecam ten sklep. Jedyną wadą są długie kolejki, z którymi nie zawsze obsługa sobie radzi, chodź w miarę możliwości(czyli pracownic, które nie rozkładają akurat towaru) sobie radzą.

Patrycja_511

26.11.2013

Placówka

Działdowo, Zientary-Malewskiej

Nie zgadzam się (0)
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie kilka razy więc trzeba napisać coś na jego temat. Ogólnie dość fajna obsługa, miłe Panie, dość dobrze funkcjonująca ochrona sklepu. W sklepie czysto, towary na regałach starannie poukładane i wyeksponowane prawidłowo. Szeroki asortyment na stoisku wędlin i mięs gdzie Panie z obsługi mimo dość ciężkiej i intensywnej pracy są bardzo miłe. Duży wybór mrożonek oraz pieczywa. Obsługa kasowa na dobrym poziomie.

Znajomy

21.11.2013

Placówka

Słupsk, 11 Listopada 4

Nie zgadzam się (0)
Zorientowana i pomocna...
Zorientowana i pomocna obsługa. Dość szybko rozładowywane są kolejki przy kasie. Średnio idzie rozładowywanie kolejny na stoiku z wędlinami i mięsem. Przyjemny wygląd i rozplanowanie marketu.

Piotr_1957

21.11.2013

Placówka

Iława, Kopernika 10

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Miła obsługa...
Rewelacyjnie. Miła obsługa polecam. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_693

08.11.2013

Placówka

Ostrów Mazowiecka, T. Kościuszki 24

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu na...
Po wejściu na salę udałam się do stoiska z wędlinami i serami. Zanim stanęłam w kolejce podeszłam z boku i zadałam pytanie odnośnie sera. Pracownik uprzejmie mi odpowiedział mimo, że byłam poza kolejnością. Klientka przede mną była sprawnie obsłużona dzięki czemu nie czekałam zbyt długo na moją kolej. Ja również zostałam obsłużona szybko ale jednocześnie bez zbytniego pośpiechu, w miłej i uprzejmej atmosferze. Na koniec pracownik uśmiechnął się do mnie i zaprosił do ponownych zakupów. Osoba obsługująca mnie przy kasie szybko i sprawnie obsługiwała klientów wtrącając miłe słowo. Wyszłam z pozytywnym nastawieniem na kolejne zakupy.

Katarzyna_4148

05.11.2013

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Kasjerki są miłe,...
Kasjerki są miłe, jednak nie wszystkie. Rozmawiają o prywatnych sprawach pracując przy kasach, nie zwracając uwagi na klientów. Nie zawsze wiedzą jaki towar mają na sklepie i ciężko uzyskać jakieś informacje. Prosząc o pomoc w znalezieniu produktu uzyskałam informacje w którą alejkę mam wejść by znaleźć poszukiwany towar.

Anika_15

29.10.2013

Placówka

Świnoujście, Matejki 34

Nie zgadzam się (1)
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobrze ulokowany, przy samej głównej drodze w okolicach dworca PKS. Przed sklepem znajduje się duży parking na którym zawsze znajdzie się miejsce do parkowania. Okolica sklepu czysta i na bieżąco sprzątana przez pracowników. Koszyki na zakupy ulokowane w widocznym miejscu, towary rozmieszczone logicznie. Po sklepie cały czas kręcą się jacyś pracownicy, którzy bez przeszkód pomagają klientom. Podłoga czysta, nie ma bałaganu na półkach i generalnie sklep jest bardzo estetyczny. Stoisko mięsne dobrze zaopatrzone i cały czas obsługiwane przez co najmniej dwie pracownice, wiec większe kolejki nie powstają. Przy wyjściu ze sklepu dostępne są trzy kasy, jednak na ogół czynna jest jedna, drugą otwierają w sytuacji kiedy powstaje większa kolejka.

Karol_432

27.10.2013

Placówka

Nowa Dęba, Jasna 9

Nie zgadzam się (0)
W sklepie tym...
W sklepie tym jest zawsze czysto,szukany towar można bardzo łatwo znaleźć ,nie czeka się długo w kolejkach do kasy, obsługa zawsze służy swoją pomocą.Lubie tam kupować

Karolina_1829

25.10.2013

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Centrum Handlowe Hermes

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzając sklep byłam...
Odwiedzając sklep byłam bardzo zadowolona. Na półkach panował porządek,ceny były widoczne. Czystość w sklepie była zadbana. Panie z wydziału mięsnego były bardzo pomocne i potrafiły udzielić pomocy w wyborze jak najświeższej żywności. Okazało się że nie jest to market drogi. Również panie kasjerki były bardzo miłe i okazało się,że potrafią również używać zwrotów grzecznościowych jak: ,,dziękuję, poproszę" Także potrafiły się przywitać jak i pożegnać. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

25.10.2013

Placówka

Maków Mazowiecki, 1 go maja 12

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Bardzo dobra...
Rewelacyjnie. Bardzo dobra obsługa. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

20.10.2013

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego 47

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj robiłam zakupy...
Dzisiaj robiłam zakupy w sklepie Stokrotka. Uważam, że w środku jest ciasno, nie można swobodnie poruszać się między regałami. Dla klienta jest to uciążliwe. Ofertę mają ciekawą, jest dużo towaru na półkach, też są ciekawe oferty promocyjne. Podoba mi się, że można płacić małe kwoty kartą płatniczą.

wodnik_2

15.10.2013

Placówka

Szczecin, Niepodległości 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep dość duży,...
Sklep dość duży, jak na supermarket. Miła obsługa. Nigdy nie ma dużych kolejek przy kasie. Pracownicy nie zmnieniają miejsca ustawienia produktów, co oszczędza czas przy ich znalezieniu. Chętnie i miło udzielają informacj, co gdzie jest. Minusem jest to, że jest jedna kolejka do wędlin i sera, co powoduje czasami spore kolejki, zwaszcza jak jest jedna pani do obsługi.Ceny nie są zbyt wysokie.

Agnieszka_3665

28.09.2013

Placówka

Lublin, Władysława Jagiełly 1

Nie zgadzam się (0)
Konsultantki były zajęte...
Konsultantki były zajęte rozkładaniem towaru i porządkowaniem półek wystawowych. Nie mogąc się doczekać porady z uch strony sam poprosiłem o pomoc po upływie około 5 minut. W tym markecie klient jest pozostawiony sam sobie i jeżeli nie poprosi o pomoc to nikt się nim nie zainteresuje.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2013

Placówka

Mława, Żwirki 6

Nie zgadzam się (0)
Odnoszę wrażenie, że...
Odnoszę wrażenie, że personel nie posiada odpowiedniej wiedzy na temat asortymentu. Kiedy poszukuje jakiegoś produktu nikt nie potrafi udzielić mi informacji w jakim dziale mam szukać danego produktu. Pojawia się często problem ze znalezieniem kogoś z obsługi na powierzchni sklepowej, a Pani przy kasie nie ma czasu udzielić mi informacji. Pan z ochrony również bardziej zainteresowany jest rozmową kasjerki z klientem niż ciągłym nagabywaniem " przepraszam Pana". Muszę przyznać , że obsługa przy kasie jest bardzo miła jednak w poszczególnych przypadkach powolna. Panie z działu mięsnego zasługują na 4 z plusem za pomoc w doborze produktów, wyjaśnienia co do towaru i miłą obsługę. Jednak spotykam się czasem z małymi kolejkami i sytuacjami irytującymi. Kolejka zawiera 4 osoby a tylko jedna Pani obsługuje , druga natomiast krząta się rozkładając towar czy przecierając półki. Asortyment sklepu jednak jest ubogi.

Marta_1925

07.09.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wygląd sklepu oceniam...
Wygląd sklepu oceniam na 4. Na stoisku z ciastem i wypiekami niedostępna jest stała obsługa, mimo uruchamianego dzwonka, bardzo długo nikt się nie pojawia. Personel - około 10 razy własne obserwacje. Oferowane produkty w wyprzedaży często mają tekie same ceny jak produkty dostępne ogólnie. Niektórzy pracownicy sprawiają wrażenie, że nie lubią tej pracy. Wyjątkiem na plus są np. osoby z napisem Inter Kadra na ubraniu lub pracujący na czas określony. Kiedy trzeba było poczekać na wyjaśnienie sprawy spornej przy kasie - konieczne było podanie kodu odwołującego transakcję przez pracownika sklepu który się "zapodział" - kasjerka nie informowała podchodzących osób o konieczności dłuższego czekania, tylko po załatwieniu sprawy usłyszeć można było sztampowe: Dzień dobry, siateczkę? - bez przeproszenia. Na plus można zaliczyć przejrzystość regałów, umiarkowane gotowość pomocy personelu osobom niepełnosprawnym, ceny, gotowość do wyprzedaży za niższą cenę produktów o mijającym terminie ważności.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2013

Placówka

Bydgoszcz, Bortnowskiego 10A

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu chciałem kupić soczewicę. W trzech sklepach w ogóle tego nie było. Dopiero kiedy wszedłem do Stokrotki, Pani szybko wyjaśniła mi gdzie znajduje się towar i zaprowadziła mnie w te miejsce. Przy kasach również nie było większych kolejek.

Łukasz_1930

06.09.2013

Placówka

Maków Mazowiecki, 1 go maja 12

Nie zgadzam się (0)
W w/w markecie...
W w/w markecie nie często robię zakupy. Sklep ten z uwagi na dobrą lokalizację oraz posiadanie wewnętrznego parkingu, jest miejscem atrakcyjnym.To niewątpliwie jego atuty.Jego minus, pomimo miłej obsługi Pani z jednej z czterech kas, to zazwyczaj czynna tylko jedna kasa , co wydłuża czas oczekiwania w kolejce.Polecam osobom, które lubią spędzać czas w długich kolejkach. Datę wpisałem przypadkową, ponieważ nie pamiętam dnia związanego z moją opinią.

Kacper_54

26.08.2013

Placówka

Sanok, Feliksa Gieli 4

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Vince_1

22.08.2013

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 43d

Nie zgadzam się (0)
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze są kolejki do kas, pracownicy chodzą w żółtych niezbyt korzystnie wyglądających fartuchach, tzn. często są na nich za duże i brudne. Do tego niektóre z pracownic są wręcz niemiłe dla klientów. W lodówce z nabiałem nieraz zdarzyło mi się znaleźć przeterminowany produkt. Ceny moim zdaniem zbyt wysokie. Na plus przemawia możliwość zakupu świeżych surówek.

Edyta_322

19.08.2013

Placówka

Warszawa, Pirenejska 2A

Nie zgadzam się (0)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Robię zakupy w...
Robię zakupy w Stokrotce od kilku miesięcy i jestem w miarę zadowolony. Sklep jest dobrze zaopatrzony, szczególnie jeśli chodzi o podstawowe produkty spożywcze. Ceny są konkurencyjne, a promocje często się przydają przy większych zakupach. Minusem jest mało uprzejma obsługa, odczuwałem jak by byli w tej pracy za karę.
Zgadzasz się?